《人员的素质模型.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人员的素质模型.ppt（14页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、人员的素质模型,中国人民大学劳动人事学院许玉林,组织的成功取决于管理者和员工在工作执行过程中起重要影响作用的关键性能力要素,组织能力类型库,组织能力,完成任务的能力,人际交往能力,领导能力,管理能力,个人素质能力,完成任务的能力,以业绩为导向 绩效管理影响力 主动性生产效率 灵活性创新能力 质量关注意识不断改进的精神专业知识和技术,人际交往能力,团队精神 以服务为导向人际意识 对组织的认识建立良好的关系 解决冲突的能力沟通能力 跨文化的敏感意识,个人素质能力,正直诚信 自我发展能力决断能力 决策素质应对压力 分析问题能力概念思维能力 收集信息的能力,管理能力,团队建设能力 激励能力授权能力 培
2、养下属的能力,领导能力,远见卓识 战略思维能力开拓进取能力 建立对组织的忠诚建立工作重点 管理变革的过程控制能力工作目标、原则和价值观,区分业绩的能力权重,影响力（10）以业绩为导向（5）主动性（5）人际意识（3）以服务为导向（3）正直诚信（3）建立良好的关系（2）分析问题能力（2）收集信息的能力（2）对组织的认识（2）,优秀员工的能力标准,影响力以业绩为导向主动性团队精神 以服务为导向质量关注意识,能力是可以提高的,影响能力获得的因素：信仰和价值观工作技能工作经验工作积极性个性特征情感因素智力因素,能力的可提高性,容易得到提高的能力培养下属的能力生产效率团队精神专业知识和技术以服务为导向绩效管理,较难提高的：以业绩为导向决策素质影响力解决冲突的能力战略思维能力分析问题能力对组织的认识,很难提高的：主动性创新能力正直诚信应对压力灵活性概念思维能力,
