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1、精选习题-人力2023中级经济师中级人力资源备考习题（1）第一章组织激励一、单项选择题1 .员工的实力与天赋的发挥在很大程度上取决于其（）水平的凹凸。A.须要B.动机C.激励D.努力2 .在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是（）。A.社会地位B.奖金酬劳C.避开惩处D,实现潜能3 .在马斯洛的须要层次理论中，五种须要类型由低到高的排列依次是（）oA.生理一平安一自我实现一敬重一归属和爱B.生理一平安一归属和爱一敬重一自我实现C.平安一生理一敬重一归属和爱一自我实现D.生理一平安一敬重一自我实现一归属和爱4 .马斯洛的须要层次理论中，情感、被接纳、友情等须要是指（）oA.平安须要
2、B.敬重的须要C.归属和爱的须要D.自我实现的须要5 .在马斯洛的须要层次理论中，发挥个人潜能的须要属于（）oA.生理须要B.敬重的须要C.归属和爱的须要D.自我实现的须要6 .依据马斯洛的须要层次理论，可得如下结论（）。A.任何人都具五种不同层次的须要，而且各层次须要的强度相等B.层次越高的须要，其对于人们行为所能产生的影响也越大C.越是低层次的须要，其对于人们行为所能产生的影响就越大D.对于详细的个体来说，其行为主要受主导须要的影响7 .以下对双因素理论理解存在错误的是（）。A.具备保健因素只能使员工产生不满心情，但不能起到激励的作用8 .具备激励因素可以令员工产生满足心情，但不具备这些因
3、素也不会招致员工的不满C.须要层次理论针对的是人类的须要和动机，而双因素理论则针对的是满足这些须要的目标或诱因D.要激励员工，就必需重视员工的成就感、认同感、责任感等8 .ERG理论中的关系须要与马斯洛须要层次理论中的（）相对应。A.全部“自我实现的须要”以及部分“尊严须要”和“归属和爱的须要”9 .全部“平安须要”以及部分“生理须要”和“归属和爱的须要”C.全部“尊严须要”以及部分“归属和爱的须要”和“自我实现的须要”D.全部“归属和爱的须要”以及部分“尊严须要”和“平安须要”10 在众多激励理论中提出“挫折一退化”观点并进一步改进了马斯洛须要层次理论的是（）oA.三重须要理论B.ERG理论
4、C.目标设置理论D.公允理论11 .有心理学探讨表明，精彩经理人的成就须要、权力须要和亲和须要的特点是（）oA.成就须要较低、权力须要较低、亲和须要较高C.成就须要较高、权力须要较高、亲和须要较低B.成就须要较低、权力须要较高、亲和须要较低D.成就须要较高、权力须要较低、亲和须要较高IL下列不属于成就须要高的人的突出特点的是（）o.选择适度的风险B.喜爱能够得到刚好的反馈C.有较强的责任感D.乐于帮助下属完成业绩12 .公允理论中，下列不属于投入内容的是（）。A.工作平安B.工作阅历C.忠诚和承诺D.时间和努力13 .弗罗姆认为动机是三种因素的产物，其中不包括（）。A.个人对绩效与获得酬劳之间
5、关系的估计B.个人对努力产生胜利绩效的概率估计C.外部因素的影响程度D.一个人须要多少酬劳14 .期望理论中，效价是指（）oA.员工对一旦完成任务就可以获得酬劳的信念B.员工对努力工作能够完成任务的信念强度C.员工对完成工作所需努力的程度D.个体对所获酬劳的偏好强度15 .员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为（）。A.效价B.动机C.期望D.工具16 .在众多激励理论中，不考虑人的内在心态，而是留意行为及其结果的理论是（）。A.目标设置理论B.强化理论C.实力与机遇理论D.认知评价理论17 .下列情境中，不相宜推行参与管理的是（）。A.完成任务的时间比较紧迫B,员工具备相应的智力、学问技术
6、和沟通技巧C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威逼D.组织文化支持员工的参与管理18 .关于质量监督小组的陈述，错误的是（）。A.通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议B.主要探讨质量方面的难题，分析问题的缘由并提出解决方案，监督实施C.小组对提出的各种建议具有自主确定权D.小组成员要具备肯定的沟通实力和分析解决质量问题的实力二、多项选择题1.以下属于动机要素的是（）。.选择做出什么样的行为B.期盼某种结果而产生的心理状态C.行为的努力程度D.坚持的水平E.驱动人实行行动来寻求满足的一种压力状态2 .出于内源性动机工作的员工看重的是（）。A.工资、表扬B.社会
7、地位C.寻求挑战性的工作D.获得为组织多做贡献的机会E.充分实现个人潜力的机会3 .下列属于激励作用的内容有（）0A.设法使员工看到自我须要与组织目标之间的联系B.有效抑制员工个人须要以增进实现组织目标C.促使员工精彩完成工作目标D.使员工自我须要与组织目标须要之间始终处于一种驱动状态E.不断调动员工潜在的主动性以提高其工作绩效4 .从激励对象的角度，可以把激励分为（）。A.物质激励B.精神激励C.他人激励D.自我激励E.正向激励5 .马斯洛的须要层次理论对管理的建议是（）。A.管理者须要考虑员工不同层次的须要B.组织须要为员工每一层次的须要设计相应的激励措施C.组织用于满足低层次须要的投入效
8、益是递增的D.组织用于满足高层次须要的投入效益是递减的E.管理者须要考虑每个员工的特殊须要状况，从而相应地加以满足6 .下列各项属于双因素理论中保健因素的有（）。A.晋升B.工资C.成就感D.人际关系E.工作本身7 .ERG理论认为，人的核心须要包括（）。A.生存须要B.亲和须要C.权力须要D.关系须要E.成长须要8 .感觉到不公允的员工可用来复原公允的方法有（）oA.变更自己的投入或产出B.变更比照者的投入或产出C.变更参照对象D.变更对投入或产出的知觉E.换岗三、案例分析题1.国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发觉：企业内部正充满着一种低落的心情，这主要跟今年上半年度的绩效改革
9、有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革（男50岁退休，女45岁退休）严峻抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡（公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%）,总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作主动性下降，基层员工与客户的不和谐事务也凸显上升趋势。（1） .从须要与激励的角度看，下面陈述错误的是（）oA.从动机理论看，老员工追求的是内源性动机，而新员工则追求的是外源性动机B.从动机理论看，老员工追求的是外在动机，而新员工追求的是内在动机C.从ERG理论看，老员工追求的是成长须要，而新员工追求的是生存须要D.从马斯
10、洛须要理论看，老员工追求的是敬重与自我实现须要，新员工追求的生理与平安须要（2） .依据公允理论分析，新老员工不满的心情主要来自于（）0A.横向组织内他比B.纵向组织内自我比较C.横向组织外他比D.纵向组织外自我比较（3） .新老员工要想尽快复原公允，可以实行的措施主要有（）。A.辞职B.变更自己的投入或产出C.拉大差距D.变更参照对象答案部分一、单项选择题1. 【正确答案】：B【答案解析】：员工的实力与天赋并不能干脆给组织带来相应的价值，只有当其实力与天赋发挥出来才能够为组织带来好处，而员工实力与天赋的发挥在很大程度上取决于其动机水平的凹凸。参见教材PIl2. 【正确答案】：D【答案解析】：
11、本题实质上是考查内源性动机。内源性动机看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。ABC属于外源性动机。参见教材PII3. 【正确答案】：B【答案解析】：马斯洛的须要层次理论中，在马斯洛的须要层次理论中，五种须要由低到高依次是生理须要一平安须要一归属和爱的须要一敬重的须要一自我实现的须要。参见教材P12o4. 【正确答案】：C【答案解析】：马斯洛的须要层次理论中，归属和爱的须要包括情感、归属、被接纳、友情等须要。参见教材P125. 【正确答案】：D【答案解析】：马斯洛认为自我实现的须要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人志向的须要。6. 【正确
12、答案】：D【答案解析】：本题考查马斯洛的须要层次理论。马斯洛的须要层次理论认为：五个层次的须要在不同时期表现出来的各种须要的剧烈程度不同;且不同时期，对于详细的个体来说，其行为主要受主导须要的影响。因而ABC选项均是错误的。参见教材P127. 【正确答案】：A【答案解析】：具备保健因素只能使员工不产生不满心情，但不能起到激励的作用。参见教材P138. 【正确答案】：D【答案解析本题考查ERG理论与马斯洛需求层次理论的关系。ERG理论中的关系须要与马斯洛须要层次理论中的全部“归属和爱的须要”以及部分“尊严须要”和“平安须要”相对应。参见教材P149. 【正确答案】：B【答案解析】：本题考查ERG
13、理论。参见教材P1410. 【正确答案】：B【答案解析】：本题考查三重须要理论。麦克里兰认为精彩经理人往往都有较高的权力欲望，以希望获得更高的职位;在成就须要动机方面，杰出经理们为了关切下属以提高他们的业绩，就会降低自己的成就须要;在亲和须要动机方面,杰出经理们为了避开由于亲和下属可能导致管理效力的下降，会自觉降低自己的亲和须要。因此选B。参见教材P14T511. 【正确答案】：D【答案解析】：成就须要高的人的特点有选择适度的风、有较强的责任感、喜爱能够得到刚好的反馈。参见教材P14T512. 【正确答案】：A【答案解析公允理论中，投入包括员工认为他们带给或贡献给工作的全部丰富多样的成分一一员
14、工所受的教化、资格、工作阅历、忠诚和承诺、时间和努力、创建力以及工作绩效等；产出是他们觉察到从工作或雇主那里获得的酬劳，包括干脆的工资和奖金、额外福利、工作平安等。参见教材P1513. 【正确答案】：C【答案解析】：弗罗姆认为动机是三种因素的产物，即个人须要多少酬劳（效价），个人对努力产生胜利绩效的概率估计（期望），以及个人对绩效与获得酬劳之间关系的估计（工具）。参见教材P1614. 【正确答案】：D【答案解析】：期望理论中，效价是指个体对所获酬劳的偏好强度。参见教材P1715. 【正确答案】：C【答案解析】：本题考查弗罗姆的期望理论。弗罗姆认为：效价X期望X工具=动机。其中：（1）效价：指个
15、体对所获酬劳的偏好程度，用数量表示。（2）期望：指员工对努力工作能够完成任务的信念强度，是对绩效的估计值，用概率表示。（3）工具：指员工对一旦完成任务就可以获得酬劳的信念。因此选C。参见教材P1716. 【正确答案】：B【答案解析】：本题考查强化理论。强化理论并不考虑人的内在心态，而是留意行为及其结果。参见教材P1717. 【正确答案】：A【答案解析】：推行参与管理要有成效必需符合的一个条件是：在行动前，要有充裕的时间来进行参与。所以选A。参见教材P1918. 【正确答案】：C【答案解析本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组提出的各种建议，管理层有最终确定权。因此选C。参见教材P19二、多项
16、选择题19. 【正确答案】：ACD【答案解析】：动机有三要素：确定人行为的方向，即选择做出什么样的行为;努力的水平，即行为的努力程度;坚持的水平，即遇到阻碍时会付出多大努力来坚持自己的行为。参见教材Pll20. 【正确答案】：CDE【答案解析】：选项AB属于外源性动机。参见教材PIl21. 【正确答案工ACDE【答案解析】：本题考查激励的作用。激励员工动机就是设法使员工看到自我须要与组织目标之间的联系，使他们处于一种驱动状态。所以选项B错误。参见教材PIl22. 【正确答案】：CD【答案解析】：从激励对象的角度，可以把激励分为他人激励和自我激励。选项AB是从激励内容的角度划分的。选项E是从激励
17、作用的角度划分的。参见教材P1223. 【正确答案】：ABE【答案解析】：本题考查马斯洛须要层次理论在管理上的应用。须要层次理论表明组织用于满足低层次须要的投入效益是递减的。参见教材P1224. 【正确答案】：BD【答案解析】：选项ACE属于激励因素。参见教材P1325. 【正确答案】：ADE【答案解析工本题考查ERG理论。奥尔德菲认为人有三种核心须要：生存须要、关系须要、成长须要。因此选ADE。参见教材P1426. 【正确答案】：ABCD【答案解析】：感觉到不公允的员工可用来复原公允的方法之一是辞职而不是换岗，所以选项E不选。参见教材P16三、案例分析题1. （1）.【正确答案】：B【答案解
18、析本案例中，从动机理论看，老员工追求的是内源性动机（内在动机），而新员工则追求的是外源性动机（外在动机），所以B选项表述错误，符合题干要求。(2).【正确答案】：B【答案解析】：横向组织内他比指员工将自己的工作和酬劳与本组织内的其他人进行比较;横向组织外他比指员工将自己的工作和酬劳与其他组织的员工进行比较;纵向组织外自我比较指员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较;纵向组织内自我比较指员工将自己现在的工作和待遇与过去进行比较。所以B选项正确。（3） .【正确答案IABD【答案解析】：拉大差距不属于复原公允的详细方法。2023中级经济师中级人力资源备考习题（2）其次章领导行为一、单项选择题1
19、 一种影响群体、影响他人以达成组织目标的实力称为（）oA.领导B.指挥C.限制D.组织2 .领导的影响力主要来源于（）oA.资格和阅历B.个人的影响力C.组织的正式任命D.特地的技能或才能3 .吉伯的特质论认为，卓越的领导者可以不具备（）特质。A.身强力壮B.怜悯心C.聪慧但不过分D.外向有支配欲4 .下列特征和方法属于交易型领导者的是（）。A.特性化关怀B.一样性的嘉奖C.魅力D.激励5 .关于魅力型领导理论的陈述，错误的是（）。A.魅力型领导是指自信并且信任下属，对下属有高的期望，有志向化的愿景，运用特性化风格的领导者B.魅力型领导会对追随者产生影响，促使追随者获得高于期望的绩效以及剧烈的
20、典属感C.在追随者自我意识和自我管理水平较低的状况下，魅力型领导更加有效D.魅力本身是一个归因现象，会随情境发生变更6 .路径一一目标理论认为领导者的主要任务是（）。A.团队绩效取决于领导者与情景因素之间是否搭配B.领导者天生具有某些与生俱来的固有的特质C.关注员工的听从以及任务的完成，常采纳奖惩手段来影响员工的绩效D.帮助下属实现其目的，并供应必要支持和指导以确保其目标与群体或组织的目标相互协作7 .依据目标一一路径理论,努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关切下属的要求,这种领导行为称为（）。A.指导式B.支持型C.参与式D.成就取向式8 .依据目标一一路径理论，假如下属的类型属于外控型，则
21、其对（）更为满足。A.指导式领导B.支持型领导C.参与式领导D.成就导向式领导9 .费德勒在探讨不同领导风格不怜悯境下的效能时指出，当情景维度呈现上下级关系好、工作结构高、职权较小的状况时，其产生的领导效能是（）oA.工作取向高，而关系取向低B.工作取向与关系取向均低C.工作取向低，而关系取向高D.工作取向与关系取向均高10 .关于领导一一成员交换理论的陈述，正确的是（）。A.领导对团体成员同样对待B.领导往往对“圈外人”投入更多的时间和更少的正式领导权威C.领导者和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈D.领导者的自我图式是稳定不变的，不受下属行为反应的影响IL将领导行为划分为“关切人”和“工
22、作管理”两个维度的是（）。A.密西根模式B.领导一一成员交换理论C.俄亥俄模式D.权变模型12 .在俄亥俄模式中，工作管理和关切人得分高的领导比其他类型的领导更能促使员工有（）。A.高的绩效和高的工作满足度B.高的绩效和低的工作满足度C.低的绩效和低的工作满足度D.低的绩效和高的工作满足度13 .在管理方格图中，把投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关系的领导风格，称为（）。A.“无为而治”领导风格B.“中庸式”领导风格C.“任务”领导风格D.“乡村俱乐部”领导风格14 .管理方格理论把领导者的基本风格划分为五种，其中只对人极端关注的领导风格被称为（）领导风格。A.无为而治式B
23、.任务式C.中庸式D.乡村俱乐部式15 .对于赫塞和布兰查德所指的“低工作一低关系”式的领导风格，宜采纳（）。A.指导式领导B.推销式领导C.参与式领导D.授权式领导16 .依据领导的生命周期理论，当下属具有低实力一高意愿的特点时，相宜的领导风格是（）。A.指导式B.推销式C.参与式D.授权式17 .西蒙将决策分为三个阶段，其中第一个阶段是（）。A.设计活动阶段B.选择活动阶段C.智力活动阶段D.确认活动阶段18 .决策者具有较高的模糊耐受性，并且倾向于对人和社会的关注，这种决策风格是（）。A.概念型B.分析型C.指导型D.行为型19 .依据社会模型，管理者一旦做出了错误的决策，他可能存在信息
24、加工错误。产生这种现象的缘由可能是（）。A.项目的特点B.心理确定因素C.社会压力D.组织确定因素20 .指导型的这种决策风格的领导者具有（）。A.低模糊耐受性、关注人和社会B.低模糊耐受性、关注任务和技术本身C.高模糊耐受性、关注任务和技术D.高模糊耐受性、关注人和社会二、多项选择题1 .领导特质理论的缺陷包括（）oA.忽视了领导与成员之间是一个互惠的过程B.没有指明各种特质之间的相对重要性C.忽视了下属的须要D.忽视了情景因素E.没有区分缘由和结果2 .下列方法属于变更型领导者的有（）。A.提升才智，理性和谨慎的解决问题B.持续的高期望，激励努力，用简洁的手段表达重要的意图C.视察和找寻对
25、于标准的背离，实行修正行动D.供应任务的愿景，潜移默化骄傲感，获得敬重和信任E.仅在标准没有满足时进行干涉3 .路径一一目标理论中，下列属于下属限制范围之外的环境因素的有（）oA.工作团队B.工作结构C.个人阅历D.正式的权力系统E.个人实力4 .魅力型领导理论认为，领导者的非道德特征包括（）。A.运用权力为他人服务B.提升自己的个人愿景C.指责或指责相反的观点D.从危机中思索和学习E.单向沟通5 .密西根模式描述领导行为的维度是（）。A.责任B.关切人C.工作管理D.员工取向E.生产取向6 .领导技能的主要发展途径有（）。A.学习B.行为管理C.工作设计D.培训E.辅导7 .依据经济理性决策
26、模型，决策者的特征包括（）。A.从途径一一目标上分析，决策完全理性8 .决策者遵循的是满足原则，在选择时不必知道全部的可能方案C.决策者可以知道全部备选方案D.决策者可以采纳阅历启发式原则或一些习惯来进行决策E.决策者在选择备选方案时，试图找寻令人满足的结果8.决策风格中运用的维度是（）oA.员工取向B.价值取向C.生产取向D.关怀E.模糊耐受性三、案例分析题1.小王是某公司的市场营销部经理，在解决问题时视角宽敞，喜爱考虑不同的选择以及将来的可能性。为了收集尽可能多的信息而与尽可能多的人进行探讨，然后依据直觉进行决策。同时他喜爱冒险，擅长运用创新的方法解决问题。不过，有时候他在进行决策时会陷入
27、空想和迟疑不决。1. ）.西蒙认为决策过程可以分为（）阶段。A.智力活动B.确认活动C.选择活动D.设计活动2. ）.依据决策风格理论，小王的决策风格属于（）。A.指导型B.分析型C.概念型D.行为型3. ）.小王的决策风格特征表现为（）。A.模糊耐受性高B.模糊耐受性低C.对人和社会比较关注D.关注任务和技术本身答案部分一、单项选择题4. 【正确答案】：A【答案解析】：领导指一种影响群体、影响他人以达成组织目标的实力。参见教材P245. 【正确答案】：C【答案解析】：领导的影响力主要来源于组织的正式任命。参见教材P246. 【正确答案】：B【答案解析】：吉伯的特质论认为，卓越的领导者必需具备
28、身强力壮、聪慧但不过分、外向有支配欲、自信以及有良好的调试实力特质。但不包括肯定要有怜悯心。参见教材P247. 【正确答案】：B【答案解析】：选项ACD都属于变更型领导者。参见教材P25表2-18. 【正确答案】：C【答案解析】：本题考查魅力型领导理论。当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果将会得到进一步强化，特殊是在视察魅力型领导者们的行为和活动的时候。因此选C。参见教材P259. 【正确答案】：D【答案解析】：路径一一目标理论认为领导者的主要任务是帮助下属实现其目的，并供应必要支持和指导以确保其目标与群体或组织的目标相互协作。A选项属于权变理论，B选项属于特质理论
29、，C选项属于交易型领导理论。参见教材P2610. 【正确答案】：B【答案解析】：依据目标一一路径理论，支持型领导努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关切下属的行为。参见教材P2611. 【正确答案】：A【答案解析】：本题考查目标一路径理论。罗伯特?豪斯指出，外控型下属对指导式领导更为满足。参见教材P2612. 【正确答案】：A【答案解析】：费德勒在探讨不同领导风格不怜悯境下的效能时指出，当情景维量呈现上下级关系好、工作结构高、职权较小的状况时，其产生的领导效能是工作取向高，而关系取向低。参见教材P27表2-313. 【正确答案】：C【答案解析】：本题考查领导一成员交换理论。领导一成员交换理论认为
30、，领导对团体成员不会同样对待，而是将他们分成“圈内人”和“圈外人”；领导倾向于对“圈内人”投入更多的时间和更少的正式领导权威;领导与下属之间是种互惠关系，他们相互影响对方的自我图式。因此选Co参见教材P2714. 【正确答案】：C【答案解析】：将领导行为划分为“关切人”和“工作管理”两个维度的是俄亥俄模式。参见教材P2915. 【正确答案】：【答案解析】：在俄亥俄模式中，工作管理和关切人得分高的领导比其他类型的领导更能促使员工有高的绩效和高的工作满足度。参见教材P2916. 【正确答案】：A【答案解析】：本题考查管理方格图。管理方格图指出，投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关
31、系的领导风格，称为“无为而治”的领导风格。因此选A。参见教材P30图2-117. 【正确答案】：D【答案解析】：本题考查管理方格图的类型。管理方格理论中对人极端关注的是“乡村俱乐部”领导风格（L9）型，因此选D。参见教材P3015.【正确答案】：D【答案解析】：本题考查领导者的生命周期理论。赫塞和布兰查德指出“低工作一低关系”式的领导属于授权式领导，因此选D。参见教材P3116. 【正确答案】：B【答案解析】：赫塞和布兰查德建议对于实力低、意愿高的下属，应实行推销式的领导风格。参见教材P31表2-517.【正确答案】：C【答案解析】：本题考查西蒙的决策过程阶段。西蒙的决策过程阶段分三段:智力活
32、动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段。因此选C。参见教材P3218. 【正确答案】：A【答案解析工分析型的决策风格：决策者具有较高的模糊耐受性，并且倾向于对人和社会的关注。参见教材P3419.【正确答案1B【答案解析】：本题考查投入的增加的缘由。管理者一旦作出了错误的决策,他可能存在信息加工错误。产生这种现象的缘由是心理确定因素，因此选及参见教材P3320.【正确答案1B【答案解析】：指导型的这种决策风格的领导者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身。参见教材P34二、多项选择题1.【正确答案1BCDE【答案解析】：领导特质理论的缺陷主要有四点，即选项BCDEo参见教材P242. 【
33、正确答案ABD【答案解析】：本题考查变更型领导者的方法。选项CE属于交易型领导者的方法。参见教材P25表2-13.【正确答案ABD【答案解析】：选项CE属于路径一一目标理论中下属的个人特征。参见教材P264.【正确答案】：BCE【答案解析】：本题考查魅力型领导理论。选项AD属于领导者的道德特征。参见教材P26表2-25.【正确答案1DE【答案解析】：密西根模式描述领导行为的维度是员工取向和生产取向。参见教材P296.【正确答案1AE7.8.三、案例分析题1.(1).【正确答案1ACD【答案解析】：选项ABCDE都是领导技能的发展途径，但是主要途径是选项AE。参见教材P32【正确答案】：AC【答
34、案解析】：选项BDE属于有限理性模型的观点。参见教材P32-33【正确答案】：BE【答案解析工决策风格中运用的维度是价值取向和模糊耐受性。参见教材P33【答案解析】：西蒙认为决策阶段可以分为智力活动、设计活动、选择活动。参见教材P32(2).【正确答案1C【答案解析】：依据决策风格理论，小王的决策风格属于概念型。参见教材P34(3).【正确答案】：AC【答案解析】：概念型的决策风格特征为模糊耐受性高、对人和社会比较关注。参见教材P342023中级经济师中级人力资源备考习题（3）第三章组织设计与组织文化一、单项选择题1.下列对组织设计的基本内容描述错误的是（）。A.组织设计从形式上可以分为静态设
35、计和动态设计B.组织结构设计是依据企业的战略和目标，对组织结构进行的全新设计C.组织结构设计是依据企业的变更和发展目标，对企业原有组织结构进行的再设计D.古典设计理论之所以是静态的，是因为它只对组织的运行制度进行设计2 .组织结构的定义包含三方面的含义，其中企业员工的分工协作关系是组织结构的（）。A.本质B.目的C.内涵D.要素3 .在组织结构体系中，“完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例关系”指的是（）。A.职权结构B.横向结构C.纵向结构D.职能结构4 .组织的纵向结构指的是组织结构中的（）。A.部门结构B.层次结构C.职能结构D.职权结构5 .组织的横向结构指的是组织结构中的（）。A
36、.部门结构B.层次结构C.职能结构D.职权结构6 .下列不属于组织结构要素的是（）。A.协调性B.困难性C.规范性D.集权度7 .组织结构包含的要素中，针对任务分工的层次和细致程度的要素是（）。A.集权度B.困难性C.规范性D.层次性8 .进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础是组织结构的（）。A.特征因素B.权变因素C.集权程度D.人员结构9 .管理层次与管理幅度两者存在（）的数量关系。A.正比B.反比C.无比例D.既可以正比，也可反比10 .企业各职能工作分工的精细程度，详细表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少，这称为（）。A.规范化程度B.专业化程度C.集权化程度
37、D.分工化程度IL下列属于组织结构权变因素的有（）。专业化程度人员素养关键职能制度化程度企业规模企业生命周期A.B.C.D.12 .组织设计过程中的第一个步骤是（）。A.进行职能分析和职能设计B.确定组织设计的基本方针和原则C.联系方式的设计D.管理规范的设计13 .组织设计的主体工作是（）o.职能设计B.管理规范的设计C,联系方式的设计D.组织结构的框架设计14 .行政层级组织形式在（）环境中最有效。A.简洁/静态B.简洁/动态C.困难/动态D.困难/静态15 .具有直线一一参谋制特点的组织形式属于（）。A.行政层级式B.矩阵组织形式C,职能制形式D.事业部制形式16 .矩阵组织形式在（）环
38、境中较为有效。A.简洁/静止B.困难/静态C.简洁/动态D.困难/动态17 .下列组织形式中，（）已成为目前组织工作活动的最流行的方式。A.团队B.虚拟组织C.无边界组织D.事业部制18 .“可以租用，何必拥有”反映的是（）组织形式的实质。A.事业部制B.团队C.无边界D.虚拟19 .通过组织扁平化来削减指挥链，对管理幅度不加限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队。这种组织形式称为（）。A.矩阵组织形式B.无边界组织形式C.虚拟组织形式D.团队结构形式20 .组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响，这属于组织文化内容中的（）。A.结果导向B.团队导向C.进取心D.人际
39、导向21 .下列有关组织文化结构的表述错误的是（）。A.物质层是制度层和精神层的物质基础B.制度层制约和规范着物质层及精神层的建设C.精神层是形成物质层及制度层的思想基础D.制度层是组织文化的核心和灵魂22 .依据桑南菲尔德的标签理论,重视适应、忠诚感和承诺,把管理人员培育成通才的组织文化类型是（）。A.学院型B.堡垒型C.棒球队型D.俱乐部型23 .重视创建独创的组织文化称为（）组织文化。A.学院型B.棒球队型C.俱乐部型D.堡垒型24 .下列属于组织发展中人文技术内容的是（）。A.T团体训练B.扩大员工自主性C.使工作更具挑战性、趣味性D.合并职能部门、简化规章25 .质量圈属于组织发展方
40、法中的（）oA.结构技术和人文技术的混合体B.现代组织发展方法C.人文技术D.结构技术二、多项选择题1.组织结构的主要特征因素包括（）。A.管理层次和管理幅度B.专业化程度和职业化程度C.地区分布和分工形式D.企业战略E.企业规模26 关于管理层次、管理幅度的说法正确的是（）。A.一个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向困难程度B.管理幅度的大小往往反映上级领导者干脆限制和协调的业务活动量的多少C.管理层次和管理幅度存在正比关系D.管理幅度确定管理层次E.管理层次对管理幅度存在着肯定的制约作用27 组织设计的类型多种多样，常用的有（）。A.按职能划分的组织形式B.行政层级式组织形式C.事
41、业部制形式D.矩阵组织形式E.虚拟组织形式28 下列针对三种主要组织形式在不同环境中有效性对比的描述，正确的有（）。A.在困难/静态环境下，行政层级式效果最好B.在困难/动态环境下，行政层级式效果最差C.在困难/动态环境下，矩阵式效果最好D.在简洁/静态环境下，职能制效果最好E.在简洁/动态环境下，矩阵式的效果要好于行政层级式的效果29 行政层级式组织形式的确定因素包括（）。A.规章B.分工C.权力等级D.个人因素E.技术实力30 职能制组织形式的缺点有（）oA.企业领导负担重B.狭隘的职能观念C.适应性差D.横向协调差E.稳定性较差31 矩阵组织形式的优点包括（）oA.有利于减轻高层管理人员
42、的负担B.有利于管理人员留意并能娴熟驾驭本职工作的技能C.有利于顺当完成规划项目，提高企业的适应性D.有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现E.有利于加强各职能部门之间的协作协作32 关于事业部制组织形式的说法，正确的是（）。A.它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划33 它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率C.它能增加企事业的活力D.它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业E.它会减弱整个公司的协调一样性34 关于组织设计和组织文化的说法，正确的是（）A.组织设计会影响组织文化的形成B.假如企业要激励创新、开放的组织文化，就须要提高组织的制度化程度
43、C.多样化程度高、以外部聘请为主的组织通常更重要视敏捷性和创新的价值D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培育合作的组织文化E.一个希望培育合作氛围的组织不应当过分强调薪酬的功能性意义10 .下列属于传统的组织发展方法的是（）。A.结构技术B.调查反馈C.团队建设D.质量圈E.全面质量管理IL组织发展方法中，传统的人文技术主要包括（）oA.敏感性训练B.团际发展C.质量圈D.调查反馈E.团队建设12 .下面属于敏感性训练目的的有（）oA.了解自己如何看待别人及别人如何看待自己B.促使成员的自我知觉更为现实C.增加群体凝合力D.提高成员接受个体差异、应付人际冲突的实力E.相互交换不满足见及改进
44、建议13 .下面关于全面质量管理的叙述，正确的有（）。A.在实施全面质量管理之前必需进行组织文化的变更，或者两者同时进行B.全面质量管理须要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同担当责任C.选择具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节D.全面质量管理须要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施E.全面质量管理须要最高管理层的支持14 .下列关于团队建设的描述正确的有（）。A.规划须要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施B.有共同的意愿、目标和方法C.具有规模小与实力互补的特征D.情愿共同担当责任E.须要最高管理层的支持答案部分一、单项选择题1.【正确答案1D只对组织结构的设计进
45、行探讨。因此选D。参见教材P372.【正确答案】：A【答案解析组织结构的定义包含三方面的含义，其中组织结构的本质是企【答案解析】：本题考查组织设计的基本内容。古典的组织设计理论是静态的,业员工的分工协作关系。参见教材P373.【正确答案】：D【答案解析】：本题考查组织结构的主要内容。完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例、关系指的是职能结构。参见教材P374.【正确答案1B【答案解析】:组织的纵向结构指的是组织结构中的层次结构。参见教材P375.【正确答案】：A【答案解析工本题考查组织结构体系的主要内容。部门结构即各管理部门的构成，又称为组织的横向结构。参见教材P376.【正确答案】：A【答案解析】：本题考查组织结构的三要素。组织结构的三要素指困难性、规范性、集权度。参见教材P377.【正确答案】：B【答案解析】:本题考查组织结构的要素特性。组织结构主要包含三个要素:困难性、规范性、集权度。其中困难性指任务分工的层次、细致程度。因此选B。参见教材P378.【正确答案】：A【答案解析】：组织结构的特征因素是进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础。参见教材P389. 【正确答案】：B【答案解析】：管理层次与管理幅度两者存在反比的数量关系。参见教材P3810. 【正确答案1B【答案解析】：组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程
