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1、无线网络优化业务流程,ISSUE 1.0,Page 1,了解无线网络优化流程掌握无线网络优化各阶段的关键点强化无线网络优化流程的规范性和过程的可控性,课程目标,Page 2,适用范围,工程网优项目维护网优项目第三方网优项目,Page 3,移动网络建设过程,网络规划,工程实施,网络优化,Page 4,网优业务流程概述,Page 5,收集与项目相关的信息与文档，准备必要的工具及软件,001 数据收集及需求分析,项目背景信息 前期规划文档 网络性质 工具准备 可以参阅的指导书,网络优化信息收集CHECKLIST,注意点：合同中的界面分工、指标要求、功能需求,Page 6,网优业务流程概述,Page
2、7,检查实际的工程参数、网络参数是否与规划一致，每站点业务功能是否正常。,002 单站点验证,工程参数总表 数据配置 告警信息 需要的仪器、仪表 相关指导书,监控点：现场抽查单站点验证测试情况，结果发回技术支持部,注意点：项目经理委派人员对5%的基站抽查 路测之前检查站点告警及小区状态 版本是否配套、正确 基站安装及硬件问题 常见天馈问题,Page 8,网优业务流程概述,Page 9,将验证过单站点割接并入公网运行，根据新建、扩容、搬迁等不同的网络情形，应制定不同的割接策略，确保网络平稳过渡,割接后网络运行状况报告 割接后网络检查checklist,覆盖、质量预期目标 单站点验证报告 割接方案
3、 原网络情况摸底 相关指导书,003 网络割接,Page 10,注意点：割接方案需要评审 新建3G网络先内部优化，异系统 互操作通过后，才可割接入公网 对于双频网先单网内部优化，重 选、切换通过后，才可割接入网 对搬迁、扩容网络，先对原网摸底 割接次日，必须安排人员值班 局数据现场核对，不可或缺 由于时间限制，割接当晚确保每 小区业务正常,003 网络割接,Page 11,网优业务流程概述,Page 12,设置合理的邻区关系，调整切换参数，保证切换顺畅,004 邻区优化,工程参数总表 网络拓扑图 路测结果 邻区列表、切换参数 信令跟踪信息 话统信息 相关指导书,注意点：路测在空载下进行 测试路
4、线需要往返 关注2G/3G互操作性,Page 13,网优业务流程概述,Page 14,调整工程参数及网络参数，达到与预期的覆盖要求，同时控制干扰,005 RF优化,工程参数总表 路测结果 告警信息/小区运行状态 话务统计指标 覆盖目标 硬件、参数配置 相关指导书,工程参数调整方案 工程参数总表 问题记录跟踪总表 调整前后路测及话统对比分析报告,注意点：试验局需模拟加载测试 工程参数及RF优化流程 边界的RF优化协商解决 工参调整与邻区关系调整相伴随 天馈调整知会相关人员,Page 15,网优业务流程概述,Page 16,通过调整无线参数，改善网络性能，提高KPI,话务统计数据 路测结果 信令跟
5、踪数据 地形、环境的了解 工程参数总表，网 络拓扑图，用户分布信息 相关指导书,006 无线参数优化,注意点：网上数据修改流程 关键技术重点关注 双频网/异系统参数设置,监控点：网络参数调整申请需经技术支持组评审 参数修改后网络KPI指标及覆盖情况,Page 17,网优业务流程概述,Page 18,在网络优化过程中各个环节中都可能遇到干扰。一类是系统内部，一类是系统外部,007 干扰排查,路测结果 话统分析报告 工程参数及网络拓扑 用户投诉及设备告警 天馈系统配置 其它运行商相关信息 频段资源 相关仪器 相关指导书,注意点：对于外部干扰，建议让运营商参与，必要的话，协调当地无委解决清频,Pag
6、e 19,网优业务流程概述,Page 20,保证VIP用户的通信正常，和对良好网络服务质量的认可,008 VIP用户保障,VIP用户相关信息 市场提供相关信息 相关的资料、仪器 VIP通信质量评估,VIP用户通信质量保障优化方案 VIP用户问题处理报告,注意点：VIP用户的保障，关系到客户对网优工作的满意度，甚至后期市场拓展,监控点：输出的无线网络优化报告需要技术支持组评审,Page 21,网优业务流程概述,Page 22,前期大规模优化之后，网络质量及指标均达到验收标准，在正式验收之前，对网络持续的预警及监控，保障顺利验收,009 网络性能监控,前期网络优化调整方案 日常网络预警监控措施 现
7、网基本信息，如KPI 指标、话统、参数配置,日常网络监控表 无线网络预警分析半月报 日常网优问题处理报告,注意点：搬迁或扩容网络，前后的网络状况 需要在优化报告中体现 自检指标是否达到验收标准，按不同的自检结果走相应流程解决,Page 23,网优业务流程概述,Page 24,自检达标后，向客户申请验收，通过话务统计和实际的CQT及DT测试结果，呈现当前网络状况满足验收目标,010 网络验收,验收申请报告 设备试运行报告 工程竣工验收报告 无线网络优化报告 验收指标 验收方法 验收工具准备 相关指导书,注意点：验收前和客户沟通确认相关的原则 对于大的网络，需考虑分区域进行 对不同区域区分重点和非重点操作 测试路线的选点需提前沟通 设备的选取 对突发事件的考虑 了解客户验收人员的组成，了解客户的关注点 对于第三方优化，指标承诺需要多方沟通 验收中的技术问题，不能随意承诺,验收报告,Page 25,网优业务流程回顾,
