《全新悦翔试驾大本营执行案.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《全新悦翔试驾大本营执行案.ppt(48页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、全新悦翔江西巡回试驾大本营执行方案长安汽车华南大区南昌逸弛广告有限公司,第一部分:全体概要策略支持/信息概要/场地简介/布展效果第二部分:前期运营客户邀约/邀约话术/交定准备/运营目标第三部分:现场流程试驾科目/现场流程/流程明细/物料明细第四部分:组织分工 组织架构/人员明细/工作要求/紧急处理第五部分:费用预算费用预算/相关附件,目 录,目 录,第一部分:全体概要策略支持/信息概要/场地简介/布展效果,策略支持,客户定位:处于销售边缘化的潜在用户(其他车型用户也可考虑,以悦 翔为主)准备购车,因为价格或竞品徘徊犹豫的客户,核心人群:销售顾问,运营目的:通过试驾体验加强客户对新悦翔产品性能的
2、信赖 销售交定是本次运营的主要目的,活动靓点:专业车手试驾大本营/极限漂移表演活动 极富挑战的场地试驾亲身体验 幸运翻倍-惊喜叠加的商务优惠政策,策略解析:本次策略围绕如何邀约客户,如何留住客户,如何公关客户三个层面,通过专车车手表演和标准场地试驾体验为噱头邀约客户,封闭式场地和精彩的流程设计挽留客户,叠加商务政策及现场气氛的渲染去公关客户,最终实现交定目标。,策略支持,每个购车的用户都希望在决策购车前能充分试驾自已的座驾,充分感受其各方面性能。,今天长安汽车诚邀你,体验全方位试驾科目的标准赛道和长安汽车一起质享幸福!,策略支持,邀请专业车手现场进行激情极限表演;表演项目一:0-100米急加速
3、、急刹车表演项目二:漂移梅花桩表演项目三:汽车正向180度甩尾、汽车反方向180度甩尾表演项目四:汽车快速停车(摆车位)表演项目五:汽车正向360度甩尾、汽车反方向360度甩尾(暂定),全新悦翔&试驾大本营,策略支持,封闭式场地&深度影响培训,为销售创造最佳的谈判环境和契机!,统一乘坐大巴前往封闭式场地!,培训讲师深度的实例培训!,现场购车客户还可参加抽取神秘大奖活动,奖品设置为一等奖“原厂3M太阳膜”二名二等奖“夏凉垫”四名三等奖“脚垫”四名 纪念奖“旅行毯”六名以上奖项购车后生效!,策略支持,【幸运翻倍】惊喜叠加 商务优惠政策,打破常规的单车累计政策,所有产品的销售数量全部计入当天的累计,
4、无需等待-直接晋级享受20人购车的直通优惠政策,当天交1000元定金,享受2000元优惠,交定:21人-30人 享受 每增加1人 享受现金优惠300元,当天购车,签订保价补差协议,保证最低价,悦翔豪华型为例:报价63900活动期间:最高优惠8000元送价值3000元商业保险送价值1000元 交强险+临牌送价值3000元大礼包 全车膜、地胶、座套、脚垫、把套 订单累计5台送价值400元加油卡 累计10台送600元加油卡 累计15台送800元加油卡 累计20台送1000元加油卡 总价值:8000元。,活动主题:动力先锋 节油典范活动名称:全新悦翔试驾大本营活动时间:见下表活动地点:见下表(要求10
5、000平米以上)活动形式:漂移表演/赛道体验/客户培训/销售公关客户数量:100批次/场体验产品:新款悦翔,信息概要,南昌场地选择:欧亚达家居广场京东店推荐理由:1场地平整宽阔,适合车技表演及试驾活动2该场地被南昌众多汽车品牌选择做过试驾活动,具有一定媒体嚗光及知名度.3场地处于偏郊区边缘,相对较封闭.,全程约15.4公里/31分钟,赣州场地选择:赣州市车管所(地点:黄金开发区金岭路西段),选择理由:1赣州市符合场地试驾的选择不多2该场地被当地汽车品牌做为首选的理想场所,曾有多场试驾会举行.,布展效果,篷房/培训/展示区效果图,布展效果,篷房区域划分-现场搭建效果图,目 录,第二部分:前期运营
6、客户邀约/邀约话术/交定准备/媒体邀约,客户邀约,客户邀约是保证活动是否成功的关键因素,因此对客户邀约的流程/话术/技巧都要针对销售顾问做相关培训,保证活动顺利展开。,话术总体策略:带有紧迫感内容的话术(当天特大让利、名额有限等)激起用户参与热情;高强度试驾体验;车手表演,一步:初次问候,表示尊重话述:*先生您好,我是长安汽车的销售顾问*,我们将在本周日举办长安新款悦翔深度试驾活动,您现在方便接电话吗?注意:如客户不方便接听电话,问明方便的时间或30分钟后再次拨打过去,两次不方便接听电话视为不接受电话邀请。,二步:透露消息,激起兴趣话述:我们将在XXXX举行一次大型深度试驾试驾活动。因为名额有
7、限,我就想到了您,想邀请您来参加这个活动。活动时间定在XXXX日举行,不知道您是否有兴趣参加?,三步:了解内容,增大砝码话述:现场我们安排专业赛车手进行漂移等特技表演,并提供亲身驾驶体验赛道的机会,而且现场还有机会赢取神秘大礼,当然,现场购车的朋友我们还在现有优惠基础上再提供额外优惠。,四步:确定时间,确定人数话述:您是自己前来还是携家人或朋友一同参加?名额总共是两名。XXXX日上午9:00前在展厅集合,9:30出发,预计18:00返回,不知道您是否能准时到店?注意:主动告知名额,如携家人或朋友参加,标注增加人数及性质(父母、爱人、朋友等)。原则上一个客户总共可获得两个名额(儿童不占名额),如
8、有特殊情况另外提报。,五步:礼貌结尾,有始有终话述:那好!我再跟你核对下您的个人信息*,我将在活动前再和您确认沟通,请您安排好周末时间,期待您的到来!,邀约话术,交定准备,执行日当天,销售顾问的精力应全部集中于客户洽谈和公关层面,但往往繁琐的购车交定手续耽搁销售顾问大量时间,因此事前对于交定准备就显得非常的必须和重要。,销售目标,精神状态,客户分级,购车手续,预借现金,手机电源,提前为自己设定成交目标,并将目标分解至每个客户,明确当天的目标,保证成交的准确性。保持工装整洁、个人卫生,以崭新面貌去感染客户,迎接充满战斗的一天。对邀约的客户进行分级,用最短的时间去公关最容易公关的客户。提前将所有邀
9、约客户的购车手续填写完毕,为当天洽谈其他客户赢取时间。向财务预借现金,对当天没有带现金的客户可以暂借。保持当天电话信号的畅通,与客户进行联系,提升简介的成交率。,媒体邀约,区域媒体邀请 5家,与会人员8人 网络媒体:垂直类汽车网站地方频道记者 报纸媒体:区域主流报媒记者 电视媒体:区域电视台地方卫视记者 电台媒体:区域电台记者,目 录,第三部分:现场流程试驾科目/现场流程/流程明细/物料明细,试驾科目,限速:低于 40km/h,试驾功能区,测试重点:感受新款产品扎实操控和安全感,转向侧倾更小,连续过弯时,车身更稳定。椎筒数量:至少5个椎筒间距:18m 正确驾驶要求:车轮尽量贴近椎筒,不要偏离椎
10、筒过远;起点到第一桩速度达到40km/h左右,桩前稳住油门,桩后给油加速。,左右弯连续绕桩,试驾功能区,测试重点:ABS(防抱死制动系统):紧急制动回避障碍物或者行人,并且能打动方向EBD(电子制动力分配):自动调节前、后轴的制动力分配比例,提高制动效能。椎筒数量:18个,双排,N型线尽量靠左,如有墙壁,请选择另一边椎筒间距:2m 1.5倍车宽(约4m)正确驾驶要求:刹车、左打、右打,回正;在到达急刹点的时候车辆的时速必须控制不超过50km/h,N型紧急变线,试驾功能区,弯道测试,试驾功能区,颠簸路面测试,试驾功能区,测试重点:新悦翔5速手动变速箱:换档平顺,无顿挫感Blue Core 1.5
11、L全铝发动机:起步油门响应及时,有推背感,动力充沛测试距离:60m辅助工具:秒表,测试加速所需时间旗杆/路面标示:2个,分别于A、B处设“0”和“100m”的标示旗手:2名,分别设于A、B处,0-60km/h加速,试驾功能区,急刹车,测试重点:ABS、EBD:紧急制动时提供超高辅助制动力,实现最短安全刹车距离四轮刹车碟:同级车中提供最强刹车性能,大大缩短刹车距离旗杆/路面标示:5个,从B标示处开始,在3m、4m、5m、6m和7m处设标示,测试从60km/h-0的刹车距离正确驾驶要求:刹车、方向保持不动、双眼平视前方,背部紧靠座椅,活动流程,活动流程,集客、转运流程说明,-X先生/X女士,这是您
12、的试驾臂贴,请您贴于左臂。活动全程您有任何疑问或需要都可以咨询服务您的销售顾问。,-请各位来宾移步至大巴,我们将出发前往今天的试驾场地!谢谢!,-各位来宾,下午好!非常感谢各位前来参加本次长安汽车试驾大本营,我们现在将前往今天的试驾场地XXXX,途中耗时大约为30分钟。还请各位嘉宾检查好自己携带的物品稍事休息,然后开始我们今天 精彩的活动!,签到物料单签到表示例:签到表单见附件一,活动流程,签到人员安排表,备注:活动结束前15分钟,嘉宾上返程大巴负责人:市场专员,活动流程,活动流程,入场、开场、讲解环节流程图,活动流程,试驾叫号环节安排,请1-3号嘉宾、在门口工作人员引导下前往试驾场地。(重复
13、3遍)请4号-6号嘉宾做等待(重复3遍),欢迎您参加长安汽车试驾大本营我是销售顾问*。很荣幸为各位提供陪驾服务,我们今天的体验科目是,试驾叫号,订单形成环节流程图,活动流程,销售看板的更新销售看板在室内、室外各有一块,由市场专员A专门负责销售看板的更新。,目 录,第四部分:组织分工 组织架构/人员明细/工作要求/紧急处理,组织架构,活动总控,整体工作的推进监督/管控,执行总控,人员具体组织/分工/协作减速,物料制作,物料设计/定稿监督制作完成,物料租赁,声光电相关设备的租赁管理,物料购买,辅助物料的购买和预定,人员聘请,演职人员的面试培训和裁决,现场搭建,现场搭建的管理/指挥/监督,文案协作,
14、相关文案的协作/监督/定稿,组织架构,应选择平坦开阔的柏油路面或足够空间的封闭场地。试乘试驾路线应尽量全封闭,杜绝安全隐患。并应设置专门的等候区。路线全程应有清晰的标志引导,并用锥筒进行安全分隔。在起始、换乘及转弯等重要地点均应设置工作人员加以引导。每辆试驾车均应配备一名安全员,试乘车则应由专业人员驾驶。为避免嘉宾产生不满情绪,应在等候区设置休息座椅及饮料,如有条件,还可设置一些小游戏。(如:游戏机,遥控赛车等)试乘试驾期间,维修人员及机动车辆应随时待命,以便对应突发状况。,安全及紧急情况应对,发现,紧急事态发生,关于紧急时(如出现灾害火灾伤者事故病人等时候)的联络体制,按下述联络体制迅速报告
15、,应对处理。,广告公司工作人员,会场担当人员,联络,报告,指示,负责人广告公司项目总监,医院消防局公安局,活动紧急应对流程,试驾安全注意事项,紧急处理,目 录,第五部分:费用预算费用预算/相关附件,附件一签到表,试乘试驾安全协议长安汽车今天诚挚地邀请您参加长安汽车驾控训练营,对您的光临,表示衷心的感谢!在试驾过程中,请您注意安全并仔细阅读以下注意事项:试驾者本人必须具有驾驶资格,请随身携带本人的驾驶执照。试驾过程中,试驾者必须服从陪乘安全员及现场工作人员的安排。请注意遵守交通法规,按照符合交通和道路条件的方法安全驾驶。请注意试驾路线的状况以及车辆之间的距离,确保交通安全。对于因试乘试驾者本人原因而造成的人员伤亡、车辆损坏等交通事故,试乘试驾者将自行承担相关责任。试乘试驾过程中,如遇到任何问题,请及时与工作人员联系,工作人员将在第一时间竭诚为您服务,请勿自行脱离试驾队伍,不支持自行解决试驾过程中遇见的问题。如无驾照、或不满足驾驶条件者可参与试乘活动,如同意参与试乘将视作 同意以上注意事项 如果您对以上安全协议无异议,请在下方签字。最后,再次诚挚的感谢您参加我们的活动,愿您愉快地度过此次试乘会。签名日期:,附件二试乘试驾安全协议,费用预算,详见费用报价单,感谢聆听!,