中层管理人员HSE管理知识培训.ppt

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1、中层管理人员,HSE管理知识培训讲义,安全经验分享,早起应该先喝水,水是生命之源,快速补充夜间失去的水分；可促进肠胃蠕动，预防便秘；冲淡胃酸，使其保持更好的状态；可促进血液循环，让大脑清醒。,早上喝水的四大好处：,水是生命之源,白开水；空腹喝水；小口喝；适量（300毫升）温热水。,科学喝水的方法：,安全经验分享目的,涵义:是指将本人亲身经历或所见、所闻的安全、环保和健康方面的典型经验、事故事件、不安全行为、实用常识等总结出来，在会议、培训班等集体活动前进行宣传，从而使教训、经验、常识得到分享、推广的一项活动。,意义:创造全员参与的安全文化氛围；启发员工，互相学习，强化正确做法；纠正不安全行为，

2、树立良好的安全习惯；增强全员安全意识、提高安全技能。,安全经验分享要求,时间：不宜过长，一般3-5分钟。内容：健康、安全和环境知识；工作中的HSE经验和 生活中的HSE常识。形式：可以直接口述，也可借助多媒体、图片、照片等形式讲述。人员:主持人、指定人员或其他人员。场所：人员集中地方，不限于各类HSE会议。,提 纲,一、HSE管理基础知识二、安全观察与沟通 三、有感领导、直线责任、属地管理四、个人HSE行动计划,1.安全的定义,无危则安 无缺则全,第 1 页,定义1：安全是指客观事物的危险程度能够为人们普遍接 受的状态。定义2：安全是指没有引起死亡、伤害、职业病或财产、设备损坏、损失或环境危害

3、的条件。,2.HSE的名词解释,H 健康,E 环境,S 安全,1、职业病2、职业伤害3、社会、心理、环境引起疾病,1、死亡2、受伤3、急救,未遂事故事件管理,1、自然环境、工作环境2、人文环境3、社会环境,工作内和工作外,第 2 页,第 3 页,3.HSE管理体系标准及其形成,Q/CNPC104.1-2004Q/SY1002.1-2007企业标准,SY/T6276-1997行业标准,ISO/CD14690-1996国际标准,GB/T28001-2001,GB/T24001-2004,ISO14001,OHSAS18001（个国际组织）,BS8800英国,ILO-OSH 2001国际劳工组织,E

4、&P/OGPHSE指南,对危害因素辨识、风险评价和风险控制的策划法律、法规和其他要求目标和指标管理方案,组织结构和职责管理者代表资源能力、培训和意识协商和沟通文件文件控制,设施完整性承包方和（或）供应方顾客和产品社区和公共关系作业许可运行控制变更管理应急准备与响应,绩效测量和监视合规性评价 不符合、纠正措施和预防措施事故、事件报告、调查和处理记录和记录管理,4.中国石油HSE管理体系要素,第 4页,5.HSE管理体系特点,第 5 页,伤害发生率,自然本能,监督、管理,自我管理,团队文化,安全文化的四个阶段,原始型依赖型独立型互助型,不伤害他人 不伤害自己 不被别人伤害,事故下降,文化进步,要我

5、管安全 我要管安全 我会管安全,要我安全 我要安全 我会安全,6.安全文化四阶段,第 6 页,第 7 页,自然本能,II严格监督,III自主管理,IV团队管理,依靠人的本能以服从为目标将安全职责赋予安全人员缺少领导层参与,管理层承诺 雇用条件 纪律约束 监督控制 重视培训,个人知识、承诺 内在化个人价值关注自我习惯行为个人得到承认,帮助别人 留心他人 团队贡献 关注他人 集体荣誉,事故率,阶段,安全文化四个阶段表象,第 8 页,就整体而言，集团公司安全文化处于严格监督阶段的早期，其含义为：,各级领导基本上理解他们在安全管理中的角色，但他们中的相当一部分人对安全职责的履行还不到位，缺少以身作则的

6、自觉行为，还没有表现出无处不在的有感领导；安全还没有真正成为员工的受雇条件；各级管理者还普遍缺乏有效的安全管理方法和技巧；员工遵守安全规章制度仅仅是害怕纪律和处罚，是被动的执行。,第 9 页,各级领导在各种决策前、布置任务和下达指令时，都应保证决策、任务和指令不会危及人的生命安全，而不仅仅是考虑产值和生产效益。,没有安全的效益不是以人为本没有效益的安全没有实际意义,7.HSE体系的根本理念以人为本,第 10页,8.HSE管理体系的核心风险管理,第 11页,9.HSE体系基本原理闭环管理,第 12 页,HSE管理体系，与人力资源管理体系、财务管理体系、质量管理体系等，都是企业管理系统的重要组成部

7、分，各个管理体系的内容和功能各有侧重，但应相互支持、融合。,HSE业绩是企业综合管理水平的反映,10.HSE体系运行重点日常管理,第 13 页,职能分配要横向到边、纵向到底、深度到心；职能分配要尽可能避免交叉 职能分配要努力做到责权一致HSE 人员职责：领导的专家、专家的领导。,各级管理层的安全顾问 各级生产管理部门安全技术咨询员 各项HSE 工作的协调员 各项法规标准的解释员,11.HSE体系实质职能分配,落实全员HSE责任制是体系有效运行的重要保障,第 14 页,12.HSE体系的思维方式：问题思维,第15 页,事故事件是改进完善HSE工作的宝贵资源,13.HSE体系切入点事故事件资源,1

8、988年7月6日，欧州北海英国大陆架发生了帕玻尔-阿尔法钻井平台事故，167人死亡，经济损失近3亿美元。1989年，美国埃克森公司在阿拉斯加的瓦尔迪兹油轮发生重大泄油污染事故，造成8000平方公里海洋污染,治理耗资12.5亿美元，环保罚款10亿美元。,第 16 页,事故与事件,第 17页,第 18 页,物的不安全状况,人的不安全行为,96%,4%,第 19 页,三万起不安全行为和状态肯定会造成三千起危险事件,300起轻微事故,30起一般事故,一起重大事故,3000,300,30,1,3000起危险事件,第 20 页,事故冰山理论,死亡损工伤害医疗处理 急救事件,不安全行为不安全状况危害风险,第

9、 21页,HSE管理的不稳定状态,对HSE管理的重视程度,14.HSE体系有效运行关键-持续改进,第 22 页,拓展HSE知识和观察力,建立正式的管理体系,HSE在心中,HSE在纸上,HSE在脑中,如何应对挑战_STATOIL,HSE必须成为企业文化,第 23 页,15.综述我们对HSE体系的理解,是一种管理思想和文化事先预防，以人为本系统识别、分析评估遵守程序、过程受控应急处置，危机管理追求卓越，持续改进是一个完整的系统管理理论全员、全过程风险管理员工与生产，人与自然，企业与社会等和谐法规、技术完整。设备、设施本质安全是一种只有结合自身实际才能建设的实践,不但是一个工具；不只是文件的叠加；更

10、不是某几个体系文件的简单组合,关注的是系统研究的是管理风险管理重点是HSE目标是“0”管理知识、实践经验、工作背景,第 24 页,长远目标：培育HSE文化，实现“安全是企业的核 心价值”。要把HSE工作当作一项事业，而不能只 是作为一个任务来抓。推进HSE体系建设的过程 实际上是一个培育安全文化的过程。根本目的：实现风险控制，避免和防止事故发生。直接作用：为生产经营提供正确的理念和工作方法。主要效果：健全责任制，明确全员安全环保责任。,16.HSE管理体系建设的实质,17.集团公司HSE体系推进工作思路,总体思路 转变观念 养成习惯 提高能力 健全HSE制度标准 完善HSE培训系统 改进HSE

11、绩效管理 制度使其不能 教育使其不为 重奖使其不怠 重罚使其不敢,第 25 页,18.健全HSE制度标准存在问题：框架结构不清晰，系统性不强；关注焦点不准，覆盖面不全；被动应对事故和政府法规，缺乏主动意识；现有制度内容宏观，可操作性不强；不注重制度培训和定期评审。,第 26 页,19.HSE制度建设驱动力分析,主动式需求 公司战略目标的要求；领导业界的内在驱动；工艺危害分析的结果；作业安全分析的结果；行为安全分析的结果；制度定期审核的结果；最佳实践的推广应用。,被动式需求 法律法规及其他要求；外部审核的反馈信息；事件、事故的教训。,第 27 页,20.完善HSE培训系统培训理念上，没有明确直线

12、组织的责任；培训需求上，识别比较盲目、调查失准；培训计划上，比较宏观，可操作性不强；培训内容上，结合实际不够，缺乏针对性；培训实施上，方式单一，兼职培训师缺乏。,第 29 页,21.HSE培训管理改进原则员工必须接受与岗位相关的HSE培训。员工应定期进行HSE再培训。一切培训活动以满足岗位培训需求为核心。培训方式以在岗培训、辅导为主，脱产培训、讲授为辅。HSE培训内容以HSE管理规范、程序、操作规程为主。培训其下属是各级管理人员的职责之一。各级主管对其下属岗位胜任能力负责。,第 30页,下一个培训循环,最终效果,基础需求,专业建议,汇总分析,部门计划,建议,总体计划,在岗培训,厂内脱岗培训,厂

13、外脱岗培训,总体计划,课程评估,计划总结,定期总结,M1:课堂培训M2:课堂培训+针对性考试M3:各种HSE会议M4:部门主管主持学习讨论M5:在岗实际练习+师傅带领M6:网络培训,22.HSE培训管理流程,第 31 页,提 纲,一、HSE管理基础知识二、安全观察与沟通 三、有感领导、直线责任、属地管理四、个人HSE行动计划,第 32页,安全观察与沟通通过观察员工的行为，与员工讨论安全与不安全工作的后果，沟通更安全的工作方式，从而达到改善现场行为安全绩效的目的。,第 33 页,第 34页,6、感谢,5.启发,4.沟通,3.讨论,2.表扬,1、观察,安全观察和沟通方法-六步法,第 35 页,安全

14、观察和沟通的步骤（六步法）,观察：决定采取行动，安全地制止不安全行为。表扬：肯定该员工作业中安全的部分。讨论：与员工讨论其不安全行为:该行为的后果;安全的作业方法。沟通：就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得 员工的承诺。启发：引导员工讨论工作地点的其他安全问题。感谢：对员工的配合表示感谢。,安全观察和沟通的内容,人员的反应个人防护装备人员的位置工具和设备程序人体工程学整洁,第 36 页,安全观察与沟通报告表,观察区域：观察日期：观察时间：观察人姓名：,第 37页,安全观察和沟通要点,以高层的承诺为基础。包括为管理人员计划好的活动。是一个非惩罚性的计划。在你区域里的任何员工、来访者、承包商

15、在责任上都是“你的员工”！重点关注工作中的人员。要求观察程序统一。要求有真诚的、深入的、探讨式的交流。安全观察并非为了抓住正在进行不安全作业的人！,第 38页,安全观察与沟通的四个强调,强调员工行为的关键作用强调领导正向激励的作用强调员工与领导的平等地位强调双向沟通可增强执行力,第 39 页,安全观察与沟通和四个关系,安全观察与沟通,领导承诺有感领导领导挂点安全检查,第 40页,是领导承诺的直接体现,通过观察、培训技术和沟通技巧帮助建立安全管理的基础,第 41页,第 42 页,是有感领导的重要组成,有感领导,领导讲课,领导经验分享,安全观察与沟通,参加培训和研讨会等,是安全检查的提升,安全检查

16、安全观察设备设施人员被动互动专家直线领导负面正+负面记录/跟进记录/跟进,第 43 页,是安全挂点的的深化,领导安全挂点 安全观察与沟通人员、设备设施 人员被动互动处级以上领导直线领导负面正+负面记录 记录/跟进定期 定期收入与挂点单位安全业绩挂钩 不挂钩,第 44页,提 纲,一、HSE管理基础知识二、安全观察与沟通 三、有感领导、直线责任、属地管理四、个人HSE行动计划,第 45页,责任机制和载体抓手的关系,第 46 页,1.有感领导,基本涵义：企业各级领导通过以身作则的良好个人安全行 为，使员工真正感知到HSE的重要性，感受到领导做好HSE的示范性，感悟到自身做好HSE的必要性。落实要求：

17、,履行岗位安全环保职责是体现有感领导的基本要求；落实有感领导必须要从自身做起；落实有感领导必须要不断提升自身HSE管理领导力。,第 47 页,第 48页,如何落实有感领导,（1）履行岗位安全环保职责是有感领导的基本要求,按照“谁主管，谁负责”原则，认真履行好主管业 务内和岗位上的安全环保职责；抓安全环保是本职工作的第一要求；任何决策都应优先考虑健康安全环境；辅导自己的直接下属，一级对一级，HSE逐级述职。,第 49页,（2）落实有感领导必须要从自身和小事做起,带头进行安全承诺，积极履行，示范引领定期参与行为安全审核，展示HSE领导力编制个人安全行动计划，自觉落实相关工作亲自培训安全理念和安全知

18、识，提高员工素养带头进行安全经验分享，营造全员分享氛围,第 50 页,（3）落实有感领导必须要不断提升自身HSE领导力,掌握基本HSE基础知识、管理理念和工具方法；在生产和生活中，在安全问题上处处以身作则；定期参与HSE培训,提升HSE管理和领导技能。,第 51页,编制和落实个人安全行动计划,第 52 页,各级领导亲自进行HSE培训,川庆钻探总经理亲自授课，提出了领导干部HSE工作“七个带头”的要求，明确诠释了有感领导的具体内涵。,总经理安全讲座,七个带头 带头宣贯安全理念 带头遵守安全规章制度 带头制定实施个人安全行动计划 带头开展行为安全审核 带头讲授安全课 带头开展安全风险识别 带头开展

19、安全经验分享活动,第 53页,长城钻探明确“安全经验分享”活动的具体要求，所有副总师以上领导均在周一生产办公例会上带头进行安全经验分享;目前已形成惯例。,第 54页,机关干部安全行为准则,一、通用安全1、禁止在非吸烟区内吸烟。2、禁止在工作期间和工作日午间饮酒。二、交通安全1、禁止酒后驾车。2、乘车时全程系好安全带，不妨碍司机安全驾驶。3、驾驶期间，禁止使用手机等通讯工具。三、办公室安全1、拒绝无关人员进入办公室。2、禁止在办公室存放易燃易爆物品。3、乘坐自动扶梯、步行上下楼梯扶扶手。4、下班离开办公室前，关闭电脑和饮水机等电器电源。四、企业现场安全1、严格遵守企业HSE规章制度。2、进入生产

20、施工现场，主动接受安全教育，正确穿戴个人防护装备。,第 55 页,2.直线责任,明晰管理责任，理顺管理流程，避免多头管理和管理脱节,第 56页,如何落实直线责任,完善各职能部门和管理岗位的HSE职责；职能部门人员制定实施个人安全行动计划；职能部门领导参与行为安全审核；各级管理者对其直接下属进行HSE培训。,第 57页,职能部门积极履行HSE管理职责,总经理办公室强化应急管理，完善应急救援组织、制度体系，组织编制了“118”的应急预案；规划计划处和财务资产处将安全环保隐患纳入公司整体计划，并监督落实；生产运行处在组织钻前、搬安工作中，强化生产运行的风险识别和控制；人事处(组织部）组织开展岗位培训

21、，提高干部素质和员工操作技能；企管法规办公室将HSE体系建设纳入公司全面风险管理和基层建设，组织实施“两提升”工程，全面开展“四无”活动；工程管理部将HSE风险控制措施纳入工程技术措施中，强化井控管理；机动设备处将设备安全纳入装备系统管理，综合考虑本质安全要求，削减设备运行的风险；审计监察处组织开展安全隐患治理资金的专项审计；物资采购部规范安全防护设备设施的采购管理。,第 58 页,示例：完善职能部门的HSE职责,生产管理部1、负责HSE运行控制过程中分包商、作业许可和变更管理的归口管理。2、负责协调、督导生产项目HSE管理。3、负责组织岗位生产作业安全操作规程制修订工作。4、负责生产应急指挥

22、系统管理，负责应急状态下指令的发出和执行。,机动设备处1、负责设备、基础设施的完整性、设备维修承包商和设备物资供应商的 归口管理。2、负责设备物资质量保证、设备启用前安全检查管理。3、负责锅炉压力容器等特种设备安全管理。,第 59 页,落实直线责任注意事项：,各级职能部门均需结合具体管理工作明确HSE职责；管理者通过逐级下达目标指标实现安全责任的有效传递；通过逐级培训指导，促进目标指标的实现；通过逐级考核，实现一级为一级负责，一级管理一级。,第 60 页,3.属地管理,“属地管理”指每个员工都是属地主管，都要对属地内的安全负责。即：每个员工对自己岗位涉及的生产作业区域的安全环保负责，包括对区域

23、内设备设施、工作人员和施工作业活动的安全环保负责。属地主管不仅要对结果负责，更要对安全管理的过程负责，并将其管理业绩纳入考核内容。,61 页,对进入属地区域所有人员的管理职责,第 62 页,对属地内工艺设备完好性的管理职责,第 63 页,对属地内安全设施完好性的管理职责,对属地内环境整洁的管理职责,第 64 页,（1）划分属地范围,属地的划分主要以工作区域为主，以岗位为依据，把工作区域、设备设施及工器具细划到每一个人身上。,举例：对操作人员来说，他的属地是他的岗位区域；对维修人员来说，他的属地是他的维修工作间和维修现场（包括所使用的工具）；对机关人员来说，他的属地是他的办公室。,第 65 页,

24、（2）明确属地主管,各单位应将对所辖区域的管理落实到具体的责任人，做到公司所属的每一片区域、每一个设备（设施）、每个工（器）具、每一块绿地、闲置地等在任何时间均有人负责管理，可在基层现场设立标示牌，标明属地主管和职责。,属地标示牌,属地管理责任牌,属地管理卡,第 66页,（3）建立属地管理职责,1、管理所辖区域保证其自身及在区域内的工作人员、承包商、访客的安全。2、对本区域的作业活动或者过程实施监护，确保安全措施和安全管理规定的落实；3、对管辖区域的工艺设备进行巡检，发现异常情况，及时进行应对处理并报告上一级主管。4、对属地区域进行清洁和整理，保持环境整洁。,第 67 页,落实属地管理的作用,

25、通过属地管理，确保每个生产区域、每台设备、每次作业都有明确的属地主管，做到“事事有人管，人人有事做”，保证了安全管理无空白；实现了HSE管理由“全员参与”向“全员有责”的转变；提升了基层生产作业现场的HSE管理水平，避免了各类事故事件的发生，最终实现安全生产。,第 68页,通过实施属地管理，现场作业安全得到明显改观,第 69 页,提 纲,一、HSE管理基础知识二、安全观察与沟通 三、有感领导、直线责任、属地管理四、个人安全行动计划,1、定义个人安全行动计划是各级领导、管理者基于岗位职责，为完成自身HSE目标、指标，就关键的HSE任务、实施的频次和完成时间所编制的书面方案或安排。它是落实有感领导

26、、直线管理、属地管理的有效载体，是领导、管理者参与HSE管理过程的行动指南。,2、作用完成与岗位职责相关的HSE目标、指标；实现过程性管理；具体展示有感领导；HSE绩效考核的依据。,第 70 页,第 71 页,3、范围适用于希望改善和提高HSE绩效的各级领导干部、管理人员及员工。,4、内容 按照HSE体系管理的要求，遵循具体化、可操作、可考核的原则，结合组织的HSE目标、指标和个人的岗位职责进行编制。其基本内容包括：宣贯HSE理念；学习并遵守HSE规章制度；识别危害，评价和控制HSE风险；分享安全经验；讲授安全课；开展行为安全审核；考核直接下属；开展业务范围内的关键HSE活动。,第 72 页,5.实施关键个人HSE行动计划应由直接领导审核和安全管理部门备案；编制者严格履行个人HSE行动计划规定的任务、内容、时间和频次。直接领导定期审核其下属实施个人HSE行动计划的情况；个人HSE行动计划实施结果作为绩效考核的输入。,第 74 页,第 75 页,谢谢大家！,