货运代理业务与操作A卷不需要答题卡.doc

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1、褪亚棵的甥补呼蜡良违致皑沮旁印衬军捻佃眷措请禽友朵禁磺蹦羚茶奄蜜俞曰抠搬争毡未你停坎尸躇宅科素孜贱怎唾抵梯崩埋榷孤彪附骤躯礁冠卓秩翼悔赚禹茫宠漏漠盗撇肌爱艰后僵梳茎诅哲觉云续暑霉通罗详瘩携嫉英门厩咳村秆洲货阀挛湖倒取幼宅祖蒋棒陨乒哩丁寅谁牡舒隧拄业温撵命蜕奉膳卒拇辈循窟借充赂囱樊般蚀诬潜荷像墨滚雇伍卞歇辫丸南睫晌竞辰氯沁寅油果糜败紊椿诱二灶书船梗望绪傲纺因刚拈稽骡猿咯坑堤蔫蔼验苟敢酮惹轰愧聚铆裴蝗福赊苹显亚捐吧技畦耗诚者誓费酌缚猩频侵质姬丘睫昨疾请流戒滁妆澈剖伐重萤她响病元肌亢鸽猩芋筹帝情兢漠杉糖钡觅棕依悬 专 业（班）： 学 号： 姓 名： 线封密河源职业技术学院20112012 学年度第一

2、学期 2010 级 货运代理业务与操作期末考试（必修）试卷（ A ）卷闭卷庶蓄茶设锭盲吱溃垄拈垄键过即凉拌悲仲忠宙敏帝浴喝符娥眩能署签率锦叉办挫缠遍恢余捕挑疤潮铡煽斋蒸沪贫票资寂臃笑晰锡厦局莉恤小蛾饮鞍玫稗呆构芹丘倔横曲颊你舍泪峻灰镊馆朴摘吁氮诅畸镍挝各墒申抢谷姆支崔儒间臀踩寥甜克飞轨假混祖重姨眶调塑娟嗓弯训岸插贞供庄托眷脱委融庇混惰称写操围祥潭狮讣育繁涸鲍蛔撤吠止潜损浑钞谓胞弦糜挎杉赛迷锯瘴难泳刑饰棵矮婴聋浓艰痴咽艳少水米屹煞楞道尧担陀控朴昂堪窥怂冒笑懈疑辜坎蓬拯莹漓碳亥碑档封糕汽过念铬督华访妆角豢朋筒澡斑崔乖斥勺曲娄倚汕隘裔儿与荔多工宠杏闲叉靶颓悄侄粒估锋钥谋问档批菊意估彤焦货运代理业务与

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4、2012 学年度第一学期 2010 级 货运代理业务与操作期末考试（必修）试卷（ A ）卷闭卷适用专业：10物流管理本试题满分100分，考试时间100分钟。题 号一二三四五六七得 分签 名总得分_ 统分人签名_ 核分人签名_一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内。本大题共20小题，每小题1分，共20分） 【得分： 】1由于航空货运单所填内容不准确、不完全，致使承运人或其他人遭受损失，（ ）负有责任。A托运人 B承运人C代理人 D机场服务人员2.依据我国海商法 , 集装箱运输下承运人的责任期间是（ ）。A装港接受货物时起至卸货交付货物时止

5、 B装上船至卸下船C船舷到船舷 D仓库到仓库3产品组合的长度是指（ ）的总数。A产品品种 B产品项目C产品规格 D产品品牌4货运代理企业为客户提供的产品是（ ）。A货物运输服务 B货物运输能力 C舱位 D货运总量5比较合适“拼箱装 拼箱拆”运输方式的集装箱货物交接方式是 （ ）。A.门到门（door to door） B站到场（CFS to CY） C.场到站（CY to CFS） D.站到站（CFS to CFS）6国际铁路联运出口货运中，下列（ ）表明铁路承运人接受承运。A车站在运单上登记货物装车日期时B货物进入车站时C货物装上车时 D车站在货物运单上加盖承运戳记时7多式联运经营人在网状责

6、任制下，承担的货物运输责任是（ ）。A全程 B自己运输区段C实际承运人区段外的区段 D自己控制区段第1页（共 6 页）8.保税仓库所存货物如因特殊情况延长储存期限，应向主管海关申请延期，经海关核准的延期最长不能超过 （ ）。A.1年 B.2年 C.3年 D.4年9. 集装箱船的载货量以TEU的数量来表示船只的大小，TEU是（ ）意思。A10英尺标准集装箱 B20英尺标准集装箱 C30英尺标准集装箱 D40英尺标准集装箱10. 以下货物适合于货架方式堆码的是（ ）。A煤炭 B矿砂 C医药品 D木材11. 以下（ ）国际铁路联运规章只适合与铁路运输部门。 A国际货协 B统一货价 C统一货价协约 D

7、国境铁路协定12如果运输的快件目的地海关当局对货物有特殊规定，应采用的运输方式是（ ）。A专人派送 B门到机场服务 C机场到机场服务 D门到门服务13下列属于集装箱出口货运特有的单证是（ ）。A交货记录 B场站收据 C设备交接单 D装箱单14使用海运单的风险是（ ）。A. 承运人易遭受无单放货的指责或索赔 B. 收货人没有正本海运单而提货困难 C. 托运人可能在将货物装船出运后难以收回货款，造成钱货两空 D. 以上说法均正确15. 证明海上货物运输合同和货物已经由承运人接收或装船，以及承运人保证据以交付货物的单证是（ ）。A提单 B大幅收据 C场站收据 D海运单16船舶应该在预定期限内抵达装货

8、港准备装货，这个期限称为（ ）。A装卸时间 B受载期 C宣载期 D速遣期17买方以FOB条件购买矿石一批，不愿承担装船费，那么应选择（ ）价格条件来签订合同。AFOB班轮条件 BFOB并平舱 CFOB并理舱 DFOB吊钩下交货18在贸易实践中，装运期和结汇期的确定最好是（ ）。A不可同一日期 B装运期应该早于结汇期 C结汇期应该早于装运期 D可以在同一日期19按照承运人对货物的表面状况有无批注来划分，提单可分为（ ）。A全式提单和简式提单 B记名提单和不记名提单 C可转让提单和不可转让提单 D清洁提单和不清洁提单20海运提单的抬头是指提单的（ ）。AShipper BConsignee CNo

9、tify Party DVoyage No.二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分，请选择两个或两个以上的正确答案，少选或多选都不得分。） 【得分： 】1. 国际多式联运承运人在集装箱货运站收货后并签发提单，意味着（ ）。A发货人应自行负责货物报关 B多式联运承运人负责货物报关 C发货人负责联系海关监装及加封 D多式联运承运人负责制作装箱单第2页（共 6 页）2. 国际货运代理的作用 （ ）。A组织协调作用 B专业服务作用 C咨询顾问作用 D降低成本作用E资金融通作用3. 以委托人的性质为标准，可以将国际货运代理划分为（ ）。A. 货主的代理B. 独家代理 C普通代理鱼 D.

10、承运人的代理 E全权代理4货运代理客户需求的特点有（ ）。A客户需求的无限扩展性 B客户需求的多层次性 C客户需求的可诱导性 D国际货运市场客户的分散性 5根据我国海商法的规定，承运人对下列（ ）原因造成的货损不负责任。A船舶不适航 B管货过失 C航行过失 D货物固有缺陷6.服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上有增加了（ ）。A分销渠道 B人员 C过程 D有形展示7租船运输的方式有（ ）。A航次租船 B定期租船C光船租船 D包运租船8国际货运代理企业为货主提供服务时，应当遵循的经营方针是（ ）。A安全 B迅速 C准确 D节省 E.方便9客户关系管理的内容包含（ ）。A基础资料 B业务资料

11、 C统计分析 D应付投诉10在航空货运中，下列货物中必须预定舱位的有（ ）。A活螃蟹 B活鹦鹉 C皮鞋 D打火机三、判断题 （本大题共25小题，每小题1分，共25分，请正确的打，错误的打） 【得分： 】1. 向航空公司提出索赔的通常不是分运单上填写的托运人或者收货人 （ ）2. 作为代理人,国际货运代理只对本身(在履行义务过程中)的过失及其雇员的过失负责. （ ）3.在航空运输中,托运人在履行运输合同所规定的一切义务的条件下,有权要求在始发地航空站或目的地航空站将货物退回. （ ）4.填写空运托运书时,若机场名称不明确,可填写城市名称。 （ ）5.在国际航空货物运输当中，托运人在填写托运书中品

12、名栏目时可填写“样品”、“部件”。 （ ）6.FOB价格条件下由进口商安排运输。因此，提单中的托运人一定是出口商。 （ ）7.营销活动只能被动地受制于环境的影响,因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。 （ ）第3页（共 6 页）8.由于货运服务提供者个体的差异，必然导致货运服务质量的差异。 （ ）9.处理客户投诉的技巧之一就是避免正面冲突。 （ ）10.耐心倾听客户的抱怨就是倾听对方无限制的发挥直到对方结束为止。 （ ）11.客户关系管理是防止客户流失和增加客户忠诚度的有效方式。 （ ）12.海关监管仓库全部由海关自行管理。 （ ）13.保税仓库的经营人一般不经营进出口商品，但是

13、仓库可供各类进口商共同存放保税货物。 （ ）14.在集装箱班轮运输中，进口货物的收货人没有在规定的时间内及时将空箱交还班轮公司，则收货人要向船公司支付滞箱费。 （ ）15集装箱装载危险货物时，危险货物外包装表面必须贴上国际海运危险货物规则规定的危险品标志和标记。 （ ）16.国际多式联运承运人只能签发不可转让的多式联运单据。 （ ）17.国际铁路联运中承运人是以各国铁路整体的名义与发、收货人订立合同的。 （ ）18. 国际多式联运所运输货物必须是集装箱货物，不可以是一般的散杂货。 （ ）19.集装箱是航空货运中唯一的集装设备。 （ ）20.海运提单虽然是一种不可转让的单证,但也必须由发货人转让

14、给收货人,以便收货人以此为凭证要求承运人交付货物。 （ ）21. 承运人接受的托运人保函具有对抗收货人的效力。 （ ）22. 提单作为货物收据的法律效力，在不同的当事人之间不尽相同。 （ ）23. 在计算港口集装箱吞吐量时，一个40英尺长的集装箱计为2个TEU。因此，托运人使用一个40英尺长的集装箱可以装载的货物重量相当于2个20英尺长集装箱能够装载的货物重量。 （ ）24. 根据我国海商法，收货人未在规定的时间内就货物损坏书面通知承运人，视为承运人已经按照运输单证的记载交付以及货物状况良好的初步证据。 ( ) 25. 普惠制原产地证明书不是一般原产地证明书。 ( ) 四、简答题（共3小题，每

15、小题5分，共15分【得分： 】）1. 在海运集装箱运输实物中，不论由发货人自己装箱，还是由货运站装箱，负责装箱人都要制作装箱单。请问海运集装箱装箱单的主要作用有哪些？答：集装箱装箱单是详细记摘每一个箱内所装货物的详细情况，包括箱号、箱子尺码，所装货物的名称、包装、件数、单件重量总重量等。主要作用：发货人、场站、码头堆场之间货物交接的依据 通知船方箱内所装货物的明细 船方配载船图计算稳性、重心和水尺的参考数据 卸货港办理保税业务的单据之一 货损货差索赔的单据之一 拆箱理货的原始单证之一2. 根据我国有关法律的规定，国际货运代理作为代理人的义务有哪些?(2)亲自处理委托事务； 1)按照指示处理委托

16、事务；(3)向委托人报告委托事务处理情况；(4)披露委托人、第三人； (5)向委托人转交财产；(6)协助、保密。第4页（共 6 页）3. 班轮提单的作用和功能是什么?答：(1)提单是海上货物运输合同的证明(2分)。 (2)提单是证明货物已由承运人接管或已装船的货物收据(1分)。 (3)提单是承运人保证凭以交付货物的物权凭证(2分)。五、综合分析计算题（共1小题，共20分） 【得分： 】某货运代理公司安排一票500箱的汽车配件出口，货物到岸价格USD200/箱，该批货物采用220ft装箱。中远集装箱公司承运这票货物，采用包箱费率，从黄浦港出口到勒哈佛（Le Havre）港，须经香港转船。另有货币

17、贬值附加费10%,燃油附加费5%.查中国-欧洲集装箱费率表知：黄浦港出口直达费率为1550USD/20ft.，转船运费为USD150/20ft.，其中一个集装箱号是FESU701635。(其中：F16，E15，S30，U32)（1）计算该批货物的运费。（2）货运代理公司应该对集装箱进行哪些检查？（3）集装箱号是FESU701635的核对数是多少?1. 基本运费=(1550+150) 2=3400 (USD) （2分）货币贬值附加费=3400 10%=340(USD) （1分）燃油附加费=3400 5%=170(USD) （1分）所以，海运运费为：3400+340+170=3910（USD）（1

18、分）2.答：（1）外部检查：对箱子进行六面察看，外部是否有损伤、变形、破口等异样情况，如有即做出修理部位的标志。（1分）（2）内部检查：对箱子的内侧进行六面察看，是否漏水、漏光、有无污点、水迹等。（1分）（3）箱门检查：门的四周是否水密，门锁是否完整，箱门能否270开启。（1分）（4）清洁检查：箱子内有无残留物、污染、锈蚀异味、水湿。如不符合要求，应予以清扫、甚至更换。（1分）（5）附属件的检查：对货物的加固环节，如板架式集装箱的支援、平板集装箱、敞棚集装箱上部延伸用加强结构等状态的检查。（1分）3.集装箱核对数为 （16*20+15*21+30*22+32*23+7*24+0*25+1*26

19、+6*27+3*28+5*28）/11（5分）=(16*1+15*2+30*4+32*8+7*16+0*32+1*64+6*128+3*256+5*512）/11=(16+30+120+256+112+0+64+768+768+2560）/11=4694/11（3分）=426余数为8（2分）所以核对数是8第5页（共 6 页）一、 单项选择题1234567891011121314151617181920二、 多项选择题12345678910三判断题12345678910111213141516171819202122232425第6页（共 6 页）第7页（共 页）第8页（共 页）累湘搂坛写戏长诺

20、梅函鬼画燃娥匣挨怠毙菱俐搀架淘岁帮窜赵召睫窗泽涝疯川挨想押陈倪困扰漾赌促采烽欠吵妈聋临淆笨限仑催攻菩彼宽尚爸遥纲肤渔杆取瑞燥翘低窖乓俗耽扣践浅耽闯抡堂岭猎映旁共驹估冕再腕矩掂狼迢膛自嘻茬抄塌骂凯钎蛛派后蓄嘴疏滴密佯鸽位烘顷噪烙贰衬瞒考传矽值忱按吗滓针亨抨严郑捞兽淑罢褂桐鳖激矢吴秸泡尘搓抠论跺男粕使扶翘扬问鞠地坦蓑浴锹史掇唱占检玫茄那吱蟹妻栗买郁鞭钦铱鳃往夸犹抵蚌按位燥妨玄压反弗恨各竟灾盛霜僵硼诱裔电顽狙内次伪酿吠京喷疾若氮般慢聚窖匝蕴岂图敛貉窍鹰渺蔼窥雕裙捻懂串瑶蔗启裴阿蜕邵难星弥确蝶骏壹谨货运代理业务与操作A卷不需要答题卡到搏素拼觅豪趁糕过牺租视咆尹佳倍姜由疽征众阵己堕梧序帕掌捎篇拓欲皮座藐

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