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1、社会能力训练,2015.9,为什么要进行社会能力训练？,学 会 适 应,即将进入社会的你们如何安全、快速地适应社会？看看下列的案例：,学子们在社会中处境令人担忧,8月9日，20岁女大学生高渝在重庆铜梁阴差阳错上了陌生人的轿车。失联11天后，警方通报高渝已被害。,学子们在社会中处境令人担忧,8月21日，22岁女大学生金某在济南火车站转车时误上一辆黑车。随后被囚禁4天，期间遭遇殴打、受尽虐待。,学子们在社会中处境令人担忧,海峡都市报9月2日讯 24岁的小刘在湖南老家当厨师，每月工资有4500元。前阵子，他在一个厨师QQ群里，听一个叫张某的男子说，泉州市区工资高，同样做厨师，每月至少能赚6000元，
2、小刘心动了。为了每月能多赚1500元，小刘接受网友的邀约，从湖南老家来到泉州找工作。谁知，等待他的竟是传销圈套。被禁闭的这14天，他挨过两次打，身上的1万多元也被没收了。几经考虑，他用棉签蘸着酱油，先后在卫生纸和药品说明书上写下求救信息，从窗口抛出4封求救信。第四封信，裹在一张一元钱的纸币里，终于被过路的阿伯拾起。前日下午，10名受害者终于获救。,学子们在社会中处境令人担忧,开学在即，正当同学们高高兴兴准备迎接新学期时，重庆医科大学的大四学生小文(化名)却怎么也开心不起来。8月29日，小文到车站接同学时被路边残棋摊吸引，经不住对方诱惑、周围人鼓动，仅玩3局，1万多学费不到1小时就被骗走。,学子
3、们在社会中处境令人担忧,在广东打工的吴某，晚上逛行至偏僻的小巷，被人拉上车，被拉至丐帮，打成残废，成为行乞人员，受尽虐待。,这些悲剧完全可以避免,学会保护自己，能安全、快乐的适应社会。社会能力包括：,一、交往与合作的能力,案例：1、欲敬酒结交新友，结果却引起群殴，只因一句敬酒词：“整点”。,交往与合作的能力,案例：2、三个和尚没水喝。,二、塑造自我形象的能力,三、自我控制能力,四、反省能力,五、抗挫折能力,六、适应变化的能力,七、收集和处理信息的能力,八、组织和执行任务的能力,九、推销自我的能力,十、谈判的能力,十一、竞争能力,十二、创新能力,第一单元：交往与合作能力,讲实例、提问题书本案例1
4、、2、3、4,*交往与合作的基础,1、道德精神一个思想品德恶劣的人不可能有高尚的行为，亦没有与人交往与合作的可能。就如你的朋友里面不会有“泼妇骂街”的朋友，除非你也是这样的人。,社会的悲哀：倒地老人没人扶社会道德已崩溃,社会的悲哀：倒地老人没人扶社会道德已崩溃,宣扬社会公德：助人为乐,【好人有好报】小李，高考后落榜，由于家穷，在街上推三轮车拉客。这一天，他在路上见一个老头躺在地上昏迷不醒，急忙下车，把老头扶到车上急救。过了好一会，老头醒了过来，说是让摩托车给撞了，所幸没受大伤，小李就把老头送回家。老头一家人是千恩万谢，就记下我表弟家的地址，逢年逢节就去，时间一长，两家竟成了亲戚。老头就把小李当
5、成干儿子。老头有个儿子在青岛开大公司，见小李推三轮车辛苦，就让小李跟他去青岛，由于小李人机灵能干，不出两年，小李竟由一名工人升到公司一个部门的主管。许多大学生都在他手下做工。,宣扬社会公德：见义勇为,雷锋见义勇为名垂千古。【令人致敬】为了救出坠入水窖14岁的孩子王成伟，王成伟的父亲王子文，村民杨玉禄、曲靖宣威人在文山打工的陶恂(小名陶乃跳)先后光荣牺牲，其中，重伤的杨玉禄经送文山州医院抢救、因伤势过重，于6月4日凌晨不幸离去。,宣扬社会公德：讲奉献、有爱心、尊老爱幼,*交往与合作的基础,2、积极的人生态度积极乐观的人，面对困难会以积极的心态去迎接挑战。而消极的处事态度，会以冷漠拒人于千里之外，
6、悲观厌世，很难从失败的阴影中挣脱出来。,*交往与合作的基础,2、积极的人生态度,*交往与合作的基础,2、积极的人生态度,*交往与合作的基础,3、正确、客观地评价他人。不以貌取人：【以貌取人的典故】春秋时期，孔子的学生子羽相貌丑陋，孔子对他很冷淡，他只有离开孔子回去自修，后成为有名的学者。而学生宰予长得很好，但不学无术，不久就被齐王处死。孔子感慨地说：“不能以貌取人，也不能凭人说话来衡量别人。”,*交往与合作的基础,3、正确、客观地评价他人。不以貌取人：经典场景:一长相土气的老人来到市政府机关门卫值班室。-同志，请问王在吗?-喂，老头，你胆子不小啊，敢直呼我们市长大名?-俺是找他有事啊。-别没事
7、找事，去去去，你找他能有什么事?-他是俺儿子。,*交往与合作的基础,3、正确、客观地评价他人。不以貌取人：经典场景:一个手上拎着超市塑料袋的中年女子走近商场珠宝柜台。-小姐，麻烦您把5克拉的钻戒拿出来给我看看。-看看可以啊，你隔着柜台玻璃就可以看到了啊。-不可以拿出来看吗?-哼，你买的起，我就拿啊。-那好吧，我买少一点，就拿4颗吧。,*交往与合作的基础,3、正确、客观地评价他人。不以类归人：一家长说：别和杨某某玩，他爸爸是小偷，坐过牢，他也好不到哪里去。杨某某最后做了名警察。不以地位判断人：不以,*交往与合作的基础,3、正确、客观地评价他人。不以地位判断人：,*交往与合作的基础,3、正确、客观
8、地评价他人。不以经验去感觉人：一女大学生在火车上和一位看着和蔼的老大娘交谈甚欢，结果被老大娘拐卖到山区。,*交往与合作的基础,4、克服人际交往的恐惧感、自卑感。害羞是人与生俱来的心里特点。但过分害羞和紧张就会演变成心里障碍，从而染上人际交往“恐惧症”。这类人多数比较自卑、羞怯，对自己缺乏信心。,*交往与合作的基础,5、设身处地为别人着想“己所不欲，勿施于人”,案列5：阿东打工不只为赚钱,*交往与合作的礼节,1、称谓要有规矩常用：同志、先生、小姐、夫人、太太等。朋友之间：直呼姓名。有职务：姓+职务辈分：姓+辈分。注：有时候还要考虑地方习俗。,*交往与合作的礼节,2、握手礼节握手要注意顺序（书中1
9、9页）,*交往与合作的礼节,3、点头礼通常用于同级或同辈、朋友之间。长者、贤者等对年轻的鞠躬等礼 的回礼。,*交往与合作的礼节,4、介绍的礼节介绍的顺序参看21页,*交往与合作的礼节,5、拜访与接待的礼节（1）时间观念要强什么时候不易拜访？（2）节制体态语忌手舞足蹈、东瞅西望（3）热情待客（4）赠送礼物：礼尚往来开业庆典、结婚、乔迁探病等送礼。,*交往与合作的礼节,5、拜访与接待的礼节（6）交谈的礼节真诚的态度尊重讲话人周到、全面调动情绪、活跃气氛,*交往与合作的礼节,5、拜访与接待的礼节（7）电话礼节电话已成为交往的重要手段之一。打电话、接电话应注意什么问题？,*交往与合作的礼节,5、拜访与
10、接待的礼节（8）注重着装仪表着装：要符合身份、年龄、性别,案例6、7,*沟通能力,什么是沟通？即人们运用语言和非语言传递信息、交流思想、情感的行为和过程。（非语言：电话、书信、交流平台、电子邮件）,*沟通的方法和技巧,（1）微笑：微笑是人际交往中的一块敲门砖，拉近人与人之间的距离。,*沟通的方法和技巧,（2）记住名字：对于交往不多，没见过几次面的人，但一见面就能叫出你名字是件让人很感动的事。,*沟通的方法和技巧,（3）观察入微：参考27页案例。,*沟通的方法和技巧,（4）谈感兴趣的话题。【话不投机半句多】星光大道，一来自英国的女选手，对中国文化非常喜欢，但对方言并不十分精通。第二关，女选手给老
11、毕带有礼物，英式巧克力饼干给老毕品尝。女选手：姥爷，味道如何？可以让我拿冠军吗？老毕：味道不错！拿不拿冠军不是我说了算，是评委的事！你赶紧下去捯饬、捯饬！（整理、整理的意思）女选手：你叫我捣吃？我不吃，怕长胖！老毕：嗨！话不投机啊！,*沟通的方法和技巧,（5）表达对别人的关心和尊重学会寒暄：“过年好”、“吃饭了没”别吝啬你的词语，少说违心话。【陋习：厕所问：“吃了吗？”】注意聆听,案例8 华特尔投其所好,*与同学和朋友交往与合作的能力,1、谨慎择友中国有句古话：近朱者赤近墨者黑。交友不慎往往受骗学坏，甚至堕落犯罪。案例,*与同学和朋友交往与合作的能力,阳阳今年17岁，父母经营一家米粉店，对两个
12、儿子疼爱有加，望子成龙。去年，26岁的哥哥因吸食过量毒品死了！全家陷入了无尽的悲痛中。父母将其归咎于自己过分严厉的家教，遂将双倍的爱倾注在阳阳身上，阳阳快活了不少，却不料就开始迷失了自己。渐渐的，阳阳身边多了不少朋友，他们多是当地的“混混”，对他颇为“关照”。也许是对哥哥的想念，阳阳对这些人心存依赖，平时除了回家吃饭、睡觉，大部分时间都和他们在一起，终因无心向学而退学了。,*与同学和朋友交往与合作的能力,自打哥哥去世，阳阳一直对毒品心存好奇。他不明白这究竟是怎样一种东西，竟能夺走哥哥的生命！毒品真有这么可怕？真的是一朝沾染，终身无法摆脱吗？一天晚上，16岁的阳阳在酒吧消遣，他发现角落里有人一手
13、捧着锡纸，一手拿着火机加热在好奇心的驱使和朋友的鼓动下，阳阳加入了吸毒的行列。陆续接触了几次后，他发现自己没了毒品竟开始变得寝食难安。阳阳上瘾了！为了能在第一时间得到毒源，他整天和“朋友”泡在一起，终于被派出所民警逮着，送到了戒毒所。,*与同学和朋友交往与合作的能力,现在，阳阳每天都在计算着离开戒毒所的日子，设想着回家后好好洗个澡，睡个好觉，饱饱地吃上一顿妈妈做的家常菜，早日过上正常人的自由生活。,*与同学和朋友交往与合作的能力,2、要讲信用“人而无信，不知其可也”，出自论语，意思是“人如果没有信用，真不知道怎么能行”，也就是说一个人没有信用是万万不行的。信用是人生的重要资产，一点不假，它将影
14、响你的经济生活、求学、求职、升职、留学、出国签证等各个生活层面，并伴随你的一生。,*与同学和朋友交往与合作的能力,3、与同学、朋友相处要少功利、多诚意。路遥知马力，日久见人心【典故】话说路遥和马力是好朋友，路遥父亲是富商，马力的父亲是路遥家的仆人。虽然是主仆关系，两人的关系很好。他们一起读书，一起玩耍。,到了该谈婚论嫁的年龄了，路遥有钱有势，不愁没老婆。而马力贫困潦倒，一直没人提亲。有一天有媒人给马力提亲，马力大喜，但是却要昂贵的彩礼。马力只好请同学路遥帮助，路遥说借钱可以，但是结婚入洞房我来替你前三天。马力怒火冲头，但是又没有办法，总不能光棍一辈子，只好答应。于是选择好日子结婚。马力煎熬过痛
15、苦的三天，第四天该他洞房了，心里懊恼呀！,天一黑就一头栽进洞房拉被蒙头就睡觉。新娘子就问：夫君，为何前三夜都是通宵读书，今天却蒙头大睡？马力这才知道路遥给他开了个大玩笑，真实又喜又恼。被有钱的朋友给耍了。发誓好好读书，考取功名。后来还真考上了并在京城做了大官。路遥性情豪放，侠肝义胆，最后却坐吃山空。看到自己一家实在无法度日，想起曾经资助的朋友马力，于是就和老婆商量自己进京找他帮助。,马力见到路遥很是高兴，热情款待，路遥说明来意，马力却说：喝 酒！喝酒！根本没有帮助他的意思，路遥很恼。过了几天，马力说：路兄，你回家吧，免得嫂夫人牵挂！路遥只得气愤沮丧的回家。还没进家就听见家里哭成一片，急忙进来。看到妻儿守着一口棺材痛哭，一见路遥进来家人又惊又喜。原来是马力派人送来棺材说：路遥到京城后，生了重病，医治无 效而死！路遥更加恼怒，打开棺材一看里面是金银财物，还有一纸条上写：你让我妻守三天空我让你妻痛哭一场。,感言:真正的朋友不在巧言令色，贵在心犀相通，人生短短数十载，认识的朋友又有多少，但真正能懂你心，又能真心疼惜得又有几人？若是你很幸运，已经有这样真挚的好友，珍惜吧!别因为一些琐碎的误会而轻言舍弃，真心的朋友是你一生之中最珍贵的财富，让这一路上不再孤寂。,*与同学和朋友交往与合作的能力,4、要把握分寸、保持距离美,
