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1、新闻媒体采访接待管理规定归属体系：国美电器有限公司经营管理手册销售系统分册文件编号：国美销企划014撰写单位：国美电器销售中心企划部版 本：第一版生效日期：20 年4月1日机密等级： 机密 一般合计页数：3页 正文页数：2页附件个数：无制度正文目录：目 录页次1、目的12、范围13、名词解释14、职责15、作业内容16、注意事项27、附件2总裁审批管理研究室审核撰写人制度名称新闻媒体采访接待管理规定文件编号国美销企划0141目的：为规范国美电器总部、分部人员接受媒体采访的管理工作特制定如下规定。2范围：2.1适用范围：国美电器有限公司总部企划部及各分部广宣部2.2发布范围：国美电器有限公司总部
2、各中心、各部门；各分部3名词解释（无）4职责4.1新闻采访的归口管理原则上在总部由销售中心企划部负责；4.2分部由广宣部负责新闻采访相关事务的处理；5作业内容5.1 原则上可以接受新闻媒体采访的人员为：总部总经理、副总经理、各职能中心总经理、副总经理、企划部经理，分部总经理、销售总监和广宣部经理。其他人员不得擅自接受新闻媒体采访，除非由相关领导指定其接受采访，但事先应将采访内容与领导进行确认。5.2 总部采、销各部部长和分部采购部总监（经理）在征求上级领导意见后，可就业务方面问题接受采访；5.3 所有人员对采访我公司的记者都要给予礼遇，不得有推托或不礼貌的行为，并应立即和企划部或广宣部经理联系
3、，再安排采访；5.4 接受采访人员应积极维护企业形象，并严格统一口径，对于敏感的问题，应请示相关领导，而不应该擅自作答。总部企划部和分部广宣部对媒体比较敏感的问题或数字，在必要时要通知公司全体人员统一口径；5.5 对于比较正式的采访，应要求媒体先将采访提纲传真过来，采访提纲应包括：媒体名称、记者姓名、所属部门、联系方式、希望采访的领导人、采访时间、采访内容等。由公司企划部或分部广宣部统一做出安排；5.6 公司自行采写的新闻稿，在传给媒体前，总部应经副总签字后才可发出；分部应传真至总部新闻宣传部，经确认后才可发出。内容涉及商品型号、价格的必须经相关采、销经理签字后才可发出；（1）分部在涉及厂商关系方面以及相对重要的问题时，要及时请示总部；（2）各分部广宣部应密切关注当地媒体，对于刊登我公司负面报道的媒体，广宣部应及时与之取得联系，了解事实真相，阻止不良报道的继续刊发，并及时上报新闻宣传部；生效日期2004年4月1日页次1/2附件数0制度名称新闻媒体采访接待管理规定文件编号国美销企划0146注意事项6.1作为全国性的大型零售连锁企业，树立并保持良好的企业形象是企业发展的重要保证，为了防范由媒体负面报道而造成的不良影响，公司要求各级人员在接受新闻媒体采访时要在授权内进行，避免出现对公司不利的报道。7附件（无）生效日期2004年4月1日页次2/2附件数0
