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1、1,歆爱圈成果展示,活动主题:提高用药安全率,2,品管圈品管圈简称：QCCQCC英文全称是：Quality Control CircleQCC含义：品管圈就是由相同、相近或互补的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。,3,目录,一、圈的介绍二、歆爱圈主题选定三、活动计划拟定四、现状把握五、目标设定六、原因分析七、对策实施与讨论八、效果确认九、检讨与改进十、下期活动与改进,4,一、圈的介绍,2014.3.1成立品管圈小组，一起学习品管圈相关知
2、识，制定各级人员职责，并提议一周内选定圈名及圈徽,5,圈员简介,6,圈名的选定,7,圈名的意义,歆爱：喜爱羡慕的意思，我们是一个友爱的团体，我们为了共同的目标聚在了一起，工作和生活填充了我们的人生，我们共同进步，互帮互助。我们的目的就是让每一位患者因痛苦而来，带微笑而归，赢得大家的喜爱。我们的每一位圈员，都在为护理工作努力着，白昼与黑夜的交替，因为感动，疲惫而悠然，燕尾帽在辗转中勾勒出回归的生机。生活是美好的，我们歆歆向荣。,8,圈徽的意义,1花梗代表医院，它是基石，让我们在它的肩膀上自由的施展我们的才能。2、绿叶代表科室主任和护士长，他们带领着我们，呵护着我们，伴随着我们的进步和成长，在他们
3、的指导下，我们的护理工作忙碌而有序的进行着。3、六片花瓣代表我们歆爱圈六名圈员，我们彼此分离，却也惺惺相惜，我们共同努力，一切为了患者。4、绿点代表科室患者，我们守护着病人，撑起了病人的一片天。,9,二、歆爱圈主题选定 选题过程,PS：本页所列表格各项分数为6名圈名评估分数总和。,选题理由,11,三、活动计划表,12,四、现状把握,开始,用药,护士责任心不强护士未按流程工作人力不足患者家属不配合科室药品存放制度欠缺,判断,达到用药安全,结束,影响用药安 全的因素,统计数据,结束,此次活动重点：统计影响患者用药安全的因素,13,实施前数据收集,调查时间:2014年03月10日03月 23日调查地
4、点:外科病区调查方式:护士巡视病房，患者及家属反映情况。调查者:陈玥、汪静秋调查例数:120例存在问题例数:15例不合格率:12.5,14,影响患者用药安全的因素-改善前,15,歆爱圈改善前柏拉图,16,五、目标设定,总目标：目标值=现况值-改善值(现况值累计百分比圈员能力)目标值=15-（15100%66.7%）=15-10=5,现况值 15,目标值5,改善幅度：10,17,目标一：责任心不强目标值=现况值-改善值(现况值累计百分比圈员能力)目标值=4-（4100%66.7%）=4-2.7=1.3,现况值 4,目标值1.3,改善幅度：2.7,18,目标二：不按流程操作目标值=现况值-改善值(
5、现况值累计百分比圈员能力)目标值=3-（3100%66.7%）=3-2=1,现况值 3,目标值1,改善幅度：2,19,目标三：人力不足目标值=现况值-改善值(现况值累计百分比圈员能力)目标值=3-（3100%66.7%）=3-2=1,现况值 3,目标值1,改善幅度：2,20,目标四：患者家属不配合目标值=现况值-改善值(现况值累计百分比圈员能力)目标值=2-（2100%66.7%）=2-1.3=0.7,现况值 2,目标值0.7,改善幅度：1.3,21,目标五：药品存放制度欠缺目标值=现况值-改善值(现况值累计百分比圈员能力)目标值=3-（3100%66.7%）=3-2=1,现况值 3,目标值1
6、,改善幅度：2,22,六、原因分析,护士,患者,医生,其他,责任心不强,消毒不严,缺乏经验,不按流程操作,查对不仔细,人力不足,性别,年龄,个体差异,疾病因素,提高用药安全率,医嘱不规范,药品存放制度欠缺,患者家属不配合,自行调节滴速,23,七、对策实施与讨论对策实施与讨论（一）,P DA C,24,对策实施与讨论（二）,P DA C,25,对策实施与讨论（三）,P DA C,26,对策实施与讨论（四),P DA C,27,对策实施与讨论（五）,P DA C,28,八、效果确认,影响患者用药安全的因素（一）有形成果图,29,（一）有形成果图,改善后柏拉图,30,总目标达标率,总目标达标率=（改善后-改善前）（目标值-改善前）100=（4-15）（5-15）100=110,目标达成情况图,31,（二）无形成果图,PS：由六名圈员评分，每项每人最高5分，最低分1分，总分为30分。,32,（二）无形成果图,雷达图,33,九、检讨与改进,34,十、下期活动主题选定,谢谢各位老师！,敬请批评指正！,
