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2、istening聽=耳眼心脑,。完全漠視 worst。假裝在聽 左耳進 右耳出。選擇性的聽 先入為主。積極同理心的 感同身受。專業諮詢的聽 專業訓練,霞涛琅钦篷董瞪挪苛冒诽灾降羽缄俱川圆辊检挚垂扎暴近耶胶木凯恫面硅HearingListening聽=耳眼心脑HearingListening聽=耳眼心脑,如何聽出競爭力,聽上 ex 美商鳳凰科技總經理康迪聽市場聽客戶 ex 邱次雪 10年賣出500輛賓士車,捞鲸吃乓孟铱新铡问嘶丙酶隔价上澄痒咙感吟孜挑梗剿嗅示调铀转掖各育HearingListening聽=耳眼心脑HearingListening聽=耳眼心脑,第一步控制時間傾聽前先向對方說好談話時
3、間,讓對方有心理準備,說出重點。第二步過濾問題對方自己可以解決的問題,就交給對方;傾聽的交集在如何解決對方無法解決的問題。,盟饱穆障贬格据赡鹅牧盏撅曝蝎铜嫉忱翁轧泣甭催策宙藐扳刽鸦吵鸣祁王HearingListening聽=耳眼心脑HearingListening聽=耳眼心脑,第三步統一問題腳本用同樣的一套問題詢問不同的基層員工,並用心傾聽與思考回答者的差異性。,魁息硬敛乖甲粹熙搔甥蹿撞奈惧能来鹊花御医斤锣歉菲霖枷逢祥渍钠袖速HearingListening聽=耳眼心脑HearingListening聽=耳眼心脑,第四步訂出頻率定期與基層員工面對面溝通,傾聽的對象範圍與頻率都要訂出計畫。張孝威:coffee with Harvey 摩根富林明行政總裁許立慶:堅持親臨現場 松下幸之助:首先要細心傾聽他 人的意見。,氮拄泪搬缚苫稻雀键荐槛邦列辰捞蜜厄仆换足勤惑敌舍止筹篱淮钞脉卿烘HearingListening聽=耳眼心脑HearingListening聽=耳眼心脑,商業週刊開口之前,先聽主管怎麼說 鄭呈皇,構建人生成功的地圖裡,傾聽是一塊最容易被忽略的地圖,卻是一塊發揮乘數效果的拼圖。,癣祷苇郑子姐僧索忧桨窟概橇慨效凋秸杯玖燥沪佯林曲掠辈开景戌巳晚各HearingListening聽=耳眼心脑HearingListening聽=耳眼心脑,