我的客户在哪里.ppt

上传人:牧羊曲112 文档编号:5261854 上传时间:2023-06-20 格式:PPT 页数:14 大小:711.01KB
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1、我的客户在哪里?准客户开拓,我们的客户在哪里?,银行实用,一:销售定位二:目标客户分析三:接触客户方式,销售的机会稍纵即逝。时机+话术 提高销售效率 技巧精简,需要练习,化为自然,应用自如。技巧=诚关心和服务,我们的客户在哪里?,以关心及主动服务的心态,为客户推荐一个能满足其需求的选择为出发点。,适当的时机找到适合的客户做积极的沟通!,我们的客户在哪里?,我们的客户在哪里?,目标客户群体公司不拒绝任何想装我公司POS机的客户;饰品、餐饮、娱乐、健身、服饰等高扣率行业是我们的首选;,我们身边的客户,我们的客户在哪里?,酒店,会所,专卖店,陌生拜访,a 理好仪容仪表、调整状态,乐观自信b 进入店收

2、银台找负责人,如果找到负责人,就和他讲我们产品的优势以及怎么帮到方便他们c 如果没找到负责人。要善于观察,尽可能从店员口中得到他们店刷卡机(对公对私?手续费?以及对现有POS机的态度)d 以引导式的方法咨询店员,察言观色,从与其谈话中,有意无意挖掘负责人姓名和电话等相关信息e 根据第一次收集的相关信息,定期回访意向客户,我们的客户在哪里?,如何接触我们身边的客户?,身边亲威朋友,a空点时间走走亲威,了解下身边的生活,收集些信息,商机就在生活中b与朋友保持联系,聊聊工作生活,让朋友知道你的工作范围c真诚对待身边人,做好人脉,如何接触我们身边的客户?,我们的客户在哪里?,如何接触我们身边的客户?,

3、客户转介绍,a客户的事比自己的事还重要,第一时间解决,与客户建立信任感b与客户来往要真诚,让客户放心c适时提要求,让其介绍客户,如何接触我们身边的客户?,陌拜拜访决策人时客户主动询问时,切 入 时 机,开口话术,*您好!我是银联专业办刷卡机的,找负责人,,*您好,目前我司针对你们这个行业推出一款新POS机,可降低您的经营成本,对私账户,可刷所有信用卡。(递折页),*您真有眼光,这是新项目,非常适合不常在店的老板,您这么有兴趣,那我给您介绍一下。,在寻找客户与客户来往的过程中,有哪些切入金掌柜的销售时机?,我们的客户在哪里?,客户在浏览资料、折页时客户咨询八大功能时客户提异议、问题时,切 入 时

4、 机,沟通话术,*您对这产品看法如何?这可是现在市场上走在最前瑞的POS机,可帮商户解决商品管理、订单管理、财务管理和报表管理等全面而强大的企业管理手段,给您稍为介绍一下吧。(以提供服务的态度贴近),*您的观念果然很新潮(赞美客户),金掌柜是企业管理平台加刷卡机功能为一体,能全面的帮你解决店面经营管理问题,我跟你一一讲解吧(打开电脑做讲解),*老板/经理,您考虑问题真周全,这个问题可以这么解决。(针对问题给解决方案),如何接触我们身边的客户?,多一句话 多一个动作 多一个机会,肯德基柜面 新推出的奥尔良鸡翅,试试吧!沟通100柜面 刚刚推出的“欢乐在线,5元包月,要不要了解一下?!屈臣氏收银台 10元就可换购沐浴露,很多人都换,您呢?酒店中西餐点菜 好像您还没点青菜,请问您喜欢什么?,我们的客户在哪里?,拜访是金(海量拜访)陌拜:做好准客户的积累,为签单做好铺垫一句话:我司针对您此行业推出一款新POS机,可降低您的经营成本,又可帮你解决店面管理问题。一个动作:递出产品折页,指出联系电话适时提问题:寻找了解客户关心及想解决的问题,我们的客户在哪里?,说到不如做到,要做就做最好!,

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