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1、智慧图书馆基础平台管理系统需求说明一、功能需求(一)纸质资源管理1.资源采访-数据导入：支持导入征订目录、订购记录、验收记录、套录数据、电子资源库、批量退订，更新订购待编记录；数据导入支持MARC和EXCeI文件格式，并能智能识别；MARC文件支持GBK、UNICODE.UTF-8、MARC8编码格式；EXCel文件支持xls和xlxs格式转换，支持Excel工作表的切换。自动识别导入EXCel文件的表头，提供MARe字段匹配库，自动匹配映射MARC字段；支持同一批次多币种、多国别、多语种数据导入。2 .征订管理：支持根据出版年、价格、出版社、责任者、分类、币种等条件的复合筛选；支持按订购号、
2、题名、ISBN号、价格等多种条件排序；订购方式可追溯，包含征订目录订购、直接订购、读者推荐订购、PDA订购等；有灵活的黑名单管理，支持编辑及移除黑名单；可设置个人采选策略；支持总馆与院系分馆之间以工作台协作采购，自由组配经费。3 .资源订购：支持检索本馆元数据、中央知识库及其他联机站点元数据，直接订购的方式；支持订单发订审核。支持查看订购元数据的MARC详情、往年订购记录、荐购记录等。4 .一次性接收：支持码洋、实洋统计；支持自动生成索书号，分配馆藏地;支持同时处理验收和编目；支持对查重结果合并元数据、移除验收等操作。5 .导入批量验收：导入时支持设置书刊状态及元数据状态；索书号重复时支持导入
3、；支持导入文件完成订购数据MARC和订购价格的更新。6 .送编交接：支持选择多验收批次送编交接，支持按条码号或者财产号区间送编交接，支持多个验收包送交至一个编目包，支持一个验收包数据送交至多个编目包。7 .连续出版物订购及续订：支持复制订购批次续订，续订时，可选择复制的期刊类型以及是否保留原订购分配信息；支持征订记录价格、出版频率、记录差异、订购号比较，比较后支持批量同步记录价格、出版频率、订购号。8 .签收：支持继承去年签收参数生成签到卡片；支持期刊卷期批量签收以及退签功能；可针对固定频率期刊，非固定频率期刊，特殊卷期期刊分别通过参数生成准确的卷期信息。9 .支持现刊分配条码自动单刊典藏；支
4、持预到日期和催缺日期的设置。10 .现刊处理：满足多种期刊类型的签收，包含正常刊、增刊、合刊、索引刊、副刊等。可按照签收日期、人员、分配地筛选条件进行交接；支持取消交接功能；支持交接期刊数据打印和导出。可按照缺刊、所有缺刊、未签刊、断刊类型进行催缺；可根据订购年度、分配地以及不同选项检索期刊；可根据分类号、往年排架号、文件导入等方式生成新一年排架号。11 .元数据扩展编辑功能：提供系统模板，支持自定义元数据模板功能，自定义模板可共享；支持用元数据模板覆盖、补缺、添加全部字段到MARC中；支持多种自动生成MARC字段的规则；基于自定义脚本，支持一键实现字段的互相生成；支持锁定元数据，锁定状态下无
5、法编辑；支持中图法分类名称提示，直接根据分类号展示对应的分类名称；支持规则共享区下载本地应用。12 .元数据获取：支持多题名、多主题词的联机检索，同时可通过Z39.50查询下载，包括国图、CALIS等多数据来源检索；支持转入套录数据，在套录库中按批次查看转入的套录元数据，并在编目页面可以检索套录数据；支持复制网页上MARC数据，包括美国国会图书馆、中国国家图书馆等多个中外文网站；获取MARC的过程可以设置原MARC保留字段，可以设定来源MARC过滤字段。13 .元数据检索与查重：支持按CALIS号、国会号等条件检索馆内和联机数据；支持查重、关联检索，支持元数据分屏查看、复制字段、合并、覆盖操作
6、；支持多题名、多主题词的检索；支持元数据的查重合并功能，形成纸电一体化管理；支持设置默认查重条件；支持包括正题名、题名组、标准号等多种条件的查重，并支持多种查重条件的自由组合；查重范围可仅限本馆或全部成员馆。14 .索书号处理：支持通过著者号、卡特号、种次号、四角号码四种方式自成生成索书号，支持复分号的自动生成；支持用户自定义复分号初始值；支持西文卡特号表维护；支持自定义四角号码生成规则；支持索书号管理常用快捷键。15 .复本处理：支持附件与纸本馆藏一一关联，附件馆藏地、年代等信息随纸本馆藏变化而变化；支持在编目页面直接将现刊装订成合订本，并且可同时展示现刊、过刊合订本的编目信息。支持手动上传
7、图书目录，目录格式为国际通用标准DCTERMSO16 .书标打印：支持不同编目方式下的书标打印，应能够按条码、索书号、复本编辑时间、复本创建时间、原编时间排序。17 .资源典藏：支持新书分配；支持按馆藏地、当前地方式或导入外部文件批量调拨；支持扫码单册加入调拨包；支持调拨时变更财产归属地，变更流通政策及借阅属性；支持单册处理：对单册图书扫码，进行报废、赠送、交换、丢失、送修、回验、上架、馆藏地、当前地、借阅属性、流通政策等处理。18 .馆藏清点：支持取消清点功能，通过清点后对比得到未清点到、在馆异常、非本馆馆藏目录；支持查看清点馆藏统计，支持对已清点批次二次清点。19 .密集库管理：支持图书的
8、排架管理，可筛选排架号浏览图书，支持对排架号进行统计可用导入文件方式批量生成排架号；支持在处理过程中修改馆藏地和借阅属性。20 .流通管理：支持借书，还书功能，借还图书后显示图书所在地；提供遗失赔偿功能，遗失赔偿页面显示书目详细信息，可进行赔书，赔款，并支持遗失预处理功能。21 .总分馆配置：支持统采统编、统采分编、分采分编等多样化的采购模式。支持总分馆间种次号共享或种次号独立；支持总分馆间通借通还功能。22 .经费支出、订购等相关的统计：支持提供包含：经费支出统计、订购统计（征订目录订购、出版社订购、一次性接收订购、连续出版物订购、电子资源库订购）、纸质经费到书、纸质书刊来源、书商到书率、订
9、购逾期未到、到书分类外借、连续出版物签收、资源库总览、电子资源库涨幅等统计。23 .馆藏纸本相关数据统计：支持提供纸本馆藏分布、分类、增长，文献分类借还、文献分类阅览、读者请求分类、文献借还周转率、文献借还利用率、文献借阅率、文献外借周期、文献热门排行、OPAC热门检索词等统计；支持提供包含读者借还、读者借阅量、读者借还趋势、超期罚款、读者使用排行榜、读者类别、读者增长量，同时还支持超期罚款、遗失赔偿、PDA借出明细、借阅出版社等统计；支持查看本馆与中央知识库图书总目的差异书单详情列表，可以按照图书被引量、出版年对图书清单列表进行升序、降序操作，方便馆员查看未保障图书情况。24 .工作量统计：
10、支持提供流通日志、账目收支、注册业务结算、工作人员日志、工作量（工作台、工作人员、工作类型）相关统计。25 .个人工作区：支持上传MARC文件创建个人工作区，按检索数据、检索规则加入个人工作区；支持MARC批量新增、修改、删除字段等；支持即时的消息提醒，标记已读、未读；支持消息中心，查看任务进度、系统公告。26 .供应商预警：支持设置供应商预期交付时间，在机构参数设置预计交付周期后，按周期推算供应商单个批次的供全率、供准率、及时率；达到预计交付日期当日，若供应商存在未到记录则输出预警文件，并向订购包创建人发送通知。（二）电子资源管理1 .试用管理：支持通过中央知识库创建试用，或创建本地试用；支
11、持试用库的增删改；后台支持自行编辑问卷，包含满意度、是非题、单选题、多选题等，并支持向读者发放问卷调查并查看调查结果分析；支持选择试用专家、支持上传评审文件等功能。2 .订前评估：支持比对资源数量、重复数量、核心收录情况、学科覆盖情况，支持输出重复元数据清单，并可导出表格。3 .订购管理：支持一次性买断或订阅采购模式；支持数据包（子库）和多资源包采购，支持发订后打印资源量清单，支持直接订购与打包发订，支持配置资源清单（中央知识库该包资源清单/上传文件导入资源清单/手动选择方式）；资源库采购时，支持定义外币价、汇率、手续费转化人民币价格、购买使用期限、购买合同、付款方式、发票记录等内容；支持免订
12、购流程，采用直接激活的方式管理资源库；支持订购包批量续订，选择订购年度、续订方式、使用期限、资源清单;订购包支持查看订购列表备注及附件；电子资源库支持改订，修改订购年度、提供方、订购包号。4 .资源库管理：（1）支持挂接/变更挂接/取消挂接中央知识库；支持新增资源库（从中央知识库拉取/自定义新增），从中央知识库拉取时可以选择仅拉取基本信息还是拉取资源清单；自定义新增有详情模式和简单模式供选择填写；可对资源库属性编辑、资源包管理、服务管理、资源列表管理；支持定时更新资源库，资源库有更新时显示更新提示，点击更新资源库进行更新(更新资源库基本信息、更新资源列表基本信息、更新新增资源、更新减量资源)。
13、(2)支持对同一个数据库，连续性采购管理，采用数据包下以服务的模式记录每年的采购资源量；支持自动生成电子馆藏，支持电子馆藏自动生成财产号；涨幅管理：支持分析比对电子资源库涨幅，便于做预算。(3)支持配置SUSHl服务器收割资源库统计报告；支持记录数据库电子资源的详细信息，包含对应的URL地址，支持直接跳转访问；支持纸电数据查重和归并；实现试用、订购到期提醒；支持用户反馈，存档资料的管理。5 .库网监控要求：支持自定义监控访问间隔时间；支持手动刷新全部或单条数据库访问，支持导出访问数据；监控分为本地监控和中心监控，支持通过本地和中心的对比，了解数据库访问故障的问题原因；数据库异常时，自动向管理员
14、发送通知。(三)中央知识库1 .须采用由统一维护的中央知识库为元数据共享中心，通过自主挂接标记本馆数据库的方式，快速生成本馆电子资源目录，并每日自动同步数据。2 .支持按资源库或库下的资源包进行挂接配置、订购管理本馆电子资源。支持按资源库别名、缩写等方式检索；支持按生产商、语种、学科分类、收录资料类型等聚类条件导航筛选资源库或资源包；支持查看资源库简介、生产商、收录资料类型、学科、内容层级、语种、收录范围、更新频率等详细信息；支持查看单个资源库被全国高校采购情况。3 .支持数据库详细信息与分析，对数据库的资源包资源量进行统计，对比中央知识库资源包资源重复情况、本机构购买数据库资源重复情况。4
15、.支持及时有效的自动获取最新的新书书目数据，弥补原有书商提供数据不全的情况。（四）馆藏统一检索1 .检索配置：支持自定义统一检索栏目菜单、首页展示内容、背景、log。、主题色等，支持配置展示的资料类型、资源状态、展示字段等；支持外部资源接入。2 .检索功能：支持提供关键词检索，检索首页展示近10天内的热门资源库、最新资源库、热门借阅、上架新书等；支持高级检索，同时检索结果页可二次检索；支持对图书、期刊、本校论文均提供评分、评论、收藏、分享、引用功能,支持对检索条件提供订阅功能，即将检索条件进行记录保留；支持提供纸质资源、电子资源、数字资源的整合检索，纸本可直接查看详细信息，电子可链接到全文或者
16、数据库；支持图形化展示借阅趋势、借阅关系，将每种书刊的借阅量自动转化为曲线图。3 .新书通报：支持自动根据入藏时间和其他设定条件生成新书内容；支持学科分类，中图法分类展示；支持提供按限制时间、资料类型、图书馆进行筛选。4 .数据库导航：支持提供按照语言，学科，首字母，揭示类型，数据库类型多种方式的筛选；支持提供数据库问卷调查和问题反馈。5 .期刊导航：支持根据学科分类、0-9,A-Z,SCIE,SCI,SSCI,A&HCI,SCOPUS,EI,CSSCI,CSCD,北大中文核心期刊，中国科技核心期刊目录等核心收录指标进行导航。6 .问卷调查：支持填写图书馆发布的问卷，查看自己填写的问卷，后台支
17、持对填写的数据进行统计分析。（五）活动管理1.支持共读活动、竞答类活动、问卷调查等活动的创建。支持自定义活动的名称、图标、活动详情。7 .支持设置参与阅读统计的单位，可支持多个单位同时参与一个活动。8 .支持根据模版上传题库，并提供官方题库，可直接下载使用。共读活动内容可配置图书信息和领读人信息，支持配置阅读排名规则；竞答类等活动可管理题库，可对自定义添加或者上传的题库下题目进行编辑，多题库时支持排序和是否启用操作。9 .支持活动数据和每本书数据、书评等的统计和导出。10 支持设置活动规则，包括活动时间、基本信息、答题类型、答题次数以及答题时间活动支持多种答题模式，全网匹配、好友PK和个人练习
18、，不同的答题类型是不通答题方式的组合，可以实时查看排行榜，并支持导出。(六)入馆预约1.后台(1)灵活设置使用场景：可根据实际需求配置为入馆预约、会议室预约、报告厅预约、馆员服务预约等。可自定义应用名称、图标、设定预约对象及对象属性，支持灵活设置时间段间隔，根据实际情况随时调整。支持灵活设置提前预约天数、至少提前预约天数，允许同时进行的预约数量以及单次预约的最大时长。(2)支持灵活设置开放时间段以及预约人数，并支持每日开放时间人数不同。(3)支持多种签到模式，包括：无需签到、二维码+位置签到、动态二维码签到、统一二维码签到等模式。其中，动态二维码签到可设置二维码刷新间隔，使用者扫描动态二维码进
19、行签到，需配置相应的签到机，并具有实时展示数据的功能，如当前使用人数，今日签到人数，今日签退人数，今日预约人数等等。(4)支持设置手动签退和自动签退模式。支持灵活设置弹性签到时间，在弹性时间内签到、签退不算违约；支持在预约时间段内任意时间签到模式。(5)支持设置预约表单，可设置预约时预约人需填写的表单，同时支持设置是否必填项，以及是否记住上次填写内容,填写的内容需要和预约记录一同导出。如：疫情期间入馆预约需要预约人填写自己的体温。(6)支持设置预约审批，可对部分预约场所设置审批流程和审批人，只有通过审批后预约才能生效。(7)支持查看并导出所有预约记录，并且可以按日期和预约对象进行筛选。(8)支
20、持统计总预约人次、时长、使用时长，实时在馆人数、当日的预约、签到、签退人数及预约时长等基本数据，各个预约对象的使用排行，每日使用趋势等。(9)支持违约管理功能，管理员能够设置每周违规次数上限，超过后进入黑名单，限制预约功能。管理员可手动将人员从黑名单中移出，可查看某人的违约记录。(10)支持公告设置功能，管理员可编辑设置公告、预约规则等。2.用户移动端及PC端(1)可视化预约界面，以时间格的形式展示出可预约时间段及人数，用户可直接在界面上点击选择需要预约时间，同时已约满或不可预约的时间段禁止选择。可根据标签及需要使用的时间筛选出符合需要的预约对象。(2)预约对象卡片页会根据后台配置以及当前用户
21、实际预约状态显示：需审批、待审批、已预约的标签。用户预约时可根据后台配置填写表单或者审批。(3)首页面即可简单便捷地对当前预约进行签到、签退、取消等操作，查看图书馆发布的通知公告或预约规则。(4)支持在移动图书馆或图书馆微信公众号等移动端和图书馆官网上进行使用。(5)支持自动发通知签到、签退时间提醒。可查看自己的全部的预约记录。(七)智能客服1 .机器人智能解答：问答规则支持批量导入、导出、删除、停用等操作：支持知识问答，内置知识图谱，可以回答常识类问题(如“红楼梦作者是不是曹雪芹？”)；支持查询图书、期刊等文献，根据用户输入问题推荐相关文献；支持试读以及文献传递；对接Al技能库，支持查询天气
22、。2 .人工客服服务：支持切换在线状态，忙碌状态下支持当前会话聊天，不能接进新会话；支持发图片、视频、表情等文件，支持查看历史聊天记录、直接添加问题到问答库。支持人工客服分组功能，支持访客选择不同业务组开始对话，比如“图书馆业务”“网络中心业务”。支持通过设置触发未知问题、关键词、点击转人工客服按钮等来实现自动转接人工客服；人工不在线时支持留言，离线提示语支持自定义。3 .问答统计分析模块：支持机器人问答历史纪录查看，根据时间、来源筛选指定历史会话内容，同时可以批量导出机器人历史会话记录；访客统计里，根据时间筛选查看访客数、会话数、消息总数，并支持趋势图显示；会话支持有效无效回复统计，根据时间
23、筛选查看有效无效率。二、非功能需求1 .无需安装客户端支持多浏览器，包括ChrOme,360等；纸质资源管理系统支持本地部署。2 .根据馆藏需要免费开发应用并对原有系统中读者信息进行整理。3 .服务期内，中标供应商须对系统进行免费维护，可针对各个设备终端免费分配不同的接口。4 .系统架构要求：系统应使用微服务分布式架构，支持服务治理模块管理各微服务模块，支持服务间的相互发现和故障转移，支持通过添加硬件设施的方式实现系统的扩容，支持提供模块访问的负载均衡。5 .系统性能要求：系统运行支持至少百万级注册用户量；保证7X24小时运行；支持负载均衡、可扩展性强。6 .整体功能要求:支持对纸质、电子资源
24、的元数据及本馆馆藏进行统一管理。7 .支持统一检索：期刊的卷期目录下，显示该卷期所对应的篇级信息，同时显示该目录下的文章信息，须包含篇名、责任者、机构、页码和篇对应的URL。可按责任者、篇名进行检索，题名可跳转到文章详情页。8 .中央知识库包含元数据不少于10亿条，需覆盖图书、期刊、学位论文、专利、视频等图书馆常见文献类型，能显示各种文献的数据总量以及电子资源库资源量分布情况。9 .采选：支持从价格、相似馆藏、学科、责任者、出版等多维度社对每本图书进行深度数据挖掘，形成推荐建议，是否推荐订购、推荐订购套数以及馆藏分配建议并展示图书同作者发表的专著情况。10 .采访：支持多种资料采购类型的设置与数据管理，按照一次性接收、连续性接收、激活三种资料采购类型判定处理流程。11 .移动端要求：可在IOS、安卓市场里检索到并直接下载，提供自定义配置界面功能：提供至少三套首页展示模板，针对不同类型的角色展现不同界面。12 .提供微应用开发引擎组件：支持根据实际需求定制个性化微应用（如表单、审批、预约、共读、知识挑战、网页模块等）。支持自主配置应用分类、支持按应用配角色以及按角色配应用，支持设置前后端使用权限，最终实现不同用户的不同使用界面和使用权限。
