人才开发与培训体系搭建.ppt
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1、云南HR学院,讲师:郭 美,2015年5月,人才开发与培训体系搭建,云南HR学院,云南HR学院,ISPI-china注册国际绩效改进顾问美国学习发展项目6D法则版权认证课程开发与课程设计导师资格培训师队伍建设项目认证咨询师北京.深圳培训师联合会理事,人社部一级企业人力资源管理师人社部高级企业培训师,主授课程:企业培训工作重点与难点解晰.培训课程设计与开发.企业培训体系建设.MTP中高层管理者培训.PTT培训师培训咨询方向:企业培训体系建设、企业培训师培养,一.培训问题篇近二百份问卷引发的思考二.培训原因篇企业培训边缘化原因反思三.培训重点篇壹从培训管理到绩效改进四.培训重点篇贰企业内训师队伍的
2、建设五.培训难点篇培训效果的评估六.培训发展篇培训总结与下年度培训计划制订云南HR学院,课,程,大 纲,云南HR学院,两天培训结束后,您将收获:,一.对您企业的培训工作进行深入的反思.,二.策划设计本企业基于绩效改进的重点培训项目三.对标ASTD相关模型提出自己2015年的发展方向.四.讲述未来三年对于本企业内训师队伍建设的想法.五.2015年至少界定一个培训项目进入行为评估模式.六.现场讲述本企业2015年度培训计划的想法.七.学到一些培训误区的避免方法和经验.,云南HR学院,培训问题篇-近200份问卷引发的思考,第一讲,本节内容,1、当前企业培训工作的现状,2、企业对培训工作者的要求,3、
3、企业培训工作者的反思,中国企业:国有.民营.合资,样本共,家企业,培训经费投入占,之上的企业,仅为,占,的为,中西部企业培训经费占销售收入,以上的,东部企业,达到,和,以上的达,国有企业和国有控股企业占高于其他性质云南HR学院,截止到2012年底的一项调查,每年每人有,的培训。,西门子每年培训费用8亿马克,企业利润云南HR学院,截止到2012年底的一项调查发达国家:投入知名跨国公司每年的培训预算为上一年度销售总额的IBM每年培训职工的费用人均3000-5000美元。,云南HR学院,云南HR学院,培训工作者面临的挑战-近200份调研问卷引发的思考,一.企业年年在做培训,对培训也非常重视,但是长期
4、的投入,却看不到应有的效果,原因在哪里?,二.如何解决工学矛盾的问题?,三.怎样建立适合本企业的培训体系?,四.培训部门费心费力,怎么业务部门热情度不高?,参与也不积极呢?,五.如何向老总汇报培训效果和培训结果?六.怎么做有效的培训效果评估?七.企业培训的重点项目如何规划?,八.人力资源部在培训中如何更好的发挥指导作用?,第二讲培训原因篇-培训工作边缘化原因的思考本节内容:,1.观念更新对培训的影响2.道德风险对培训的影响3.绩效考核对培训的影响4.高层重视对培训的影响云南HR学院,5.有效沟通对培训的影响6.培训文化对培训的影响7.专业化程度对培训的影响8.个人影响力对培训的影响,云南HR学
5、院,观念更新对培训的影响,云南HR学院,道德风险对培训的影响,绩效考核对培训的影响如果考核可以预见提升员工绩效的方法,培训和绩,效考核就可以同时生效.云南HR学院,-唐纳德L.帕特里克,云南HR学院,培训前培训中培训后,高层重视对培训的影响,美国著名学府普林斯顿大学分析一万份人事档案,结果发现:智慧,专业,成功,技术经验哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者达到云南HR学院,云南HR学院,有效沟通对培训的影响,就四个字:,云南HR学院,请讨论:,申请培训经费和领导怎么沟通?培训项目和业务经理怎么沟通?外部课程和培训公司怎么沟通?,
6、有效沟通对培训的影响,云南HR学院,培训文化对培训的影响,培训文化:企业在培训活动中逐步形成的关于,的总和。,萌芽阶段,既是组织战略促进者,,又是培训实施者。业务部门也是参与者。既是组织战略促进者,又是培训实施者。培训事务型工作,只有高管有机会参加培训。云南HR学院,培训文化三阶段成熟阶段发展阶段,云南HR学院,专业化程度对培训的影响,云南HR学院,个人影响力对培训的影响,个人影响力:不运用权力就能使人自觉自愿追随的能力,互惠影响力七把剑,承诺与,一致性社会认同喜好,权威短缺认同云南HR学院,中国不缺培训,缺培训管理!中国不缺课程,缺课程体系-培训体系!企业不缺人才,缺人才标准-培训标准!企业
7、不缺培训,缺培训成果!云南HR学院,郭,美,观,点,第二讲总结培训原因篇-培训工作边缘化原因的思考本节内容:,1.观念更新对培训的影响2.道德风险对培训的影响3.绩效考核对培训的影响4.高层重视对培训的影响云南HR学院,5.有效沟通对培训的影响6.企业文化对培训的影响7.专业化程度对培训的影响8.个人影响力对培训的影响,云南HR学院,第三讲培训重点篇壹-从培训管理到绩效改进,1.以终为始的方法论2.ISPI-China四项基本原则3.如何获得业务部门的支持4.以绩效为导向设计培训项目云南HR学院,5.界定企业的重点培训项目6.策划企业重点培训项目7.获得重点培训项目所需资源8.绩效改进顾问的标
8、准,云南HR学院,以终为始的方法论,绩改,效进,绩成绩.业绩.功绩.,战绩,效效率效果.成效行为云南HR学院,绩+效,选错,做错,做对,行为.结果价值最大.最小的各在哪里?选对,绩效矩阵云南HR学院,云南HR学院,绩效:在企业管理领域内,绩效是指组织或个人所发生的行为及结果对企业价值或业绩所产,生的影响.,云南HR学院,云南HR学院,HPT四项,基本原则,国际绩效改进协会中国分会,(ISPI-China),云南HR学院,绩效技术罗盘,云南HR学院,识别业务需求,明确期望绩效,评估当前绩效,定义绩效差距,挖掘绩效差距因素,识别并筛选干预措施,培训需求,四步倒推法:,云南HR学院,1、企业2、中高
9、管3、为企业创造4、,的培训项目。的培训项目。的部门培训。人员的培训项目。,界定企业的重点培训项目重点培训项目标准:,握有效支持培训的方法,理解各业务部门主管能力,现状,积极协助其培养队伍结合公司业务开展培训计划,控制过程,保障培训,效果,确保培训支持到业务,获取核心中高管的大力支,持和团队关键人才的配合拉动中高层建立学习型组织,塑造良好的学习氛围在专业的基础上勇于承诺培训效果,获取业务部门信任培训形式多样,激发中高层和基层员工的兴趣,让他们乐于参与.云南HR学院,4.2 培训工作如何获得业务部门的支持提升专业能力和服务心态,提高影响力培养中高管和核心关键员工成为企业内训师.定期开展研讨会,使
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