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1、2017年8月,快乐工作 幸福生活,中国电信上海公司 王波,单位：中国电信上海公司 党群工作部/企业文化部 学位：文学学士 经济学硕士职称：国家二级心理咨询师 国家二级企业培训师经历：集团课程认证内训师 公司级内训师 课件：关键时刻、专业演示技巧 高效工作模式、公文写作上海公司员工心理发展协会骨干市民服务热线心灵港湾项目负责人,自我介绍,认识自我,在这个培训中为自己创造新的身份；使用新“凡客体”描述这个“新我”；爱，爱，爱，爱，也爱，我不是，我是。可自由发挥，增加描述。,创新之旅：,创新之旅：,创新之旅：,创新之旅：,练习：认识自我,在这个培训中为自己创造新的身份；使用新“凡客体”描述这个“新
2、我”；爱，爱，爱，爱，也爱 元的，我是。可自由发挥，增加描述。,创新之旅：,认识自我,在这个培训中为自己创造新的身份；使用新“凡客体”描述这个“新我”；爱，爱，爱，爱，也爱，我不是，我是。可自由发挥，增加描述。,创新之旅：,寻找你的价值观,9,跨越之阶管理进阶课程,10,最想得到什么结果？通过什么样的方式？付出什么样的代价？不愿付出什么代价？,价值观：什么是最重要的事情？,价值观：什么是最重要的事情？,12,主要内容,一、感知正能量二、优秀员工的五大性格模式三、职业化的养成与塑造,能量：（词典解释）度量物质运动的一种物理量，比喻人的活动能力。正能量：（心理学解释）一切予人向上和希望、促使人不断
3、追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情。,“正能量”将人体比作一个能量场，通过激发内在潜能，可以使人表现出一个新的自我，从而更加自信、更加充满活力。“正能量”可以通过一系列的训练，不断改进行为模式，逐渐积累正能量，规避负能量，进一步丰富工作和生活。,“如果你想拥有一种品质，那就表现得你像是已经拥有了这个品质一样。”,一、感知正能量,不论是书籍、食物、水、衣服、人、动物、建筑、汽车、电影、运动、音乐等统统都有一个确定的能量级。,万物的能量级,一、感知正能量,作者告诉我们，水不仅会被周围环境传递的信息所影响，还能感知人的喜怒哀乐，从而呈现出形态各异的结晶。作者认为只要水感受到了美好与善良的能量时，水
4、结晶就显得十分美丽；当感受到丑恶与负面的能量时，水结晶就显得不规则且丑陋。,水知道答案,一、感知正能量,16,主要内容,一、感知正能量二、优秀员工的五大性格模式三、职业化的养成与塑造,测试：我的性格？,您的性格属于哪个型？,A型性格的特点是：争强好胜，求胜心切，追求成就，有很强的事业心；动作敏捷；时间观念强；情绪容易波动。B型性格的特点是：性情随和，生活方式悠闲自在；不喜欢与人争斗，对成败得失看得较淡；对工作生活较容易满足；时间观念不是特别强。,A型性格者心脏病的发病率是B型性格的2倍。,测试：我的性格？,大五人格理论,21,二、优秀员工的五大性格模式,1、严谨自律性 负责、谨慎、条理性、坚忍
5、和勤勉的素质。严谨自律的人们为解决一个细节问题而努力工作（最终转变为对清晰性的不懈追求）。得分较高者是有条不紊、不断超越期望且尽心尽责的人。得分较低者很容易分心，或表现出矛盾、冲动、不可靠或不负责任的行为。,22,二、优秀员工的五大性格模式,2、亲和性 宽容、仁慈、礼貌以及愿意支持别人的素质。怀疑、防备、自我中心、顽固或冷漠的行为都与亲和性相对立。得分较高者往往是愿意相信别人、谦虚合作的人。得分较低者则更加咄咄逼人、缺乏同情心，团队合作能力弱。,23,二、优秀员工的五大性格模式,3、开放性 思维开阔性、好奇心和观点的深刻性及原创性程度。高度保守、模仿性的以及过分小心的行为都缺乏开放性的特点。得
6、分较高者往往富有想象力和创造性，愿意探求富有文化及教育意义的经历。渴望改变。得分较低者相对来说更加脚踏实地，更现实，对新事物兴趣不大，愿意重复过去的行为，更习惯于从事常规性工作。,24,二、优秀员工的五大性格模式,4、外向性 随和、合群、喜欢社交、健谈、富有抱负和寻求刺激的气质。安静的人那些害羞、好自省的、保守或矜持的人往往更加内向。外向往往与自信或自负相联系，与说服别人或令人信服的愿望相联系；内向则与个人的利益、自省和深入分析相联系。,25,二、优秀员工的五大性格模式,5、情绪稳定性 行事恰当而有分寸，冷静、可靠、理智而乐观。得分较高者往往更放松、更有耐性、能够在压力下从事工作，能够处理沮丧
7、情绪。得分较低者易于焦虑、发怒、做事心神不定、自我保护意识强、精神紧张、很容易丧失信心。他们更愿意为其失败寻找客观原因。,26,性格可以改变吗？,友善、开朗、有责任感这些受欢迎的性格，谁不想拥有？过去人们倾向于认为，一定年纪之后性格就被决定，只能在别扭中度过。专家却说：只要有意识地改变行为，长期坚持，你也可以拥有好性格！,27,性格可以改变吗？,28,心理压力测试 A,情绪与压力,29,情绪与压力,心理压力测试 B,1、在大小圈球类写下最近遇到的各种压力（大球代表大压力，小球代表小压力）2、分享与交流：2.1 你的压力来源？2.2 每个球给你的感觉是什么？2.3 压力很大时你身体的感觉如何？,
8、30,时间性压力源的应对方法-时间管理矩阵,紧 迫,重要,不重要,不 紧 迫,分清主次,安排工作,分配时间,职场解压（1/3）,31,遭遇冲突性压力源的应对方法 行为变化方式,正面面对,负面面对,对待公司,对待同事,对待自身,调整行为,克制发怒,积极思维,职场解压（2/3）,32,自我预期性压力源的应对方法,看透,放下,自在,随缘,职场解压（3/3）,一 周 情 绪 表,情绪与压力,33,35,增强心理弹性,36,大拇指：观念,把变化、挫折、批评看做是生活的一部分,22,心理测试,心情好的时候 看到的是少女的脸，不好的时候 是巫婆的脸，你看到是?,37,38,食指：信念,保持积极态度，相信通过
9、坚持一定能够实现目标,永不放弃的胡哲,40,中指：滋养心灵,学会感恩 提升爱的能力 经常读书 多彩的生活 参加公益活动,41,无名指：支持系统,42,无名指：支持系统,写下自己的支持系统；保持经常性的联系；学会赞赏，拉近距离；与家人和朋友在一起。,43,九宫格游戏,任务：1、请在格子中写下自己的个人情况2、请寻找每个格子与自己相同的人，并诚恳地请他签名,44,小指：自我放松,调整呼吸；运动宣泄；冥想放松；欣赏音乐。,45,冥想放松,10分钟的时间舒缓的音乐舒适的姿势,右手放在心脏 左手放在腹部,46,欣赏音乐,改善低落的情绪：西班牙斗牛士进行曲 西班牙作曲家：玛奎纳 降低焦虑和不安：B小调第二
10、组曲 巴洛克时期的德国作曲家：巴赫 提升士气，振奋精神：威风凛凛进行曲 英国作曲家：艾德华艾尔加,47,松弛身体,48,主要内容,一、感知正能量二、优秀员工的五大性格模式三、职业化的养成与塑造,三、职业化的养成与塑造,你拥有良好的”职业化意识”吗？,三、职业化的养成与塑造,你拥有一个”职业化心态”吗？,51,关注圈,影响圈,被动求全,关注圈,影响圈,主动积极,你拥有一个”职业化心态”吗？,三、职业化的养成与塑造,52,你拥有一个”职业化心态”吗？,认真做事情能把事情做对。,用心做事才能把事情做好！,三、职业化的养成与塑造,53,你是否具备”职业化形象”？,仪容：精干利落的外貌,仪态：成熟稳重的言谈举止,三、职业化的养成与塑造,54,你拥有多少“职业化工作技能”?,时间管理,目标管理,计划管理,压力管理,思维创新,员工管理,高效沟通,职业规划,团队学习,三、职业化的养成与塑造,1,2,3,4,三、职业化的养成与塑造,塑造职业化，提升竞争力,祝大家开心每一天！,
