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1、公路收费及监控员国家职业资格培训及鉴定何鹏 教授,一、公路收费及监控员国家职业标准二、培训内容与教材三、技能鉴定试题及试卷四、培训应把握4个环节,主 要 内 容,一、公路收费及监控员国家职业标准,定义：根据职业（工种）活动内容，对从业人员工作能力水平的规范性要求。作用：作为企业用人、人才培养和技能竞赛的基本依据。结构：职业概况、基本要求、工种要求和比重表。特点：整体性、等级性、规范性、实用性和可操作性。,1.职业概况1.1职业名称 公路收费及监控员。1.2职业定义 从事公路收费、监控及交通量调查分析的人员。1.3职业等级 本职业共设四个等级，分别为：初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格
2、四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)。1.4职业环境 室内、室外，粉尘、噪声及汽车尾气 1.5职业能力特征 具有一定的学习和计算能力；具有较好的表达能力、形体知觉和色觉；手指、手臂灵活，动作协调。1.6基本文化程度 高中毕业(或同等学历)。,1.7培训要求 1.7.1培训期限 全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于160标准学时；中级不少于120标准学时；高级不少于100标准学时；技师不少于80标准学时。1.7.2培训教师 培训初、中、高级人员的教师应具有本职业技师职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训技师的教师应具
3、有本职业技师职业资格证书两年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。1.7.3培训场地设备 满足教学需要的标准教室和具有闭路电视监控系统、车道工控机、票据打印机、IC卡读写器、自动栏杆、费额显示器、车道摄像机、视频事件监测摄像机等相应收费、监控、交通情况调查等设备的场地。,1.8鉴定要求 1.8.1适用对象 从事或准备从事本职业的人员。1.8.2申报条件 初级(具备以下条件之一者)(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。(2)在本职业连续见习工作2年以上。中级(具备以下条件之一者)(1)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业中级正规培训达规定标准
4、学时数，并取得结业证书。(2)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。(3)连续从事本职业工作5年以上。(4)经有关部门审核认定的、以技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)及相关专业在校生或毕业生。,高级(具备以下条件之一者)(1)取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。(2)取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作6年以上。(3)取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作2年以上。技师(具备以下条件之一者)(1)取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本
5、职业工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕结业证书。(2)取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。(3)取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业(专业)毕业生和大专以上本职业(专业)或相关专业的毕业生，连续从事本职业工作2年以上。,1.8.3鉴定方式 分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作、模拟操作等方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达到60分及以上者为合格。技师还须进行综合评审。1.8.4考评人员与考生配比 理论知识考试考评人员与考生配比为1:15，每个标准教室不少于2名考评人
6、员：技能操作考试考评员与考生配比为1:5，且不少于2名考评员；综合评审委员不少于5人。1.8.5鉴定时间 理论知识考试时间为90分钟；技能操作考核时间：初级不少于60分钟，中级不少于70分钟，高级不少于80分钟，技师不少于80分钟；综合评审时间不少于20分钟。1.8.6鉴定场所设备 理论知识考试在标准教室进行；技能操作考核在具有闭路电视监控系统、车道工控机、票据打印机、IC卡读写器、自动栏杆、费额显示器、车道摄像机、视频事件监测摄像机等相应收费、监控、交通情况调查等设备的场地。,2.基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则(1)遵纪守法，照章办事。(2)服从领导，听从
7、指挥。(3)坚守岗位，尽职尽责。(4)钻研业务，提高技能。(5)公平公正，清正廉洁。(6)着装整齐，文明礼貌。,2.2基础知识 2.2.1车辆分类分型知识(1)车俩分类标准。(2)车辆划分及车辆折算系数。2.2.2交通工程一般知识(1)交通量的定义和分类。(2)交通量调查方法。2.2.3电工、电子、机械知识(1)线缆、光纤的型号、规格、使用范围。(2)电路敷设方法。(3)常用电子仪器、电工测量仪器使用方法。(4)监控、检测仪器设备构造识图知识；,2.2.4收费知识(1)真假货币的识别方法。(2)点钞方法。2.2.5交通量调查相关知识(1)公路等级标准、交通量调查车型分类与车辆折算系数。(2)公
8、路交通情况调查中固定式交通量调查设备技术条件。(3)公路交通情况调查中设备技术管理。2.2.6安全生产知识(1)安全用电。(2)作业安全防护措施。,2.2.7 文明服务(1)形象标准(2)文明用语标准(3)列队动作标准(4)指挥动作标准(5)礼仪标准2.2.8相关法律、法规知识(1)中华人民共和国劳动法的相关知识；(2)中华人民共和国公路法的相关知识：(3)中华人民共和国道路交通安全法相关知识；(4)中华人民共和国收费公路管理条例的相关知识。,3工作要求 本标准对初级、中级、高级、技师的技能要求依次递进，高级别涵盖低别的要求。初、中、高级选两个职业功能模块进行考核。3.1初级,3.2 中级,3
9、.3 高级,3.4技师,4比重表,注：比重表中不分配的地方，画“”。,4.1 理论知识,4.2技能操作,注：比重表中不分配的地方，画“”。,二、培训内容与教材,培训内容以标准第2部分“基本要求”和第3部分“工作要求”中的范围和难易度为准，同时要增加新技术、新方法应用的相关内容。培训内容要全面，以收费、监控相关知识为重点，解决难点问题。教材作为学员学习的主要参考，同时也要提供一些辅助参考资料。如电工电子技术、计算机基础、网络基础等教材或资料。,1.理论知识部分培训内容2.实际操作部分培训内容,三、技能鉴定试题及试卷（初级至高级）,命题思路：根据职业标准和考核规范确定考核内容 结构 制定鉴定要素细
10、目表编制试题制定组卷计划编制试卷。1.理论知识试题及试卷 试卷包括“理论知识试卷正文”和“理论知识试卷评分标准”2部分。题型原则上采用标准化选择题，试卷的题型题量配分选择单选80题（1分/题）80分；多选10题（2分/题）20分；总分100分(90题)。,2.操作技能试卷试卷包括“准备通知单”、“操作技能试卷正文”和“评分记录表”3部分。（1）准备通知单，包含设备准备、材料准备，工具准备，考场准备要求以及对考评人员要求。（2）试卷正文，包含试题内容、考核要求（操作技术和操作规定、否定项等需要说明的问题和要求）、各个试题的时间分配要求、各个试题的分值等。（3）评分记录表，包含评分说明、技能操作的
11、评分标准和评分记表。（4）操作技能试卷的题量原则上控制在35道。,四、培训应把握4个环节1.完善有力的考评领导组织机构是关键。2.根据学员的基础和报考等级情况，采取集中或阶段性培训。3.严格要求，严格管理，模拟训练。4.相关单位支持配合机制、考评员激励机制是支撑。,公路收费及监控员实操要点,一、初 级,1.领取票卡,2.发放通行卡,3.收缴通行费,4.解交票款,5.维护保养设备,6.监控收费,7.监控道路通行状况,8.采集与发布信息,9.维护保养监控设备,二、中 级,1.发放通行卡,2.收缴通行费,3.结交票款,4.维护保养设备,5.监控收费,6.监控道路通行状况,7.采集与发布信息,8.维护保养设备,三、高 级,1.发卡系统,2.收缴通行费,3.解交票款,4.维护保养设备,5.监控收费,
