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1、第11章 搜索引擎优化,主要内容 1.让网络消费者找到你 2.网店优化从注册开始 3.如何确定网店关键词 4.推广你的网店让搜索引擎记住你,学习目标1.了解搜索引擎优化（SEO）的定义、作用及特点2.掌握进行SEO的关键步骤及流程3.掌握网店SEO具体策略,未来终究是网络的,远离网络,反感网络,利用网络,50后,习惯网络,依赖网络,60后,70后,80后,90后,网络改变人的行为模式,平凡不美,一切皆在改变！,网络购物,网上求医,网上教育,网络交友,网络应用越来越丰富,以微博为代表的手机网络应用成为新潮流。,76.8%网民使用搜索引擎,SOURCE:CNNIC Internet Industr
2、y Research Report,July 2007,0,20,40,60,80,100,获取信息,即时通讯,论坛讨论,电子邮件,搜索,浏览新闻,77.3%,76.8%,55.4%,43.2%,69.8%,39.5%,得搜索者得天下。,一切都从搜索开始搜索成为查询与产品/服务相关最主要的途径线下购买之前选择搜索进行信息预览(69%的在线用户在决定购买前上网搜索)线下看到听到的信息会促使线上搜索(69%以上的在线用户表示开始有此习惯)线上获得信息，促进消费者线下购物(63%的消费者会到线下店铺进行购买)在线完成网上购物消费者在互联网上所用的时间越来越长，特别是网上购物用户搜索流量也越来越明显地
3、呈现季节性，4,5,8,9,11,12,1月份是零售行业的搜索高峰月份,AIDMA 美E.S.刘易斯 1898年,AISAS 日本电通 2005年,平凡不美,这是个搜索的时代,注 意,兴 趣,欲 望,记 忆,行 动,注 意,兴 趣,搜 索,行 动,分 享,现在,过去,从前如果没有心理印象，头脑中是不会考虑的,听说的意大利餐厅不错，要不要看看呢,平凡不美,用“住地 西餐厅”搜索,虽然没有听说过这个餐厅，不过到处都搜得到，应该不错，要不要去看看吃过人的评论,平凡不美,现在搜搜看就知道了，大家都去的地方一定错不了,搜索引擎营销的定义:首先要清楚搜索引擎的工作原理：1.从互联网上收集网页信息2.建立网
4、页索引数据库3.在索引数据库中搜索排序4.组织返回搜索结果 SEM就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标客户，从而有效利用搜索引擎来进行网络营销和推广。,在网络营销中的地位：搜索引擎营销对网络营销研究体系中的作用：搜索引擎营销贯穿于网络营销的各个领域。从网络营销服务市场的构成：搜索引擎营销是增长最快的领域之一，是网络营销的主流模式。搜索引擎营销的实际效果：搜索引擎是引导用户获取网站信息的第一渠道。搜索引擎营销的研究领域在不断扩大，成为网络营销体系中重要的分支领域。,用户获得网站网址的途径（美国）,搜索引擎检索,47%,猜测网址,网络广告,口碑传播,印刷
5、广告,28%,10%,13%,10%,电视广告,Email广告,9%,7%,用户获取网络信息的常用方法（中国）,搜索引擎检索,58.2%,访问已知的网站,随意浏览网站/网页,网站链接,网络广告,35.7%,3.7%,1.7%,0.6%,搜索引擎营销得以实现的基本过程如下：构造网络营销信息源搜索引擎收录信息源加入数据库用户检索，搜索引擎反馈搜索结果用户对检索结果进行判断点击相关的检索结果URL进入网络营销信息源,实现搜索引擎营销的任务,构造适合于搜索引擎检索的信息源创造网站/网页被搜索引擎收录的机会让企业信息出现在搜索结果中靠前位置以搜索结果中有限的信息获得用户关注为用户获取信息提供方便,SEO
6、的一个特点就是，基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。,SEO（搜索引擎优化）的核心是让网络消费者找到你、知道你和了解你，同时，让他们信赖你。,1.让网络消费者找到你,1.让网络消费者找到你,搜索引擎优化的基本步骤1.关键词分析2.网站架构分析3.网站的各个页面优化4.链接战役5.排名报告和分析6.网站流量分析,1.让网络消费者找到你,常见的违规SEO1桥页 2关键词堆砌3隐藏文字 4隐藏链接5隐藏页面 6细微文字7黑帽SEO之障眼法8网页优化的黑帽SEO之网页劫持9购买的链接,1.让网络消费者找到你,被惩罚怎么办用
7、以下的方法来检测网站是否被封：用site域名查询你的网站被搜索引擎收录的情况。直接在搜索引擎里搜索域名。如果这两项都不能在搜索引擎里搜索到数据，基本上可以确定这个网站已经被搜索引擎封杀了。如果是搜索引擎封杀，那么很有可能是因为你的网站长时间打不开；也有可能是robots.txt文件禁止搜索引擎抓取；或者有严重的作弊行为。,1.让网络消费者找到你,被惩罚怎么办如果能在搜索引擎中抓取到网站的数据，只是排名下降或收录减少，幅度不大的话，属于正常情况；如果排名下降很厉害或收录减少也很厉害，如从第一页掉到几十页，那么你就需要从以下几个方面来检查你的网站。（1）robots.txt文件是否正确。（2）网站
8、是否过度优化。（3）服务器是否正常。（4）是否作弊。（5）是否链接到了其他作弊网站。,2.网店优化从注册开始,网店优化分为两部分：一部分是网店系统的优化，精减代码，增强客户体验；另一部分是通过修改部分模板文件，达到利于网店SEO（搜索引擎优化），提升商品排名与收录效果。1.完整的信息填写是好的开始（把网站为商户提供的所有功能资料都填写完整，就是对商铺整体的最好优化。）2.取店名千万注意忌讳（如忌：不吉字、雷同近似、偏字、语意隐晦。）3.写个好简介可以打开销路（合理、简明、关键词突出、与网店相呼应。）,关键词选择步骤,关键词误区要避免,抓住买家心理优化关键词,优化商城的搜索结果,3.如何确定网店
9、关键词,关键词选择步骤,网店关键词的获取步骤可以从以下几个方面入手：1.和团队成员讨论2.利用搜索引擎自身提供的相关关键词3.参考网站的搜索工具4.观察竞争对手,关键词误区要避免,1.关键词意义太宽泛（根据业务或产品的种类，选取具体的词，使用意义更为精确的关键词。）2.关键词和自己产品不相干（靠作弊手段增加访问量的做法毫无意义。）3.不对关键词进行测试（借助网上的免费工具进行关键词分析,如WordTracker的有效关键词指数）4.关键词数量太多（对主页的优化应限定于最多两个重要关键词。）5.关键词又臭又长（尽量做到自然流畅，符合基本的文法规则，不要刻意过分重复某个关键词。）6.错误关键字优化
10、（影响网站的权威性，甚至让偶尔失误的客户对企业的资质、实力产生怀疑。）7.页面关键词优化（关键词在合适的位置出现一次比在不合适的位置出现100次都有效。）,抓住买家心理优化关键词,通常情况下，买家在搜索时出现以下几个共通特征：搜产品名、搜功能词、搜品牌、多次组合搜索。既然知道了网民的搜索特征，选择关键词就容易多了。以下这四大技巧将帮助你有效成功。1.站在客户的角度考虑2.将关键词扩展成一系列短语3.进行多重排列组合4.使用专业概念词汇以限定来访者,优化商城的搜索结果,如何优化内部商城的搜索结果，我们以淘宝为例来分析。如何在淘宝中排前五页以期受到更多的关注呢？1.宝贝上架有技巧（时间选择、分批上
11、架、黄金时段内上架、每天坚持在两个黄金时段内发布新宝贝）2.橱窗推荐3.注意按价格排序4.价格范围,4.推广你的网店让搜索引擎记住你,登记搜索引擎（提交引擎的时候尽可能各大搜索引擎都提交一下，还要重视论坛和贴吧。）专业网店推广站注册（将自己的网店在专业的网上商店分类搜索网站上注册。）多种网络推广手段一起上（如把网址连同网站相关资料做成一个签名、文字链接或一个图片，在发送电子邮件或者行走论坛时，放在发言的下面。）友情链接巧推广（友情链接的好处不在于可以给您的网站带来多少直接的访问量，而在于它会让搜索引擎更多地收录您的网页。）,搜索者点击行为分析,注意：排名在首页或者在前三位并不代表搜索者就会点击
12、你。讨论：搜索者选择点击对象的影响因素？,网民搜索引擎使用行为分析,搜索者为什么会点击某些结果,从三种不同类型的搜索者来说，搜索者点击某页面一定是因为期望通过这些页面能够满足他们的某个需求,他们总希望快速决定选择点击对象，一般5秒钟之内就会点击，而点击后会在10秒内确定是否是自己需要的网页，选择继续还是退出。,有关研究表明：搜索者倾向于点击标题和摘要部分正好包含有搜索请求的关键字的结果，另外对于信息型和交易型搜索请求，如果能够看出可靠的信息来源和品牌名称与搜索者的点击是有彼此关联的。,标题：30%,摘要：44%,URL：21%,其它：5%,搜索者对搜索结果关注比例,网民搜索引擎使用行为分析,网络分析工具,网民搜索什么,网民搜索分析,站点统计分析,平凡不美,案例思考,阿里巴巴网站的搜索引擎优化案例分析请分析：1、阿里巴巴搜索引擎优化采取的策略有哪些？2、阿里巴巴搜索引擎优化有哪些启示？,课后练习,1.搜索引擎优化（SEO）的定义？作用及特点2.掌SEO的作用和意义？3.简述进行SEO的关键步骤及流程4.网店SEO的具体策略是什么？,
