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1、现代企业经营管理,第一章 企业经营管理概述,本章概述,一个概念两个“与”！企业概念经管与观念、目标与方针,第一節 企业的概念本节概括：概念产生及类型、系统结构,一、企业的概念（企业概念六特征）：1.企业的概念：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位（企业概念-六特征，满足需要依法设、基本单位）。2.企业的效率高低来自于：制度效率（四要素-土地资本劳动力、技术投产集合式）和经营管理效率（四方式-计划组织、指挥控制所决定）；,第一節 企业的概念,3.企业作为社会经济的基本单位，必须具有以下
2、6个特征（营利核算产服供、自主纳税行职能）：1)、企业直接为社会提供产品或服务；2)、企业是营利性的经济组织；3)、企业必须实行独立核算、自负盈亏；4)、企业拥有经营自主权；(经营自主权包括：产品 决定权、产品销售权、人事权、分配权-经营 自主四体现:产品决定销售权、人事分配)5)、企业是纳税单位；6)、企业行使企业应有的职能,第一節 企业的概念,二、企业的产生（商品自然两经济、程度高低社会化、生产组织形式异-企业产生的实质原因）：1.企业是现代社会经济力量的基础，社会经济发展规模和速度，不仅取决于企业的规模和数量，更重要的是取决于每个企业的活力和素质；,企业的产生：（基本单位）氏族/家庭到企
3、业 适应社会生产力、经济力量之基础（生产交换与分配、兼顾社会靠企业）,第一節 企业的概念,三、企业的类型：企业的类型：有三大类型；1、按所属的经济部门分类：工业企业、农业企业、运输企业、建筑安装企业、金融企业、物资企业、邮电企业、商业企业等；,按经济部门分类 P3按生产要素所占的比重分类 劳动密集型（体力、人员数量）技术/资金密集型（技术设备等硬件）知识密集型（头脑、知识产权等软件）其他分类,分类形式：所属部门、要素比重及其他（经营规模、组织形态所有制），四个三类！,第一節 企业的概念,2、按生产要素所占比重分类：1)、劳动密集型企业-低装活劳低资本(可划分为：）按企业投入的技术装备等固定资金
4、和劳动配合比例划分，即单位劳动力使用技术装备等固定资金耗量少的企业 按生产经营成本构成来划分，即成本中活劳动消耗所占 比重较大的企业；按资本有机构成高低来划分，即有机构成低的企业 2)、资金密集型企业亦称(技术密集型企业)钢铁工业企业、石 油化工企业、汽车制造企业等划归资金密集型企业；-钢铁石化与汽车 3)、知识密集型企业(如电子计算机工业、飞机和宇航工业、大规模集成电路工业、以及咨询服务企业等)都属知识密 集型企业；-电算飞航大集成、咨询服务,第一節 企业的概念,3、按其它有关分类标准进行企业分类：1)、按生产资料所有制形式分类：全民所有制 企业、集体所有制企业、私营企业、合营 企业和外资企
5、业；-全民集体私合外 2)、按企业经营规模分类：大型企业、中型企 业、小型企业；-经营规模(产能设备与人数、固定资产四体现！)大中小、,第一節 企业的概念,3)、对公司组织形态的企业分类；若按照公司债务清偿责任可分为：无限公司、有限责任公司、两合公司、股份公司和股份两合公司；-清偿责任：股份两合有无限按照公司经营业务的内容，可以分为：工业公司、商业公司、保险公司等；-经营内容：工商险按照公司业务颁布情况，可以分为：地区性公司、全国性公司和跨国公司；-业务分布：地国跨,第一節 企业的概念,四、企业系统结构（五要素四流程）：1.企业系统的要素组成：人、财、物、信息、目标；信息目标人财物、企业系统五
6、要素，转换 机构入变出、外部环境相协调！2.企业系统流程-产价人信四流程：1)、企业的产品流程：企业根据市场预测和决策进行 产品研究、设计和制造，生产出产品。2)、企业的价值流程；3)、企业的人事流程；4)、企业的信息流程；-集处传控信息管、生产经 营调(查)控(制)保(证),价值、人事反映产品，信息反映前三者,一、经营管理的含义（生管经管三区别，产生条件、要达目的及任务）生产管理：在企业内部，以产品或服务的生产活动为中心。经营管理：以市场为中心，制定和实施企业的发展规划二、企业经营观念（经营观念三着力：明确/清晰、反映规律适时代！市场创新与人力、责任效益，企业经营五观念）市场观念-动态开放与
7、完整、市场观念是核心！开拓创新观念-创新三原因、一基础两要求，经营观念之精髓！人力资源观念-最宝贵、可开发，内在规律、管理者具决定性！社会责任观念:增进社会福利-双决定、双体现，三者关系处理好 经济效益观念-立足使命提效益、适应环境高效率！核心目标 创双高、效率是基础 三、企业经营观念与管理制度-观念无形须落实、唯变制度可约束、持久发展成保障！-行为结果社会性、共同活动须结关、约束调整即制度-企管制度即规则、约定俗成或成文、观念广义无形制,第二節 经营管理与经营观念,本节概括：经管含义、经营观念与制度,第二節 经营管理与经营观念,一、企业经营管理的含义：1、经营管理就是指对企业经营活动的管理；
8、2、企业的活动可分为两部分：企业内部进行的，是以生产为中心，它的基本要求是充分利用企业内部 的一切条件，用最经济有效的办法按预定的计划把产品制造出来，这部 分叫生产活动即生产管理；（内产中心：产品制造最经济）以市场为中心进行的，它要求企业的管理阶层依据企业外部环境的变化 趋势和内部条件，制定经营目标、确定经营方向、选择目标市场、进行 战略决策和战略规划、制定营销策略，并相应地进行财务决策等一系列 活动；这叫经营活动，这类活动的管理叫经营管理；（外市中心：制定 规划并实施）3企业经营活动要取得成功，就必须使它的经营方向、经营目标与外部 环境和内部条件不断达到平衡；（三平衡）,第二節 经营管理与经
9、营观念,二、企业经营观念1企业经营观念，是对企业经营宗旨和经营过程中 各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度 和信念；2要使企业经营事业取得成功，使企业走向兴旺发达，任何 一个企业都着眼于：树立明确、清晰的经营观念 经营观念反映商品经济和经营活动的客观规律性，符合企 业经营的性质和要求 检讨企业的经营观念，摒弃不适应时代特点及要求的旧观 念，创立新思想，新观念，使经营观念适应时代的前进步 伐,第二節 经营管理与经营观念,3企业经营观念有以下几个方面：市场观念 开拓创新观念 企业之所以要不断开拓创新，其原因在于：1）、为消费者提供更多更好的产品和服务 以满足需要，是企业生存和发展的基础 2）
10、、来自于经营环境条件变化的要求；3）、创新也是竞争的要求,一基础两要求：生存发展、环境变化与竞争！,第二節 经营管理与经营观念,企业经营观念的精髓就是创新精神 人力资源观念 人力资源观念是指：企业对待职工及其职工 关系所持的观点和信念，包括以下几个方面 1）、人力资源是企业最重要最宝贵的资源；2）、人力资源是可开发的，与其它资源相比，人力资源具有无穷潜力，是企业活力 的源泉；,第二節 经营管理与经营观念,3）、作为人力承载体的人，是活生生的人、完整的 人，其心理和行为有自身内在规律性和特点，管理要激发人的积极性、主动性、创造性，充 分挖掘人的潜能、开发人的能力，其制度、方 法与手段就必须考虑和
11、重视人本身的特点、规 律及其要求；4）、企业在人力资源的开发中，应尤为重视具有专 门知识和技能，并能运用自己的知识和技能为 企业发展作出较大贡献的各类人才；社会责任观念 经济效益观念 高效率和高效益是企业经营管理的结果，也是企 业经营管理的核心目标！,第二節 经营管理与经营观念,三、企业经营观念和管理制度：1企业经营观念是无形的、思想形态的体系，它必须体现在经营管理的实践活动和具 体操作上；2企业管理制度就是有关约束和调整企业经 营管理活动中的各种特定经营管理行为方 式和关系的行为准则；3经营观念，作为指导人们行为的规范，也 是一种制度，是一种无形的制度；,第三節 经营目标与经营方针,一、经营
12、目标1企业经营目标的内容：经营目标是指：一定时间内企业生产经营活动所 要达到的要求(欲达要求一定时)；2企业经营目标的主要内容：-贡献市场、发展利益 贡献的目标（表现为产品品种、产量产值、质量、消耗、成本、上缴税金等指标上）市场的目标（即扩大市场范围、增加销售额、提 高市场信誉、创造新的市场需求的目标）发展的目标 利益的目标（谋取企业和职工利益的目标）,本节概括：企业经营四目标/三原则、经营方针四内容,第三節 经营目标与经营方针,3制定企业经营目标的原则：-三原则：综合增效、突出重点（兼）顾将来 以提高企业的综合经济效益为中心 突出重点，解决经营观念 反映现实，兼顾将来,第三節 经营目标与经营方针,二、经营方针：1企业的经营方针是：指导某个时候生产经营活动的行动纲 领；2经营方针也是实现经营目标和贯彻经营思想的具体途径和 指导规范；3企业经营方针的内容，主要包括一些具有战略性质的问题-经营方向与重点、技术发展产品销 企业经营方向（经营方向一般指企业产品方向或企业服务 方向）-经营方向“服务谁”，分析形势对象广，扬长避短！企业经营重点-突出优势、快廉质服 企业技术发展-技术水平与开发、资金筹措 企业产品销售（以质量求生存、以品种求发展、以服务求 信誉）-提升销量市占率，拓新与促销 制定经营方针，是企业一项重大的战略决策，需要慎重行事,THE END!,THANKS!,
