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1、信息检索与利用 第一章信息检索及其主要功用,学习要点及要求,对信息及其特点、价值以及现代信息环境六大特征等予以充分了解和重视；掌握文献信息传播渠道以及信息检索与利用活动的主要功用。,目 录1.信息及其特点、价值2.现代信息环境六大特征及应对措施3.文献信息传播渠道4.信息检索与利用的主要功用,1、信息及其特点、价值 什么是信息 信息是物质存在的一种方式、形态或运动状态，也是事物的一种普遍属性，一般指数据、消息中所包含的意义，可以使消息中所描述事件的不确定性减少。（国家标准GB4894-85 情报与文献工作词汇基本术语）,1.1 信息的主要特点（1）客观性 控制论创始人维纳认为：信息是主、客观世
2、界进行交换的内容的名称。（无论人们对各种信息是否敏感，但它们却客观存在。）（2）效用性 信息论创始人申农认为：信息能够消除不确定性的东西，它能增强系统的有序性，减少破坏和混乱的噪声。（只有消除不确定性，才能提高决策和行动的效益。）（3）多样性 韦氏大词典(美国）注释信息为：信息是通信的事实，是在观察中得到的数据、新闻和认识。（说明信息的表现形式可以是数据、消息、新闻等等，具有多样性。）,1.2 信息的价值 使用价值人们的日常工作、学习、生活及各种社会活动无不需要使用信息。参谋价值只有能充分而及时准确地掌握相关信息的人们，才能做到眼观六路、耳听八方、正确决策、行之有效。增值性能通过对信息的大量积
3、累、有序处理、分析整合及研究利用，能有效地克服盲目性、规避风险性、扩大成果、预测未来。,1.3 与信息相关的几个概念 信息资源 在人类社会及自然界的发展、运动中，不断产生着各种各样的信息，各个学科、各种领域、各类事件以及各种形式的信息层出不穷，我们把各种客观存在的、可供人们直接或间接开发与利用的信息的集合总称为信息资源。,信息用户 信息的使用者即是信息用户。对信息使用的情况可以包括需要信息、接受信息和消费信息。信息用户可以是利用特定信息的个人或群体。,信息需求 人们在社会实践活动中，为了解决各种实际问题，会产生对信息的需要，这种需要可表现为对信息的必要感和不满足感。我们把意识到的信息需要定义为
4、信息需求。也就是说，信息需求是信息需要的一部分，没有意识到的信息需要还不是信息需求。,信息素质“人们能够敏锐地察觉信息需求，并能进行相应的信息检索、评估以及有效利用所需信息的水平。”（美国图书馆协会）上述一定义已经得到了人们普遍的认同。因此，信息素质是人的综合素质的重要的组成部分。,信息素质的三大要素 信息意识 是指人对于各种信息的自觉的心理反映（包括对于信息的科学的、正确的认识及对自身信息需求的意识）。信息能力 是指所具备的关于信息技术应用的知识与能力（包括信息查询获取、组织加工、综合分析以及对信息的有效利用、评估、传播等方面的知识与能力。信息道德 是指整个信息活动中的道德规范（包括信息的生
5、产者、加工者、传播者以及使用者都必须自觉遵守和维护的信息道德规范）。,2 现代信息环境六大特征及应对措施（1）信息数量、内容、形式、时效方面的变化（2）信息超载严重（3）信息失衡明显（4）信息污染厉害（5）信息障碍加剧（6）信息犯罪增多（7）应对策略及措施,（1）信息数量、内容、形式、时效等方面的变化 信息数量增长迅猛 科学技术的进步和信息产业的飞速发展，特别是互联网的兴起和普及,极大程度地推动了社会信息数量的增加和信息的流动。仅2002年，全球由纸张、胶片以及磁、光存储介质所记录的信息生产总量达到5万亿兆字节，约等于1999年全球信息产量的两倍。,（1）信息数量、内容、形式、时效等方面的变化
6、 信息内容交叉重复的情况普遍存在 各国政府部门、学术机构、研究单位的科研选题互相重复，使得反映成果的文献信息内容也出现重复。为获取更多的利润或提高自己的声誉，出版商竞相出版内容相同的热门书刊和新兴学科、尖端学科书刊资料。同一内容的文献以不同形式分别出版，如印刷型文献再以缩微型、声像型、机读型的出版。各种原因的再版和改版文献数量增多。,A?M?P?D?EB?,D?EB?,A AticalM MolographP PatentD DissertationEB Electronic board,（1）信息数量、内容、形式、时效等方面的变化 信息载体形式种类多样 现代文献的生产突破了传统的纸张印刷方式
7、，“声、光、电、磁”等现代技术和化学塑胶新材料的广泛应用，使现代文献载体形式发生了重大变化，缩微、声像、机读等新型文献载体相继问世。随着网络技术的迅猛发展，文本、图象、动画、音频、视频及虚拟信息资源广为应用。,我来自网络!,（1）信息数量、内容、形式、时效等方面的变化 信息时效性提高、“老化”加快 现代科学技术发展的日新月异，使科研成果从发明到推广应用的周期缩短，也使得知识的推陈出新周期缩短。不成熟的观点被成熟的观点所代替，错误、片面的数据被客观的事实校正，不完善的方法被较先进的方法更替，这自然而然形成了文献信息的新旧更替。我们把这种现象称为文献信息的“老化”，而事实是当今世界信息“老化”在不
8、断加快。,2 现代信息环境六大特征及应对措施（2）信息超载严重 信息超载又称信息泛滥或信息爆炸。它是指在信息时代，伴随着科学技术的迅速发展，出现的数据爆炸、信息平庸化以及噪音化趋势，使得人们很难甚至无法根据自己的需要和当前的信息能力来选择并消化自己所需要的信息。,2 现代信息环境六大特征及应对措施（3）信息失衡明显 所谓信息失衡是对由于各国经济水平、科技水平和其它多种相关因素的影响，不同国家、不同地区以及不同阶层的人群在信息占有水平以及利用程度上存在极大差距的描述（又叫信息不对称）。,2 现代信息环境六大特征及应对措施（4）信息污染厉害 信息污染是指社会信息流中充斥或伴随着的许多不利于人们健康
9、而有效地进行正常的工作、学习、生活等不良信息，以及危害着人类信息环境、影响人们对有效信息予以及时而正常的吸收、利用的社会现象。信息污染主要包括各种陈旧信息、重复信息、虚假信息、错误信息、干扰信息、有害信息等等对人们造成的干扰和影响。,2 现代信息环境六大特征及应对措施（5）信息障碍加剧 信息障碍是指在信息交流过程中，一方面由于各种原因之故，阻碍了信息的正常流通；另一方面，由于信息用户各自的生活经历、文化背景等存在很大差异，妨碍了其信息利用的有效性而产生信息交流障碍与信息利用障碍。,2 现代信息环境六大特征及应对措施（6）信息犯罪增多 信息犯罪是信息社会中一种新的犯罪类型，它一般是指运用信息技术
10、的手段故意实施的严重危害社会、危害公民合法权益并需要负刑事责任的行为。随着Internet利用的日益普及，信息犯罪活动也在不断增多。,2 现代信息环境六大特征及应对措施（7）应对策略及措施 从政策与法规方面予以调节和控制。通过对信息政策与信息法规的制定与不断完善，对信息环境中出现的各种问题进行导向、协调、控制和管理，引导信息环境变动的方向、调控由于信息环境变动而引起的各种矛盾、对信息产业的各个环节进行科学而严格的管理。,2 现代信息环境六大特征及应对措施（7）应对策略及措施 宣传正确的信息伦理及信息道德观念。促使人们在信息开发、信息传播、信息管理和信息利用等方面自觉遵守正确的伦理要求、伦理规则
11、，认识和理解与信息技术相关的文化、伦理和社会等问题，负责任地使用信息技术。,2 现代信息环境六大特征及应对措施（7）应对策略及措施 强化技术手段以保障信息安全及净化信息环境。借助高新技术，如各种加密技术认证技术、防病毒技术、防火墙技术、过滤技术等等，使信息环境问题得以有效的预防与治理。,2 现代信息环境六大特征及应对措施（7）应对策略及措施 鼓励人们积极探索、勇于创新。不断丰富人类精神文明资源，大力推进先进文化的传播，净化信息环境，努力消除不文明、不健康、不利于人们接受有益信息或降低人们信息利用效果的任何信息垃圾，消除信息污染。,2 现代信息环境六大特征及应对措施（7）应对策略及措施 加强信息
12、教育，努力提高信息素质。争取不断提高信息意识、提高信息知识水平及信息能力（包括信息检索能力、识别能力、处理能力、组织能力、评价能力、吸收能力及创造能力）、提高信息道德及遵守信息法律规范的自觉性。,3.文献信息传播渠道 文献信息只有通过各种各样的传播渠道及形式适时地、全方位地、全面性地予以传播，才能对人类所开展的各种生产实践、社会实践及科学实验活动产生影响和作用，才能被世代保存、流芳百年，文献资源才能得以不断充实更新、丰富完善。掌握并充分利用各种文献信息传播渠道，将有利于个人学习、工作及生活质量的改善和提高。,3.文献信息传播渠道 文献信息的传播渠道是指人们获得文献信息的渠道。它具有多种多样性，
13、但文献信息的社会传播渠道归结起来有以下三种基本形式：人际传播渠道 组织传播渠道 大众传播渠道 它们各有所长，相互补充，长期共存，各自发挥着独特的功能，从而实现文献信息的社会利用价值。,3.文献信息传播渠道（1）人际传播 人际传播是人与人之间的交流形式，而文献信息的人际传播是文献的人际传播活动，即是通过人们之间的直接交流如相互交谈、相互借还或传阅资料、交换意见、参加会议、听课、听讲座等形式进行的文献信息交流、传播活动。尽管随着科技、文化的不断进步，曾经在中外文化交流史上产生过重要的作用的人际传播，已经不再作为一种最主要、最简便、最直接的传播形式及渠道，但其仍然不失为一种重要的文献信息传播渠道。,
14、3.文献信息传播渠道（2）组织传播 文献信息组织传播是指文献传播者根据有关组织的既定方针，有选择地收集、整序、组织文献资源，通过一定的形式无偿或部分有偿地向社会公众提供文献资料的中介交流形式（如图书馆、档案馆、各类文献情报中心、学校、美术馆乃至教堂等组织传播机构所进行的文献传播）。组织传播弥补了人际传播渠道的局限，从而使文献传播活动体制化、网络化和有序化、高效化。是我们进行文献信息检索利用的首选渠道。,3.文献信息传播渠道（3）大众传播 指大众传播系统（如书店、邮局及各种媒体等）借助于各种传统及现代化手段(如印刷书刊的印刷机，广播电影电视及计算机网络等等），广泛、迅速及大量地传播文献信息的情形
15、。人们常常是通过市场消费渠道（如通过订阅杂志、购买图书、观看影视作品或网上浏览下载等等形式）来接受传播的。大众传播具有较强的影响力和覆盖面积，传播对象范围广泛，信息量大，技术性强，具有商业性的特点。,4.信息检索与利用的主要功用（1）开阔视野，正确决策 通过全面、准确地信息检索，能够及时、系统地了解前人的工作经验与成果，掌握事物最新动态及发展趋势。适时作出正确决策，使所开展的工作取得最快、最有效的进展。,4.信息检索与利用的主要功用（2）提高功效，事半功倍 高效进行的信息检索活动，能节省人们对有用信息进行搜集利用的时间及精力，提高工作效益，做到事半功倍。同时还能培养人们的自学能力、科学研究及鉴
16、赏能力。,4.信息检索与利用的主要功用（3）学习借鉴,推动创新 广泛深入地开展信息检索活动，不仅有利于及时把握各种信息，促进科技发明和发现不断涌现，同时对人们开展终身学习不断提升综合素质、创作出更多、更优秀的成果及文献也具有强大的支持和推动作用。,4.信息检索与利用的主要功用（4）规避风险，维护权益 及时有效地开展信息检索，不仅可以避免重复劳动、少走弯路、免去低水平复制所带来的损失，使各种科研、经营、生产等活动实现投入少、收效高，还可使人们规避风险，利用知识产权保护法等法律规范，维护自身或单位（国家）的正当权益。,4.信息检索与利用的主要功用（5）科学评价，把握全局 随着信息资源的不断膨胀、信
17、息技术的飞速发展，信息检索活动已经成为科研活动的重要组成部分。特别是在科学评价、权效鉴定、及时把握全局等方面的作为日益突出。具体可以表现在以下五个方面,科研课题（活动）立项信息检索 也叫科技查新，是国家及各级科研部门为避免科研课题重复立项和客观正确地判别科研成果水准及新颖性、创新性、科学性而设立的一项工作。下面列举的分别是国家教育部、科技部授权的两个查新工作机构：,科技成果鉴定信息检索 是对已经完成并准备申报成果（奖励）的研究项目进行系统而全面的信息检索。旨在通过客观、正确地判别科研成果的新颖性、创造性，而证明所鉴定的成果的级别、档次、水平。,经营、产品、决策信息检索 经营及产品信息包括客户资
18、料、资源情报、招投标文件、营销计划、经营决策和策略等等；产品信息是关于产品从设计、制造工艺、性能价格、销售及市场的一系列信息。(如产品图片、产品类型、产品名称、产品规格等等详细资料等等)决策信息是指决策者在做出某项决策前能够对其起到参考、帮助、指导等作用的各种信息。对上述信息的检索和利用，关系企业生存发展，也能有效地对企业作出评价、定位。,各种应聘及谈判信息检索 应聘信息指关于招聘者自身特点及对应聘者的要求、取向等方面的信息。诸如招聘单位名称、性质、规模、主要业务、资产情况、招聘职位、招聘要求等等方面的信息。谈判信息主要包括技术引进谈判、商品贸易谈判以及政治、军事谈判等活动中关于“敌”我双方的
19、各种信息。应聘信息和谈判信息有些类似，如果在应聘及谈判活动前能尽可能多地掌握对方的相关信息及把握自身的特点，则能胜券在握、如愿以偿。,学术水平评价信息检索 指具有某种权威性的单位（机构）为了客观地考察、评价或奖励在学术研究方面做出贡献的个人或组织，借助国际公认的著名检索系统（如SCI、EI、ISTP等），对一定时限内某地区、某组织及有关个人所撰写的研究论文等进行全面检索，从一定的层面上反映和评判有关地区、组织及个人的学术水平的检索活动。,思考及简答题,1、试总结信息的客观性、效用性、多样性对我们的实际意义。2、你如何看待应对现代信息环境问题的几项措施？3、你通常利用什么样的文献传播渠道来获取有关文献信息？4、对于信息检索的五大功用，你最有体会的是什么？最不了解的是什么？你认为这五大功用以外还可以总结出来有关信息检索的其他功用吗？（请简介）,
