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1、全国电梯事故的反思及案例分析,近期全国连续发生多起的电梯事故，电梯事故频发问题出在那，首选让我们通过几个视频先后来了解一下：,针对近期全国连续发生多起的电梯事故，结合公司目前的电梯管理，就此展开反思及分析。,造成电梯事故的主要原因：按发生事故的系统位置，可分为门系统事故、冲顶或蹲底事故、其他事故。据统计，各类事故发生的起数占电梯事故总起数的概率分别为：门系统事故占80左右，冲顶或蹲底事故占15左右，其他事故占5左右。门系统事故占电梯事故的比重最大，发生也最为频繁。,造成电梯事故的主要原因：,门系统事故之所以发生率最高，是由电梯系统的结构特点造成的。因为电梯的每一运行过程都要经过开门动作过程两次
2、，关门动作过程两次，使门锁工作频繁，老化速度快，久而久之，造成门锁机械或电气保护装置动作不可靠。若维修更换不及时，电梯带隐患运行，则很容易发生事故。,造成电梯事故的主要原因：,冲顶或蹲底事故一般是由于电梯的制动器发生故障所致，制动器是电梯十分重要的部件，如果制动器失效或带有隐患，那么电梯将处于失控状态，无安全保障，后果将不堪设想。要有效地防范冲顶事故的发生，除加强标准的完善外，必须加强制动器的检查、保养和维修。,造成电梯事故的主要原因：,其他事故：导致这些原因很大的问题在于平时保养不到位，比如电器开关的触点，接线端子，这些如果接触不良会引起电器安全回路断开，当安全回路断开后电梯立即停止运行，还
3、有相当一部分是由于乘客使用不当导致的，比如 电梯运行中，轿厢内的乘客跳动，导致主机上编码器脉冲数据突然异常而主板起保护作用,预防措施及应急处理：,1、加强日常检查和巡视，主动发现电梯运行的隐患。2、定期对电梯进行保养维护，发现问题及时处理。3加强对物业从业人员的培训，培养安全意识。4、随时指引乘客正确乘坐电梯。5、设立明显标识，提示乘坐电梯需要注意的事项。6工作人员要熟悉紧急情况下的各种应急处理办法。,应急处理,1、值班人员立即报告客服中心，同时立即赶往现场查看情况并随时通报情况。2、客服中心人员立即通知电梯维修人员前往现场，同时报上级领导。3、电梯维修人员首先停止电梯运行，然后实施救援，并根
4、据事故的严重程度呼叫增援。4、客服中心负责事故救援的组织和协调工作，直到上级领导赶到现场接管组织协调工作。5、立即拨打112救援电话，抢救伤员，保护现场，处理善后。,各岗位应急处理职责,一、护卫：1、负责向客服中心报告事故；2、第一时间赶赴现场了解情况并随时上报；3、协助设备维修人员进行救援；4、维持现场秩序，保护事故现场；5、协助对伤员进行救治。,二、客服：1、接到事故报告后立即通知电梯维修人员前往现场处理。2、报告设备主管和事务所经理。3、准确记录接报时间、报告人姓名、通知维修人员时间、维修人员姓名等信息；4、在上级领导赶到之前，赶往现场负责人员组织调配协调工作；5、负责记录事故救援处理的
5、各个时间节点及过程,并负责拍照、记录等证据保全工作；,三、维修人员：1、接报后立即赶往现场；2、查看事故情况，并将情况报告客服；3、实施救援，并根据事故情况协调其他人员配合，情况严重或救援困难的，要与设备主管或上级领导商量救援方案；4、在救援过程中要尽量保护现场，在没有弄清事故发生原因的情况下，不得擅自恢复电梯运行；5、参与善后处理及事故原因分析；,四、设备主管1、接报后立即赶往现场;2、负责组织实施救援，并协调救援物资、工具、人员等资源；3、负责决定救援方案，并报上级领导；4、负责事故原因调查、处理和电梯的善后修复；5、参与事故善后处理。,五、事务所经理1、接报后立即赶往现场；2、负责事故救援的整体组织协调，包括人员、资金、物资、后勤等方面；3、负责协调参与的政府机构、救援救治机构、新闻媒体等；4、负责事故的善后处理；5、负责组织事故原因分析、调查、处理。,谢 谢 聆 听！,
