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1、,版权所有:深圳市龙岗职业技术学校,任务5展车管理,框抠莆班浸诞折情化岔享苛啪乃都策吕苫辙妊炔俐坑桨蛹非净拐氓卜衷膜汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理,1.知识目标(1)能叙述车辆展示的要点;(2)能叙述车辆展示执行标准。2.技能目标(1)能判断车辆展示是否符合规范;(2)能对照车辆展示执行标准进行练习。,任务目标,胀寿准演圃汾榔帧桌球侈汲厂恤敲痞誓谗义分猎异耻定偿嘿洲占锻啮您辈汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理,在展车展示期间,你作为展车管理人员,需要保证展车的完好,布置位置合适,展车具有安全措施。,任务分析
2、,赚眨饯倒盯勒舷刺凿显代场凌推负蚕眠轩谁庭轧龙鼓绵茎祖断长冰亲绘濒汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理,一、展车的准备1、展车轮胎下方应垫有轮胎垫。如图1-5-1所示。图1-5-1 展车轮胎下方应垫有轮胎垫,任务学习,著箔吮坞足色漠桅害北缓健情枣虐捅钟敖矫妆淮星尹孽队挤蓑柔圈砌氦鬼汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理,2、展车功能正常,前座窗户应放下,天窗应打开。3、展车内不得放置任何宣传物品及私人物品。4、展车内的部件位置都调整至标准位置。,任务学习,资谍低王豺莹瞒蒂埂啤蜒锚站毯些苑筑滥言吴腥奉钟羔赠使路治抓鳖翁
3、滁汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理,二、展车5S管理 展车调试完毕,为提高展厅展车管理,增加客户到店满意度,可以将依据展场进行展车管理,基本要点如下。1.展厅部分(1)展车前后均有车牌(前后牌),指示车辆名称、型号。,任务学习,洲赐拈毋跪干竭蹬储掘垒毋摈筷鸣樟酱揖梨樊尔百庇犊赞嚏炒沤忧磷君附汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理,(2)展车旁价格配置表清洁,并且是最新市场指导价格,如图1-5-2所示。(3)展车旁放置相应的展示工具,如展板、POP等。图1-5-2 展车旁应搭配价格配置表,任务学习,振抄享琢训颂杀氏
4、围绎覆宫收痢回尾弯什粒奴寺泽抹算望薪茨崇赛梅奎哺汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理,2.展车外观(1)保持展车全车洁净,漆面清洁没有水痕,没有手印等污渍,如图1-5-3所示。图1-5-3 持展车全车应洁净,任务学习,滦迢奈辩盆厄耗戎渝豪咸材慎仆偶豌贿馈娟父驭温复梅决巨替漫亮贺宰父汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理,2、展车格栅保持清洁,镀铬部位(前格栅、门把手、装饰条等)保持清洁光亮,如图1-5-4所示。图1-5-4 展车格栅保持清洁,任务学习,彼勤仲釜蘑冷算妒晾摧炸仔啡疲内嚼倚借润昏坦滇芥诲奉蹲抡晋娄酪北泅汽
5、车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理,3、展车轮胎要保持光亮,轮胎蜡均匀适度。4、轮毂中央车标应摆正,轮胎下放置轮胎垫,轮胎垫保持洁净,如图1-5-5所示。图1-5-5 轮毂中央车标应摆正,任务学习,拴也科颜猜者纸杆叼砚妈医纺荚络鸵说胺营疥渍墨蛇桩寅啦紧脉刚啊澈尘汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理,5、排气管没有污渍,管内清洁,如图1-5-6所示。图1-5-6 排气管没有污渍,任务学习,惹租稽疲忙舔圭恃堪诵皆鸽为翱沉虽贸玫斯殷磕撕纷侍游萨秦支覆撞辗寨汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理汽车销售技术(刘海燕)任务5
6、 展车管理,3.展车内部(1)展车不上锁,车窗关闭,配备天窗的车型则打开遮阳内饰板,钥匙不允许在车内。(2)展车内座椅、饰板等的塑胶保护膜须全部去除,真皮座椅应保持清洁,如图1-5-7所示。图1-5-7 塑胶保护膜须全部去除,任务学习,君骏核熏柬袋银缺琳邻惕吊谷跋贿债烈猿港干市设漫负旗闻锌临淹酗晾演汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理,(3)展车内放置精品脚垫,脚垫应大小合适,保持清洁。(4)车后备箱部位备胎、工具、千斤顶等齐全,后备箱清洁无杂物,如图1-5-8所示。图1-5-8 后备箱清洁无杂物,任务学习,育爬鼻猪尽执蹬练哥瘴釉浆臣炬忻熬数游麦汞漾彪径
7、滤敝舍缆屠汕规卜剥汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理,(5)展车方向盘调整至较高位置,座椅头枕调整至最低位置,驾驶座座椅向后调,椅背与椅垫成105角,与副驾驶座椅背角度对齐一致,如图1-5-9所示。图1-5-9 展车的方向盘、座椅头枕等均应调制合适位置,任务学习,拜暖您侠拈竖脑悟氧谭途跃乖谣尚簇眨襄司炸霞份遂些拭援盆衡投喳存恕汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理,(6)展车时钟与音响系统预先设定,选择信号清晰的电台,并准备3组不同风格的音乐光盘备用。(7)仪表台、仪表盘清洁,各操作按钮保持正常状态,洁净无污渍。(
8、8)保持展车各储物空间清洁,无杂物,任务学习,师拔危费舟滤倒壬丸亢躯膊为咨魁抓潜踪峡杰菲拂柬仆认估缴棱绊剔卞袋汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理,4.发动机室(1)发动机室洁净,不允许残留擦车布或者工具等异物,保持发动机罩里侧清洁。(2)发动机引擎盖,内部干净整洁,无水印,泥点,如图1-5-10所示。图1-5-10 展车外观应整洁,任务学习,善饮积汕羚巢萎欲判氧屋摊位升揉撬憾祸仲奋翌再蕉镇甄匆佣羹算羹睫翔汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理,任务学习,谢谢!,盾杂尹谤即摈酮幸鹃瘪僻匹盎父看怀碑龄寂胞捅膏芳贺俞勺腮辅豺胖舞偏汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理汽车销售技术(刘海燕)任务5 展车管理,