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1、人际交往和情绪调控,做个智慧的下属,唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧，西游记里的经典形象，跟我们现代职场有什么关系呢？,孙悟空：外向直接，是非对错分明，只重视事情有没有搞定。猪八戒：重视人际关系，笑脸迎人，注重人的情绪和感觉，所以会体贴人，很讨人喜欢,沙僧：内向、闷头干好活唐僧：内向、含蓄、尊重、已和为贵,那我们不妨这样划分：唐僧（领导）孙悟空 猪八戒 沙僧,当孙悟空遭遇矛盾：（想让老总听自己的，但又 不好说的时候）是让孙悟空做自我调整？还是让老板更聪明一点？能力更强一点？问题：孙悟空型的人格在职场上有什么影响？,孙悟空型的人格要注意：,能力强固然重要，但更重要的是你的人际关系和与人沟通的能力（因为
2、中国人很讲究人情，和人在一起，要让别人觉得舒服）加强和领导的沟通，琢磨领导的心思（情商）,猪八戒是不是更符合智慧下属的标准呢？,猪八戒：既不会72变，又容易被女妖精迷惑 他如果说仅仅是阿谀奉承，还不如 说最大的问题是及易动摇。（缺点）优点：这样的员工比较容易领导,猪八戒型员工应该怎么做？,虽然取得了领导的信任，但同事觉得他有问题，该用什么方法让同事也会欣赏他呢？关键：增强自己的做事能力 提高自己的替换成本,提升副队长，沙僧被唐僧忽略,沙僧的工作性质问题：工作“能见度”太小 不会利用合适的时机表现自己沙僧的优点：坚持，不张扬，注重细节,总结：,孙悟空类型：改善人际、修养脾气猪八戒类型：掌握目标、
3、有效执行沙僧：掌握关键、表现自己要做一个好下属，不仅是思想、是技巧们更是一种可以通过学习的能力。,社交心理测试：,问题：有一天你去一个温泉疗养，有三个池子：第一个圆池子你最喜欢，你每次都去那儿洗，但是那天 里面有五个人；第二个池子你勉强可以接受，里面有三个人，第三个池子你从来不去洗，各个方面你都不太喜欢，但 是那天没有人。你会选择哪个池子去泡澡？,选择第一个池子是社交型，人越多越快乐选择第二个池子属于安全型，需要知心朋友，但是不需要社交范围很大。选择第三个池子属于回避型，基本上是属于回 避社交的,做一个敢表达自己、有智慧的员工,假设你和某客户洽谈一个合作项目，虽然谈成了但请客户吃饭时花费了50
4、0元，远远超出规定的最高限额300元。现在你去找领导报销这笔费用，该怎么办？我们总结了三种常见的处理方式。,模拟场景一：经理：哎，怎么不敲门就进来了啊？员工：咱两谁跟谁啊！经理，报销餐费签个字。经理：怎么这么多 啊，最高限额才300元呢！员工：爱报不报，不是说好了嘛，拉住这个大客户，可以 超一点，不能说话不算数。经理：我也没说能超这么多啊。员工：那公司不给我钱，我怎么去拉客户啊，定得太低了，这活干不了啊！经理：想这样每个部门的经费都超出一大截，谁来负责？员工：我以前帮过你那么多忙，这次不能超过200块钱让 赔了吧？这活真没办法干了，没钱怎么拉客户啊！,模拟场景二：员工：经理，上次请客户吃饭的钱
5、请您签个字吧。经理：怎么这么多啊，最高限额才300元呢！员工：上一次您不是说，只要拉住这个大客户可以超一点 嘛。经理：我说可以超这么多吗？员工：那，那这签还是不签啊。经理？经理：只报三百元。员工：那已经花了这么多钱了，怎么办啊？。（只 见经理低头不理）那行，我出去了。,场景三：此人属于实用型员工：经理，告诉您一个好消息，太阳公司打电话来说 咱们公司比其他公司更有实力，也更讲信用，答 跟咱们签约了。经理：是吗，太好了，干得不错！员工：这个是上次请他们吃饭的钱，请您签个字。经理：怎么超了这么多？超了200元呢！员工：事情是这样的，没想到他们来了那么多人，餐馆 是他们选的，菜也是他们点的，饭也是他们
6、点的，所以超了一点。经理：下次注意了员工：行，下次我会注意的,距离,对方和你的关系如何，可以通过他与你保持的距离来判断。根据美国人类学家的观察，人际关系可通过八种距离来断定。接近型（0.15m)1 密切距离 亲密关系 较近型）接近型（）2个体距离 亲戚，朋友之间 稍近型（）,接近型（）3 社会距离 办公室的工作距离 远离型（）接近型（）4公众距离 在公共场所的距离 远离型（7.5米以上）,你在为谁工作？,工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们得应变力，我们的决断力，我们得适应力以及我们得协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表
7、达自我的机会、以及如此强的个人使命感和一种或者的理由。工作的质量往往决定生活的质量。约翰洛克菲勒,“每个人都有不同的工作轨迹，有的人成为公司里的核心员工，实现了自己的价值；有的人一直碌碌无为；有些人牢骚满腹，总认为与众不同，而到头来仍一无所获众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。那么，是什么在造就我们、改变我们？是“态度”！你在为谁工作,“在工作中，不管做任何事，都应将心态回归于零：把自己放空，抱着学习的态度，把每一次任务都视为一个新的开始，一段新的经验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。”士兵突击里许三多的扮
8、演者王宝强在接受主持人采访时的一段话，给我的震撼很大，主持人问他：“你当初在剧组里当群众演员时有没有想过，就这样跑龙套、打杂如果得不到机会成不了明星怎么办？他脱口而出：“只要你认真努力的把每件小事情做好，总会有人发现你的”！是啊，这是浅显却不易悟得的道理。态度在王宝强的身上已验证了其价值。我们怕领导没有留意我们所做的每件事，但我们是否留意把每件小事做好。,只为了完成工作，那在工作时的外在表现绝不会激情四射。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实、表达自我的机会、个人使命感以及一种活着的理由。这与工作仅仅是“为五斗米折腰”“为别人干活”的想法完全不同，揭示了工作的真正内涵，为点燃工作激情打下
9、基础。工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时，困难的事务能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与外界的交流能训练我们的品性。从某种意义上来说，工作是提供给我们成长和各种收获的起点与机会，是为了自己。不懂得这一点，工作起来就会毫无生气，即使是身处高位、拿着高薪也不例外。,工作态度就是竞争力，这是你在为谁工作强调的重点。在公司里，员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时，也在竞争态度。一个人能否从众人中脱颖而出，固然需要他的能力超越众人，更需要他的态度比别人更积极。不能说具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人们都有着一些相同的态度。曾听过这样一个故事，有个木匠收了徒弟
10、，先教他做一个木箱子，箱子做好后，师傅将木箱外面修整好后，开始仔细的用沙纸打磨箱子里面的各个角落，徒弟不解，觉得没有必要。师傅说，这手艺活里面也透着做人的品性，手艺不但要好，更重要的是做人的态度要认真不能浮躁，信任你的人才会越来越多，生意也自然会越做越好，钱自然也会越赚越多。而徒弟不以为然，出徒后徒弟离开师傅自立门户，可不到两年，沮丧的回到了师傅身边，不但生意没做成，声誉也是一片狼藉。这毕竟是个故事，现实生活中那些被解雇或者始终得不到提升的人，往往不是因为他们的能力不够，而是他们的态度不够端正。只会导致竞争力减弱，最终被市场淘汰。工作态度是一个永远讲不完的话题，因为我们会在工作中遇到各种问题，
11、它们会影响我们的工作激情。但不管怎样，如果希望获得成功事业，成就美好人生，良好的工作态度是不可或缺的。,人是要知道感恩的，要知恩，无论你身处哪个工作环境，是公司给了我们工作的空间，最好的报答是什么呢，是敬业的态度，是对自己边工作边成长的过程负责的态度。你将会有意想不到的收获，因为你在为自己工作。,马斯洛需要层次理论,在马斯洛看来，人类价值体系存在两类不同的需要，一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，称为低级需要和生理需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称为高级需要。人都潜藏着这五种不同层次的需要，但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行
12、动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。在高层次的需要充分出现之前，低层次的需要必须得到适当的满足。低层次的需要基本得到满足以后，它的激励作用就会降低，其优势地位将不再保持下去，高层次的需要会取代它成为推动行为的主要原因。有的需要一经满足，便不能成为激发人们行为的起因，于是被其他需要取而代之。这五种需要不可能完全满足，愈到上层，满足的百分比愈少。,特例：（1）有些把自尊看得比爱更重要。这种人自高自大、想突出自己；（2）具有天赋创造性的人，其创造性的驱动力似乎比其他相对的几个因素更为重要。这种人尽管缺乏基本需要的满足，仍有创造性；（3）有些人的抱负水平永远压抑或低
13、下；（4）病态人格的人，永远丧失“爱”的需要，这些人在他们生命的最初岁月中就已缺乏爱，因而永远丧失了给予和接受感情的愿望和能力；（5）有些某种需要长期得到满足的人，反而可能会对这种需要的价值估计不足。例如，长期生在福中，吃喝不发愁的青年，他们对满足吃喝需要的重要价值就没有那些整日处在死亡与饥饿危险线上的人认识深刻；（6）有些人受许多其他因素的影响，不按自己的愿望及需要行事。例如，受家庭生活水平及经济条件的影响，有些抱负水平很高的青年不得不为满足基本生理需要而整日奔波操劳。（7）有理想，有崇高社会目标的人，为了追求真理，实现真理，可以牺牲个人的一切。,乔布斯在斯坦福大学毕业典礼上的演讲 我生命中
14、的三个故事,情绪调控,情绪是一种对外界刺激的主观态度和体验，并与人的需要密切相关。良好的情绪可以使人精神振奋，提高活动效率，对身心的发展有积极的促进作用；不良的情绪则会使人的精神萎靡，效率下降，并有害身心的发展。,稍后，我会带领你进入魔法世界.,你将成为魔幻世界的见证人.,你看到的6张卡片默想其中一张默默的想记住它,看着我的眼睛默想你的卡片,看！我取走了你的卡片!,这是心理学？魔术？你有何感受？,ABC理论,A(发生的事件)Activating Event,B(信念)Belief,C(情绪反应)Consequence,A：指一个外在引发的事件，或是指一个人的行为或态度B：指个人对A所独有的信念
15、C：指一个人的情绪反应，可能是正确的，也可能是错误 的，但C却不是直接由A所引发，而是由B,情绪管理的策略,2、调整情绪,1、自我了解,知道自己的特性包括优点,缺点,极限知道在面对哪些情境时有正面情绪,哪些情境有负面情绪面对即使努力也无法改变的事实时应学习自我接受“我只看我所拥有的,而不看我所没有的!”黄美廉,2、自我肯定,喜欢自己多做尝试累积成功经验做自己喜欢的事，在可能范围内满足自己,3、活在当下,关心现在和此时此刻的我真正能够发生变化以及瓦解过去的唯一地方，就是当下不要把怒气留到日落 修炼当下的力量,4、积极应对,与情绪共处,时常保持积极情绪消极的情绪并非完全不好积极应对消极情绪给我们带
16、来的消极影响必要的时候列一张“幸福清单”,处理消极情绪的步骤1.先停十秒钟（深呼吸十秒钟，问自己，我生气的真正原因是什么？2.适度表达自己的感受（精确而单纯的描述你的情绪给对方知道）3.问对方为什么要说这些话、做这些事？（不要指责，只是寻求原因，给对方机会说明）4.比较对方的说明和你自己的推测5.再说一次你的情绪6.然后离开,请各位同学放松心情，一起来欣赏一系列精彩的摄影作品，并谈谈你们的感受。,压力对你有好处吗?,高工作质量 低 低 压力 高 耶克斯-多德森定律,圣诞蜡烛减压法,想象自己是一只蜡烛，在头顶上点着，慢慢融化。,职场性格心理测试,1.你何时感觉最好？（）A、早晨 B、下午及傍晚
17、C、夜里 2.你走路时是（）A、大步的快走 B、小步的快走 C、不快，仰着头面对着世界 D、不快，低着头 E、很慢 3.和人说话时，你（）A、手臂交叠的站着 B、双手紧握着 C、一只手或两手放在臀部 D、碰着或推着与你说话的人 E、玩著你的耳朵、摸着你的下巴、或用手整理头发,4.坐着休息时，你的（）A、两膝盖并拢 B、两腿交叉 C、两腿伸直 D、一腿卷在身下 5.碰到你感到发笑的事时，你的反应是（）A、一个欣赏的大笑 B、笑着，但不大声 C、轻声的咯咯地笑 D、羞怯的微笑 6.当你去一个派对或社交场合时，你（）A、很大声地入场以引起注意 B、安静地入场，找你认识的人C、非常安静地入场，尽量保持
18、不被注意 7.当你非常专心工作时，有人打断你，你会（）A、欢迎他 B、感到非常恼怒 C、在以上两极端之间,8.下列颜色中，你最喜欢哪一颜色？（）A、红或橘色 B、黑色 C、黄或浅蓝色 D、绿色 E、深蓝或紫色 F、白色 G、棕或灰色 9.临入睡的前几分钟，你在床上的姿势是（）A、仰躺，伸直 B、俯躺，伸直 C、侧躺，微卷 D、头睡在一手臂上 E、被盖过头 10.你经常梦到你在（）A、落下 B、打架或挣扎 C、找东西或人 D、飞或漂浮 E、你平常不做梦 F、你的梦都是愉快的,结果：现在将所有分数相加，再对照后面的分析分数：1.A2 B4 C6 2.A6 B4 C7 D2 E1 3.A4 B2 C
19、5 D7 E6 4.A4 B6 C2 D1 5.A6 B4 C3 D5 6.A6 B 4 C2 7.A6 B2 C4 8.A6 B7 C5 D4 E3 F2 G1 9.A7 B6 C4 D2 E1 10.A4 B2 C3 D5 E6 F1,【评分标准】低于21分：内向的悲观者。人们认为你是一个害羞的、神经质的、优柔寡断的，是须人照顾、永远要别人为你做决定、不想与任何事或任何人有关。他们认为你是一个杞人忧天者，一个永远看到不存在的问题的人。有些人认为你令人乏味，只有那些深知你的人知道你不是这样的人。21分到30分：缺乏信心的挑剔者。你的朋友认为你勤勉刻苦、很挑剔。他们认为你是一个谨慎的、十分小心
20、的人，一个缓慢而稳定辛勤工作的人。如果你做任何冲动的事或无准备的事，你会令他们大吃一惊。他们认为你会从各个角度仔细地检查一切之后仍经常决定不做。他们认为对你的这种反应一部分是因为你的小心的天性所引起的。31分到40分：以牙还牙的自我保护者。别人认为你是一个明智、谨慎、注重实效的人。也认为你是一个伶俐、有天赋有才干且谦虚的人。你不会很快、很容易和人成为朋友，但是是一个对朋友非常忠诚的人，同时要求朋友对你也有忠诚的回报。那些真正有机会了解你的人会知道要动摇你对朋友的信任是很难的，但相等的，一旦这信任被破坏，会使你很难熬过。,41分到50分：平衡的中道。别人认为你是一个新鲜的、有活力的、有魅力的、好
21、玩的、讲究实际的、而永远有趣的人；一个经常是群众注意力的焦点，但是你是一个足够平衡的人，不至于因此而昏了头。他们也认为你亲切、和蔼、体贴、能谅解人；一个永远会使人高兴起来并会帮助别人的人。51分到60分：吸引人的冒险家。别人认为你是一个令人兴奋的、高度活泼的、相当易冲动的个性；你是一个天生的领袖、一个做决定会很快的人，虽然你的决定不总是对的。他们认为你是大胆的和冒险的，会愿意试做任何事至少一次；是一个愿意尝试机会而欣赏冒险的人。因为你散发的刺激，他们喜欢跟你在一起。60分以上：傲慢的孤独者。别人认为对你必须小心处理。在别人的眼中，你是自负的、自我中心的、是个极端有支配欲、统治欲的。别人可能钦佩
22、你，希望能多像你一点，但不会永远相信你，会对与你更深入的来往有所踌躇及犹豫。世界本来就是层层嵌套，周而复始；不以任何的意志而改变。,下面请认真观看几段来自职来职往的视频，并进行讨论分析！,潘婷婷18盏灯说明什么？青春靓丽是次要，保持微笑更重要，伶牙俐齿是不错，思维敏捷更需要，面对不同声音不急于辩解，善于亲情表述很专业，空姐专业有帮助，仪态仪表击倒毒舌与达人。终归一点，性格决定命运，潘婷婷不但打动达人，同样打动了观众，这就是成功，真是无愧18盏灯，实力就是真功夫。,潘婷婷才能一般，但有三点决定了她的大获全胜:1、良好的性格永远挂在脸上的甜美的笑容；生活和工作能归置得井井有条，这是好习惯，普通人要
23、做到其实不难。2、面对达人显示出谦和的态度不得罪人。3、基本的工作能力及素质她只是很普通的人力资源专员，并不具备过人的能力，也没有太多的创造力（更多的时候是照章执行），但她的工作态度可能很好,严谨、认真、勤快。,在职场中，太多人分不清楚什么叫做理想，而什么又叫做梦想。理想是理智的梦想，在实现理想的过程中，需要一步一步去完成，而这一点，很多年轻人并不能够做到。懂得太少，表现太多；才华太少，锋芒太多；很浅薄，一眼就能被看穿。刘同,我的感想,个人觉得这部片子适合每个职场新人来观看 不是说可以学习到什么实质的东西 但可以先远距离观赏一下梦想和现实碰撞出来的火花 刚出校门的时候，梦想和憧憬使我们的骨子里
24、满怀热情 但是现实毕竟是现实 当现实的冷风吹进梦想里时，我们该如何选择呢 是转身就走，还是妥协与现实 这，也是个现实的问题,从andy身上看到了一个很熟悉的自己 先前也是一身学生打扮，厚重的毛衣和皮鞋 被人从头到脚指着说 休闲毛衣休闲裤休闲皮鞋，你想造反啊 连夜买了单皮鞋白衬衫黑裤子黑色针织衫 现在已经渐渐习惯也喜欢上了衬衫加针织衫的方式，简单但耐看,学会了在上班的时候疾步而走 学会了把事情一件一件写在本子上 学会了写总结计划评估小结 学会了在电话的开头说你好 学着去更好的沟通 学着如何有效的争辩,现实一定是冰冷的吗 到后来不是每个人的脸上都有温暖的笑容了吗 公司毕竟不是一个家 可以依靠，但绝
25、不能依赖 现实也好，梦想也罢 转身而走不算是好的方法 如何找到折中点，才是我们需要不断思考的,马琳达某种程度上是个成功者，她多多少少化身为安吉丽雅内心中的某种动力。身着名牌服装、学会将自己打扮得光彩照人，无意间满足了一贯素面简洁的安吉丽雅，让她继续在那个不喜欢的工作岗位上优秀的表现下去。这就好似我们身边无数“性本爱丘山”的人们在交谈中动辄抱怨没完没了的工作、应酬，乃至“带着面具做人”、“每天变着法的讨好别人”，过一种劳累、压抑的生活。他们口口声声说厌恶自己的工作，可为了养家糊口要忍耐下去。工作是为家人、为公司、为种种，总之就是不为自己。但大多人没有算过账：养一个家庭，或者仅仅供给自己，到底需要
26、多少钱；是生活不断向你索取，还是自己不断向生活索取；进一步讲，怂恿人们通过选择不喜欢的工作达到生活要求的动力来自何处？有时我们真需要想想：那个驱使你放弃喜欢的而选择不喜欢的工作的人是谁，你的上司，你的家人，你的朋友，还是你内心的那个穿普拉达的女王呢？,问题的解决方法很简单。进入一种工作是成就，从其中脱身也是成就。安吉丽雅最终放弃了那份前途无限光明的工作，重新穿上她随意得有些邋遢的衣服，在一家普通报社得到新的工作。或许人们在百忙当中，要么学会真正热爱你的工作，要么面对你内心的女王，勇敢的做出新选择。,这个世界上有天才、专业人士、聪明人、平凡人四类人,天才Meryl Streep饰演的主编Mira
27、nda，对某一领域（如时尚）拥有极高的领悟力，可以登峰造极，却对某些领域（如家庭）软弱无力。天才绝对不是全才，上帝是公平的。,专业人士Stanley Tucci饰演的高级编辑Nigel，对某项工作拥有极高的专业能力，与天才相比，他们的目标是超越同行，天才的目标却是创造新的行业哲学。,聪明人Anne Hathaway饰演的助理Andy，对工作方法拥有快速的领悟力，可以轻松胜任各种工作（比如记者或主编助理）。聪明人不会登峰造极，但至少可以游刃有余，然而如果他们不够认真，他们就一直在平凡人中游荡，同时不停地换工作。平凡人你我他饰演的各色人等，对所做的每份工作都怨天尤人，得过且过是生活真谛。,Mira
28、nda是这样解释为什么选择了Andy作为她的助理的：“你既没有2号的身材，也没有时尚的品味，但是你有漂亮的简历，所以我认为你会比那些美女聪明点。”只有Miranda这样的聪明人才知道，专业技能只是用来吓唬笨蛋的，聪明人做什么都没问题。所以，所谓专业主义，只是通往职业成功的阶梯，一旦你拥有了聪明的内在和专业的外在，就相当于找到了通往职业自由的阶梯。,家庭与工作的冲突,一方面在职场上是精明能干的女上司，另一方面在家庭是贤惠持家又让老公孩子以及老人满意的主妇，这完全是现代职场女性的理想形象，但是正是这样的理想带给女性很大压力。在这两种不同身份间的切换难免会有失策的时候，将私事带入工作，或是将公事带入
29、家庭，都会让女性身心俱疲。当无法很好平衡这两方面时，女性管理者就会成为脾气恶劣的“女魔头”。,情绪化,女性相较男性而言会比较感性，即便身在职场也很难避免。敏感、多疑、情绪化，会因为细微末节的小事而忽然沉下脸来，甚至大发脾气。女上司往往面临比男人更多的压力和挑战，甚至追求完美的个性也容易导致压力增大。同时，身处职场的女上司会面临家庭事业爱情的挑战，会因为调节不好身份的多重转换，而感到莫名其妙的烦躁和不安，而引发情绪波动。当某一天压力爆发的时候，作为下属就倒霉了。,所以，当你的女上司情绪不稳定的时候，你就当作她每个月都有那么不适的几天，姑且谦让着她。再或者，适时地递给她一杯热茶，或者送上一句关心的
30、话，协助她走出心情低潮也能让办公室气氛更为融洽。,甭管你是在职场混迹多年的老油条还是刚入职场的小咖，有一点你肯定知道的就是职场如战场，风险绝不亚于任何一场艰险的战役，但防弹衣也好还是各种重型装备也罢，你不得不承认玩好心理战，那些东西全都是浮云，所以，今天就教大家职场众心理学上的暗示，让你足以在职场早成熟10年少奋斗30年。,第一：不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。第二：不要把“好像”；“有人会”；“大概”；“晚些时候”；“或者”；“说不定”之类放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。第三：不要拖延工作第四：不要认为理论上可以实施就大功告成了！第五：不要让别人等你第六：不要认为细节不重要
31、第七：不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。第八：不要推卸责任,职场小贴士,不要把“好像”；“有人会”；“大概”；“晚些时候”；“或者”；“说不定”之类放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。,一般是人都会这样说话的，因为这样第一给自己留下了广阔的余地，第二也不会给别人造成很大的压迫感，好像什么事情一定要弄个水落石出似的。说实话大学里面再用功的人都有一半是混的。一个人要么是在课堂上是混的，要么下课之后是混的。两个都没有带有混的色彩的人，要么是超级牛人，要么是神经病。所以，就因为人人都在混的，所以校园是一个浪漫的地方，校园也容易让人单纯。所以学生社团的工作往往是效率很低的，我现在回
32、想起学校里做的工作，当时还觉得挺卖力的，但工作了之后才开始感觉到什么是效率。当你进入了用金钱计算时间的地方之后，你要尽可能的避免在学校里养成的这种习惯。如果上级问你什么时候能实施你给他的承诺，而你回答“今晚或者明天早上”这样的答案对于他来说完全等同于你没有回答，并且还给他留下了一个坏印象。(当然，这样的回答往往在学校社团，学生会工作中是常见的),有一个寓言故事，一只小老鼠刚刚出世不久，老鼠妈妈问小老鼠：你现在能看见了吗？小老鼠说：能。老鼠妈妈说：那你能看到那块红薯吗？小老鼠说：是的。老鼠妈妈说：那是一块石头，这说明你不但还看不见东西，你连嗅觉都还没有。似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点
33、。可能是以下中的一个或几个：1.你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。2.你没有责任心，认为这些并不重要。3.你应付上级。4.你不敢说真话。5.你喜欢逞能，答应一些做不到的事情。6.你不能独立工作。,当你的上级在以上选项中怀疑的时候，潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。相反的看来，这样的回答，总是让上司恼火。第一，他的问题没有得到回答，只是起到了提醒你的作用。第二，他依然需要记住提醒你，因为他不知道你是否真正已经落实了工作。第三，他不知道有多少你已经做了的事情中，都是这样没有落实的。(这点非常致命)第四，往往因为没有得到满意的答案，上司自己的计划不得不被耽搁或推迟或不能给出明朗的结束时间。,所以-甲问：你什么时候能把要这个漏洞修好？乙说：我已经通知他们了，他们大概明天就会来修的。一天后甲问：维修公司什么时候回来，你找的是哪家维修公司？乙说：好像他们说安排不出人来，如果可以的话，今天晚上或者明天下午就能过来。一天后甲问：漏洞怎么还没有修好？乙说：我晚点再问问他们。甲说：今天下午之前不解决，明天不用来上班了。,真诚 谦虚 倾听 终身学习,
