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1、商业模式设计体系：,一.我是谁？,1、企业的发展历程和目前从事的业务（产 品/服务）?2、企业的主要客户是谁？客户的需求偏好 和如何变化？3、企业的价值主张？4、企业是规模增长还是价值增长？（边际 效益比值）5、企业是卖什么的？6、企业经营的手段是什么？7、企业发展的生命周期是什么？8、企业的行业本质是什么？,商业模式诊断,四流企业,三流企业,二流企业,一流企业,卖产品(服务),卖品牌,卖标准,卖思想,价值实现的载体,价格战容易摧毁整个行业 品牌让消费者对你有信任感标准让消费者认为你是行业的权威者思想让消费者成为你的永久忠诚者,五流企业,卖苦力（加工）,不同的商业模式,管理升级,产品经营,资本
2、经营,人才经营,企业经营管理有五个层次,综合、经营公司,商业模式,价值实现的手段,品牌经营,大,小,年轻,成熟,组织年龄,组织规模,阶段1 阶段2 阶段3 阶段4 阶段5,演变阶段,变革阶段,1危险阶段,2控制阶段,3自主阶段,4官僚阶段,5新危机阶段,1通过创造的成长,2通过集权的成长,3通过分权的成长,4通过协调的成长,5通过合作的成长,企业发展的生命周期图,二.我在哪里？,1、企业所处的行业、产业背景以及所 处利润区。2、企业所处行业的发展历程、现状、竞争特点、生命周期、发展趋势、关键环节。3、企业在行业中的竞争地位和战略地位4、企业所处产业链的关键环节或薄弱环节。,商业模式诊断,品牌,
3、在价值链的地位,市场领导者,市场挑战者,市场追随者,市场补缺者（渗透）,供应链企业内部运营分销链,行业地位,在生态圈中的四种不同地位企业,行业集中度,100%,0%,10%,50%,40%,30%,20%,70%,60%,80%,90%,时间,第一阶段开 创,第二阶段规 模,第三阶段专 营,第四阶段联盟,铁路,电信,公用事业,保险,航空运输,银行,酿酒,药品,化学,饭店与快餐,纸浆与纸,钢铁制造,食品,橡胶与轮胎制造,玩具零售,卡车制造,航天工业,飞机制造,造船,自动控制,国防,烟草,鞋业,软饮料,国内文具制造业,行业生命周期曲线,10-30%,15-45%,35-70%,70-90%,三.我
4、有什么？,企业资源评估和SWOT分析。,商业模式诊断,我有什么？能力/资源：显性资源与能力（有形资产、产品开发 能力、营销渠道）隐性资源与能力（品牌影响、客户关系、行业经验等）内部资源、外部资源,企业资源是指能够给企业带来优势的任何要素，它是企业参与市场竞争的必备条件，包括内部和外部。内部资源有有形资产、无形资产和人力资源。每个企业都有多种资源，这些资源各有不同的特点和作用。,企业资源,有形资产,人力资源,内部资源,媒体、社会,政府、银行,产业链、,外部资源,内外资源要素,资源被别人发现并有18万收入/年,物质资源,财务资源,技术,商誉,文化,专门知识与技能,交流和沟通能力,动机目标,SWOT
5、分析,内外资源要素,四.我去哪里？,企业的发展战略（价值主张、战略定位、使命、远景和战略目标）。,商业模式诊断,价值主张：公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张描述了企业与客户（顾客）进行价值交换时所选择的交换内容。,战略定位就是通过一系列的调查与分析，对整个业务所处的产业环境、客户需求、竞争态势、内部资源等各方面进行深入剖析，找到差异化的市场缝隙，给业务未来的发展确定一个独特的、优势的竞争位置，引导企业未来的发展方向。,战略定位,企业战略体系构成,战略规划内容,战略定位战略目标体系公司年度各项指标构成，包括各项财务指标、市场目标等公司人力资源管理部门的年度指标战略实施方案实现战
6、略目标的具体计划和措施，包括投资、成本控制、管理提升等人力资源管理发展策略人力资源管理的发展策略及实施方案等,商业模式核心逻辑,战略定位,企业使命,企业使命是指企业的目的、性质、任务以及应当承担的责任，它规定了企业的目的，阐述了企业的任务，指明了企业的经营范围和对象等。企业使命回答的基本问题是“什么是我们的业务”，它是对企业的根本性质和存在的理由的宣言。,企业远景,企业远景是指未来希望企业发展成为什么样，企业的远景指导战略的规划和组织的规划和组织发展；描述了一个鼓舞人心的事实，可以在一个特定的时期内实现，为内部人员提供指导，并把部分口号提供给外部。,战略目标,战略目标是企业为完成其使命所要达到
7、的预期结果，战略目标是企业使命的具体化，战略目标是企业经营战略的核心，它反映了企业的经营思想，表达了企业的期望，指明了企业在今后较长时期内（通常为3-5年）的努力方向。,五.我凭什么？,企业的核心竞争力对手模仿难易程度,商业模式诊断,核心技术,核心能力,核心业务,核心竞争力,核心产品,产品来自技术，技术创造业务，业务实现能力。,“核心竞争力”有三个特征：明显的竞争优势；扩展应用的潜力；竞争对手难以模仿。,商业模式诊断,23,核心竞争力指数,商业模式的主要要素及价值实现路径及企业的战略规划（公司层、业务层和职能层）,我怎么去？,商业模式诊断,客户需求,实现载体,实现手段,产品（服务）品牌,核心能
8、力,标准思想,产品经营品牌经营资本经营人才经营结合,核心能力核心技术核心业务核心产品整合,营销模式,赢利模式,创造价值并实现全过程的组织系统的高效率,直供制总代理制联销体仓储式专卖式,生产方式,融资模式,产品差异化品牌差异化渠道扩张售后赢利营销系统组织,上市,4+1模式,4P、4C、4R+金融工具,管理模式,实现途径,虚拟实体结合,价值主张、战略定位,商业模式价值创造、实现流程图,选对了路，就不怕路远，选对了路，路也就不会远！选对了路，每一天都在进步，日积月累企业终将成功；选错了路，南辕北辙，越是勤奋离目标越远！,成功商业模式设计五步法则,找到未被满,足的需求,战略定位,建立赢利模型,形成核心竞争力,正确的实现形式,客户真实需求洞察产业瓶颈洞察竞争对手洞察,价值获取、战略定价成本控制,载体、手段、途径等,1,2,3,4,5,价值整合,确定价值主张,满足什么行业的什么客户的什么需求并创造价值,成功商业模式,提高创造价值能力提升自身战略地位,核心产品、核心技术核心业务、核心能力,
