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1、工业工程试题与分析2002年上半年自学考试基础工业工程试题题解与分析一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1 .在IE的萌芽与奠基时间，首先应用于（B）。A.建筑业B.制造业C.冶金业D.服务业2 .工业工程的首要任务是（C）.A.供应系统的设计B.服务系统的设计C.生产系统的设计D.管理系统的设计3 .某一给定时期的产出量与投入量之比是（D）。A.资本生产率B.总生产率C.全要素生产率D.静态生产率4 .工艺流程分析的分析改进对象只包含加工与（B）。A.装配B.检验C.包装D.储存5 .动素分析（TherbIig）的基本动作元素有（C）.A.21个B.15个C.17个D.2
2、4个6 .工作评比法的关键是如何确定（D）。A.计算公式B.作业时间C.作业方法D.评比系数7 .工作抽样需要对操作者或者机器进行（D）。A.连续观察B.规律性观察C.间断观察D.随机瞬时观察8 .标准的对象是重复性的事物与（八）。A.概念B.产品C.服务D.工作9 .人机工程学研究的对象包含人、机与（D）。A.产品B.质量C.服务D.环境10 .人由暗环境转入明环境的明习惯过程通常需要（C）。A.2minB.1.5minC.1minD.0.5min11 .以视中心线为基准，误读概率最小的区域是（B）。A.上下各20。B.上下各15。C.上下各12。D.上下各10。12 .通常情况下安静代谢量
3、为常温条件下基础代谢量的（C）。A.80%B.100%C.120%D.150%13 .为尽量避免光线直接射入眼睛，照明灯应当设置在人的左上方，与人眼呈（B）。A.30。角B.45。角C.60。角D.90。角14 .噪声不单纯是由声音的物理性质决定的，而要紧取决于（八）。A.人的主观心理感受B.人所处的环境C.人的生理条件D.人的承受能力15 .直线职能制这种组织管理形式的特点是（B）。A.分权式管理B.集权式管理C.民主型管理D.放任型管理二、填空题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）16 .人们为提高生产率所做的努力集中表现在改进生产技术与管理两个方面。题析：人们常说，企业的进展靠两个
4、轮子，一是技术，一是管理，缺一不可。两方面关于提高生产率均具有重要意义。17 .IE的核心是降低成本、提高质量与生产率。题析：IE的中心任务是提高生产率，同时达到降低成本与提高质量的目的。18 .工作研究的目标偏重于人力资源的节约。题析：一切节约归根到底是活劳动的节约。工作研究的要紧目的是通过改进作业流程与操作方法与作业测定等手段提高劳动生产率，实现人力资源的节约。19 .基本生产过程包含加工过程、检验过程、运输过程、存储过程。题析：存储过程是实现生产过程连续性不可缺少的一环，因此包含在基本生产过程之中。20 .作业空间设计通常包含空间布置、座椅设计、地面设计与环境设计等几方面内容。题析：环境
5、系统是整个生产系统不可缺少的部分，它对生产的效率、质量与操作者的身心健康有重要影响，因此作业现场空间设计务必包含环境设计。21 .作业测定是通过一定的方法，用于确定合格工人按规定的作业标准，完成某项作业所需要的时间。题析：作业测定的最终目的是制定作业的标准时间，为此，在选择作业测定对象时其操作技术务必达到最基本的要求，即达到合格工人的标准。22 .工作抽样中获得记录结果的概率分布为正态分布。题析：这是统计规律显示的。当样本数足够大时，二项分布接近正态分布。23 .IMOD的时间值为0.129s。题析：这是在开发MOD（模特法）设计规定的。24 .眼睛能分辨被看清目标物最近两点的视觉称之临界视觉
6、。题析：比如，人站在离视力检查表5米处，能看清表中第10行E字，视力为1.0。25 .机器设备向人传递信息的方式有视觉显示、听觉传示、触觉感知与动觉感知。题析：眼睛同意视觉显示，耳朵同意听觉传示，皮肤同意触觉感知，而骨骼、肌肉同意动觉感知。26 .劳动强度是指生产过程中作业者体力消耗及紧张程度。题析：劳动生理实验说明，某些劳动强度不是很大的作业，但由于作业紧张度高，操作者同样会感受劳累，如仪表监示岗位的操作工。27 .作业环境的微气候条件要紧指作业环境中的温度、湿度、气流速度与热辐射等四种因素。题析：热辐射同样也是高作业温度，它直接照射到操作者的身体。28 .工作岗位分析是对组织中各项工作的工
7、作内容与工作规范进行描述的过程，其结果是产生工作描述与任职说明。题析：在工作规范中要紧说明该项任职员工的素养、能力、知识与技术要求等。29 .岗位工作设计要紧考虑组织因素、环境因素与行为因素。题析：岗位工作设计除了组织因素、环境因素外，行为因素同样不可缺少。由于，岗位工作由人承担与完成，务必考虑员工精神方面的需要，使工作本身给员工带来激励。30 .马斯洛的需要层次理论将人类的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要等五个层次。题析：社交需要是介于安全需要与尊重需要之间的人的一种精神需要，要紧表现为对交往、情感与归属方面的需要。31 .弗罗姆的期望理论认为，某项活动对某人的激
8、励强度取决于该项活动结果给人带来的价值与实现这一结果的可能性。题析：价值在这里也称之效价，对个人的价值能够是物质也能够是精神。32.薪酬的功能包含补偿功能、激励功能与调节功能。题析：在市场经济条件下，劳动力的价格同样受市场供求关系的影响，通过工资水平的调节，能够起到吸引人才与留住人才的作用。33 .作业宽放时间包含技术性宽放时间与组织性宽放时间。题析：组织性宽放时间是构成作业宽放时间不可缺少的部分，要紧用于工作现场组织管理需要所发生的间接工时消耗。34 .在考绩过程中，若被考核者在某一方面特别优秀，就判定他在其他方面一定优秀的心理效应，称之晕轮效应。题析：晕轮效应是考绩中常见的现象之一，即由于
9、被考核者某一方面特别优秀，就一好百好，以偏盖全,不做具体分析。35 .中华人民共与国标准化法规定，标准按不一致管理层次与适用范围分为国家标准、行业标准、地方标准与企业标准。题析：对没有国家标准与行业标准而又需要在省、区、市范围内进行统一的，如安全、卫生与产品等能够制定与实施的地方标准。三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36 .现代工业工程的进展具有如何的特征？答：通常认为，20世纪50、60年代往常，工业工程处在传统进展阶段，70年代以后进入现代进展阶段。在此期间，工业工程出现下列特征：研究对象与范围从局部、部分扩大到系统整体，强调追求系统整体优化与综合经济效益；普遍使用计算机
10、技术、管理信息系统（MlS）与网络通信技术为支撑条件；重点转向集成生产，由于计算机技术与高新技术的结合，生产方式发生了根本性变革，由原先分散单人单机的生产向集成制造转变，工业工程的应用也必定随之改变；突出研究生产率与质量的改善，这是工业工程追求的目标，随着生产技术的革新，研究提高生产率的方法与重点也会与时俱进；探索新理论，进展新方法。37 .工业工程意识包含哪几方面的内容？答：工业工程意识首先是由日本工业工程专家提出的，实践说明，是否具有工业工程意识与树立什么样的工业工程意识关于进展工业工程至关重要。通常认为应该树立下列意识：成本与效率意识；问题与改革意识；工作简化与标准化意识；全局与整体意识
11、；以人为中心的意识。38 .简述提高生产率的意义。答：管理科学家德鲁克指出：”生产率是一切经济价值的源泉。还有经济专家指出：”生产率造成差异。”不断提高生产率是每一个国家与民族的共同目标。其意义为：生产率提高的速度决定国家经济进展的速度;提高生产率是增加工资与改善人民生活的基础；提高生产率能够缓与通货膨胀；提高生产率能够增强国际市场竞争力，保持国际贸易平衡；提高生产率对改善就业与促进社会进展有积极作用；生产率的提高与产品质量的提高相互促进。39 .标准化的作用是什么？答：随着高新技术的进展与全球经济一体化，标准化的重要作用日益扩大：是社会化大生产的必要条件；是推动技术进步的手段；是提高产品质量
12、的技术保证；是科学管理的基础与重要构成部分；促进对外贸易进展。40 .试述激励的基本含义及作用。答：激励的基本含义是激发人的行为动机。激励的作用有多方面，具体表现在：吸引人才，提高组织的凝聚力；协调员工个人目标与组织目标，使两者与谐统一；充分调动员工的积极性、主动性，提高员工的工作效率与业绩；激发员工的制造性与革新精神，从而提高工作绩效。四、计算题（本大题共3小题，第1、2小题各8分，第3小题10分，共26分）41 .某班组有关资料如下：试计算表中各要素的静态生产率与动态生产率指数。第一个月第二个月产量（件）400500投入工时（h）800800投入材料（元）100OOO125000解：计算各
13、要素静态生产率。资料给出的生产要素只有两项，即投入人工与材料，故应分别计算此两项生产要素的静态生产率第一个月：人工生产率=400件800h=0.5件/h材料生产率=400件/100OOo元=0.004件/元第二个月：人工生产率=500件/80Oh=O.625件/h材料生产率=500件/125OOO元=0.004件/元计算两要素动态生产率工时生产率指数=（0.625件/h）/（0.5件为）=125%单位材料生产率动态指数=（0.0042005上半年高等教育自学考试基础工业工程试题（课程代码2629）第一部分选择题（共24分）一、单项选择题（本入题共14小题，每小题1分，共14分）在每小题列出的四
14、个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或者未涂均无分。1 .IE的核心是降低成本、提高生产率与（）A.产量B.生产率C.管理水平D.成品率2 .工作研究的两大技术是方法研究与（）A.作业测定B.人机工程C.系统工程D.价值工程3 .提高生产率的内部方法之一是（）A.资金与信贷的可利用性B.有效的培训C.工厂布置D.税收机制4 .下列作业系统的构成因素中，不服从自然法则的是（）A.原材料B.设备C.能源动力D.人5 .搬运活动性分析中，关于零散地放置地上、台上或者棚架上的物料搬运前后处置量最大，其活动性指数为（）A.OB.1C.3D.46 .在模特
15、法中，M2代表（）A.手指动作B.手的动作C.小臂动作D.大臂动作7 .劳动定额标准种类从数量上看，所占比例最大的是（）A.基础标准B.方法标准C.管理标准D.工作表准8 .人机系统开发设计的基础是人的生理、心理特性与（）A.能力限度B.年龄特征C.工作范围D.性别特征9 .人机系统最原始的设计思想要首先确定（）A.人机界面B.环境C.机器D.人10 .乳酸系列提供能量的速度（）A.非常缓慢B.较慢C.迅速D.非常迅速11 .企业进展史上使用最早、最简单的组织形式是（）A.职能制组织结构B.事业部制组织结构C.直线职能制组织结构D.直线制组织结构12 .在人力资源管理活动中，被称之“人力资源管
16、理活动的纽带”的活动是（）A.员工招聘B.员工考核C.人力资源规划D.薪酬设计13 .在下面考级技术中分维度进行考核的方法是（）A.交替分级法B.范例对比法C.对偶比较法D.强制分配法14 .要紧探讨报酬的公平性对人们工作积极性影响的激励理论是（）A.期望理论B.双因素理论C.强化理论D.社会比较理论二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或者未涂均无分。15 .导致实际作业总时间远比基本工作量要多的原因有（）A.产品设计不佳B.工艺参数选择不准C.计划不周D.设备陈旧
17、E.工人工作怠慢16 .下列事件消耗属于准备于结束时间的有（）A.熟悉图样与工艺所消耗的时间B.设备调整所消耗的时间C.准备专用工艺装备所消耗的时间D,零件及成批交付检验所消耗的时间E.设备加注润滑油所消耗的时间17 .按标准的法律特征，标准可分为（）A.统一性标准B.强制性标准C.制度性标准D.推荐性标准E.国家标准18 .我国劳动定额标准体系中划分为三个层次的行业有（）A.矿业B.机械制造业C.建筑业D.林业E.纺织业19 .下列几种机器操纵器的高度重，使用立姿作业时适合用手进行操作的高度有（）A.600mmB.710mmC.800mmD.1200mmE.1700mm20 .下列因素中，属
18、于岗位工作设计需要考虑的因素有（）A.工作流B.人力共给C.工作的意义D.工作习惯E.社会期望21 .下列方法中，可用于企业内部人力资源供给预测的方法有（）A.技能清单B.马尔科夫转换矩阵法C.德尔菲法D.管理人员接替图E.经验比例法22 .企业为了挽招人才，较少不必要的人力资源消耗，可采取的措施包含（）A.实行轮岗制D.加强沟通23.下列员工培训形式中,A.联合办学D.就业培训B.提供再培训机会E.提供进展机会 属于按教育方式分类的有（B.委托培养E.达标培训C.改善工作条件）C.脱产培训24.企业薪酬管理的内容包含（）A.薪酬总额管理B.内部薪酬制度设计C.日常薪酬工作管理D.企业各序列人
19、员的薪酬水平管理E.绩效考评体系设计第二部分非选择题（共76分）三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）1.1 IE意识26 .标准时间定额27 .工作标准28 .结构面试四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）29 .工业工程运用换场景及学要紧研究什么问题？30 .简要说明共组联合操作分析的作用？31 .简述直线职能制组织结构的优缺点。32简述现代企业员工培训的进展趋势。五、计算题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）33 .某公司年初在册员工数192人，年末在册人数204人，该年支付工资总额1152000元，制造利润578600元，缴纳税金98700元，求净产值劳
20、动生产率。34 .某5个人作业组，在一个月里的产出位600单位产品，每单位产品价格750元，投入总工时800个工时，每个工时12元，投入1200个材料单位，每个材料单位150元，求劳动生产率与材料生产率。35 .若基础代谢量为4.5Kjmin,作业时的能量的代谢量为18KjZmirio试求相对代谢率RMR值。36 .若劳动强度指数为14.8,8h工作日内实际劳动率为61%,8h工作日能量代谢率为4.18KJm2.min,求8h工作日内的平均能耗为多少？六、综合应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37.举例说明在实际工作中应用工作抽样法确定宽放时间的过程。全国2005上半年高等教育自
21、学考试基础工业工程参考答案（课程代码2629）一、单项选择题（本大题共14小题，每小题1分，共14分）1.B2.A3.C4.D5.A6.B7.D8.A9.C10.C11.D12.C13.B14.D二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）15.ABCDE16.ABCD17.BD18.ABC19.BCD20.ABCDE21.ABD22.ADCDE23.AB24.ABCD三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）25 .是指对IE应用有指导作用的原则与思想方法。26 .是指在标准作业环境条件下，以正常操作速度完成作业所需要的时间。27 .是对标准化领域中，需要协调统一的工
22、作事项所做的规定，它要紧包含工作人员的岗位职责、工作方法、工作质量等方面的标准。28 .是指事先设计好所提的全部问题，然后逐一提问的面试。四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）29 .通过对整个系统的经济型研究，（1分）对多种技术方案的成本与利润计算、（1分）投资风险分析、（1分）评价与比较等，（1分）为选择技术先进、效益最好或者费用最低的方案提供决策根据。（1分）30 .共组联合作业时操作者按照事先分工，依次完成的。（1分）由于种种原因，事先分工未必合理，这样就会出现忙闲不均的情况。只要存在忙闲不均，共组内必发生窝工等待，共组整体作业效率不高，从而延长作业周期。（2分）通过共组联
23、合才做分析，能够较好地解决操作者之间的分工配合，均衡作业负荷，提高共组作业效率（2分）。31 .人机系统功能分配时应考虑的要紧因素有：（1）人与机器的性能、负荷能力、潜力及局限性；（1分）（2）人进行规定操作所需的训练时间与精力限度；（1分）对特殊情况的习惯性与反应能力的人机对比；（1分）（4）人的个体差异统计；（1分）（5）机器代替人的效果与成本等。（1分）32 .公平理论又称社会比较理论，要紧是探讨报酬的公平性对工作积极性的影响。（1分）其基本观点是，一个人对其所得的报酬是否满足不只取决于绝对值，还取决于个体进行的社会比较，即付出与报酬的相对值。这种比较包含纵向比较与横向比较。（2分）公平
24、理论对我们的启示在于：企业内部激励机制的设计应注意报酬的公平性问题，否则，会挫伤员工的工作积极性；报酬公平与否，来源于员工个人的主观感受，个人推断报酬与付出的标准往往会偏向于对自己有利的方向，企业管理者应当以敏锐的目光觉察到个人认识上可能存在的偏差，适时作好引导工作，确保个人工作积极性的发挥。（2分）五、计算题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）33 .解：（1）流淌资金生产率=产值/占用流淌资金总值（2分）流淌资金占用率=占用流淌资金总值/产值（2分）34 .解:标准时间=正常时间X（1+宽放率）（3分）（2分）分（1分）35 .解：工时利用率（2分）（3分）（次）抽样观测次数为533次
25、。（1分）36 .（2分）（1分）（1分）相当于11级劳动强度。（2分）六、综合应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37 .（1）设计的人一车床系统合理，即能正确地表达该系统的目标、（1分）任务、（1分）功能。（1分）（2）针对该人机系统的功能进行人机功能比较，比如，人一车床这样一个人机系统的目标是加工零件的外圆、内孔、螺纹等，要紧功能有：主轴以不一致的速度旋转、刀架的进给、尾架的轴向移动、识别各类加工、操纵车床的转速及进给量等，（3分）由于人能够同时多通道同意多种信息，能应对意外事件与排除故障，在该系统中适宜于人完成的功能要紧有识别工艺文件、操纵机床的转速及进给量等，（2分）由于
26、车床能提供强大的动力、运动速度快、精度高，善于重复进行某一动作，在该系统中适合于车床完成的功能要紧有：提供主轴的各类转速与扭矩、刀架的自动进给等。（2分）38 .（1）人力资源规划的基本程序：调查分析阶段：预测阶段；制定规划阶段；规划实施、评估与反馈阶段。（2分）（2）人力资源规划的内容：基础性的人力资源规划。包含：人力资源规划的目标、任务的说明：（1分）各项人力资源管理政策策略及说明；（1分）人力资源供给与需求的预测；（1分）人力资源净需求；（1分）人力资源的业务计划。包含：招聘计划；升迁计划；（1分）人员裁减计划；员工培训计划；（1分）管理与组织进展计划；人力资源保留计划；（1分）生产率提
27、高计划。以上计划是相互影响、相互作用，因此，各项计划务必考虑到综合平衡问题。（1分）件/元）/（0.004件/元）=100%一、单选题1 .某一给定时期的产出量与投入量之比是（D）。A.资本生产率B.总生产率C.全要素生产率D.静态生产率2 .工艺流程分析的分析改进物件只包含加工与（B）。A.装配B.检验C.包装D.储存3 .工作评比法的关键是如何确定（D）。A.计算公式B.作业时间C.作业方法D.评比系数4 .标准的物件是重复性的事物与（A）。A.概念B.产品C.服务D.工作5 .人机工程学研究的物件包含人、机与（D）。A.产品B.品质C.服务D.环境6 .直线职能制这种组织管理形式的特点是
28、（B）。A.分权式管理B.集权式管理C.民主型管理D.放任型管理7,设施规划与设计的物件应该是（B）A.生产工艺B.整个系统C要紧生产设备D.产品8 .手持物品，从一处移至另一处的动作，称之（A）A.运输B.移动C.移物D.手动9 .对制品制造过程进行分析改进的技术是（B）。A.操作分析B.工艺流程分析C.作业流程分析D.动作分析10 .以操作者为物件开展程式分析适宜使用（D）。A.人一机操作分析B.人型流程图分析C.物型流程图分析D.双手操作分析11 .不必要的动作要减少是动作经济原则的（B）之一点。A.著眼点B.基本思想C.基本方法D.基本动作12 .下列关于质量方针与质量目标的关系哪项是
29、错误的（A）A.质量方针与质量目标是毫无关系B.质量方针能够提供制定质量目标C.质量目标是建立在质量方针的基础上D.质量目标是定量的;不定项选择题13 .泰勒是科学管理的创始人，他创立了（A）。通过改进操作方法，科学地制定劳动定额；使用标准化，极大地提高了效率、降低了成本。A.时间研究B.动作研究C.甘特图D.工序图14 .工作研究的物件应为（A）。A.作业系统B.工程系统C.社会系统D.环境系统15 .生产工人在工作班内为完成生产任务，直接与间接的全部工时消耗属於（C）0A.作业时间B.宽放时间C.定额时间D.非定额时间16 .工业工程是一门（C）0A.专业工程学科B.管理学科C.跨学科的边
30、缘学科D.企业管理17 .工业工程的功能具体表现为（C）等四个方面。A.预测、设计、改善与设置B.把人员、物料、设备与能源构成集成系统C.规划、设计、评价与创新D降低成本、减少消耗、提高效率、保证安全18 .吉尔布雷斯夫人的要紧奉献是制造了（B）。A.时间研究B.动作研究C.甘特图D.统计质量操纵19 .经济学上，用（D）来衡量生产系统的转换功能，表示生产要素的使用效率。A.效率B.经济效果C.效益D.生产率20 .工业工程首先在（B）中产生与应用。A.生产隼间B.制造业C.军事后勤D.服务业21 .从IE进展J三程与国外应用经验来看，（A）是进展的起点，也是现代IE的基础与构成部分。A.传统
31、IE或者基础IEB.系统工程与运筹学C.价值工程或者价值分析D.工程经济或者技术经济22 .工业工程师的作用就是把人员、机器、资源与资讯等聊系在一起，以求得有效的运行。他们要紧从事（C）,要处理人与物、技术与管理、局部与整体的关系。A.工作研究B.设施规划C.生产系统的设计与改善（即再设计）D.工程经济分析23 .为增强竞争实力，保证企业的生存与进展，根据IE原理，从全局对企业进行（A）是一项重要的IE活动。A.系统分析与综合诊断B.方法研究C.工厂布置D.作业测定24 .生产率的定义是（B）oA.一切经济价值的源泉B.产出与投入之比C.衡量生产系统转换效率D.生产要素（资源）的使用效率25
32、.生产率管理就是（C）oA.经营管理26 评价劳动与资金效率的过程C.对一个生产系统的生产率进行规划、测定、评价、操纵与提高的系统管理过程D.财务与审计27 .按测定方式分生产率可分为（A）。A.静态生产率与动态生产率B.直接劳动生产率与总成本生产率C.劳动生产率，资本生产率，原材料生产率，能源生产率，总成本生产率，外汇生产率D.单要素生产率、多要素生产率、全要素生产率27 .IE的最高目标是（D）0A.提高生产效率B.提高劳动生产率C.降低成本D.提高系统的总生产率28 .工业工程的首要任务是（C）0A.供应系统的设计B.服务系统的设计C.生产系统的设计D.管理系统的设计29 .动素分析（T
33、herblig）的基本动作元素有（C）。A.21个B.15个C.17个D.24个30 .工作评比法的关键是如何确定（D）A.计算公式B.作业时间C.作业方法D.评比系数31 .工作抽样需要对操作者或者机器进行（D）A.速续观察B.规律性观察C.间断观察D.随机暂态观察32 .人由暗环境转入明环境的明习惯过程通常需要（C）A.2minB.1.5minC.IminD.0.5min33 .以视中心线为基准，误概率最小的区域是（B）A.上下各20B.上下各15C.上下各12oD.上下各IO034 .通常情况下安静代谢量为常温条件下基础代谢量的（C）A.80%B.100%C.120%D.150%35 .
34、为尽量避免光线直接射入眼睛，照明灯应当设置在人的左上方，与人眼呈（B）A.30角B.45角C.60角D.90角36 .杂讯不单纯是由声音的物理性质决定的，而要紧取决於（A）A.人的主观心理感受B.人所处的环境C.人的生理条件D.人的承受能力37 .屣史上被称作“工业工程之父”的人是（C）A.甘特B.吉尔布雷斯C.泰勒D.亚当史密斯38 .IE强调的优化是（B）的优化A.生产要素B.系统整体C.局部D.分级39 .IE从事的规划侧重於（B）规划A.生产进展B.技术进展C.管理D.人事40 .生产率是（D）之比A.利润与工资B.成本与利润C.消耗与利润D.产出与投入41 .空手移动，伸向目标的动作
35、称之（A）A.伸手B.指向C.移动D.寻找42 .由几个速续动作集合而成的工作阶次称之（B）A.动作B.单元A作业D.制程43 .国际公认的制定时间标准的先进技术是（C）A.时间研究B.工作抽样C.预定时间标准法D.标准资料法44 .时间研究中，每个操作单元的观测时间乘以评比率的积是（A）A.正常时间B.标准时间C.宽放时间D.预定时间45 .移动动作与终结动作总是（B）出现的A.单独B.成对C.同时D.相同46 .在动作经济原则中，“尽量解除手的动作，而以夹具或者脚踏工具代替”，这是关於（C）的原则。A.人体运用B.工作地布置C.工具设备D.作业设计47 .标准资料法的特有：（B）A.可取代
36、作业测定法B.合成时间不需要再评比C.对同作业要素要重新测定D.以预定时间标准为基础48 .验证明，身体其他部位动作一次的MOD数都（八）手指动作一次的MOD黜A.大於B.等於C.小於D.大於等於49 .在方法时间衡量中，动作的时间单位是（B）A.SB.TMUC.RUD.min50 .PTS指的是（D）.动作经济分析法B.标准动作标准法C.基本动作时间分析法D.预定动作时间标准法51 .工作评比法的关键是如何确定（D）A.计算公式B.作业时间C.作业方法D.评比系数52 .工作研究的物件应为（B）。A.工程系统B.作业系统C.社会系统D.环境系统53 .以工序作业时间为物件，对构成工序的作业要
37、素进行周期重复观察，并测定工时消耗的方法是（A）0A.测时B.作业测定C.工作抽样D.工作评比54 .5W1H提问技术中的What表示（D）A.何处做B.何时做C.如何做D.做什麽55 .ECRS中的E表示（A）A.取消B.合并C.重排D.简化56 .动作分析时，一只手进行动作，另一只手什麽没做，用（B）表示。A.ADB.BDC.CDD.HD57 .用手握住物体并保持静止状态，称之（C）A.握住B.持住C.定位D.检查58 .工作评比法的关键是如何确定（D）。A.计算公式B.作业时间C.作业方法D.评比系数59 .将实测作业时间调整为正常作业时间的方法是（D）A.作业测定B.测时C.工作抽样D
38、,工作评比60 .具有平均熟程度的操作者，在标准作业条件与环境下，以正常的作业速度与标准的程式与方法，完成某项作业所需要的总时间为（D）。A.作业时间B.宽放时间C.定额时间D.标准时间61 .从观察记金象开始就启动码表，在每个作业要素结束时记下结束时刻，直至作业结束停止码表的计时方法为（A）0A.速续测时法B.反便计时法C.回圈计时法D.抽样计时法62 .工作抽样的观察时刻是（C）。A.随意确定B.固定时刻C.随机确定D.不需确定63 .将动作分析与动作时间结合在一起的预定时间标准是（）0A.模特法（MOD）B.MTM法C.WF法D.PTS法.64 .工作班开始与结束於清扫工作地，收拾与整理
39、工具的时间为（A）。A.准备与结束时间B.作业时间C作业宽放时间D.个人需要与休息宽放时间65 .为执行基本作业而进行的各项辅助操作所消耗的时间为（A）。A.辅助时间B.基本作业时间C.作业时间D.宽放时间66 .在程式分析中，符号“0”表示（八）A.操作B.运输C.检验D.贮存67 .对於缺少投资的作业系统的改进应使用的技术是（D）0A.设备更新改造B.使用新工艺C.使用新材料D.开展工作研究68 .工业工程与工作研窕同其他专业工程相比更重视的是（C）。A.物的因素B.技术因素C.人的因素D.环境因素69 .构成作业系统诸因素中最高层次的因素是（A）。A.产品设计B.原材料C.工序D.设备与
40、工具70 .为了平衡操作者双手负荷，能够开展（八）。A.双手操作分析B.单手操作分析C.操作分析D.人一机聊合操作分析71 .几个操作者共同完成一项作业，对几个操作者之间的配合关系进行分析称之（C）0A.手工操作分析B.工组分析C.工组聊合操作分析D.动作分析72 .标准的物件应该是（D）0A.经常性出现的事物B.偶然出现的事物C.最新出现的事物D.重复性的事物与概念73 .使标准化物件的形式、功能或者其他特性具有一致性的原理为（C）。A.相同原理B.一致性原理C.统一原理D.通用性原理74 .在机械化作业中人的要紧作用是（C）。A.监视系统B.操纵系统C.操纵系统D.发挥自身的技能75 .若
41、用工作抽样处理的现象接近於正态分布曲线。以平均数X为中线，刖边各取标准差的2倍，其面积占总面积的（B）A.68.25%B.95.45%C.99.73%D.99.99%二、填空题1 .美国工业工程师学会（AIIE）於1955年正式提出，后经修订的定义，其表述为:“工业工程是对人员、物料、设备、能源与资讯所构成的集成系统进行设计、改善与设置的一门学科，它综合运用数学、物理学与社会科学方面的专门知与技术，与工程分析与设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测与评价。”2 .劳动强度是指生产过程中作业者体力消耗及紧张程度。3 .马斯洛的需要层次理将人的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、尊
42、重需要、自我实现需要等五个层次。4 .物料需求计画系统，简称_MRP_系统。5 .生产管理就是对产品生产过程的管理。它包含对与产品生产有关的所有生产活动的计画、组织与操纵工作。6 .所谓设备整个寿命周期的活动全过程是指，从规划、设计、制造、安装、验收、使用、维修、改造直至报废更新的全部过程。7 .通常产品投放流水线时要紧根据工程作业流程图一档进行排拉作业；8 .标准时间由作业时间与宽放时间构成；9 .生产的四要素指的是人员、机械设备、原材料与方法。10 .通常认为，生产就是制造产品（即有形物的生产），但是广义的生产还包含提供服务（即无形生产，诸如运输、销售、邮电、通信等）。11 .生产就是一种
43、转换功能，是一个将生产要素通过投入、转换（加工与服务活动），而得到产出物的系统过程。因此，能够把它简化为一个投入-产出系统。12 .经济学上，用生产率来衡量生产系统的转换功能，表示生产要素的使用效率。13 .工业工程是工业化生产的产物，通常认为是20世纪初起源於美国，并且是从泰勒等人创立的科学管理进展起来的。14 .泰勒是一位元工程师与效率专家，是“科学管理”的创始人。他提出了一系列科学管理原理与方法，要紧著作有计件工资（1895年），工场管理（1903年），与科学管理原理（1911年），这是系统阐述他的研究成果与科学管理思想的代表作，对现代管理进展作出了重大奉献，并被公认为是工业工程的开端。
44、15 .吉尔布雷斯是与泰勒差不多同一时期的另一位元元工业工程奠基人，他也是一名工程师，其夫人是心理学家。他们的要紧奉献是制造了与时间研究密切有关的动作研究。16 .工业工程形成与进展的演变过程，实际上就是各类提高效率与降低成本的知原理与方法产生与应用的屣史。17 .工业工程正是由於不断汲取现代科技成就，特别是电脑科学、运筹学、系统工程及有关的学科知言战，有了理基础与科学手段，才得以由经验为主进展到以定量分析为主；以研究生产局部或者小系统的改善，到研究大系统的整体优化与生产率的提高，而成为一门独立的学科。18 .第二次世界大战以后，随著IE逐步进展成一门学科，其应用领域扩大到制造业以外的其他领域
45、，特别是服务业，如建筑业、交通运输、农场管理、航空、银行、医院、超级市场、军事后勤与政府部门（要紧是行业管理与规划）等。19 .制造业中的工业工程常用的知与技术有：工作研窕、设施规划与设计、生产计划与操纵、工程经济、价值工程质量管理与可靠性、人机工程组织行为学、管理资讯系统、现代制造系统等。20 .工业工程技术人员帮助上下各级管理人员，在业务经营的设想、计划、实施、操纵方法等方面从事发明与研究，以期达到更有效地利用人力与经济资源。21 .工业工程师务必具备广博的知与技能；有很强的综合应用各类知与技术的能力；有革新精神，不断探索新的方法去进一步改进工作，改善生产系统的结构与运行机制，求得更佳的整
46、体效益。22 .工业工程师的作用就是把人员、机器、资源与资讯等聊系在一起，以求得有效的运行，他们要紧从事生产系统的集成设计与改善（即再设计）。23 .IE技术人员涉及的业务面很宽，从基本的动作与时间研究到系统的规划、设计与实施操纵等方面为各级经营管理提供方法，充当参谋。能够一个企业的各方面各层次的业务都需要IE人员发挥作用。24 .IE人员需要懂得广泛的技术与管理知与其他专业工程技术人员相比，IE人员的知面更宽，但掌握专业知g的深度则不及专业工程技术人员。25 .工业工程部门在企业内部是起珞询服务作用的，为各级管理者提供方法，为各部门参谋与谄询。在开展上述业务活动时，与企业内各部门及外部协作单位密切协作，并对各部门（
