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2、电子商务徐沛欣北辰购物中心从事零售商业管理,业务开展,目录+互联网+呼叫中心目录销售 吸引60万的会员98万份母婴产品目录、近30万份化妆品目录以及超过20万份的家居和健康目录。帮宝适、惠氏、雅培、多美滋 的销量有30%是红孩子贡献信任、价格、便利程度 利润率限定在15%,运作,供应商、物流、财务结算、订单、客户服务 红孩子成名后，6000多家供应商，现在结款时间可以延长物流自己做思考：物流外包与零售商自己做物流有什么区别？,扩张,200万元人民币投入就实现了4000万税后收入，进入一滴扩张2005年12月，北极光和赛伯乐共同领投、NEA参与的红孩子第一轮250万美元融资 从母婴产品开始向化妆
3、品、健康、家居、自选礼品等产品线扩展 自有品牌Redbaby系列婴幼用品 风投3000万美金广告收入过亿,策划炒作,红孩子Logo的配送车 一个700多人的物流队红色制服 带着受过训练的微笑风雨无阻“物流是顾客体验最重要的一环。”物流帮困基金 帮助员工客户有权无条件拒收货品 50元起送，24小时送达 公开征集并由网民投票选出20人进入家委会 解决纠纷,二、收集信息大量的一手、二手资料，经过分析整理，找到中意的商品。内事不决问百度，外事不决问谷歌对于企业而言，掌握信息越多信心越强美国家庭夫男 尿不湿 与啤酒如何将信息转化为财富?武汉大学的总裁班,信息通道来自哪里,下面这些品牌的资料了解多少？那里
4、知道的？1、吉利的收购2、海尔：砸冰箱砸出来的美誉度3、巨人集团：卧薪尝胆与东山再起的励志效用4、王老吉：凉茶传说5、蒙牛：隐忍之道谓之天道6、同仁堂：百年秘密尽在大宅门,消费者信息来源1、记忆来源2、个人来源 家人朋友同事3、大众来源 消费者协会、政府结构4、商业来源 广告、公关等,三、收集信息的方法,一手资料收集方法：1、访问法面谈访问：个人和集体 哇哈哈的母亲座谈会和中南分校的教师调研邮寄调查法：杂志后面的调查电话调查留置调查网上调查,2、观察法3、实验法如何知道小孩多大能辨别男女？思考：要知道竞争对手的企业经营的怎么样，有多少种渠道了解更多信息？,二手资料：书刊杂志报纸网站企业资料政府资料登记资料调研报告,四、方案评价五、方案选优六、购买决策七、购后评价要去海南旅游，有多少种出行工具？飞机出行的人有多少种心里？一个老太太单独住，来了三个年轻人踢她的玻璃，她不胜其烦，有多少中解决方案？,五、购买过程1、购买意向到实际购买他人态度 购买风险意外情况买酱油山西煤矿老板买衣服小三海南电影包场,2、冲动购买无计划性购买品牌折扣青岛屯盐哥,3、追求多样性购买巴拉巴拉童装：童年不同样学生考证背后的动机防止被复制企业不断创新,4、非店铺购买店铺购买的特点？如何辨别顾客是否有目的购买还是浏览？网店网络营销的魅力NOKIA N 系列广告,
