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1、,临床药师药学问诊,Your Company slogan in here,问诊重要性,学员沟通和接诊能力面试评分表-卫生部临床药师培训基地,药学问诊,药师通过对患者或有关人员的系统询问，取得病史及用药情况等资料的过程。,礼节性交谈开始,由主诉开始，逐步深入进行有目的、层次、顺序询问,善于引导患者回到主题,避免暗示性提问、重复提问和逼问,避免使用特定意义的药学术语,注意核实患者陈述中不确切或有疑问的情况,适当记录,药师：阿姨/老先生，您好，我是这个病区的临床药师，主要负责您用药方面的问题，和您的医生、护士是一个治疗小组的。您有什么用药问题可以问我。,是病人感受最主要的痛苦（症状或体征）及经过的
2、时间，也是本次就诊的主要原因,是病史中的主体部分，记述患者从开始发病到就诊时疾病发生、发展、演变及诊治的全过程药师：为了取得更好的治疗效果，我想了解一下，您是因为什么不好住院的？（详细了解主要症状出现的部位、性质、持续时间和程度、缓解或加重的因素等）,药学问诊流程,药师：您以前有什么病（心、脑血管疾病、高血压、糖尿病、肝肾疾病等）。,现病史用药、既往史用药。用药特点：原因 用法及疗程 疗效（用药前后）不良反应,包括家族过敏史、药物及食物过敏史。有药物过敏史的患者，询问：药物名称发生时间表现治疗结果其他：烟酒等不良嗜好等。,药学问诊流程,药师：感谢您提供的信息，您有什么关于用药方面的问题可以随时找我。请您好好休息！,用药史,时间：现病史用药、既往史用药用药特点：原因用法、疗程疗效：用药前后不良反应,药物过敏史,药物时间表现治疗结果,药物使用教育,核实既往药物使用方法漏服或拒服超剂量服药用药时间与频次不同药物给药间隔特殊剂型使用方法用药意义的宣教提高依从性,咳嗽、咳痰问诊要点,Thank You!,Your Business Company slogan in here,
