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1、,SYNERGIZE,习惯六:统合综效,创造性合作原则,第九章,法规标准研究所王兴2013年11月,高效能人士的七个习惯,The Seven Habits,1,2,3,4,5,6,7,引子,要事第一,以终为始,双赢思维,知彼解己,统合综效,积极主动,不断更新,七个习惯模型,第1部分统合综效,第2部分沟通三层次,第3部分第三条路,第4部分尊重差异,第5部分总结,Table Contents,目录,WHAT IS SYNERGIZE?,1.关于统合综效,Definition,1.1 概念,创造第三种选择相互尊重的成果整体大于部分之和人类活动中最高级的一种对其他习惯的真实考验和集中体现,Signif
2、icance,1.2 意义,统合综效的沟通：指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的浅见,凡是创新就得承担，不怕失败，不断尝试错误。只愿稳扎稳打的人，经不起此种煎熬,尝试与创新，不墨守陈规，接纳新意见，贡献想法,与人合作失败，对失败念念不忘，再也不肯做第二次尝试只要鼓起勇气，诚恳地言人所不敢言，总会获得相对的回馈，统合综效的沟通由此开始。在热切的交流中，纵使话不成句，思路不连贯，也不会构成沟通障碍,商业领域统合综效,创造力一旦得到释放，结果是难以置信的。通过敞开心扉的交流，接受别人的意见，使人对事物有全新的认识，意见分歧被重视和升华，新的共识开始形成一旦盈利过真正的统合综效，人们就会脱
3、胎换骨，看到未来有更多这种开阔视野的机会我们不应该单纯地模仿，而应该创造,Three levels of communication,2.沟通三层次,虽然坦诚往往与风险相伴，但是非常值得，因为你的收获与进步将是不可思议的,互相提防（赢/输或输/赢模式）,统合综效（双赢）,2.1,低,信任度,高,低,合作层次,高,沟通三层次,相互提防（赢/输或输/赢模式）,互相尊重（妥协）,互相尊重（妥协）,统合综效（双赢）,（1）低层次的沟通源自信任特点：相互提防，步步为营，底线很高结果：能赢/输或能输/赢影响：毫无效率可言（产出/产能不平衡），导致加倍防御和保护,返回,（2）中层次沟通是彼此尊重的交流方式特
4、点：保持礼貌避免冲突，不一定为对方设想，不完全开诚布公，需在相互依赖的环境下结果：不具创造性，妥协，1+1=1 1/2，双方各有得失；为了满足对方某些需要，而放弃某些自己想要的东西。影响：只有尊重，无创造力，双赢的低级模式,返回,（3）高层次沟通为统合综效特点：高度信任、坦诚，参与者认同统合综效为更好的解决方案，具有创造性结果：双赢，1+12，高效率（产出/产能平衡）影响：产生良好的文化氛围，创造第三条路或更有效的妥协,2.3,实现高层次沟通,统合综效,相互信任，坦诚沟通,相互了解，气氛融洽,重视情感培养,建立,决定,成就,LOOKING FOR THE THIRD ALTERNATIVE,3
5、.寻求第三条路,3.2 实现创造性统合综效理想环境的原则：情感账户余额很高，充分信任奉行双赢模式，相信可以创造互惠互利的路，开放式沟通运用移情聆听技巧，充分理解对方重视和顾虑的事情统合综效不是交易，不是妥协，是彼此沟通后得到的最佳解决问题的方式，是建立在相互信任、相互尊重的基础上的第三条路统合综效需要从非此即彼的思想中跳出来，实现思维模式的转变，是一次变革,RESPECT TO DIVERSITY,4.尊重差异,每个人都以自己的角度来看世界，他们依照自己的知识及经验来认识、了解及诠释事物。这些不同的认知是由于不同的社会影响、知识环境以及经验而产生的。因此差异的存在是必然的，而每个人的知识与经验
6、也都是受限的,与人合作最重要的是-尊重三人行，必有我师焉,尊重差异:整齐划一的思维方式和沟通是最不可取的，分歧决定结果，分歧才有收获。珍视差异并不是代表全盘接受或认同，而是通过不同的思想观点或处事方法，将极有价值之处汇集到一块。,-嘴上说：合作双赢-心里说：唯我独尊-结果：根本无法实现统合综效；损人利己、损己利人、或损人不利己,4.2 为什么会出现如此情况？,现实压力：用过多的时间和精力在玩弄权术、唇枪舌剑、彼此提防、争权夺势和放马后炮上，消极而无益。缺乏安全感：放不开、不坦率、惧怕风险，认为所有人和事都该依照自己的模式左脑思维主导：重语言和逻辑，缺乏右脑思维（直觉、创造和印象）,如何解决,F
7、ast and effective creation of your presentation,1.统合综效的精髓是尊重差异,2.运用前三个习惯（要事第一、双赢思维、知彼解己），增强安全感,3.左右脑贯通，实现个人的统合综效,4.3,4.4,化阻力为动力,沟通,解决：不可只增加推力而不减少阻力，有反弹风险以习惯四双赢思维为目标、以习惯五知己知彼为技巧、以习惯六统合综效为交往方式应对阻力创造畅所欲言的环境，释放自由吸收新思想，促成阻力向动力的转化,SUMMARY,5.总结,3.找出第三条路,统合综效-付诸于行动,统合综效是发现第三条路的过程,第三条路是让所有参与者觉得受惠在双赢思维下达成的合作解决对策首先存在分歧，但不依靠妥协的方法求同存异；而是通过相互坦诚的沟通，寻找出一条双赢的第三条路尊重差异，坦白想法，从非此即彼的模式中跳出来，站在对方的立场上思考问题，从而实现统合综效。,总结,那些年，我们一起度过的暑假,分享,统合综效,GO!,3,2,1,Questions START,描述一段你在工作中的经历，你因尊重某位同事与你的不同之处，并与其团结合作而创造了可喜的成果,举例说明一位在工作或生活上与你有明显差异的人，经常有相当不同的意见、风格或才能。如何与其相处?,Thank You!,The end,
