人际沟通的样貌.ppt

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1、魏明毅,人際溝通的樣貌,良好人際關係,指標性的定義?普遍性的定義?永久性的定義?,諮商理論學派的看法,存在主義:自我實現的人際關係自我剝奪的人際關係個人中心理論:能在關係中擁有自我感:歸屬感、自我感。人際溝通學派。,哲學觀,每個人都是好的。人需要獲得安撫才能生存。人是一個決定的結果。人擁有能力思考與決定。,每個人都是好的,心理地位:我好,你也好。我好,你不好。我不好,你好。我不好,你也不好。,不同心理地位形成不同溝通模式:互補式溝通:溝通可流暢地進行與維持。交錯式溝通:溝通被中斷或引起新的溝通模式。曖昧式溝通:隱藏的訊息與表面的訊息。自我狀態:父母我:所思、所感、所做,模仿幼時的外在榜樣。成人

2、我:所思、所感、所做,針對此時此刻所發生事件。兒童我:所思、所感、所做,彷如回到幼年時期。,溝通三原則:只要溝通維持在互補狀態,溝通便能無限期維持下去。當溝通被交錯時,溝通會暫時停止,繼之而來是新的溝通。溝通的結果由心理層次的內容決定,而非口頭的社交層次。,他說:你的報告是怎麼寫的?完全不知道你在寫什麼!上課有沒有在認真聽?!你說:_他說:拜託啦!報告再借我參考一次,昨天線上戰況激烈,忘了還有作業.你說:_他說:明天老王的課要上嗎?怎麼樣,一起翹頭?你說:_,人需要獲得安撫,安撫類型:正向安撫、負向安撫。不同的生活方式,獲取不同的安撫:獨處。儀式。消遣。活動。遊戲:缺乏成人我、交換內在隱藏訊息

3、。親密:。,男:最近我和女朋友有一些問題。女:難怪我常常看你一個人呆坐著,心情不太好的樣子。男:沒辦法,不知道要找誰說這些(受害者)女:可以找我啊,我很願意聽,說一說心情會比較好一點。男:可是這些都只是我心裡面的感覺,你大概會覺得無聊吧(受害者)女:不會啦,你想說什麼就說什麼,說一說,心情一定會好一點。(拯救者)男:那如果說完心情還是不好呢?你又不能直接去找我女朋友,叫她不要老是讓我心煩?!(轉換)女:(自責,由拯救者成為受害者)男:沒關係,反正我早就知道我的問題沒有人可以幫得了(自憐、責怪他人,由受害者成為壓迫者),如何運用安撫:說出你的需求。給予你要給予的。接受你想要的。向負向安撫說不。自我安撫。,人是決定的結果,當人主動決定改變過去的舊有模式,即能得到真正的改變。,人擁有能力思考與決定,因著思考,一個人發展出自己追求安撫的方式,他也因此可以決定:我要由生活中得到些什麼。,

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