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1、企业人力资源规划与工作分析,第一章 企业人力资源规划,第一节企业人力资源规划概 述,一、企业人力资源规划的概念、作用和意义,（一）人力资源规划的概念,什么是人力资源规划？,狭义的人力资源规划指为落实企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据环境和条件的变化，运用科学的方法对人力资源的需求和供给进行预测，制定相应的政策和措施，使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程，并确保企业在需要的时候和需要的岗位上获得各种需要的人员，使企业和个人得到长期的利益。,它包含四层含义：,变化和预测；政策和措施（策略）；企业和个人的长远利益；4、企业战略规划的重要部分。,二、人力
2、资源规划的内容和基本方法,规 划 与 计 划,企业人力资源规划又称人力资源计划。,（一）企业人力资源规划的内容,总体规划 2、补充计划3.配置计划 4.培训开发计划5.提升计划 6.职业计划 还包括评估、激励、劳动关系、退休聘用等计划,（二）人力资源计划的基本方法,需求预测的方法,经验估计法 1、经验预测法统计分析法 2、管理人员判断法（数学预测法）3、德尔菲法3.德尔菲法 4、趋势分析法4.工作分析法,供给预测的方法,1、技能清单2、管理人员接替模型,流动性预测的方法,马尔可夫法,（三）企业人力资源计划的基本程序,具体程序：,一、人力资源的预测二、制订人力资源政策三、人力资源计划的制定四、人
3、力资源计划的实施与评估,一、人力资源的预测,某公司2008-2010年的战略目标（以产值指标计算）分别是4亿元，6亿元，8亿元。根据公司历史数据和行业统计数据，选定“人均营业收入”分别为40万元、45万元、50万元。,员工总数=规划产值/人均营业收入规划员工总数：2008年1000人，2009年1333人，2010年1600人。按管理人员数/非管理人员数=25%管理人员数：2008年250人，2009年280人，2010年336人。非管理人员数：2008年750人，2009年1053人，2010年1264人。,按职位、工作实际分配总数：2008年1032人，2009年1368人，2010年16
4、20人。,差异数量：2008年32人，2009年35人，2010年 20人。差异比率：2008年3%，2009年3%，2010年 1%。差异都在允许的5%内。,二、制定人力资源政策,需求大于供给 供给大于需求,供需预测研究策略制订规划（计划）,三、人力资源计划的制定,1、规划的时间段；2、规划达到的目标；3、目前现状分析；4、未来情况分析；5、规划的具体内容；6、规划的制定者；7、规划制定的时间。,四、人力资源计划的实施与评估,根据组织的成立过程，总共需要正式员工78人。目前为止，只有58名，其余缺20人，具体职务数量如下：销售代表12名、基金业务员8名、志愿者50名。实施人力资源招聘计划。,
5、人力资源计划的影响因素：,1、内部方面因素2、外部方面因素需求、供给与匹配,第二节 企业组织结构设置,一、企业组织的概念,组织的基本含义：,组织是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度，而构成的人的集合。,它的三层含义：,1、组织具有特定的目标2、组织有明确分工和合作3、组织有不同层次的权利与责任 制度,二、组织结构的基本类型,直线制直线职能制事业部制矩阵制,图1 直线职能制组织结构图,图2 事业部制组织结构图,图3 矩阵制组织结构图,（三）企业组织结构设计的基本原则,1、以目标为中心，以职能为依据的原则 2、责、权、利相一致的原则 3、管理幅度和管理层次相适应的原则 4
6、、任人唯贤、择优录取的原则5、精简效能的原则,第三节 企业人力资源管理费用编制和核算,一、企业人力资源费用基本内容及构成,企业人力资源管理费用的基本组成内容：,工资总额福利费用其他费用,二、编制费用预算的基本程序,工资项目的预算：地区与行业的工资指导线居民消费价格指数最低工资标准社会保险等方面规定标准的变化情况本企业对下一年度工资调整的指导思 想和要求,三、企业薪酬计划的制定方法,制定薪酬计划的具体方法：,1自下而上法 2从上而下法 3.综合法,第二章 工作分析与职位评价,第一节 工作分析,（二）工作分析的概念,工作分析，亦称职务分析，它是通过观察和研究，把每个职务的内容加以分析，清楚地掌握该
7、职务的固定性质和组织内职务之间相互关系的特点，从而确定该职务的工作范围，并确定工作人员在履行职务上必备的知识、能力、技术与责任的过程。,工作分析相关的专业术语：,工作要素职责工作职业,任务职位职务职业生涯,二、工作分析的内容、方法、程序与范例,（一）工作分析的主要内容,1、工作描述形成工作说明书 工作要求形成工作规范书2、工作描述具体内容3、工作要求具体内容,（二）工作分析的方法1.访谈法 2.问卷法 3.观察法 4.工作日写实 5.工作参与法 6.关键事件法 7.技术测定法和素质测评法,工作分析可以概括为：7W,Who 工作者 What 工作内容When 工作时间 Where 工作地点How
8、 工作方法 Why 工作目的 For whom 为谁工作,（四）实例,工作说明书,工作规范书,第二节 职位评价,一、职位评价的概念、要素、目的和原则,（一）职位评价的概念,职位评价是根据工作分析的结果按照一定的标准，对企业所设职位的难易程度、责任大小、所需任职资格条件等相对价值进行的综合评价。,（三）职位评价的目的,1、为改进管理、提高绩效提供科学的依据 2、合理确定薪酬，实行按劳分配，激励员工的积极性，增强对组织的满意度、公平感和凝聚力,二、职位评价的方法,1、职位排序法2、职位分类法 3、要素比较法 报酬要素4、要素计点法 薪点（分值也称“点数”）,报酬要素：反映不同职位在工资 报酬上出现差别的原因,如：1、工作复杂性和灵活性 2、接受和实施的监督 3、所需要的判断能力 4、所要求的创造力 5、人际工作关系的特点和目的 6、责任 7、经验 8、需要的知识水平,三、职位评价的基本流程,清岗职位评价的筹划与准备培训评价专家小组和数据处理 工作小组4.确定评价要素5.选定基准职位及评价所有职位6.编写职位评价的指导手册,谢谢大家支持配合！,
