人育成教材健康管理.ppt

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1、人保健康初级讲师研训班,1,新人育成系列教材衔接训练之课程,培训行动打造人保健康个险生命力工程,人保健康初级讲师研训班,2,编排意义与表达重点健康管理,人保健康初级讲师研训班,3,第1部分,一、编排意义:介绍个人健康维护计划的意义,以及维护项目。二、表达重点:1、介绍“个人健康维护计划”的服务项目及服务标准 2、介绍“健康维护计划”的服务流程。3、总体介绍”作用及特点”部分的主要内容 4、介绍健康维护计划的销售方式,人保健康初级讲师研训班,4,三、预期效果:使业务员对健康维护计划有一个基本的了解,能够在客户面前讲解健康维护计划,并了解契约操作流程及相关注意事项,激发学员高昂的学习情绪,人保健康

2、初级讲师研训班,5,第2部分,一、编排意义:介绍个人健康维护计划的意义,以及维护项目。二、表达重点:1、介绍“个人慢性病诊疗监控”的服务项目及服务标准 2、介绍“个人慢性病诊疗监控”的服务流程。3、总体介绍”作用及特点”部分的主要内容,人保健康初级讲师研训班,6,三、预期效果:让销售人员能够在客户面前讲解慢病诊疗监控与改善计划,并了解契约操作流程及相关注意事项。,人保健康初级讲师研训班,7,第3部分,一、编排意义:介绍“个人全程健康管理计划”的整体概念、服务流程及契约流程.二、表达重点:1、介绍“个人全程健康管理计划”的服务项目及服务标准 2、介绍“个人全程健康管理计划”的服务流程。3、介绍“

3、全程健康管理计划”的服务流程。4、个人全程健康管理计划作用及特点。,人保健康初级讲师研训班,8,三、预期效果:理论深入,介绍全程健康管理计划与其他两款健康管理计划的主要区别点,人保健康初级讲师研训班,9,第4部分,一、编排意义:了解11个服务项目了解并尽量掌握每个产品的优势和好处,找出产品的卖点!引出11个健康管理服务项目。二、表达重点:1、服务意义 2、服务内容 3、服务流程 4、服务优势,人保健康初级讲师研训班,10,三、预期效果:理论深入,介绍全程项服务项目各个细节,为展业打基础,人保健康初级讲师研训班,11,第5部分,一、编排意义:了解个人健康评估的服务概念,及操作流程,为接下去的服务

4、做准备。二、表达重点:1、评估服务的内容 2、评估服务流程 三、预期效果:利用个人健康评估服务项目,开启销售的大门。,人保健康初级讲师研训班,12,第6部分,一、编排意义:使学员能清晰地了解慢病管理服务、健康短信服务和膳食计划服务。二、表达重点:1、慢病管理服务的定义 2、健康短信服务的定义 3、膳食服务的定义三、预期效果:运用适合的销售技巧和话术并配合其他展业工具,顺利完成销售的流程。,人保健康初级讲师研训班,13,第7部分,一、编排意义:全面学习和了解展业材料,为销售打下良好基础。二、表达重点:1、彩页健康管理服务介绍介绍和展业使用方法 2、彩页个人健康管理计划介绍和展业使用方法 3、个人健康及生活方式信息记录表介绍和使用方法 4、个人健康评估报告介绍和展业使用方法 5、介绍全程健康管理服务方案展示 6、健康教育通讯服务的使用方法,人保健康初级讲师研训班,14,三、预期效果:运用全部健康管理的服务项目和流程,为自己销售打基础。,人保健康初级讲师研训班,15,结 论,一、编排意义:通过学习健康管理的相关项目和流程,使所有销售人员都能掌握和运用所有健康管理的服务项目二、表达重点:1、三批健康服务项目的运用 2、首批健康管理服务项目的介绍和运用法则 3、所有健康管理项目展业材料实施方法三、预期效果:增加学员健康管理的运用知识水平,

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