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1、项目考核与奖励管理办法版本更改类型生效日期更改内容会签单位：质量：工程：采购：业务：研发：DCC：生产：PMC：行政：财务：制作：审核：批准：1目的为加强公司的项目管理，明确员工工作导向，引导、激励员工开发自身潜能和工作热情，使员工在项目目标的牵引下不断提高工作业绩，制定本办法。项目考核是指从公司的角度，对整个项目在实施结束后所取得的成果进行评估，对参与项目的技术人员进行绩效考核，以此来确定项目奖金分配及相关人力资源政策的一种管理方法。2.范围本办法适用于公司的项目考核，包括参与项目的所有人员的考核。3定义考核机制：项目考核采取二级考核体制，即：1）公司对整个项目进行考核（以下简称公司项目考核
2、）2）项目经理对参加项目人员进行考核（以下简称项目成员考核）4职责与权限项目考核最高权力机构为公司项目考核小组，成员主要包括：总经理（重大项目）、副总经理（一般项目）、财务部、项目管理部、人力资源部负责人，总经理或副总经理为小组组长。人力资源部是项目考核的归口管理单位。4.1.1 项目考核小组是公司项目考核的领导单位，其主要职责：D确定项目考核方式2）监督人力资源的日常考核3）根据各职能部门的考核记录，确定项目考核结果4）监督考核结果的使用5）处理项目考核过程中的各种投诉4.1.2 项目管理部的项目考核职责：1）负责项目进度的考核2）负责项目客户（或项目成果需求部门）满意度考核4.1.3 财务
3、部的项目考核职责：负责成本考核的组织、记录和评价4.1.4 人力资源部的项目考核职责：D参与项目目标及考核指标的拟定2）负责项目成员考核的归口管理3）负责项目质量的考核4）根据项目考核结果计算项目总奖金5）监督审核项目成员的项目奖金计算过程6）根据考核结果提出培训和晋升建议5实施过程5.1 公司项目考核1）项目整体考核内容分为项目周期执行情况、项目预算执行情况、项目质量执行情况三个方面。在项目考核中，各项考核内容和相应权重见下表：项目整体考核内容及权重考核内容考核内容分解考核内容权重（%）项目进度总进度（80%）20%阶段性进度（20%）项目质量性能、功能质量（70%）30%40%质量规范化执
4、行情况（30驰）项目成本预算执行情况（80%）30%40%财务规范性执行情况（20驰）项目客户满意度10%2）项目开始前，由人力资源部经理拟定各指标权重，填写在项目工作目标与考核表，由考核小组组长审批，项目经理签字确认。5.1.1 项目进度考核：D项目进度由人力资源部进行日常记录与考核，项目结束后，将考核结果与考核记录上报考核小组进行审查。2）项目进度考核分为总进度考核和阶段性进度考核，采取项目延期率指标进行考核。其中总进度延期率是指考核项目实际完成周期超出计划完成周期的程度，阶段性进度延期率是指考核项目关键性阶段进度实际完成周期超出计划完成周期的程度（完成周期以最后一次批准的变更计划周期为准
5、）O3）项目延期率考核指标的计算方式（如负值，表示提前率）项目延期率二（项目实际执行天数-项目计划执行天数）/项目计划执行天数*100964）项目进度考核的得分计算方法：延期率（X）考核得分（八）0（或提前）100OV延期率XV20%100(1-2*X)N20%05）项目进度考核总得分计算方法：项目进度考核得分二项目总进度考核得分*80%+项目阶段性进度考核得分*20%6）对于项目存在多个阶段性关键进度时，项目阶段性进度考核得分按照多个阶段性进度考核得分的算术平均计算，对于不存在阶段性进度的工程项目，项目总进度考核得分即为项目进度考核得分。7）项目进度考核流程：A）项目启动，人力资源部尽力和项
6、目经理共同拟定项目工作目标与考核表明确项目总进度和关键性阶段进度，报总经理或副总经理批准。B）人力资源部经理在每一个关键节点确认完成状况，并对阶段性进度进行考核；C）当整个项目完成时，对项目总体进度进行考核；5.1.2 目质量考核：D项目质量考核是考核项目的质量是否达到预定的要求，包括质量性能考核（70%）和质量规范性考核（30%）,性能与功能考核采用阶段性性能与功能评价和最终性能与功能评价相结合的方式进行：项目质量性能（功能）考核表考核指标（性能/功能）考核等级A（很好）B（较好）C（合格）D（不合格）功能1功能2性能1性能2分项考核分数标准90-10080-8960-790考核分数二分项考
7、核分数的加权平均质量评价等级标准表等级标准对应得分A（很好）完全符合设计要求，并能够从客户角度进行完善90-100B（较好）符合设计要求80-89C（合格）基本符合设计要求，但局部需要调整60-79D（不合格）不符合设计要求02）项目质量性能与功能考核流程：A）项目启动，质量经理根据项目质量控制特点和客户要求，拟定性能与功能考核表，规定各阶段考核指标权重，报总经理或副总经理批准；由项目经理签字确认；B）每一阶段结束，质量经理填写质量评价表，对每一阶段质量进行评价打分，对于能够进行技术评审的环节，由质量经理组织参与评审人员共同进行质量打分，按照参与评审人员打分的算术平均作为该项指标得分。C）质量
8、评价表中，对于得分超过90分和低于60分的，评价人要说明理由。D）项目结束，质量经理进行性能与功能质量汇总，连同质量评价表上报公司项目考核小组。3）质量规范性考核：质量规范性考核是指项目遵守质量控制体系和业务操作规范情况的考核，通过人力资源部、项目质量经理定期或不定期检查实行。考核方法如下：A）检查人发现项目存在违反质量控制体系现象的，检查部门填写质量财务规范性考核表，经被查核人确认后，送人力资源部。B）其他职能部门发现质量问题可以通知以上两个部门进行核查。C）项目结束后，由人力资源部汇总质量财务规范性考核表，进行打分后，连同质量财务规范性考核表上报项目考核小组。4）质量规范性指标打分方法：A
9、）存在一个问题扣减5分；B）存在5个以上问题，全部否决本项指标；C）严重不符合质量规范化要求的，人力资源部有权上报考核小组，请求取消项目考核资格。5.1.3 项目成本考核：D项目成本考核包括预算执行情况和财务规范性考核；2）预算执行情况考核是考核项目实际费用超出预算的程度，预算金额以最后一次批准的变更预算为准。采用项目预算超支率考核。3）考核指标计算方法：项目预算超支率计算方法如下，其中负数表示预算结余；项目预算超支率二（项目实际发生费用-项目预算金额）/项目预算金额*100964）考核指标的得分计算方法；项目预算超支率（Y）考核得分（B）0（或结余）100OV超支率YV20驰100(1-2*
10、Y)20%05）预算执行情况考核由财务部负责，项目结束，财务部计算项目预算执行情况考核得分，连同项目预算和项目费用明细上报项目考核小组。6）财务规范性考核是指项目遵守公司财务控制制度和财务规范情况的考核。通过财务部、项目管理部、人力资源部进行定期或不定期检查进行。7）财务规范性考核方法：A）发现项目中存在违反财务控制体系现象，且经纠正拒不修改的，或存在严重违反财务控制体系的,检查部门反馈给财务部。B）其他职能部门发现财务问题可以通知财务部；C）项目结束后，由财务部汇总质量财务规范性考核表，进行打分后，连同质量财务规范性考核表上报项目考核小组。8）财务规范性指标打分方法：A）存在一个问题扣减5分
11、；B）存在5个以上问题，全部否决本项指标；C）严重不符合财务规范化要求的，财务部有权上报考核小组，请求取消该项目考核资格；5.1.4 客户满意度考核1）这里的客户，可以理解为项目的需求单位，客户满意度通过客户满意度调查实现，供调查使用的表格见客户满意度调查表；2）项目结束3个工作日内，由项目管理部发放客户满意度调查表，进行客户满意度调查；3）客户满意度调查表必须经客户签字确认方为有效。4）客户满意度考核得分计算：客户满意度考核得分二客户满意度调查得分*客户满意度权重（10%）5.1.5 考核结果的使用:1）项目考核主要用于计算项目总奖金，同时也用于项目人员的晋升、培训等方面。2）项目评审时，由
12、人力资源部、项目管理部根据项目周期、项目重要性、项目难度、项目参与人数拟定预计项目奖金总额，报项目评审小组审核，总经理（重大项目）或副总经理（一般项目）核准。3）项目结束，财务部进行财务决算，确定项目销售收入和项目利润，人力资源部计算预计项目奖金。4）根据公司项目考核小组确定的项目考核得分，人力资源部计算实际项目奖金：实际奖金二预计项目奖金*项目考核得分5.2项目组对项目成员考核521项目经理考核D公司对项目考核得分即为项目经理的考核得分；2）项目经理考核是确定项目经理项目奖金的主要依据；A）项目经理项目奖金为项目实际总奖金的一定比例；B）项目经理奖金比例在项目开始前由人力资源部拟定，考核小组
13、领导小组代表批准；C）项目经理奖金一般为项目人均奖金额的35倍；522项目成员考核概述1）项目成员考核时间界定：A）项目成员在项目工作期间参与项目考核；B）项目成员在非项目期间参与各自所在部门的部门考核；2）项目成员考核由直接上级进行考核评价，即项目经理对项目小组组长进行考核，项目小组组长对项目成员进行考核，并报项目经理批准；3）项目成员考核的归口管理部门为人力资源部523项目成员考核指标1）项目成员考核指标包括工作业绩考核（8096）和工作表现考核（20%）o2）工作业绩考核是对项目任务单的一个汇总和分析A）直接上级对每项工作安排通过项目任务单的形式进行的，在每项工作结束后，直接上级对该项工
14、作进行评分；B）在项目任务单中明确每项任务的相对重要程度，作为工作业绩考核中权重的分配标准，具体指标由项目经理在工作任务安排时确定。C）项目结束，由项目成员的直接上级根据项目任务单完成情况的汇总和分析评价，形成工作业绩考核表确定项目成员的工作业绩考核结果。3）工作表现指标通过严格认真、客户意识、主动高效、团队协作、和学习总结五个方面对员工的工作态度、发展潜力以及个人价值观进行考核评价的指标，详见工作表现考核表；524项目成员考核流程1）员工考核分为确认项目任务单、沟通与控制、汇总项目任务单形成工作业绩考核表、确定工作表现考核表、绩效面谈、确定考核结果几个环节、2）确认项目任务单：A）直接上级项
15、项目成员安排工作时，填写项目任务书，报项目经理批准；B）直接上级与项目成员沟通确认项目任务单；C）项目成员按照项目任务单要求开展工作；3）沟通与控制A）项目经理应就项目成员的工作情况每周做一次总结；B）考核双方每个月应就项目任务执行情况进行至少进行一次回顾与沟通；C）项目经理定期将相应的沟通记录报人力资源部备案；D）直接上级须及时掌握任务执行情况，帮助项目成员指出工作中的问题，提出改进建议；4）形成工作业绩考核表A）在每项工作结束后，考核人将对该项工作进行评分；B）项目结束，考核人对任务单进行汇总，形成工作业绩考核表C）在任务单中明确每项任务的相对重要程度，作为工作业绩考核表中权重的分配标准；
16、5）确定工作表现考核表A）项目结束后5个工作日内，项目成员进行自我评价，填写工作表现考核表，上报直接上级；B）直接上级评定其工作表现得分6）进行绩效面谈A）直接上级与每一位成员进行绩效面谈，就工作任务完成情况与工作表现进行充分沟通；B）绩效面谈的目的为肯定成绩，指出不足、提出改进意见，帮助员工制定改进措施。C）根据绩效面谈结果，直接上级填写项目成员考核绩效面谈表；D）人力资源部对绩效面谈的执行情况不定期进行抽样检查；7）确定考核结果；A）绩效面谈要确定被考核者考核得分，并由双方签字确认；B）项目经理将确定后的工作绩效考核表、工作表现考核表交人力资源部。C）对考核结果不合格的员工，必须由人力资源
17、部经理进行复谈；8）绩效改进：A）项目成员根据绩效考核结果，进行绩效考核总结，提出改进措施，并撰写绩效改进报告；B）直接上级与项目成员进行面谈，帮助项目成员进一步总结，以利于进一步绩效改进；C）面谈记录与绩效改进报告送人力资源部进行备案；5.2.5考核结果的使用1）项目成员考核结果主要应用于以下方面：A）是确定项目成员的项目奖金依据；B）作为员工发展的依据：员工在公司内的晋升、降职、提薪、降薪、辞退等人事变动；其直接依据是绩效考核。C）考核结果作为员工培训的依据之一：考核结果作为确定员工培训需求、衡量培训效果、奖励培训的依据之一；2）项目成员项目奖金的确定过程；A）项目开始前，由项目经理征求人
18、力资源部经理意见，拟定项目组内各小组的奖金分配比例，报考核小组领导代表批准；B）项目实际总奖金减去项目经理实际奖金为项目其他成员的实际项目奖金总额；C）项目结束，由项目经理确定项目小组组长的奖金数额；D）项目结束，由各小组负责人根据项目成员的考核得分计算本组员工的项目奖分配情况，报项目经理批准；E）项目较小，不存在项目小组时，由项目经理直接确定项目成员的奖金数额；F）项目奖分配情况上报人力资源部进行备案；3）项目成员项目奖金的计算方法：A）项目结束，根据项目考核得分A和项目应得奖金总额B计算项目总奖金C（C=A*B）B）根据项目经理应得项目奖金D计算项目经理项目奖金E（E=C-D*A）C）计算项目成员总奖金F（F三C-E）D）计算某个项目成员的项目奖金G（该成员考核得分为H,工作业绩考核表中任务权重和为I,所有项目成员的任务总权重为J）G=H*I*FJ
