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1、,第 七 章扮好职业角色 实现职业目标,为了上好班 需要做好充分准备,高职毕业生如何尽快从大学生的角色转变成职业人的角色？马上要走上工作岗位了，你这时的心情一定是既兴奋又紧张。这时候，你需要进一步了解用人单位的要求，了解一些职场的规范。,开篇,扮好职业角色 实现职业目标,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,第 七 章,为了上好班 需要做好充分准备,上班的第一天你也可能遇到许多问题，如自我介绍，与同事打招呼，向经理请教工作等。不必担心，这些问题在本章中可以找到答案。此外，你还可以在本章中了解职场中的潜在规则，从而使自己少走许多弯路，避免很多错误。在本章的最后，还介绍了如何培养自己的
2、职业兴趣，谨慎对待跳槽等问题。希望通过学习这些内容帮你扬起职业的风帆，早日抵达成功的彼岸。,开篇,扮好职业角色 实现职业目标,第 七 章,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,上班前了解用人单位是成功走向职场的开端。高职高专毕业生在上班前应注意了解用人单位的地理位置、用人单位的工作性质和待遇情况以及用人单位的一般要求和特殊要求等，知彼知已，才能更好地应对职场的风云变幻。,开头语,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,本节导入,小黄经过面试，被一家公司录用为经理秘书。根据公司的通知，一周后，小黄就要到公司上班，但她心里一直忐忑不安，不知道未来
3、的公司是什么样子，在开始工作之前应做哪些准备？如果你是小黄，你将做哪些准备工作？,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,本节基本内容,对于即将走上工作岗位的高职高专大学生来说，只有更多地了解用人单位的情况，才能做到知己知彼。那么，应该从哪几个方面了解用人单位的哪些情况呢？,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,本节基本内容,E 了解用人单位的地理位置E 了解用人单位的工作性质和待遇情况E 了解用人单位的要求E 了解用人单位的主要途径和方法,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换
4、第一步,E 了解用人单位的地理位置,了解用人单位的地理位置，主要了解用人单位所处的地理位置，交通便利情况，周围的环境是否安全、便利。最好的办法就是到用人单位亲自考察一番。在人才市场上，用人单位的招聘人员描述的环境可能与实际的情况有所出入，如果由于某种原因实在不能到用人单位考察，就不要急着签约。以免双方的理解产生分歧，出现纠纷。,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,E 了解用人单位的工作性质和待遇情况,在择业时，认真、全面了解用人单位的各方面情况，尤其是要了解不同性质企事业单位的工作性质和待遇情况，以及自己到这些企事业单位求职时应考虑的问题，这对高职毕
5、业生择业是十分必要的。,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,怎样看待国有大中型企业。国有大中型企业是我国国民经济的支柱，支撑着经济的发展、社会的稳定和人民生活的改善，它是公有制的基石，它的存在和发展决定着我国经济和社会发展的方向；它是我国产业工人、技术人才和管理人才集中的地方，在我国经济和社会发展中起着传播先进技术、推广管理经验、造就科技人才、建设精神文明、维护社会安定等作用。因此，搞好国有大中型企业是事关我国社会主义制度前途和命运的大问题。,E 了解用人单位的工作性质和待遇情况,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转
6、换第一步,对于高职高专生来说，国有大中型企业有着良好的发展空间。因为国有大中型企业对人才的需求量最大，而且相对来说，大中型企业成才环境较好，领导干部水平较高，科技人才比较集中，优秀人才较多，有传帮带的传统和学习深造的机会，知识视野宽阔，可能参与较大工程的建设，在国内外的知名度较高。,E 了解用人单位的工作性质和待遇情况,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,有些高职高专毕业生担心国有大中型企业人才济济，竞争激烈，到那里不容易干出成绩来。其实这种担心是多余的，只要你事先详细了解了单位的人才结构、发展前景和使用意图，同时再多几分自信，那么，你就一定会有所成
7、就的。也有的高职高专毕业生担心国有大中型企业经济效益不好，个人收入不高。应该看到，随着改革的深入，国有大中型企业外部环境的差距将日益缩小，不平等竞争的局面将得到改观，加之实力雄厚的大中型企业内部机制的改革与完善，其经济效益必将发生可观的变化。,E 了解用人单位的工作性质和待遇情况,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,当然，高职高职毕业生眼下要有与单位同甘共苦的思想准备。还有的高职高专毕业生担心自己看中的单位进不去。当然，“双向选择”不能一厢情愿，但是国有大中型企业对人才的需求量大，用人指标也比较宽松，相对来说机动性较大，只要你有诚意，又有一定的实力，
8、经过积极有效的努力，成功的可能性往往是很大的。,E 了解用人单位的工作性质和待遇情况,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,怎样看待集体企业。每到高职高专毕业生择业时，同学们总是要问某个企业是国营的还是集体的，若是集体企业就不太愿意去，怕自己今后的生活、工作、医疗、劳保等无保障，搞不好还会“失业”等等，其实这是对集体企业不够了解而产生的不必要的顾虑。,E 了解用人单位的工作性质和待遇情况,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,在集体企业中，中小型企业较多，有些条件不如国有大中型企业，但与其他类型的企业相比，集体
9、企业具有自筹资金，自我积累，投资少，见效快，收益大，容纳劳动力多等优势。它对自我价值实现的优势在于技术人才可以独当一面，迅速进入挑大梁的角色，很快就可以出成果，脱颖而出。这对于高职毕业生来讲，选择集体企业更合适。就整个集体企业来说，人才普遍缺乏，因此选择到集体企业去工作，不失为明智之举。随着市场经济的建立和发展，人才市场的建立和完善，集体企业和国营企业在用人自主权上已没有什么区别了。,E 了解用人单位的工作性质和待遇情况,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,去乡镇、私营和个体企业应考虑的问题。乡镇、私营、个体企业是改革开放的产物，发展势头迅猛，在江苏
10、，乡镇、私营、个体企业的产值则占了“半壁江山”。乡镇、私营、个体企业之所以能异军突起，除受益于正确的政策导向等因素外，还受益于乡镇、私营、个体企业科技力量的不断壮大。,E 了解用人单位的工作性质和待遇情况,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,高职高专毕业生到乡镇、私营、个体企业去工作一般要考虑到下列问题：一是乡镇、私营、个体企业的待遇较高，按劳分配在那里体现得较为充分，除了有月工资外，还会有年终分红和承包兑现的奖金，但乡镇、私营、个体企业的风险也大，抗灾能力不强。二是乡镇、私营、个体企业住房宽敞，标准较高，但有的乡镇、私营、个体企业不注意职工劳动保护
11、，职业病危害较大。三是乡镇、私营、个体企业船小好调头，生产和经营很灵活，但职工的总体文化水平和技术水平较低，科技人员的负担较重等等。,E 了解用人单位的工作性质和待遇情况,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,去“三资”企业应考虑的问题。“三资”企业是中外合资经营、合作经营和外方(包括港、澳、台地区)独资经营企业的简称。高职高专毕业生如果选择去“三资”企业，那么就要首先考虑自身素质条件、单位需求状况和从业要求条件的关系。一般来说，“三资”企业是求职热点，竞争更为激烈，所以对人员业务素质、体能素质和职业道德等方面的要求更挑剔。其次，要清楚外商的投资方式、
12、企业的经营方式、合资合作的期限和企业的资信可靠程度等。因为这些都关系到企业和个人职业的稳定性。,E 了解用人单位的工作性质和待遇情况,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,第三，不要以为只要去“三资”企业就能赚大钱，只有自身具有较高的专业特长或某些方面的业务特长，并能胜任关键性的技术、业务岗位者才能获得较高收入；如果仅在一般性岗位上工作，就不能期望有很高的收入。第四，进“三资”企业前一定要慎重考虑眼前利益和长远利益的关系，三资企业的人才流动率高，因而要有一定的风险意识，要有自己解决住房和医疗等问题的思想准备。而21世纪是科技高速发展、生产突飞猛进、国际
13、政治经济竞争激烈、国际间的合作与交往频繁的社会，开放性、合作性、竞争性必将是21世纪的显著特点。,E 了解用人单位的工作性质和待遇情况,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,那么，在21世纪，用人单位对一个应聘者来说一般有哪些要求呢？思想政治要求。一是人才要有较高的思想政治觉悟和高尚的品德。因此，高职毕业生必须具有良好的政治思想素质即具有坚定正确的政治方向和信念，对社会、对祖国、对人民的高度责任感以及高尚的思想道德素质和精神境界，正确的世界观、人生观和价值观等。二是人才要有强烈的事业心和责任感。事业心是指干一番事业的决心。有事业心的人，才会热爱事业，热
14、爱生活，才会开拓进取，刻意求精，才会把自己的理想、志趣与需要融化到平凡的工作中去，从中感到无穷的快乐。,E 了解用人单位的工作性质和待遇情况,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,E 了解用人单位的要求,责任感就是要求把个人利益同国家和社会的发展紧密联系起来，树立强烈的历史使命感和责任感。三是人才要有高尚的人格魅力。这不仅是一种表率作用，而且是非权力影响下的潜在的精神熏陶。它包括坚韧的意志，顽强的信心，明确的目标，决断的魅力；豁达的性格，广博的爱心，宽容的胸怀；稳定的情绪，乐观的心态，能经受各种挑战、舆论的压力和紧张的工作节奏；能用理智判断、调节自己的
15、行为。,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,知识技能要求。一是人才要有扎实的基础知识。基础知识是知识结构的根基。高职高专毕业生无论选择何种职业，也不管要向哪个专业方向上发展，都少不了扎实的基础知识。近年来尽管科技发展迅猛，知识更新加快，但更新的决不是基础知识。基础知识是知识更新的原动力，正如目前的高考科目设置，“3+X”中X可以是变数，但语文、数学、外语这个“3”是不变的。特别是随着我国加入WTO、世界经济一体化步伐的加快和社会主义市场经济体制的不断完善。高职毕业生就业已不可能再像以往那样“从一而终”，职业岗位随时变动的状况不可避免。要适应这些变化，
16、职业院校学生就必须拥有扎实宽厚的基础知识。,E 了解用人单位的要求,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,二是人才要有精深的专业知识。高职高专毕业生毕竟是高校培养出来的从事专业性较强工作的中高技能应用型人才。因此专业知识应是其知识结构的核心部分，也是科技人才知识结构的特色之所在。所谓精深，就是说职业院校学生对自己所要从事专业的知识学习要有一定的深度，不仅要有量的要求，更要有质的要求，对概念体系、理论体系、研究动态等都要有深入的了解，同时要兼顾其它相关知识领域。专博相济，以博促精已成为当前对高科技人才的重要要求。,E 了解用人单位的要求,上班前的准备工作
17、,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,任何一个企业或其员工都不可能再像以前那样只单一地面对少数几个部门和经常打交道的几个人，他们必须面对整个社会，不断与“市场”打交道，并根据“市场”这张晴雨表来不断调整自己的行为。正因为如此，尽可能多地掌握一些技能的员工就更为用人单位所看重，这也就是除专业知识之外掌握一技之长，诸如计算机操作、外语表达、驾驶、公关、书法、绘画、体育等技能的高职高专毕业生求职更易成功的原因所在。,E 了解用人单位的要求,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,身心素质要求。一是人才要有健康的体魄。健康的身体素质是从
18、事职业劳动所必须具备的条件，特别是现代社会，工作高效率，生活快节奏，对从业者的身体素质要求越来越高。没有健康的身体素质，就不能实现为社会作贡献、为单位创造价值的社会责任，更谈不上实现自我价值。二是人才要有良好的心理素质。一个人如果仅有生理的健康而无心理的健康，那并不算完全健康的人。21世纪是知识化、信息化时代，青年学生不仅面对高强度、快节奏的紧张学习、工作和生活，而且需要处理社会交往、友谊、爱情以及个人与集体等错综复杂的关系，还要面临越来越多的挑战和竞争。只有具备良好的心理素质，才能经受住失败和挫折，并尽快从失败和挫折的阴影中解脱出来，以良好的精神状态再次投入到工作中去。,E 了解用人单位的要
19、求,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,随着全球经济一体化和经营国际化，用人单位对人才的要求越来越高，具备复合型、创造型素质的人才将是企业发展所需的关键人才。复合型人才就是多功能人才，其特点是多才多艺，能够在很多领域大显身手。复合型人才包括知识复合、能力复合、思维复合等多方面。当今社会的重大特征是学科交叉，知识融合，技术集成。这一特征决定每个人都要提高自身的综合素质，个人既要拓展知识面又要不断调整心态，变革自己的思维。,E 了解用人单位的要求,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,中国有句话叫：“技高人胆大，
20、艺多不压身”。如今，许多人千辛万苦找工作，而有些人却可以有众多工作等他去挑选，后一种人就是人才素质高的人。这说明一个人的能力提高了，就会被市场认可，受到市场的欢迎。将来知识更新速度越来越快，新岗位层出不穷，人才素质越来越要求复合化。今后，人才跨国流动加快，对管理者素质复合化来说还面临着一个跨文化管理问题。跨文化管理既要求你懂中国文化的管理，还要熟悉国外文化，对于国际法律、国际惯例也要了解。,E 了解用人单位的要求,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,E 了解用人单位的主要途径和方法,高职高专毕业生择业时，最重要的是要了解用人单位的情况，尽管我们常说要
21、抓住机会，但这个“机会”绝不能盲目地去抓。要知道，签约容易，违约可就难了。因此，在对用人单位情况毫不了解的情况下，千万不要因急于落实单位而草率签约。高职高专毕业生了解用人单位情况的途径和方法有很多，一般来说有以下几种途径和方法：,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,G 通过学校毕业生就业指导中心、各级毕业生主管部门了解用人单位。学校毕业生就业指导中心、各级毕业生主管部门所提供的关于用人单位的情况可信度高，针对性、准确性、可靠性较强，是了解用人单位的主要渠道。G 通过各级各类“双向选择供需见面会”或“人才市场”了解用人单位。各级各类“双向选择供需见面会
22、”或“人才市场”是专门为毕业生和用人单位“双向选择”提供服务的，因此，他们对用人单位情况也十分了解，这是了解用人单位的又一个有效的途径。,E 了解用人单位的主要途径和方法,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,G 通过有关新闻媒介（报刊、杂志、广播、电视、网络等）了解用人单位。社会上的传播媒介不仅传播速度快，而且涉及面广、信息及时，这为高职毕业生了解用人单位提供了准确和便捷的通道。G 通过各种社会关系（老师、亲朋好友、同学等）了解用人单位。家庭和社会各个领域的亲朋好友也是了解用人单位直接而有效的途径。,E 了解用人单位的主要途径和方法,上班前的准备工作
23、,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,G 通过毕业实习、社会实践或业余兼职的途径和方法了解用人单位。社会实践不仅能使所学知识为社会服务，还可了解用人单位对高职毕业生的需求情况以及用人单位的经营状况，这对自己作出正确的职业选择很有帮助。G 通过访问用人单位的网站了解用人单位。用人单位的网站一般来说可以让你了解到该单位的机构设置、规章制度、经营动态、人才聘用政策等相关资料，为你准确判断是否应聘该单位提供参考。G 必要时可实地进行参观考察，或委托知情者深入了解用人单位。亲自拜访自己向往的用人单位，更能增加对用人单位的直观感受，同时也可以让用人单位直观了解自己。,E 了解用人
24、单位的主要途径和方法,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,思考与实践,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,思考与实践,上班前的准备工作,第 1 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,开头语,大学生与职业人的角色有很大不同。高职高专毕业生在走上工作岗位之前，应充分了解职业人在社会中所扮演的角色以及所承担的责任和义务，主动调整自己的角色，缩短职业适应期。,尽快进入职业人角色,第 2 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,本节导入,小刘有个缺点，他的时间观念比较差，经常迟到。在大学
25、上课的时候，迟到十分钟甚至半小时是常事，老师也经常提醒他，但他一直做的不好。今年4月，小刘联系到一家饭店餐饮部实习，饭店考勤实行打卡制。由于小刘经常迟到，他的主管和同事对他非常不满。他的同事说：你一迟到，你的活就等于别人替你在做，别人的工作量就增加了许多。一个月后，小刘因为迟到多次按照规定被饭店辞掉了，小刘觉得是饭店小题大做，你怎么认为？,尽快进入职业人角色,第 2 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,本节导入,尽快进入职业人角色,第 2 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,本节基本内容,E 角色转换 E 职业适应期 G 职业适应期的内涵 G 职业适应期的阶
26、段性特征 G 职业适应的基本内容 E 积极适应职业新环境,尽快进入职业人角色,第 2 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,开头语,上班第一天给用人单位留下的第一印象非常重要。第一印象是首次形成的对某个人的表面特征、文化教养、性格爱好、心理素质和职业素质等的总体印象，也称首因效应。第一印象好就容易获得他人的信任，工作起步就好；第一印象差，就会出现相反的情况。高职高专大学生就业后，在新的工作岗位上一定要努力树立良好的第一印象。,上班第一天（实践课）,第 3 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,本节导入,小江和小郑是大学同学。一同应聘到一家公司上班。上班的第一天，
27、小江穿着一套崭新的蓝色西装，看起来非常职业。而小郑还是以前的学生打扮，一套非常休闲的运动服，脚上一双运动鞋。第一天所有新员工都要到培训部接受培训。十几名新员工只有小江一个人穿了正装。培训经理把新员工打量了一下，就指派小江担任新员工的班长。并让他在员工会上代表新员工发言。小郑觉得有些不服气，以前在学校这些好事可都是小郑的，论能力他绝对在小江之上。小郑非常后悔,上班第一天（实践课）,第 3 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,本节基本内容,毕业生上班第一天的表现会给用人单位留下很深刻的印象，因此，了解一些职场的规则非常重要。从仪容仪表到自我介绍，如果有备而来，就能由被动变为主动，
28、使自己上班的第一天过得自信和精彩。G 上班第一天的注意事项G 初入职场的高职高专毕业生应注意培养的职业素养,上班第一天（实践课）,第 3 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,思考与实践,上班第一天（实践课）,第 3 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,思考与实践,上班第一天（实践课）,第 3 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,开头语,高职高专大学生一定要珍惜得到的第一份工作。如果工作和自己的职业兴趣不一致应努力培养自己的职业兴趣，立足自己的本职工作。如果与在毕业前设定的职业目标不符，应及时调整目标和策略。要理性分析职场变化，对于跳槽，更要
29、谨慎对待。,理性对待跳槽（讨论课）,第 4 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,本节导入,赵庆参加工作一年了，在这一年中，他一共跳了三次槽。他的第一份工作是在某公司做翻译，他嫌工作太枯燥，第二份工作是保险推销，他又觉得太低三下四，第三份工作是大堂接待员，他又嫌太辛苦。他似乎对哪项工作都没有兴趣，总之，到现在为止，他还在苦苦寻找，不知自己的问题到底在哪里？自己何时才找到适合的工作。,理性对待跳槽（讨论课）,第 4 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,本节基本内容,E 培养职业兴趣 E 慎重对待跳槽 G 正确认识自己 G 分析市场需求 G 计算机会成本 G 在走向社会确定自己的位置时，要特别注意自己的天赋、素质和兴趣,理性对待跳槽（讨论课）,第 4 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,思考与实践,理性对待跳槽（讨论课）,第 4 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,思考与实践,理性对待跳槽（讨论课）,第 4 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,思考与实践,理性对待跳槽（讨论课）,第 4 节,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,扮好职业角色 实现职业目标,结束语,第 七 章,从了解职场到走向职场高职高专生职业角色转换第一步,
