京东云品牌数字化营销.ppt

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1、,京东云品牌社会化营销提报,Contents,目录,云计算市场趋势与用户需求,京东云传播定位及沟通策略,京东云品牌社会化营销规划,京东云品牌社会化创意方案,Part I,云计算市场趋势与用户需求,01,云计算发展趋势与用户需求,业务 模式 维度,产业 政策 维度,市场 竞品 维度,行业 用户 维度,差异化的云服务年代,业务模式维度,国内云计算市场发展潜力大,国内云计算市场在全球市场里只占比4%，规模虽小但整体增速比全球市场更快。,5%,10%,30%25%20%15%,0%2012,2013,2014,2015,全球云市场增速,中国云市场增速,云发展核心从技术转变为服务,2018年为止，全球市

2、场云服务一半 以上将来自于SaaS服务，而IaaS将 缩减到28%。到2020年SaaS将增 长到1326亿美元，占总体收入80%以上。,从技术层面来看，国内外差别不大，所以 大家都更多的去拼服务，如何帮助用户实,现价值落地，寻求差异化市场发展。,“,”,原微软亚洲工程院院长,产业政策维度,云计算正成为“新经济”发展动力,国家产业政策持续利好,2012,2012,2014,2015,2016,国民经济和社会发展第 十三个五年规划纲要,关于促进云计算创新发展培 育信息产业新业态的意见,关于促进信息消费扩 大内需的若干意见,“十二五“国家战略 性新兴产业发展规划,互联网行业“十二 五”发展规划,加

3、强对云计算基础设施的统筹部 署和创新发展，构建云计算标准 体系，支持建设云计算业务模式 的创新发展。,推进云计算服务商业化发展，部 署开展云计算商业应用示范，构 建公共云计算服务平台，促进商 业模式创新。,培训信息消费需求，拓展新 兴信息服务业态，积极推动 云计算服务商业化运营，支 持云服务和商业模式创新。,计划在2020年，让云 计算成为我国信息化 重要形态和建设网络 强国的重要支撑。,增强云计算服务和自主创新能力，中央和地方政府将健全相关制度 完善投融资政策，并开展云部署 的国际合作。,发展云计算，有利于分享信息知识和创新资源，降低全社会创业成本，培育形成新产业和新消费 热点，对稳增长、调

4、结构、促改革、惠民生和建,设创新型国家具有重要意义。,“,”,国家发展改革委高技术司副巡视员 孙伟,随着经济发展进入新常态，云计算在 经济效益、社会发展性、先导性的地 位越来越突出。政策应该着力提升云 服务能力，推动互联网和实体经济的 深度融合发展，以信息流带动技术流、资金流、人才流、物资流，促进资源,优化。,工业和信息化部信息化和软件服务业司司长 谢少峰,“,”,市场竞品维度,结合品牌自身优势 抢占差异化的市场,国内云市场竞争白热化,2015Q3国内外厂商在国内云计算 市场的竞争阶梯逐渐拉近，与国外 企业基本上评分秋色。2016Q1云计算国产厂商占比份额 已达到49.8%，其中，阿里云在我

5、国整体营收增长，远超亚马逊，稳 居头名。,BAT格局V.S.垂直时代,国内的云计算市场虽只是处于发展初期，却挤满了各方厂商，并且清晰地形成了互联网巨头的市场领导者+垂直领域市场挑战者的核心竞争格局。,全行业大咖阿里云 腾讯云百度开放云,垂直领域挑战者金山云（游戏）乐视云（视频）,行业先入者AWS AZURE,阿里云 传播定位,企业优势：市场份额 NO.1价值定位：普惠经济品牌理念：为了无法计算的价值 广告模式：行业场景人文情怀化传播形象：价值创造的人文情怀家行业领域：“移动互联”、“金融”、“赛事直播”、“生命科学”、“新能源”投放时间：2015年10月（首次大规模广告活动）投放渠道：(KV)

6、机场;(TVC)央视,企业优势：腾讯全平台价值定位：连接一切品牌理念：值得信赖的3S(安全、高速、稳定)广告模式：企业主代言广告形象：值得信赖的合作伙伴合作企业：滴滴(O2O)/富途证券(互联网金融)/斗鱼（网络直播）投放时间：2016年4月(首次投放)投放渠道：机场/APP首页,腾讯云 传播定位,企业优势：人工智能与云结合 价值定位：智能化时代战略定位：“云智数“三位一体百度云计算战略发布大会：-时间：2016年7月13日主题：风云际会三大智能平台天算：智能大数据平台天像：智能多媒体多平台 天工：智能物联网平台百度云生态：三大智能平台连同已有的云服务，组构完整的云产品矩阵,百度云 战略部署,

7、金山云 战略部署,企业优势：游戏云垂直服务先入者 价值定位：游戏云产业领导者战略定位：游戏云生态金山云游戏云战略部署：2015年：与国内90%知名游戏公司合作，在游戏云服务领域已成长为第一品牌；2016年：金山云完成C轮融资，估值达到10.6亿美金，成为中国云服务创业领域的第一个独角兽公司；2016年：云整个游戏生态的大格局还在进一步扩大之中。游戏云生态联盟成员：中手游、畅游、蓝港、热酷、英雄互娱、有爱互动、指游方寸、51wan、艾虎游戏等知名企业。,行业用户维度,真正的互联网转型,云渗透传统产业互联网转型领域,云计算的渗透正从互联网领域 客户，向传统产业的领域渗透。传统行业选择云计算作为未来

8、 战略转型升级的重要支撑载体。,Phase-1云产品尚不完 善；客户以互 联网、游戏、视频一类为主。,爆发期,快速发展期,萌芽期,Phase-2亚马逊AWS进入中国，国内长商产品逐 渐完善，国内省政府、中石油等大型企业也 选择云计算。,Phase-3金融、保险、政企等 传统行业客户纷纷选 择云计算、市场需求 爆发式增长；云计算 剧透业绩爆发，产品 迭代加速。,Info Source:驻云科技专家访谈，兴业证券研究所,绝不是你的产品连上网、具有网络功 能就代表你有互联网思维，也不是你 的产品通过互联网渠道销售就代表你,有互联网思维。互联网思维是一个体,系，是一整套的思考方式。,索尼CEO 平井一

9、夫,“,”,传统企业互联网转型的四重境界,价值链 互联网思维重构组织、流程、经营理念全面互联网化,供应链 C2B&F2C团购、定制化生产、工厂商铺、个性 化需求满足等,渠道环节 电子商务淘宝/天猫、京东商城、亚马逊、自建官方 商城、移动商城、线上线下O2O,传播环节 网络营销社交网站、搜索引擎、微博、微信、贴吧、门户网站、KOL账号等,传播互联网化,渠道互联网化,供应链互联网化,价值链 互联网化,传统企业互联网转型的四重境界,真正的互联网化转型=传播+渠道+供应链管理+价值链,价值链互联网化供应链 互联网化渠道互联网化 传播互联网化,业务 模式 维度,产业 政策 维度,市场 竞品 维度,行业

10、用户 维度,差异化的云服务年代,云计算正成为“新经济”发展动力,品牌基于自身优势 抢占差异化的市场,真正实现互联网转型传播+渠道+供应链管理+价值链,我们的任务是找到京东云的核心品牌优势，以帮助传统企业实现真正互联网转型为目标，精准定位京东云的差异化价值，并为之进行最大化传播。,Part II,京东云传播定位及沟通策略,02,京东在电商领域13年的耕耘，积累了大 量的实践经验，不仅仅是技术端的，还 包含更多的行业洞察和转型洞察，京东 愿意将这种宝贵的经验分享出来；,虽然京东拥有两个平 台、四个行业云，但 核心能力仍然以电商 产业链为核心的云；,京东云不止于云计算，提供全产业链云服务结合深度合作

11、关系纽带、共享云计算、大数据技术、发展互联网企业生态,到技术服务者 自营,从技术实践者真正电商 更懂,传统行业,京东和电商云和阿里的电商 云最大的区别在于：库存。更懂行业和产业链，更接近 于传统企业；,京东云的优势,除了提供云计算技术支持 还会提供更多一些服务,除了采用最新的云计算技术、最新的 互联网营销手段外，还需要更多一些 的从供应链和价值链上进行改变,互联网化转型,改变社会经济运行状态 改变传统企业商业模式,云计算技术输出,价值链输出,技术改革,思维上的转变,京东云的差异化价值,13年的实践经验 传统企业最懂互联网互联网企业中最懂传统行业,经济下行压力 新兴行业挑战须深度转型、跟上时代,

12、传统企业,新商业价值 缔造者,除了提供云计算技术支持 还会提供更多一些服务,除了采用最新的云计算技术、最新的 互联网营销手段外，还需要更多一些 的从供应链和价值链上进行改变,互联网化转型,改变社会经济运行状态 改变传统企业商业模式,云计算技术输出,价值链输出,技术改革,思维上的转变,京东云的差异化价值,13年的实践经验 传统企业最懂互联网互联网企业中最懂传统行业,经济下行压力 新兴行业挑战须深度转型、跟上时代,传统企业,？,“未来的世界将是数字的世界，人类的生活将依赖它生存！”,数字化生存,Nicholas Negroponte,这是一个变革的时代数字正渗透到世界的每个角落,这是一个颠覆的时代

13、数字正重构着我们的日常生活,在数字化转型挑战中冰冷的数字不是唯一真理切实可行的解决方案才是制胜之道,想要在数字化浪潮中突围 企业需要的不止是一朵云 而是比云更多,更多一些经营理念转变 更多一些技术运维指导 更多一些服务类型开拓 更多一些未来发展洞见,京东云不止提供技术层面的服务而是为全产业链提供更多的价值输出,在成本控制上，更多一些方法 在供应链管理上，更多一些效率 在用户体验上，更多一些洞察 在智能化上，更多一些想象,京东云,提供的不止于云计算而是提供更多一些价值 为你带来更多一些改变,更多一些改变,Part III,京东云品牌社会化营销规划,03,Part IV,京东云品牌社会化创意方案,

14、04,PHASE.1 看京东的更多一些改变,作为国内最大的电子商务平台 京东凭借多快好省的服务多样化的平台产品 以及靠谱的送货小哥早已广被大众所熟知和认可那么我们何不借助京东这个最成功的案例 让京东为京东云代言？让受众知道京东云就是京东用的云 以及京东云为京东带来的更多一些速度,CORE IDEA,#如果没有京东云#我们假设没有京东云，用戏剧性的故事表现人们习以为常的生活会遇到 哪些状况，通过反向思维让人们看到京东的价值。这样不仅能够借助京东的影响力，让人们意识到京东多快好省的服务，源自于京东云的支持。更 重要的是能让目标受众了解京东云就是京东用的云，是在电商产业链上有最领先技术和最丰富经 验

15、的云，能够帮助客户解决实际问题的云。,VIRAL VIDEO,冷链篇一个页面混乱的生鲜网站，里面各种乱七八糟的食物，没有条理的出现在网页的各处。电脑前，胖胖的吃货流着口水，在网页上浏览着，他的目光被麻辣小龙虾所吸引，迫不及待的马上下单付款，然后满怀期待的等着享受美食。这时，小龙虾从电脑画面中飞出，挺身翻转，吃货找准位置，张大嘴巴。但是当小龙虾飞到抛物线最高位置时，突然卡住，此时广播体操的音乐响起，小龙虾在空中不停原地翻转，魔性地两支钳做起了广播体操的动作。吃货在下面看得口水哗哗流下来，眼神专注而执着的等待着小龙虾能吃到口。然而小龙虾却只是在原位置不停的旋转。吃货实在忍不住，抱起了一桶泡面开始大

16、口吃了起来，然而就在他大口吃面的时候，小龙虾缓慢的向他飞了过 来。音乐此刻静止。吃货噗的一声吐出泡面，长大嘴巴去接小龙虾，但万万没想到的是，小龙虾却死到了他脚下的垃圾桶，黑黑的 变质颜色。文案：京东云，给冷链物流更多快捷,VIRAL VIDEO,仓储篇一个破旧的物流中转仓库中，大大小小的包裹散落一地，货架上也杂乱无章的胡乱摆放。仓储工作人员们在堆积如山的快递中大海捞针般寻找，毫无头绪地拨来弄去。突然，其中一个工作人员拿起一个包裹看了一眼，如获至宝一般眼睛闪亮，其他几个人也停下来，看向了他手中。这个人突然像传球一样，将包裹抛起，此刻动感的音乐响起，配合音乐的节奏，几个工作人员用魔性的动作开 始传

17、球，快递在他们手中传来传去。此时，在门口等待送货的快递小哥早已经焦急等待，他伸出手准备接过他们传来的包裹，可是几个人传来传去，就是不传到他手里。快递小哥无奈，只好出手抢断，一个漂亮的拦截，终于把包裹抢到手里。音乐此刻静音。出乎意料，快递小哥并没有拿着包裹去送货，而是腾空跳起，来了个三分远投，又把包裹扔到了仓库最里面。文案：京东云，给仓储管理更多高效,VIRAL VIDEO,配送篇快递小哥把一堆包裹塞满了快递车，又在车顶上胡乱的堆了一堆，然后骑上准备出发。小哥拿出一张画满了线已经看不出路线的地图，抓抓头，好像看不懂路线，干脆把地图一扔，就着急的准备出发了。快递车像离弦的箭一般冲了出去，速度飞快，

18、此时动感的音乐响起，配合赛车的声音，快递车不断超车、漂移、过弯道车上的快递纷乱的从车上掉下。快递车高速行驶，镜头像直播F1比赛一样拉向高空，原来快递车在一条莫比乌斯环型的公路上循环。从日出到日落，日出又日落，循环往复，快递车终于走出鬼打墙般的路，找到了近在咫尺的送货地址。当他打开快递车，准备取出包裹的时候，却发现快递车空空如也。文案：京东云，物流配送更多效率,GIF POSTER,GIF POSTER,GIF POSTER,长图文故事,励志小龙虾的逐梦之旅 在528个同胞兄弟姐妹中，他从小就与众不同，因为在他心中一直有个梦想：“以最优雅的姿态，在食客舌尖 上绽放美味”。因此他比别人更加勤奋，修

19、身养性，强身健体，不仅注意饮食，讲究个人卫生，还每天训练腹 肌。终于有一天，他离开了故乡，踏上了实现他虾生梦想的旅程。当他满怀着憧憬来到了繁华的大都市，却发现自 己被带到了一个城乡结合部的水产市场。一连数周无人问津，他和一群同类挤在一个小水池中，闷热拥挤，水质越来越差，他和同伴的身体状况也越来越差，但他仍给自己和同伴打气，要相信未来。功夫不负有心人，终于一个胖厨师把他们带走了，装在一个黑色的塑胶袋中，他不知道颠簸了多少路程，终于 来到一个又脏又黑的后厨，于是，他终于成了一只成熟的麻辣小龙虾。又经过漫长的等待，终于有人下单了，在2天闷热颠簸的跋涉后，终于送到了食客嘴里，眼看他的梦想就要变成现实，

20、可是万万没想到，食客闻了闻就退货了，他被扔到了楼下的垃圾桶中。而如果有京东云，结果就会不同。京东云，给冷链物流更多快捷,长图文故事,傲娇内衣的悲惨一生她出身名门，有着惊艳世人的外貌和令人迷醉的性情，集万千宠爱于一身，上过国际时装周T台，更被各种时 尚杂志争先报道，自然令她傲娇得不可一世。当她踏出家门，期待着能够大红大紫，万人瞩目。却因为平台问题，从来没有展示自己的机会，从一开始就被打入冷宫，无人问津。傲娇的她从此变成怨妇，恨生不逢时，恨怀才不遇，每日以泪洗面，最后无奈家人只好给平台塞钱，多给她一 些露脸的机会。可是万万没想到，平台的推荐机制十分诡异，能看到她的要么就是在搜营养保健品的老太太，要

21、么就是买尿布 的奶爸，或者就是买教材的中学生就在她心灰意冷，准备孤独一生的时候，终于有人下单了。经过长途跋涉，终于被打开包装的那一刻，她满怀欣喜的睁开眼，看到的却是一个涂着艳丽唇膏，摸着厚厚粉底，满脸胡茬的变态大叔。而如果有京东云，结果就会不同。京东云，给电商匹配更多精准,漫画图文参考,漫画红人使徒子，哈佛毕业的漫画家，一条狗人气超15.2亿。微博粉丝：644万,京东账号话题,CO-BRANDING跟帖账号话题,生活类KOL话题,行业类媒体话题,PHASE.2 未来需要更多一些改变,对于未来人们总是有着各种奇妙幻想那些源自人们内心需求并结合未来科技的智能产品 总是能够在社交平台引起波澜我们何不

22、大胆想象京东云的未来 结合京东云优势创造一系列有趣又有洞察 基于京东云的云智能产品从而让受众知道京东云懂你更懂你的未来 了解京东云为未来产业带来的更多一些想象,CORE IDEA,#京东云智能黑科技#我们包装一些具有话题性和争议性的未来高科技云智能产品，通过概 念炒作的方式吸引受众关注，并体现京东云价值。通过受众所喜闻乐见的黑科技产品，我们在social媒体创造热点话题，以有趣的内容吸引大众的 关注和转发，让更多人知道京东云，同时配合不同角度的趣味解读，让目标受众了解京东云能够 为企业带来的价值。,CAMPAIGN JOURNEY,THE STORY,1.创造悬念我们将一系列极具话题性的 京东

23、云智能产品的设计草图、功能原理图通过生活类和行 业类的社交媒体以非官方的 形式进行传播炒作，并通过KOL引导相信和质疑双方在 社交媒体的辩论。,2.引爆热点通过京东云官方推出一系列 Viral Video集中曝光引爆 热点。以有趣的内容让受众 了解京东云将给未来更多一 些改变。,3.持续炒作利用不同类型的媒体进行持 续炒作，从生活角度、行业 角度、技术角度探讨京东云 对行业未来智能化的价值。,预热黑科技草图流出,我们将一系列极具话题性的京东云智能产品的设计草图、功能原理图通过生活类和行业类的社交 媒体以非官方的形式进行传播炒作，并通过KOL引导相信和质疑双方在社交媒体的辩论。,京东云智能产品,

24、京东云奶嘴不是简单的读取宝宝生命体 征，而是通过京东云解读这 些生命体征背后宝宝的真正 所需。,京东云笔不只具有智能教学功能，而 是通过京东云了解学生的学 习基础的差异与隐藏的潜力，个性化教学。,京东云女人翻译器 通过图像识别捕捉棉布表情 与肢体语言，声音识别分析 语言含义与预期，通过京东 云解读言外之意。,京东云内衣不仅能够实时分析身形自动调 节，更能够将数据上传京东云，实时解读身体状态，还有智能 按摩功能。,PHASE.3 产业链的更多一些改变,8秒钟提交订单到订单分库1秒钟预估送达时间4分钟分拣完成25分钟完成打包并出库京东供应链如此高效源自幕后英雄京东云的支持我们何不将受众拉到京东供应

25、链的幕后 通过有趣的互动形式与京东云直接发生关系让人们切实体验到京东云为京东提速了解京东云能够给供应链带来的更多一些效率,CORE IDEA,#Running Cloud#我们策划一场受众可以体验的Running Cloud互动事件，通过明星和大 奖作为吸引用户参与，引爆social热点话题。借用明星效应，我们将某明星（如王力宏）扮成京东送货小哥，通过直播的形式让受众体验京东 从下单到收货的效率，并通过互动让用户体验到，京东的产业链如此高效，是因为京东云在为京 东产业链提速。,CAMPAIGN JOURNEY,THE STORY,1.吸引关注我们让王力宏提前一周在微 博发布活动海报，开始预热，

26、邀请粉丝关注并参与一周后 的“Running Cloud活动。,2.直播热点活动当天，通过直播王力宏 担当京东小哥，为用户送货 的全过程，配合网友有奖互 动，引爆热点。,3.持续炒作利用不同类型的媒体进行持 续炒作，从生活角度、行业 角度、技术角度探讨京东云 对行业未来智能化的价值。,直播互动形式,1.我们随机抽取几份当日参与互动网友的京东订单，作为王力宏送货目标。2.从下单后开始直播整个电商产业，包括订单到库，商品分拣、打包贴单、一直到快递送到王力宏手中。3.粉丝可以在直播最开始就为王力宏送云，不限次数，网友送的越多，王力宏送货的交通工具就越好。4.在王力宏送快递的过程中，网友送出的云达到一定数量，还可以为王力宏升级交通工具。5.还埋有彩蛋，能随机出现“魔力云”，为王力宏增加特殊道具，同时网友也能获得大奖。,首屏动态Banner,直播界面,粉丝点击京东云助力王力宏配送提速,直播界面,随机出现魔力云，不仅可以为王力宏增加道具，点 出网友还有王力宏提供的礼物,直播界面,网友送出的云越多，王力宏就能选择越快 的交通工具。,Thanks!,