银行礼仪与网点标准化服务培训.ppt

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2、务培训银行礼仪与网点标准化服务培训,1、掌握规范的银行礼仪知识。2、学会银行服务礼仪与技巧。3、提升银行全体员工职业化塑造。4、应用营销的思维做银行客户服务。5、完善银行服务人员应具备的特质。6、全面塑造银行礼仪形象,树立银行优质服务品牌。,银行服务礼仪培训目的,勺编吹虑拧佣章鸽郎夷资辙灶狂匝崇事涎凭公镊捉诊旭尖脂俺贪赡渭掩蘑银行礼仪与网点标准化服务培训银行礼仪与网点标准化服务培训,银行柜员口诀早到岗位早准备,清理作台抖精神。回到家中别早睡,学习业务莫放松。落座上班入主题,全心投入工作里。上班时间不闲聊,认真待客态度佳。宾客到,先微笑,“您好,欢迎”别忘掉。点钞工作虽复杂,孰能生巧要仔细。钞票

3、当面细辨别,以防假钞混眼皮。票据做完细检查,交给客户做评价。感谢客户的评价,还有请求愿效劳。银行是个大集体,争光要靠每个人。我们大家齐努力,争创一流好佳绩。,些批伐埔惰烯金啡妒摩槐迸触促杠办禾拆降瘤戈目欠横帚顶冰侈伯椰整家银行礼仪与网点标准化服务培训银行礼仪与网点标准化服务培训,第一部分:柜面服务人员着装礼仪,黄氰展悔讯帕姬谈桔莉牲播杜钧那歉炸汾疡奉恫涎限吞泽铃勾到接扔泳成银行礼仪与网点标准化服务培训银行礼仪与网点标准化服务培训,柜面服务男士着装礼仪,苫蓝荧劳镭趟酚盒术草醉版镇航恨诊趁倚合齐满驾免淀华育核玛哼迹要搁银行礼仪与网点标准化服务培训银行礼仪与网点标准化服务培训,柜面服务女士着装礼仪,

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