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1、#有限公司入户安检技能培训,培训部门：安全运营部2016年8月,目 录,一、安检流程：二、入户安检注意事项：三、户内用气环境检查：四、户内燃气管道检查：五、户内软管检查：六、燃气器具的检查：七、燃气表检查：八、燃气事故案例九、培训总结十、安全管理工作是事前管理重要？还是事后管理重要？,一、安检流程,1、按安检计划通知客户 在进行入户安检2天前，与小区的物业管理或单位落实检查日期、时间，确定临时咨询点，并提供已印有检查日期及时段的通知，经盖章后贴在 小区告示栏，通知客户；2、按预先约定的时间到达安检地点 严格按预先约定的时间到访安检地点，携带安检工具，建立好安检咨 询及灶具维修临时点，分配好安检
2、人员安检任务；3、安检人员进户进行安检 安检人员严格按照安检服务礼仪，并征得用户同意进户；4、安检员按入户安检单的内容进行安检，对安全隐患按安检流程进行处 理。填好安检及隐患整改通知单，请用户签字确认；5、贴“安检标贴”检查完毕后，应在燃气表规定位置贴上“安检标贴”，进行燃气安全知 识宣传，向客户发放客户手册或安全用气须知等宣传资料推介客户使 用安全燃气具。,二、入户安检注意事项,1、工作服及工作证 为树立及维护公司优质服务的形象，现场工作的安检人 员必须穿着整齐，并应在安检时间内佩戴工作证。2、保持工作场地清洁 在安检工作进行时，应配备自带的垫布、鞋套及手套，尽量避免弄脏客户的户内环境。完成
3、检查工作后，安检 人员必须清理清扫检查时弄脏的地方，方可离开。3、解释工作 进户检查前安检人员应向客户解释安全检查目的、所用 时间以及检查大致的步骤等情况。完成检查后应总结有 关的检查结果，并向客户告知及解释。温馨提示：处漏更换燃气设施按公司相关规定执行。,三、户内用气环境检查,检查内容：1、厨房是否通风；2、不允许有第二种火源；3、厨房内不许住人；4、厨房是否开放性厨房；5、灶台或墙面是否为可燃材料。温馨提示：应该保持厨房内用气环境空气流通,该门窗已关闭 室内空气不流通,要求厨房内的 窗户必须长期开启,四、户内燃气管道检查,检查内容：1、户内是否漏气；2、有无私拉乱接；3、入户引入管是否有球
4、阀；4、户内镀锌管防腐情况如何；5、燃气管道上不许搭挂重物。温馨提示：维护镀锌管除锈刷漆，燃气设施上禁止搭挂重物，不允许私拉乱接，发现漏气请打：6536977报修。,五、户内软管检查,检查内容：1、软管不能超过2米；2、软管使用不超过2年；3、软管一旦老化、龟裂必须更换；4、软管不允许暗埋和穿墙、穿楼板、穿顶棚、穿门窗；5、软管和燃气器具的接口处是否有管卡固定。温馨提示：软管千万不要暗埋和穿墙、穿楼板、穿顶棚，接燃具的软管必须用管卡固定。,六、燃气器具的检查,检查内容：1、燃气热水器使用环境必须通风；2、燃气热 水器排烟筒必须排出室外；3、热水器与厨房抽 油烟机的排烟筒不能共用一个三通排气；4
5、连接 炉具热水器的软管是否上了管卡。温馨提示：严禁热水器排烟筒与抽油烟机排烟筒共用，燃气热水器排烟筒必须直接安装出室外。,七、燃气表检查,检查内容：1、燃气表表面锈蚀情况；2、燃气表有无封闭；3、燃气表用灶具小火测量是否正常；4、抄录户 内表读数（）M3；5、发现IC卡表马上安排更换。户内检查表必须要有用户和检查人的签字。温馨提示：不要将气表封闭，保护好远程表的数据线。,安装不规范,发现两方表应该立即更换,八、燃气事故案例,2009年6月11日上江北开发区 一个体旅馆违规造成 6人中毒窒息死亡事件。事件发生原因和现场照片,这是一间典型的开放式厨房，就是厨房与客厅之间无隔断。有严重的安全隐患。,
6、卫生间,厨房,客厅,旅馆房间,抽油烟机,热水器,取扣板检查排废气筒,发现抽油烟机的排烟筒脱离,由于热水器的高温造成抽油烟机的排烟筒脱离，导致热水器排出的一氧化碳直接排到室内,打开扣板后发现热水器和抽油烟机共用一个三通进入烟道,电线离热水器排烟筒太近,十分危险,高温,排烟三通已变形,热水器的一氧化碳无法正常排出室外,严重违规安装,抽油烟机的排烟筒遇高温严重变形,三通遇高温严重变形,由于热水器排出的温度很高，导致三通根部严重变形，结果是使热水器排出的废气直接排回室内。,通过质监局调查了解，该款烟道式热水器属于非厂家直接生产的产品,三通根部已经熔化,由于长时间使用烟道式热水器，在耗尽了室内氧气的同时
7、，又有大量的热水器排出的一氧化碳直接排入室内，最后导致6人中毒窒息死亡，1人中毒的较大事故。,九、培训总结,1、通过这次对入户人员的安检培训，目的是使全员素质提高、业务水平得到提升，从而锻炼了队伍，打造了一支过硬的 生力军。2、通过安检工作，扩大了安全宣传的声势，提高了用户的自 我防范意识，并能积极配合工作，安检工作得到全社会的 认可和支持。3、进一步稳定了社会的安全形势，使内部和外部的安全工作 得到保证。4、安全管理上了一个新的平台，各级领导的安全管理理念有 了新的突破。5、使用新技术、新设备来进行户内安全检查在燃气行业是一 个创新。6、从而使燃气用户设施的整体安全运行状况水平得到了大幅 提升，同时，也使管理部门对所有的燃气用户设施的现状 得以清查和掌握，为公司今后制定正确的用户安全管理制 度打下基础。,十、安全管理工作是事前管理重要？还是事后管理重要？,其实都重要。前者以“预防为先”，把工作做在前面，把可能发生的事故消灭在萌芽中；后者以“亡羊补牢”，针对发生的事故，尽最大可能减少损失。“事前管理”：全靠人的工作能力和责任心主动地开展工作；“事后管理”：全靠可操作性的完善的应急救援预案和训练有素的应急救援队伍进行事后被动地补救。这就是“事前管理”和“事后管理”的根本区别，也是“主动”和“被动”的根本区别。,培训完毕,谢 谢 二O一六年八月,
