企业集团管理运行体系.ppt

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1、建龙管理运行体系,第四章 专业支撑：支撑战略落地和绩效进步,课程目录,第一章 建龙管理运行体系框架,第二章 战略管理：建立竞争优势,第三章 运营管理：推动绩效持续进步,第五章 高效执行体系,建龙文化,总部定位,一是推动集团和各子公司建立企业文化-战略规划-全面预算（降本增效、精品投资、品种开发）-方针管理、专案改善、自主管理等管理活动一条工作主线二是推进集中采购、对外投融资集中、工程集中三项集中业务三是夯实财务、人事、信息化三项基础工作四是做好管理活动、管理工具和基础管理方法的导入和推广,企业文化,战略规划,专,业,支,撑,体,系,全面预算,方针管理（其他管理活动）,基础体系：生产作业绩效、原

2、料绩效设备绩效、能源绩效经营绩效、人均劳效,优化体系：降本增效产品开发精品投资,战略管理：建立竞争优势,运营管理：以战略为指导，以全面预算为手段，以业务为主线，推动绩效持续进步,专业支撑：跟进业务需要，做好服务支撑,战略管理、运营管理、专业支撑三者关系：,建龙管理运行体系图,效 益,建龙战略管理、运营管理、专业支撑体系三者的关系？,思考题,第四章 专业支撑：支撑战略落地和绩效进步,课程目录,第一章 建龙管理运行体系框架,第二章 战略管理：建立竞争优势,第三章 运营管理：推动绩效持续进步,第五章 高效执行体系,战略是关于企业发展的使命、愿景、发展定位和目标以及实现发展目标的策略等做出的具有全局性

3、、根本性和长远的总体规划。,战略管理：建立竞争优势,战略规划就是制定组织的长期目标并将其付诸实施。战略规划明确了企业发展方向和阶段性目标，引导资源的分配和调整，可以有效降低企业内外部的沟通成本，并有助于排除阻碍企业发展的各种诱惑和干扰。战略管理要做到四个清晰：（用三张A4纸说明）1、中期目标清晰 2、差异化优势清晰 3、产品定位清晰 4、战略保障的关键点清晰,你觉得本公司战略管理哪些没有做到位？,思考题,第四章 专业支撑：支撑战略落地和绩效进步,课程目录,第一章 建龙管理运行体系框架,第二章 战略管理：建立竞争优势,第三章 运营管理：推动绩效持续进步,第五章 高效执行体系,优化体系：降本增效

4、产品开发 精品投资,基础体系：生产作业绩效原料绩效设备绩效能源绩效经营绩效人均劳效,主要特征：以效益为中心、以全面预算为手段、以业务为主线、以专业为支撑,运营管理：推动绩效持续进步,基础体系,优化体系,提高设备绩效,提高原料绩效,提高能源绩效,提高生产作业绩效,生产作业绩效是通过加强生产计划管理，保证各工序计划的准确性，实现各工序产能平衡、能源平衡及生产条件的平衡，最终实现企业整体效益最大化。,提高经营绩效,提高人均劳效,年产量=台时产量*生产总时数,台时产量 XX吨/时,生产总时数 XX年/时,生产工艺水平,提高设备绩效,减少六大设备作业时间损失,产量目标靠设备绩效管理支撑效益：不需大额投资

5、，立竿见影，马上有效益,基础体系,优化体系,提高设备绩效,提高原料绩效,提高能源绩效,提高生产作业绩效,提高经营绩效,提高人均劳效,基础体系,优化体系,提高设备绩效,提高原料绩效,提高能源绩效,提高生产作业绩效,提高经营绩效,提高人均劳效,原料绩效，是每个企业在一定时期内原料的投入产出情况，是工厂为降低生产成本而展现在不同工序上的有效输出，需要全流程系统地梳理出各工序原料绩效损失点，通过技术和管理手段减少各道工序的原料损失，使原料有价值的产出最大化。举例：轧钢工序原料绩效损失分解示意图：,能源绩效：需要全流程系统梳理各工序能源利用点、能源回收点、回收能源再利用点。能源利用：降低消耗能源回收：充

6、分回收回收能源再利用：高质高效再利用,基础体系,优化体系,提高设备绩效,提高原料绩效,提高能源绩效,提高生产作业绩效,提高经营绩效,提高人均劳效,能源分类：一次能源主要包括：焦炭、烟煤、无烟煤、动力、煤、电、新水、汽油、柴油二次能源:公司使用的二次能源种类有：鼓风、压风、蒸汽、环水、再利用水、软水、焦炉煤气、高炉煤气、转炉煤气、余热蒸汽、自发电、氧气、氮气、氩气。,基础体系,优化体系,提高设备绩效,提高原料绩效,提高能源绩效,提高生产作业绩效,提高人均劳效,提高经营绩效,采购,通过提高采购的综合性价比实现采购成本不断降低。,一个好的供应商是确保供应物料的质量、价格和交货期的关键。合作意愿：双方

7、互相认可，企业有诚信并有较强的合作意愿；质量方面：具有一个完整的质量保障体系，产品能满足我公司的质量要求；供应能力方面：必须有较大的供应能力，产品类型齐全，在业内有良好的业绩，能在合同约定的时限内保证交货；价格方面：价格合理，性价比高；技术和服务能力：拥有一支专业的团队，较强的产品研发能力，完善的售后服务体系，强大的应急处理能力,销售,6月抚顺新钢铁与同行业销售价格对比表：,基础体系,优化体系,提高设备绩效,提高原料绩效,提高能源绩效,提高生产作业绩效,提高经营绩效,提高人均劳效,提高人均劳效的途径：一是优化定员：1、把人均劳效指标作为工程建设的一个核心指标，进行管控，通过总图和工艺设计的优化

8、从源头上实现定员优化 2、通过技术手段优化定员：推动无人值守 3、通过管理手段优化定员：机构整合、岗位合并、岗位写实 二是提高产出：强化对生产一线的专业支撑和专业服务，确保在人员不增加的情况下提高产量、降低成本、增加利润。,基础体系,优化体系,产品开发,精品投资,降本增效,推动方式：课题分解、专案落地,专案名称,降本增效课题除了可以按照专业类别设立外，也可以从工序整体优化（同一工序不同专业的综合）的角度来设立。举例：唐山建龙炼铁工序整体优化方案简介,基础体系,优化体系,产品开发,精品投资,降本增效,推动方式：分工序系统优化,一、低成本配矿技术二、高效烧结、竖炉生产三、低燃耗烧结四、高效炼铁五、

9、高炉低耗生产六、副产综合利用及有害元素综合治理,炼铁工序优化-整体思路与目标,主要攻关方向,烧结：利用系数1.75t/dm2,燃耗45kg/t以下竖炉：利用系数7.5t/dm2，寿命18个月以上高炉：利用系数4.5t/dm3,综合燃料消耗480kg/t，寿命10年以上,总体目标,炼铁工序优化-工作推进计划,炼铁工序优化-工作推进计划,炼铁工序优化-工作推进计划,岗位序列,主管序列,专业序列,基层序列,决定做什么,决定如何做,按照标准做,推动专业人员进行降本增效课题的梳理，确定重点课题，并推动专业人员进行专案分解，确定专案责任人，并对专案责任人提供资源支持，如外出学习、考察、激励等；,严格按照作

10、业规程和技术标准进行操作；在主管和专业人员的指导下开展CDA,配合主管完成课题梳理、专案分解；对分管的专案进行专案改善：研究如何让关键点数据准确（增设计量仪表、建立统计体系、推动信息化）、研究如何保证技术最优（进行理论研究、跟踪前沿技术、提出技改建议）、研究如何保证基层员工操作正确（自动化、机械化、标准化）。,责任落实：强化三大序列间的分工协作,基础体系,优化体系,产品研发,精品投资,降本增效,基础体系,优化体系,产品研发,精品投资,降本增效,目标设定,理论极限值：反映课题攻关在理论层面可达到的极限水平，确保课题攻关的科学性。,行业先进值：反映在理论极限水平之下，目前已实现的先进水平，确保攻关

11、目标的客观性。,现状值：反映公司实际水平，通过实际值与先进值对比看到巨大潜力，确保课题攻关的坚定性。,攻关目标值：可设必保值、挑战值，必保值要体现在全面预算中，通过设定阶段性目标确保课题攻关的可行性。,理论极限值,行业先进值,现状值,1、总经理：亲自参与产品开发的全过程，在产品定位上要亲自调研、亲自参与市场开拓、亲自组织论证，最后决策。产品开发过程中，总经理要亲自组织资源，确保产品开发目标的达成。2、产品开发项目组：对产品开发目标的达成负全部的责任。3、各专业部门：对产品开发工作及时跟进，做好专业支撑。,基础体系,优化体系,产品开发,精品投资,降本增效,责任落实,基础体系,优化体系,产品研发,

12、精品投资,降本增效,精品投资之工程投资：建一个项目，树一座丰碑,集团重点抓好投资在5000万以上的项目，主要开好以下三个会议：,基础体系,优化体系,产品研发,精品投资,降本增效,精品投资之对外投资,达成对外投资目的和目标,精品投资标准,主管、专业、基层三大序列员工在运营管理（基础体系和优化体系）中各自扮演的角色？,思考题,第四章 专业支撑：支撑战略落地和绩效进步,课程目录,第一章 建龙管理运行体系框架,第二章 战略管理：建立竞争优势,第三章 运营管理：推动绩效持续进步,第五章 高效执行体系,建龙集团管理运行体系,战略管理,1、中期目标是什么？2、差异化优势如何形成？3、产品定位 4、战略保障的

13、关键点，有哪些资源配置、瓶颈问题？,运营管理,优化体系：降本增效、产品开发、精品投资,基础体系：生产作业绩效、设备绩效、原料绩效、能源绩效、人均劳效、经营绩效,专业支撑,支撑战略管理：围绕战略重点，各专业部门要重点做好哪几件事？即支援单位要响应/及时满足需求单位的需求。举例：黑龙江建龙要形成当地煤资源优势，那么如何拿到政府的批准，哪个部门负责主要推动，其他部门应该配合做好什么？支撑运行管理：进行基础体系建立和系统优化的过程中，专业部门如何与需求单位进行专业匹配、能力匹配，避免出现教条的做法。举例：设备绩效的推进 设备处：负责设备利用效率指标的梳理及制定；生产处：参与设备的改善，协调优化设备的检

14、修，提高设备利用效率；人资处：学习设备绩效的原理，协助梳理并优化设备绩效的KPI指标。,统计体系,统计体系：保证数据源的唯一性、准确性，是保障运营管理体系不断优化、良好运行的重要支撑，科学的统计体系实现向上可以归集，向下可以分解。,服务支撑,统计体系,服务支撑,1、专业部门要深刻理解行业（业务）的本质，提高服务和支撑业务的能力；2、专业部门要关注行业技术进步和管理进步，确保业务目标具有一定的前瞻性和挑战性；3、专业部门要关注业务目标，在业务推进的过程中，在解决制约业务推进的关键环节上体现专业能力。,专业部门如何更好的支撑企业战略和绩效进步？,思考题,第四章 专业支撑：支撑战略落地和绩效进步,课

15、程目录,第一章 建龙管理运行体系框架,第二章 战略管理：建立竞争优势,第三章 运营管理：推动绩效持续进步,第五章 高效执行体系,建龙管理运行体系是我们实现“成为引领行业进步、深受社会尊重、员工引以自豪的重工产业集团”企业愿景的基础，管理体系的有效运行必须强化执行力：一是严谨的责任体系；二是科学的激励机制；三是有效的约束机制；四是规范的制度体系。,高效执行体系,基层,专业,主管,践行建龙文化、构筑团队愿景、落实战略管理、把握工作方向、组织制定方案并推动执行,严格按照公司制度、岗位标准、作业标准执行在主管和专业人员的指导下参与自主管理活动、提案制度等改善,研拟方案、制定标准、专案改善,做正确的事,

16、把事做正确,正确的做事,强调战略性体现方向性,强调有效性体现策略性,强调标准化体现执行力,主动承担责任,没有任何借口,一、严谨的责任体系,一个人要选择一项自己所热爱的事业，并全身心地投入，做到勇敢和负责才能真正掌握自己的命运。,1、“这事与我无关”2、借口容易让人养成懒惰的坏习惯3、借口给人带来的严重危害是让人消极颓废4、任何借口都是不负责任的5、自信的人从来不为自己找到借口6、勇于负责并不是“盲目负责”7、能够证明你的能力的东西只有一样：行动8、思想影响态度，态度影响行动9、工作就是不找借口的去执行,借口：侵蚀责任感的毒药,要勇于承认错误，学会说：“对不起，我错了。”,分析错误原因,找出解决

17、问题的方法,只解决问题，不找任何借口,事先讲客观是系统思考事后讲客观就是找借口,主动承担责任,没有任何借口,一、严谨的责任体系,不同的人工作的努力程度不同，绩效也就不同。一个人对企业的价值并不完全取决于他的能力，在很大程度取决于他的工作动机，也就是工作的积极性水平。人的工作动机并不是天生就有的，人没有生来懒惰的，也没有生来就勤快的，人的努力水平取决于目标对他的吸引力，取决于目标能够在多大程度上满足员工的需要。激励员工就是要设法使他们看到满足自己的需要与实现组织目标之间的关系，从而产生努力工作的内在压力，勤奋工作。,需求满足,新的需求,一、激励的基本原理,二、科学的激励机制,岗位序列,主管序列,

18、决定做什么,专业序列,基层序列,研究如何做,按照标准做,做方针、做目标 方针管理,执行标准 自主管理 提案制度,做专案、做标准 专案改善,主管序列员工激励要点：强化自我激励和内滋激励。1、自我激励是对自己进行激励，是调整自己的动机。2、内滋激励是指被激励对象自身产生的发自内心的一种激励力量。内滋激励有助于部属“开发自己”，使自己始终保持激情。,二、激励方式事业激励,二、科学的激励机制,岗位序列,主管序列,决定做什么,专业序列,基层序列,研究如何做,按照标准做,做方针、做目标 方针管理,执行标准 自主管理 提案制度,做专案、做标准 专案改善,专业序列员工激励要点：形成通过专案改善开展工作的氛围。

19、1、专业人员正在逐渐成为公司内部发展最快的工作群体，对专业人员也提出了特殊的要求：1）专业人员必须对公司有所贡献，而且知道自己有何贡献。2）必须享有专业人员的晋升机会：公司必须为专业人员提供一条与主管职位并行的晋升通道；3）当员工改善绩效和提高个人贡献时，公司必须提供金钱上的奖励：公司给员工的待遇应该根据他们对公司的贡献来决定；2、专案改善已成为集团专业人员和各级主管解决问题的重要手段。,二、科学的激励机制,二、激励方式事业激励,岗位序列,主管序列,决定做什么,专业序列,基层序列,研究如何做,按照标准做,做方针、做目标 方针管理,执行标准 自主管理 提案制度,做专案、做标准 专案改善,基层序列

20、员工激励要点：做好管理活动，激励员工解决问题。通过自主管理、提案管理、方针管理、专案管理的推动，员工既锻炼了自己解决问题的能力，又得到了物质（提案奖金等）和精神（荣誉称号）两方面的即时奖励。同时企业也达到了降本增效的目标。,二、科学的激励机制,二、激励方式事业激励,二、科学的激励机制,二、激励方式事业激励,为每个人都设计了适合自己发展的路径,根据企业经营规模评价、结合市场及行业薪酬水平确定,工资,激励部分,奖金,福利部分,以绩效为导向，基于方针管理确定月度/季度/年度KPI指标进行绩效考核和奖励,物质激励与精神激励想结合,公司长期成功和股东价值创造为导向，建立股东和经营团队利益共担和风险共享的

21、机制,集团薪酬结构,集团薪酬原则,与企业战略关联性,外部竞争性,内部公平性,强调经营团队薪酬与其个人绩效及企业战略目标有效达成紧密关联,考虑企业的行业特点及市场薪酬水平等因素，保证薪酬水平有一定的市场竞争力,考虑企业在不同发展阶段经营团队所做贡献的差异性，尽可能保证内部公平,二、科学的激励机制,二、激励方式薪酬激励,二、科学的激励机制,二、激励方式精神激励,出国旅游,年中、年终各项评优表彰大会,工会活动,自主管理成果发布会,运动会,三、有效的约束机制,人性化管理不等于人情化管理！,企业以创造卓越绩效为目标,1、通过层层设定高绩效标准，以确保达成企业目标。2、集团强化通过审计监察的职能，对企业各

22、项管理进行稽核，以发现管理中存在的问题，并提出改进建议，同时对查找出的违规违纪问题进行从严处理。,决定中高层主管任用,1、建立制度化的管理文化 1）企业经营的任何事务都要有制度约束 2）制度出台要严肃；制度编制单位与制度执行单位在制度出台前必须达成共识，不具备执行条件的制度暂时不出台 3）制度执行要严格；制度执行单位要讲诚信，对于已达成共识并已出台的制度，一定要严格执行,2、建立一套以人为本，科学化管理，讲究绩效的集团化制度体系规范制度出台的逻辑关系：规则统一由总部出台，办法在板块内部实现统一，细则由子公司依据办法进行细化，细则必须承接办法总部制度未覆盖到的业务管理，子公司自行出台制度管控,3、强化制度执行 1）强化制度培训，首先解决知与不知的问题 2）强化制度检核与审计监察，专业检核与审计稽核相结合，检查制度落地效果 3）建立有效的奖惩机制,四、规范的制度体系,如何打造建龙执行力？,思考题,谢谢大家！,