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1、2011-2-22,优质护理工作汇报,优质护理的主要内容,1、夯实基础护理 床单位清洁会阴、尿管的清洁护理协助更衣、床上使用便器协助指甲、头发的清洁整理协助面、口、足部清洁整理,2、提升护理质量提供全程、连续的护理一个责任护士从始至终负责上班全管、不在班委托、中夜班跟进,优质护理的主要内容,3、提高护患满意度包床到护减少陪护绩效系统,优质护理的主要内容,学习与培训,优质护理相关文件：详见群邮件“白衣天使”群126209626 实施：框架建立、病区制定细则 质控：护理部二级质控一级质控,产科阶段性实施,宣传及公示,医护人员全科动员、启动（2010年12月）工作人员照片上墙（2011年2月底）优质
2、护理活动专栏（2011年2月底）,基本情况 产科VIP新区,开放床位20张（母婴同室）护士8名床护比1:0.4,实施模式（2011年2月）,连续、全程的护理包床到护，每人分管2-4张床不在班时由同组另一名护士代管,A区：10张床，每个护士分管2-4张床B区：10张床每个护士分管2-4张床,具体分床模式,排班模式,A 8 Am 4 PmP 4 Pm 0 AmN 0 Am 8 Am每天设一名机动班，一名夜班值班护士长,职责、制度,主班1.清点急救药品。2.参与晨午间护理，晨会交班，床边交接病情。3.与夜班核对集体输液、配药。4.负责临时及长期医嘱的转抄与处理，与责班核对医嘱并登记。5.负责新入院及
3、转入孕产妇的收治，当天手术、分娩的首诊并协调床位安排。6.书写交班报告，与中班交接。,责班1.清点药品及普通财产2.完成分管病房的晨午间护理，参与晨交班及床边交接病情。3.负责分管病房孕产妇及新生儿母乳喂养及健康宣教等工作。4.负责各自分管病房孕产妇及新生儿查房、护理、诊治、病情观察、沐浴、预防接种宣教等。5.负责分管病房孕产妇的出入院指导，发放满意度调查表，送出院。6.书写交班报告，与中班床边交班。,满意度调查,建立绩效考核机制,一、基本情况1.以工作年限评分，2年10分，1年5分。2.以最高学历评分，本科10分，大专5分，中专0分。3.单独值班资格：有10分，无0分。4.旧区值班：是10分
4、，否0分5.助产士班：是10分，否0分6.科室考核：015分（无记名投票）7.护士长考核：所有产科护士长共同评分。8.奖励：加班特护加1分，获满意度提名加2分，获院级表扬信加3分。9.扣款：详见医院、科室管理制度细则。10.根据护理部出院问卷调查表结果，每月予以奖惩！二、考核对象及内容1.考核对象：产科全体护理人员。2.考核内容：实行定量与定性考核相结合。重点考核其表现、履行岗位职责情况，突出品德操行与职业道德、专业知识与业务水平、执行力、遵章守纪与廉洁自律等方面的考核。3.每季度考核一次，无记名投票评分。三、组织领导成立动态考核工作领导小组，负责动态考核的领导、组织、指导等工作。组长：林莹 成员：谭志华、胡建莉、刘燹、李茹燕、杨学文、杨丽君,支助系统负责五个病区,成立记账、陪检陪送中心蒋少萍为支助组长、负责排班物价员4名，护理员7名（节省2名护士）负责陪检陪送、拿药等辅助工作,体现服务特色-健康教育多形式,1、门诊咨询室、小册子、孕期沙龙 2、病房宣教册人手一本、个性化健康指导 3、出院宣教 重点突出（出院后续）,拟行的新形式床旁护理,内容：母乳喂养、沐浴、抚触、更换尿片母婴护理演示周一到周日依房间号循环保证每位病人都能接受到床边示范宣教例如：周一901，周二902，周三903,现存问题,陪护率多晨间护理不到位基础护理不到位,敬请熊主任指导,病区讨论,Thank You!,
