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1、第一单元 形体姿态,什么称之为礼仪？,礼仪的特征礼仪的含义礼仪的作用礼仪的原则,礼仪的含义,礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、沟通、情商等内容。个人修养角度看：一个人内在修养和素质的外在表现。交际角度看：人际交往中适用的一种意识、一种哦是那个交际方式或交际方法，是人际交往中的示人以尊重、友好的习惯做法。传播角度看：在人际交往中进行相互沟通的技巧,礼仪的特征,礼仪的作用,礼仪有助于塑造良好的个人形象；礼仪有助于提高企业的经济效益；礼仪有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；礼仪是国民素质的体现和国家文明的标志，推进社会主义精神文明的建设；礼仪
2、有助于提高人们的自身修养。,仪态美的概念及认识,仪态是指人在行为中的姿态和风度。仪态美即姿势、动作的美。它属于人的行为美学范畴。在人际交往中，它用一种无声的体态语言向人们展示出一个人的道德品质、礼貌修养、人品学识、文化品味等方面的素质与能力。仪态美主要表现在站、立、行、卧等方面。,站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,一、站姿 站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人留下美好的印象。,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,（二）手位
3、 站立时，双手可取下列之一手位：（1）双手置于身体两侧。（2）右手搭在左手上叠放于体前。（3）双手叠放于体后。（4）一手放于体前一手背在体后。,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,（三）脚位 站立时可采取以下几种脚位：（1）“V”型。（2）双脚平行分开不超过肩宽。（3）小“丁”字型。,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,（五）站
4、立注意事项（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在 墙上、桌子上。（2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。（3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支 撑着身体。（4）身体不要下意识地做小动作。（5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交 叉抱在胸前，或是双手叉腰。（6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过 大，不要挺腹翘臀。（7）不要两腿交叉站立。,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,（六）站姿训练 1对镜训练 2夹纸顶书训练 3背靠背训练4背靠墙,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,二、坐姿 坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是
5、展现自己气质与修养的重要形式。,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,（一）正确的坐姿要求（1）入座时要轻稳。（2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯 曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。（3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。（4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。（5）离座时，要自然稳当。,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,（二）双手的摆法 坐时，双手可采取下列手位之一：（1）双手平放在双膝上。（2）双手叠放，放在一条腿的中前部。（3）一手放在扶手上，另一手仍
6、放在腿上或双 手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,（三）双腿的摆法 坐时，双腿可采取下列姿势之一：（1）标准式（2）侧腿式（一）（3）侧腿式（二）（4）重叠式（5）前交叉式,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,（四）几种基本坐姿 1女士坐姿（1）标准式（2）侧点式（3）前交叉式（4）后点式（5）曲直式（6）侧挂式（7）重叠式,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,（四）几种基本坐姿 2男子坐姿（1）标准
7、式（2）前伸式（3）前交叉式（4）交叉后点式（5）曲直式（6）重叠式,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,2.练习双腿垂直式坐姿,3.练习开膝抬手式坐姿（男士）,4.练习双腿斜放式坐姿（女士）,5.双脚交叉式坐姿（女士）,6.练习双腿交叠式坐姿（女士）,7.练习曲伸式坐姿（女士）,8.练习后点地式坐姿（男士、女士）,9.坐姿中手、臂摆放练习,10动态坐姿练习2,（五）坐的注意事项（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。（2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。（3）坐下后不可随意挪动椅子。（4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双
8、手放于臀部下面。（5）高架“二郎腿”或“4”字型腿。（6）腿、脚不停抖动。（7）不要猛坐猛起。,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,（五）坐的注意事项（8）与人谈话时不要用手支着下巴。（9）坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。（10）双手不要放在两腿中间。（11）脚尖不要指向他人。（12）不要脚跟落地、脚尖离地。（13）不要双手撑椅。（14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,（六）坐姿训练训练：入座与离座训练,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,训练：标准坐姿训练,训练：坐姿中手、腿、脚摆放位置训练,三、走姿 走姿是人体所呈现出的一种动态
9、，是站姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形式。走路是“有目共睹”的肢体语言。,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,（一）正确的走姿要求（1）头正。（2）肩平。（3）躯挺。（4）步位直。（5）步幅适度。（6）步速平稳。,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,正确的走恣,（二）变向时的行走规范 1后退步 向他人告辞时，应先向后退两三步，再转身离去。退步时，脚要轻擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。转体时要先转身体，头稍候再转。,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,后退步,（二）变向时的行走规范 2侧身步 当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾客的左前方。髋部朝向前行的方向，上身稍向右转体，左肩
10、稍前，右肩稍后，侧身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时，也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸部转向他人，不可将后背转向他人。,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,侧身步,着装不同时我们的行走姿态也要不同 我们在强调走姿的时候还应注意着装问题。因为，在社会交往中由于场合、地点不同，服装的式样、面料、会有较大的区别。当我们穿着不同的服装时应当如何保持优雅的走姿呢？,（）穿着西装时的行走姿态。,（）穿着短裙时的行走姿态,（）穿着旗袍时的行走姿态,（）穿着长裙时的行走姿态,（三）不雅的走姿（1）方向不定，忽左忽右。（2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。（3）扭来扭去的“
11、外八字”步和“内八字”步。（4）左顾右盼，重心后坐或前移。（5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦 跳，或大声喊叫等。（6）双手反背于背后。（7）双手插入裤袋。,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,（四）走姿训练 1摆臂训练 2步位步幅训练 3顶书行走练习 4行走综合练习,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,5.练习穿不同鞋时的走姿,（五）蹲姿,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,（四）蹲姿也优雅,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,在我们的日常活动中，站立、行走、坐是常用动作，很少用到蹲。但是，在一些社交场合或服务岗位，常常会用到蹲姿。例如客房服务员、商场里某些商品的销售人员，甚至是
12、空乘服务人员以及会务服务人员，都会在某些情况下用到蹲姿。,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,任务实施,一般情况下，我们在社会交往或服务工作中应采用交叉式蹲姿、高低式蹲姿或半跪式蹲姿。其中，交叉式蹲姿只适用于女生。需要注意的是，女生无论采用哪种蹲姿，都要将两腿靠紧，臀部向下。男子两腿间则可有适当距离。下蹲时如果能注意到头、胸和膝关节的角度，会使蹲姿更加优美。,练习交叉式蹲姿,练习高低式蹲姿,有些情况下需要我们下蹲较长时间，这会造成不适，此时较适合采用半跪式蹲姿。（）下蹲时一条腿前脚掌着地，小腿与地面成45度角。（）另一条腿膝盖着地，脚掌着地支撑身体。,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,（四）蹲姿训练 1大腿力量训练 2高低式蹲姿训练 3交叉式蹲姿训练,第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪,考一考根据文字描述，看看下面图片中的蹲姿为什么有的是正确的，有的是错误的？,
