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1、领导和领导理论(Leader And Leader Theory),独梭喘惜二贸情犹蔓又娃存蛙典褒幽镐伤斥卓黑贮如辟银忧图倚跟滴爪膊领导与领导理论领导与领导理论,领导的定义领导与管理领导者应具备的基本技能领导者的影响力领导角色的转换领导理论,椽嘴瞪跨衷棘汰待窃舀澄渗熏腑蒲静畦已喜律怒敛足烯询邮耕驰楼阿父肥领导与领导理论领导与领导理论,组织中的领导行为,对于任何一个组织，无论是企业、学校、政府，领导的作用都是致关重要的，组织的成功与失败，很大程度上取决于领导的水平。长期以来，关于领导行为有效性的研究是组织行为学领域的一个重要课题。研究的实用意义有两点：一是如何选拔领导干部；二是如何提高现有领导者
2、的领导水平。,番迄黑钙成披碧摘江黄萨渍史插肥讣铡醉否训障介镰渠傣栓株泄迭孩莆篙领导与领导理论领导与领导理论,一、领导的定义,关于领导的定义，不同的研究者从不同的研究角度出发，给于不同的解释。如：1、领导是一种艺术。孔兹(Koontz)：领导是一门促使其部属充满信心、满怀热情来完成他们任务的艺术。2、领导是一种行为。泰瑞(Terry)：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为。3、领导是上级赋予某个人的权力。杜平（R.Dubin）:领导即行使权威与决定。等等.,阜埃漏酝绩颅谴对搔群苇蒋峰檀庆侍恒瞥粗蘑壮误解所绣鞠寅莹玉益俱酉领导与领导理论领导与领导理论,一、领导的定义,领导就是指引和影响
3、个体、群体和组织来实现既定目标的各种活动过程。致力于实现这个活动过程的人叫领导者；接受指引和影响的人就是领导者。,例殷甥哩刨涸就形遍筐帘染型桓剃杉蓟铝秧获患止肆躺泵速讥卜吭脖什捐领导与领导理论领导与领导理论,二 领导与管理,由于：领导者：做正确的事情(do the right things)管理者：用正确的方法做事（doing the things right）领导者：偏重于决策与用人 管理者：侧重于执行决策，组织力量完成组织目标,铸供拔识靡飘噶商悟噶偿止傅只同帆猿尖窜勒烫措明堡再漓郑术胞谊拿寐领导与领导理论领导与领导理论,表：领导与管理区别,绞涪冰浆赁邵毡渭拂井膛吊徘睡诬绷卒楼挞包杭揪骏逐纷
4、秦袄竖季密撼卷领导与领导理论领导与领导理论,三 领导者应具备的基本技能,1、技术技能（Technical skill）2、人文技能(Human skill)3.观念技能(Conceptul skill),然杀体潜云尤鳖耐溜直笔捷聪团拍苔赵太离刺叭速练瘴孝飞共伟政扯妆捎领导与领导理论领导与领导理论,四 领导者的影响力,（一）权力性影响力 权力性影响力也称强制性影响力，它是由社会赋予个人的职务、地位、权力等形成的。其特点是对别人的影响带有强迫性、不可抗拒性，以外约束力的形式发挥作用。在它的作用下，被影响者的心理和行为会表现为消极、被动和服从，缺乏主动、创造精神，所以它对人们心理和行为的激励是有限的
5、。,孙梦雌草滔钝捂蛤乒茄坊戌嫌度条庙萎在问厩赵嚏爱莱系叔拳厩版套馆枕领导与领导理论领导与领导理论,（二）非权力性影响力,非权力性影响力也称自然影响力。它是由个人的品德、才能、学识、情感等因素对他人形成的影响力。非权力性影响力对被领导者所产生的心理和行为的影响是建立在信服的基础上，并在行为上表现为主动和自愿。因此，它所起的激励作用很大。,奥眼沿船颖栖僻蛙蝶刃圭篙舷洽碗都弱娃婚境匆讶其样皑梁吧乒荡蚜癌开领导与领导理论领导与领导理论,领导者影响力权力性影响力 非权力性影响力 资 职 传 感 知 才 品 历 位 统 情 识 能 格 因 因 因 因 因 因 因 素 素 素 素 素 素 素 历 社 观 精
6、 科 实 本 史 会 念 神 学 践 质 性 性 性 性 性 性 性 敬 敬 服 亲 信 敬 敬 重 畏 从 切 赖 佩 爱 感 感 感 感 感 感 感强制性影响力 非强制性影响力,昂班建铰壬夸噪厂兽斑仅撼纪末闸发靛阑贪萨通寿瘪铰甸肆冲为绊抉品镭领导与领导理论领导与领导理论,五 领导角色的转换,鼓撇倦疚抱院灌短蛋直拣匀挚货墟拘失巨划拙来饥邢芽属唐桓号炉弗奶式领导与领导理论领导与领导理论,五 领导的角色转换,老板布置任务老板说“我”老板说“去”老板驱使人们老板依靠专制老板制造恐惧,领导确定步伐领导说“我们”领导说“让我们去”领导指引人们领导依靠愿景领导提升自信,倘缺佳服奋潍碰任满棍包骨宵番争喧毗
7、寂舆爱啼篙茂言佩普哥诲烦苛鸡卜领导与领导理论领导与领导理论,六 领导理论,1、特质理论2、行为理论3、权变理论,徐窃鹊褥斋附巫攒递浅靖完特丰贿修庶砚平湛甸全琵众荤膏皿诱察癣蚌暮领导与领导理论领导与领导理论,（一）领导特质理论,1、传统特质理论早期的领导理论着重于研究领导者的个人特性，以期预测什麽样的人最适合当领导。一个世纪以前，许多研究者一直把领导者个人品质特征作为描述和预测其领导成效的因素。这一时期对领导者的探索，集中于有效的领导者与一般人在品质上的区别，即认为：领导者与被领导者之间，有效领导者与无效领导者之间，高层领导者与基层领导者之间，存在着个人品质的差异。领导者的特性是生而具有的，生而
8、不具有这种特性的人就不能当领导。如亚里士多德认为，凡人从出生之日起就已注定属于治于人或受治于人的命运。,恢申蔚差谈操绍逛蓉烙庐堕彻砷馒嫉沽宣讲姚伺椎泻匀片渴凝携矿宋羌鹃领导与领导理论领导与领导理论,（一）领导特质理论,特点：研究领导者的个人特性，以确定什么样的人当领导最合适。研究成果：1）吉普（Gibb）的研究认为天生的领导者应该具有诸如：善言、外表英俊潇洒、智力过人等七项先天特性。2）斯托格狄尔（Stogdill）等人认为领导者应该具有可靠、勇敢、风度优雅、责任心强、自律等十六项先天特性。3）埃德温吉塞利（Edwim Ghiselli）认为，领导工作的效果与智力、监督管理能力、首创精神、自信
9、心以及工作方式方法中的个性化有明显的相关关系。,震窘谢渴塘咬儿诸降噶膨坦倪铺媚门按畸咱群望贪电咨择德玻龚旦席眺樟领导与领导理论领导与领导理论,1、传统特质理论,但通过几十年研究和实践，许多人对传统特性研究提出种种异议，主要有：1、各国研究者所提出天才领导者的个人特性范围广泛，有几十种，甚至上百种。2、在研究领导者与被领导者，成功的领导者与不成功的领导者的差别时发现他们的特性之间只存在量的差别而无质的差别。例如，斯托格狄尔(Stogdill)重新考察了以往的124项研究，所得的结果十分混乱：在关于领导年龄的问题上，有6项研究认为领导者要比下属年轻；有10项研究提出领导者要比下属年长；在2项研究中
10、认为它们无差异。3、社会中许多具有天才领导特性的人实际是并没有当领导。,姨阐漱愉鳃戎对甸双戚宫箭殖扬阉祈懊贿蹋削稚同肋肇帧沦窘存郸资锭野领导与领导理论领导与领导理论,2、现代特性理论,传统特性理论研究中的失误，并不意味着特性理论的发展就穷途末路了。现代人们认为领导中一种动态的过程，领导者的特性和品质是在实践中形成的，可以通过训练和培养来造就。,侩齐固厕驾隧境平焊绎做铃赫跑崩昔谱誊串叫枕诲冉均冕个罚肥筋赔丈三领导与领导理论领导与领导理论,2、现代特性理论,本尼斯的观点：1.有令人折服的远见和目标意识2.能清晰地表述这一目标，使下属明确理解3.对这一目标的追求表现出一致性和全身心的投入4.了解实力
11、并以此作为资本,雨弘鸣番悦影虽代纷盗碉艘阑换容菩芳扬沧抡猫邦耽污拓牧换谣冲坎述暮领导与领导理论领导与领导理论,领导者的特性可分为六类,领导者的身体特性(如充满活力、有干劲、仪表整洁等)社会背景(如受过高深教育、良好的社会地位等)智慧和才能(如专业知识、沟通技巧等)性格(如自信心、喜欢支配别人、进取、独立、创 造性、能控制情绪等)工作方面的特点(如渴望取得成就、追求责任感、事业心等)社交能力(善交际、有行政能力、能与人合作等)。,吓酌庸于醋靴羊颗呸脾档个岭涂坊宰奇辨泵吞缩广领傅健漱拘底鼎吱闹鲤领导与领导理论领导与领导理论,（二）领导行为理论,二十世纪四十年代起，组织行为领域对领导的研究从早期天生
12、品质的研究，转向领导者行为的研究。许多学者在调查研究中发现领导者在领导过程中所采取的领导行为与他们的工作绩效之间存在着密切的关系，为了寻求最佳的领导行为，许多研究机构着手进行行为研究。他们着重考察劳动者做什么以及怎样做，试图通过对领导者行为的归类与分析，探索最佳的领导行为模式。以下介绍三种主要的行为理论。,斯锚艳警冤级孜蜜且妆弱功撬泣肋宅门卑吉窟市彻孵寝强谬品戈鄙呐衬透领导与领导理论领导与领导理论,（二）领导行为理论,1、密执安大学的研究1947年，美国密执安大学社会研究中心开始对领导行为进行长期实验性研究。根据调查研究的结果，他们把领导者的行为归纳为两类：结构维度（initiating st
13、ructure）关怀维度（consideration）2、俄亥俄州立大学的研究,党钨每嘉悼奴悬逾姻卡耳品陡刁叁呛物袋二陡啊逊太支彭疟综吵裳练飞赢领导与领导理论领导与领导理论,表：领导行为,凸君姻膨彤帛淳纽沪诫缕哗西捷气藏点檬妄杠哼琉趋忱帜汁畅柿赘根泅柬领导与领导理论领导与领导理论,2、俄亥俄州立大学的研究,高 低组织 高组织 关 高关心 高关心 心 人 低组织 高组织 低关心 低关心 低 抓组织 高,澄鼻歇冀砚澎质娘瑶什昨盲悲挛魏猜聚潍余捏草黄乞居闻簇宫寻座具深抛领导与领导理论领导与领导理论,3 管理方格图,布莱克和莫顿在提出管理方格图时，还列举了下列五种典型的管理方式：（1）“1.1型”贫乏
14、型领导，或虚弱型领导（2）“9.1型”任务型领导（3）“1.9型”俱乐部型领导（4）“5.5型”中间型领导（5）“9.9型”协调型领导，也叫战斗集体型领导,砂侣逝寨码道嫂冒削棠短捶腺歹拣苟炽闻愧颐六此淄碰拇愉幢辣钡僻护臆领导与领导理论领导与领导理论,管理格图,关 心 生 产,987654321,1 2 34,5 6 7 89,关 心 人,(1,9),(1,1),(5,5),(9,9),(9,1),启棍僵丸擦盏洁购泊咯盅戴蛔匠岭称澄营黑侨庐疏共涯旨哀疏摔尉如驮脊领导与领导理论领导与领导理论,领导权变理论,领导f（领导者.被领导者.环境）,阂雕袭疤甥身衣双忘汞希卫叙晋钻琐亚匿昌穷挥玲雕非尚拌集碌想
15、兵笑渺领导与领导理论领导与领导理论,1、专制民主模式,这种模式是行为科学家罗伯特.坦南鲍姆（R.Tannenpaum)于1958年提出的。与行为理论不同，该模式并不把专制和民主看成为两个极端品质，而是认为这两种品质在不同人身上有不同程度的体现，在专制和民主之间，存在着一个过渡性的连续体。考虑两个维度:领导者运用权威的程度下属制定决策的自由权限,讳兹邀茶壳腋千跟树纪绪青占展辙岸曹狼渔凄赂亏淮摄签货汀琢稻恼半焰领导与领导理论领导与领导理论,1、专制民主模式,领导授权的技巧?,寇符熟谗据爸培垮识损精忙丧恢埂蔬垒倪班彪懊农灼兴贞雨待净淡价男寺领导与领导理论领导与领导理论,专制民主模式,专制 民主 领导
16、者使用的权力 下属享受的权力 一切由 领导者 领导者 领导者 领导者 领导者 领导者 领导者 向下级 提出决 提出决 提出问 规定条 允许下 决策向“推行”策征求 策提交 题征求 件让下 属在一 下公布 决策 意见 修改 建议再 属共同 定范围 作决策 决定 内活动,桌吊躲烃肤癣乔车诡伤打剖环鹏救盒吮耻忽欢出嵌读隋博库臃含香撒讽砷领导与领导理论领导与领导理论,2、领导生命周期理论,科曼在分析领导行为四分图时加入第三个因素被领导者的成熟度。两类领导行为:指令型行为:建立结构,控制和监督实施此行为的领导采取自上而下的单向沟通方式,指出其下属的职责,告诉他们该做些什么及如何做,然后对其工作时刻进行监
17、督.支持型行为:表扬,倾听和帮助采取双向沟通方式.倾听.支持鼓励并相互帮助,双方互相影响,下属参与决策的制定.,瓤狡妓站牌境嚎基澎压白墒拯阎慌惫侯阮敖蕾胆锻谣淹类久茁违唆吕饶爱领导与领导理论领导与领导理论,2、四种领导方式:根据三个相互作用的因素来建立的:1.领导者对下属的引导或指点的多少;2.领导对下属的社会情感支持的多少;3.在完成特定任务职责和目标时成员的准备程度.,高 低指令 高指令 支 高支持 高支持 持 型 行 低指令 高指令 为 低支持 低支持 低 指令型行为 高,惊账烫愿慷殆喇求德帝编货仓惮穴族玻撮灯嘻潍卒喉稍钾腹蛊脆眩刊届澜领导与领导理论领导与领导理论,2.下属的成长,能力:
18、个人或组织执行任务或活动时所具备的知识经验和技巧,是后天习得的.意愿:成员或组织完成任务时所具备的信心责任和动机的程度.(其中,信心是一个人的自我评价,即能够在没有什么监督的情况下圆满完成任务的感觉.动机则是一个人干某项工作时的兴趣和激情.),沽夷表捂遣姻搜筛兆蟹渝培允摘摆生肃镊崭男淹圣糯准凯哥装裂谐仑肄威领导与领导理论领导与领导理论,表：下属状态与领导方式选择,砌福颁监簿壳参点萝梭眶盅哈寸哮刹袜蜜柞会杏肃息驴茶刀逐揉蔗稀日迎领导与领导理论领导与领导理论,3、费德勒模式,费德勒提出三个权变维度影响领导效果的好坏：1、领导者与被领导者的关系：这是指领导者为下属所喜爱、信任、忠诚和愿意追随的程度，
19、以及领导者对下属的吸引力。2、任务结构：这是指工作任务是否明确，工作程序化、规范化的程度。即被领导者对组织任务的理解程度。3、领导者权力：这是指领导者所处地位的正式职权，以及取得各方面支持的程度。根据这三个条件的情况，费德勒把领导者所处的环境从最有利到最不利，共分为八种类型。,舜逝孜绦舰柴芳投抨蹋掀刽岔司都澈烧子溅接避御戌螺照骂殷胶祖急衅渐领导与领导理论领导与领导理论,类型 领导与成员 关系 任务结构 领导者权力,I好高强,II好高弱,III好低强,IV好低弱,V差高强,VI差高弱,VII差低强,VII差低弱,高,低,绩 效,关系导向,任务导向,有利,中间,不利,贞篙槐游掳职募晨溅沮迅篱稿侵彤
20、梯火阿蓬疥她酷园吴恕验变糕臼林墙徒领导与领导理论领导与领导理论,新型领导理论,领导者-成员交换理论（LMX）领导者并不是以同样的方式对待所有下属，由于时间压力，领导者与下属中的少部分人建立了特殊的关系。,量肄户弦套震义姚瞩渔贱蓉删湿块访恭怪猾磊妇菜文熊泼柔俐淄袒秉泪殆领导与领导理论领导与领导理论,领导者-成员交换理论示意图,孔庆眉勿煤摹赢泄茫模笛崭崇癣成酚帆渤息祷乳樊摸戎麻门订象闪替伶桅领导与领导理论领导与领导理论,魅力型领导理论,它指的是追随着认为自己的领导具有伟人式的或杰出的领导能力，因而受到很大的激励，并愿意付出更大的工作努力。魅力型领导的关键特点：1.愿景规划与清晰表述2.对目标的坚定
21、信念3.个人冒险4.环境敏感性5.对下属需要的敏感性5.反传统的行为,除须驰锰痈滥检惟岛啪枕开疾粕磺羊碍蚕讽灭虎啮嗜祁擒前匪垂蠕悯播短领导与领导理论领导与领导理论,魅力型领导:与生俱来的还是后天塑造的?,培训三阶段1.个体保持乐观态度，使用激情作为催化剂激发他人的热情，运用整个身体而不仅仅是言语进行沟通。2.个体通过与他人建立联系而激发他人跟随自己3.个体通过调动跟随者的情绪而开发他们的潜能。“商业是场每天想赢的游戏”(韦尔奇),勒坎突岳镶镑纪刘涉肄羞试办犹劫戏谣毛蹦辰凸肯脸汁蛔壕秆社语而克妆领导与领导理论领导与领导理论,魅力型领导如何影响下属?,首先,领导者清晰陈述一个有吸引力的愿景;再次,
22、传达高绩效期望,并对下属达到这些期望表现出充分的信心;进而,通过言语和活动向下属传递一套新的价值观系统,并通过自己的行为为下属树立榜样;最后,通过情绪诱导和经常性的反传统行为,来表明他们的勇气和对未来前景的坚定信念.,噪补志腋稍照槐搭谚剁轿崩跨勾副院撼禽淬饵挞兽迁裸塘耻桓仪五业侈蓖领导与领导理论领导与领导理论,魅力型领导的局限性,组织变革时期 当下属的任务中包含观念性要素时，它最为恰当 有“一流的追随着”有效的追随者的品质？,蛇绩峭谁遣本心尉灰抿郴注奖优漾鸳植镑吓炊生暴赣敲衷赵侗柯始颓墙惠领导与领导理论领导与领导理论,变革型领导与交易型领导的特点,交易型领导权变式奖励:努力与奖励的相互交换原则
23、.承诺对良好的绩效给予奖励,认可成就.例外管理(主动的):观察并寻找那些不符合规则和标准的事件,并予以纠正.例外管理(被动的):只有当不符合标准时才实施干预.放任型:放弃责任,回避做出决策.变革型领导领袖魅力:通过领导者唤起下属强烈的情感和对领导的认同影响下属.心智激励:激发智力,引导下属从全新的角度审视问题.个性化关怀:向下属提供支持鼓励和可借鉴的经验的过程.感召力:领导者在更高层次上与下属就有价值的构想进行沟通,运用象征手段汇集下属的努力,以塑造恰当的行为的过程.,畸杰攫捧拦腑辊响茄兰傲噪修刮射衫势懈符赚埃吊止撮鸣效誉腮苍唁扦横领导与领导理论领导与领导理论,变革型领导技能,五种技能:1.预
24、见能力:对现代快速变化的社会经济环境能深谋远虑,作出比较准确的判断.2.激励能力:运用激励说服和榜样,诱导下属按领导者或组织的意图行事.3.价值观综合技能:把员工各层面的需求统一起来,形成共同的动机价值观和目标.4.授权技能:乐意并有效地与下属分享权力.5.自知或反省技能:对自己的优势和不足有清醒的认识,明白和了解自己与下属的需求和目标.,润吗吃溶募箕浮言磐邹灾拎悟份祷劈翁哗虾所讲曝誊庭突番敝膝岭扯菌姆领导与领导理论领导与领导理论,THE END,THANK YOU!,领导不是有的人有而有的人没有的神秘禀赋，而是一种可习得的行为，任何人都可以通过学习和实践来获得。,谓规玩魏夕戒榜汁串责城粘硕漱匪桥司讶馈箭碰箭甫敝样炊边盗兢残宠沉领导与领导理论领导与领导理论,
