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1、用友软件股份有限公司计算机软件使用实施服务合同合同编号： 项目名称：汽车业务管理系统项目 甲 方：管理集团有限公司乙 方：分公司 签订日期： 2011 年 12 月 日甲乙双方于_年_月_日签订了计算机软件使用实施服务合同（以下简称“实施服务合同”）。乙方根据实施服务合同的约定向甲方提供专业的软件实施服务。就许可软件的实施服务，甲乙双方经友好协商，达成一致，并签订本合同内容如下：一、实施1.1 “实施”是指结合甲方的业务经营发展状况，将许可软件应用于甲方业务系统的专业服务。项目实施过程中，乙方的实施顾问将指导甲方制定合理的业务解决方案、数据准备方案、业务流程、工作规程和准则，引导甲方进行系统切
2、换并解决切换过程中出现的问题，提供, 必要的实施文档。在项目实施过程中，乙方同时提供项目管理服务。1.2 实施的计价方式（单位：人民币 元）：软件名称模块及描述实施产品结算价备注人天单价小计用友汽车业务管理系统集团总部管理软件用友经销商集团数据中心1121500168000用友经销商集团数据交互平台软件许可费用（infox）用友经销商集团目标管理系统用友经销商集团集中采购管理系统店面管理软件用友经销商销售管理系统69000用友经销商售后管理系统用友经销商客户管理系统用友经销商衍生业务管理系统(二手车，保险，信贷)用友经销商集团数据交互平台软件许可费用（infox、DE）合计118177000备
3、注：1， 以上价格包括集团业务系统需求调研，客制化开发，测试等工作。2， 乙方负责完成某某集团1家4S店面管理软件初始化实施、历史数据导入及上线工作。3， 项目所涉及的硬件及网络环境由乙方提出建议方案，甲方负责实施，乙方协助。4， 乙方具体的开发项目、实施范围及实施计划详见附件一某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书。1.3实施费用支付1.3.1甲方应于合同签订之日起五（5）个工作日内将本合同约定的实施服务费的30%，即人民币0元（大写：）支付给乙方。1.3.2甲方应于签订店面上线报告之日起五（5）个工作日内，将本合同约定的实施服务费的20%，即人民币元（大写：）支付给乙方。1.3.
4、4甲方应于签订项目总结报告后的五（5）个工作日内，将本合同约定的实施服务费的40%，即人民币元（大写：）支付给乙方。1.3.5甲方应于签订项目总结报告满180天后，五（5）工作日内，将本合同约定的实施服务费的10%，即人民币元（大写：）支付给乙方。1.4 实施计划1.4.1 项目小组甲方项目负责人： 甲方项目成员：乙方项目负责人：乙方项目成员：1.5 差旅费用。甲方同意向乙方支付乙方实施顾问实际发生的合理的差旅费及食宿费等。二、权利与义务2.1 甲方的权利与义务2.1.1甲方应按照主合同及附件一某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书的约定提供本项目专业服务的必要条件与准备，并执行主合
5、同及附件一某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书中约定的甲方应负责的其他相关工作。2.1.2甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的本合同专业服务所必要的技术数据、计算机设备、文档、文件、测试数据、示例输出, 或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责，并承担由此产生的任何问题的责任。2.1.3.甲方应按照主合同及附件一某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书的约定指派相应的人员组成项目组，并保证指派专门的人员负责执行主合同及其附件项下甲方的工作。甲方须指定相关项目经理与乙方项目经理协调所有项目的服务，并负责作好必要的内部
6、安排，以便于项目的顺利开展。在项目专业服务过程中，甲方应保证其项目组成员的相对稳定。如果因甲方人员变动导致本合同所述专业服务延误或增加乙方的工作量，乙方对此延误不承担责任，并有权要求甲方支付乙方增加工作量的相关专业服务费。2.1.4乙方的专业服务人员在甲方现场工作期间，甲方应免费为该专业服务人员提供工作场所，并保证其可利用到适当的甲方的计算机资源和办公环境，包括电话、传真以及其它双方一致同意的作为该等专业服务人员执行本合同项下的工作所必需的办公室设备和材料。2.1.5除非双方另行书面约定，乙方将仅对主合同及附件一某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书中明确约定的专业服务负责。未特定地
7、指派给乙方的专业服务将由甲方负责，并由甲方监督、管理和控制。乙方可以根据其自身的知识和经验对甲方执行该服务提供相应的建议或帮助，但该等建议或帮助不构成乙方在本合同项下的任何义务或承诺，甲方应根据其自身的判断进行决定并承担相应的责任。2.1.6在任何时候，甲方对乙方指定专业人员的主要工作表现不满意，可立即书面告知乙方，并可要求乙方更换人员。乙方将采取合理措施予以解决。2.1.7 甲方项目负责人需按照附件一某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书约定的里程碑阶段对于乙方的工作成果及阶段文档予以签字确认或加盖公章或合同专用章，以此作为下一步工作开展的依据。2.2 乙方权利与义务2.2.1乙方
8、应严格遵循主合同并按照附件一某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书的具体约定向甲方提供相关专业服务，并仅就本主合同及附件一某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书中约定内容提供专业服务。2.2.2除非双方另行书面约定，乙方将仅就乙方许可甲方使用的用友软件股份有限公司拥有著作权的许可软件提供专业服务。乙方将不负责对其他第三方软件或许可软件的升级版本提供服务。如果甲方需要乙方提供该等服务，应与乙方另行协商并签署相应的合同。2.2.3在保证附件一某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书的要求得到满足，并且所有的工作是以专业的和符合技术要求的方式进行的前提下，乙方对其专业服务
9、人员按照本合同的约定提供服务的方式和方法拥有最终的决定权。2.2.4乙方应根据主合同及附件一某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书的要求安排相应的能胜任的专业人员。乙方应向甲方提供参加本项目的人员名单及相关资质证明。在提供服务过程中，乙方保证其参加本项目的人员的相对稳定，但因人员能力不够、离职等原因而导致的必要的人员调整不受此保证的限制。三、成果接受与完工确认3.1根据本合同约定，本项目专业服务过程中需要进行确认的文档或事项必须由甲方或乙方以书面形式进行确认。3.2乙方完成的文档或交付成果根据本合同约定需要由甲方确认的，甲方应在乙方提出书面要求后三（3）个工作日内进行签字确认；文档一
10、经确认，除非双方协商一致，并签署书面确认书，任何一方不得对其内容进行更改。3.3乙方完成相应阶段的专业服务后，应向甲方提出书面确认通知书，甲方在收到此通知书后，应在五（5）个工作日内安排人员，与乙方共同组成项目确认和接受小组，按照专业服务过程中由双方项目经理签字确认过的项目需求确认书约定对服务成果进行接受。3.4甲方应按照约定对乙方服务进行确认，一旦专业服务按照约定完成，甲方就应签署相应的接受文件，乙方在本合同项下的相应义务与责任即视为完成。如果甲方认为乙方的专业服务不符合约定而不予接受，应以书面形式向乙方说明不予接受的理由及依据，乙方将根据甲方的说明提供相应的改进并提交甲方进行确认，如果甲方
11、在（3）个工作日内不作答复，则视为甲方接受乙方的专业服务及其成果，乙方的专业服务已经完成。时间规定是否合理，请考虑，3日是否太短。四、违约责任 双方应本着友好合作的态度履行各自合同义务，一方延期履约或者履约不符合合同要求，守约方有权利选择进入本合同附件约定的争议解决流程处理，要求违约方继续履约、承担违约责任，并可以要求违约方赔偿其因此受到的损失，但无论如何，违约方承担的赔偿责任最多仅相当于本合同约定的专业服务费。五、保密信息的保护保密信息是指甲、乙方各自专有的、且提供给对方的并明确标有“保密”字样的信息，包括但不限于本合同及其签订、许可软件、数据等。甲乙双方承认保密信息构成有价值的商业秘密。双
12、方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。无论本合同变更、解除或终止，本条款保持有效。六、不可抗力因地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、暴乱及其他合同双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况导致本合同不能履行或不能完全履行时，遭遇上述不可抗力的一方，应立即将相应情况用书面通知对方，根据不可抗力事由对履行本合同影响的程度，由双方协商解除本合同，或者部分免除本合同的履行义务，或者延期履行本合同。七、争议解决由本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应当友好协商解决；如不能通过友好协商解决争议，双方同意将此争议提交中级人民法院进行诉讼。诉讼结果是终局的，对双方均有约束力。除诉讼结果另有约定外，诉讼费用由败诉方承担。八、其它8.1附件一某某集团汽车业务信息化管理系统项目服务工作任务书。8.2本合同一式贰份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即行生效。8.3 其他未尽事宜，双方应友好协商解决，并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。签字页：甲 方：（章）_ 乙 方：（章）_代 表：_ 代 表：_审批人：_ 审批人：_开户行：_ 开户行： 账 号：_ 账 号： 签约日期： 年 月 日第6页
