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1、XX区基层“两化工作经验总结近年以来，在省市政务公开部门的坚强领导和指导下，我区紧紧围绕国家及省市关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作部署，及时制定XX区全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案的通知（X政办秘（2020）X号），成立XX区全面推进基层政务公开标准化规范化工作领导小组，切实抓好基层政务公开标准化规范化工作。一、工作开展情况（一）落实标准指引，编制公开目录。2020年10月底前，完成了区、镇两级公开目录编制，共26个基层政务公开重点领域，并上报至省基层政务公开事项目录管理系统。建设XX区基层政务公开“两化”专题，并根据2020年XX省县级政务公开目录标准（参考）调整了我区
2、政务公开事项目录，将26个基层政务公开重点领域事项目录与原政务公开事项目录进行撤并调整。11月初，组织区各有关单位开展两化信息集中录入工作。每年度开展2次“两化”专题信息质量发布提升工作，对照公开事项内容标准，查缺补漏。2022年根据国家、省级下发新的基层政务公开事项目录，调整、合并、新建基层政务公开重点领域，当前XX区“两化”领域共30个。（二）健全公开制度，规范工作流程。一是规范政府信息管理和发布。在制定政府文件等政府信息时，严格按照XX市政府信息公开审查制度要求，遵循“三审”制度，加强对政府信息全生命周期管理。二是完成规范性文件汇编工作。建设“我要找政策”政策文件库系统，实时更新区级政府
3、现行有效的规范性文件，每年通过政府公报汇编XX区人民政府现行有效的规范性文件汇编面向社会公开。三是优化解读内容，提升发布质量。遵循规范性文件全解读，涉及民生工程、经济发展等文件重点解读原则。主要采用的形式有：图片解读方式解读、H5解读、动漫解读邀请专家在线直播解读、规范性文件以召开新闻发布会方式解读。四是增强回应关切效果。一方面补充政策解读服务手段。通过设立政策咨询“我要问”栏目，群众可对每个有疑问的文件，点击“我要问”在线咨询，也可以拨打相关部门电话咨询或者拨打市长热线：XXo另一方面，加强舆情回应台账管理，认真核查已作出的承诺落实及公开情况，调整“在线访谈”栏目发布机制，通过与区融媒体中心
4、合作，邀请部门主要负责人参加区政府网站在线访谈，主动回应社会关切。五是完善依申请公开办理流程。以XX区创建法治政府为契机，提高依申请公开工作质量，优化和规范内部办理流程，规范依申请公开登记、审核、办理答复、送达、归档各个环节的办理流程，建立电子台账。六是完善基层行政决策公众参与机制。根据重大行政决策程序暂行条例XX市人民政府办公室关于印发XX市制定涉企政策过程中征求企业意见实施方案的通知的相关要求，结合我区实际，对涉及人民群众切身利益、需要社会广泛知晓的公共政策措施、公共建设项目，通过区政府网站“意见征集与反馈”栏目面向社会征求意见，并通过政务新媒体推送宣传，提高知晓率和参与度。同时，通过邀请
5、利益相关方、群众代表、专家、媒体等列席政府有关会议，切实提高群众参与度和决策透明度。七是完善考核评议机制。每年根据国家及省市政务公开年度重点工作制定XX区政务公开工作考评方案，发挥考核指挥棒作用，通过第三方机构评估、专业机构测评、按月反馈整改等方式，切实将政务公开工作抓在平时、压实在平时。政务公开考核分值占比不低于各单位年度目标考核分值的4%o(S)拓宽线下渠道，设立政务公开专区。2021年4月建成全市首个县(区)级政务公开专区，同年10月实现全区6个镇和1个经济开发区政务公开专区全覆盖。专区可分成资料阅览区、信息查阅点、依申请公开自助办理区、政务公开宣传区、政务服务休闲区、利企便民政策查询区
6、。将政务公开与政务服务深度融合，结合XX区7X24小时“不打洋”服务大厅，提供服务事项现场查、办事咨询现场答、自助服务现场办等高效便民设施。针对专区管理，制定了XX区政务公开专区工作制度“政策咨询服务”窗口流程与制度，安排专人定期投放资料、维护设施、做好群众引导工作。在专区内，市民可自助办理依申请公开业务、查询政府公报、扫码线上办理业务。二、存在的主要问题当前，我区基层“两化”建设工作虽然有序开展，但也存在一些问题，主要体现在：一是基层“两化”信息发布质量还有待进一步优化提升。二是政务公开专区建设还存在短板，在元素创新和展现形式上还不够丰富。三、下一步打算2023年为全省基层政务公开工作的收官之年，我们将进一步巩固提升基层政务公开标准化规范化工作成果和成效,压实责任、狠抓落实。同时，继续做好常态化管理工作，加强培训学习，完善工作机制，持续提升我区政务公开业务水平。
