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1、AMAZON,侯蒙蒙 黄笑 曹凯敏 吴莹莹 何昭 廖晓颖,Page 2,Amazon的优势和劣势,1,Amazon的机遇和挑战,2,Amazon的使命、愿景与核心价值观,3,Amazon与B&N是否有可能形成战略联盟,4,Page 3,Page 4,Page 5,Technological,单击此处添加段落文字内容,Economic,Political,机遇,经济全球化、市场扩张,网络技术的发展,网上消费群体增大网络建设加快,税收优势、政府支持,social,Page 6,Technological,单击此处添加段落文字内容,Political,威胁,石油价格、劳动力价格上涨导致的邮运费上涨,
2、全球环境下的网络版权纠纷,社会获取信息、知识渠道的变迁,政府税收政策变化，取消网上购物减免税,social,Economic,经营模式易被模仿,Page 7,单击此处加段落文字内容,核心价值观,愿景,使命,让人们可以通过简单的网络操作获得具有教育性、资讯性、启发性的商品,Our vision is to be earths most customer centric company;to build a place where people can come to find and discover anything they might want to buy online,Customer
3、 Obsession以客户中心Innovation创新Ownership主人翁意识High Hiring Bar高标准雇佣Frugality节俭,Page 8,Customer Obsession:We start with the customer and work backwards.Innovation:If you dont listen to your customers you will fail.But if you only listen to your customers you will also fail.Bias for Action:We live in a time
4、 of unheralded revolution and insurmountable opportunity-provided we make every minute count.Ownership:Ownership matters when youre building a great company.Owners think long-term,plead passionately for their projects and ideas,and are empowered to respectfully challenge decisions.High Hiring Bar:Wh
5、en making a hiring decision we ask ourselves:Will I admire this person?Will I learn from this person?Is this person a superstar?Frugality:We spend money on things that really matter and believe that frugality breeds resourcefulness,self-sufficiency,and invention!,Page 9,Amazon与B&N能否形成战略联盟？,Page 10,P
6、age 11,战略不一致：亚马逊实行的是多元化战略，力求构建一个应有尽有的网络超市；巴诺则是选择了聚焦战略，聚焦于图书市场，再细分市场，做差异化。两者联盟，对于亚马逊是限制，而对于巴诺则是削弱。,Page 12,Page 13,Amazon通过兼并和收购进行多元化的过程,网上书店,网上书店其他零售,网上书店电子书其他零售,网上书店电子书网上音乐、DVD其他零售,Page 14,Page 15,定位不一致：亚马逊自称是高科技产业，利用技术和网络的发展，力求为消费者提供便利、实惠的零售服务。巴诺则是老字号的实体书店，以社区书店的方式着重与顾客建立情感上的联系。两者联盟，会明显冲淡两者的清晰的自我定
7、位。,Page 16,形象不一致：从消费者的角度看，亚马逊是一个足不出户就能够买到东西的大超市，感情联系薄弱；巴诺则是一个超越了书店、咖啡厅概念的场所，在那里最重要的商品的情调和氛围。两者联盟，对于各自的客户群会产生一定的不利影响。,Page 17,站在亚马逊的立场上考虑：Bezos在一开始就已经将巴诺视为自己进军图书零售市场首先要面对的“大猩猩”，如何避开巴诺的锋芒从侧面与其竞争是亚马逊的重点。而到目前，亚马逊也没有明确的意图显示其有心从网上向线下开拓。因此，与巴诺的联盟对亚马逊并没有非常明显的利益。,Page 18,站在巴诺的立场上考虑：作为图书零售市场上的老大哥，巴诺有着自己的一套主张。它采取的是一体化的形象战略，即从书店、网站到自己的图书的一体化。对巴诺来说，虽然其网站并非优势所在，但却已经成为了其品牌形象的重要组成部分，若与亚马逊合作，那么必然会使得自己的短处更为突出，同时也带来了两者文化、形象出现偏差、甚至冲突的风险。,Page 19,因此我们认为Amazon与B&N不可能形成战略联盟,感谢观赏,
