社区工作三大模式.ppt

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1、社区工作三大模式比较,对深圳社区治理的实证研究,三种模式,罗思曼提出了社区社会工作的三个模型:地方发展、社会计划与社会行动。这三个模型的工作目标、工作原则与工作方法有很大的差异。但在实际的社会工作中,这三个模型并非是绝然分立的。社区工作者往往根据实施的场合不同选择其中之一,或者混合使用几个模型。1、地方发展模型地方发展模型认为,只要社区内的多数人广泛地参与决策和社区活动,就能实现社区的变迁。这一模型注重发掘与培养地方领导人才,发掘地方资源,强调民主程度,志愿性的合作,居民自助与教育,如社区服务中心执行邻里工作方案,实施于村镇的社区发展方案、成人教育领域的社区工作等。,2、社会计划模型社会计划模

2、型强调专业人员的参与,强调理性设计的社会计划在社会变迁中的作用。只有专门的计划者运用专业技术知识才能制订合理的社会变迁计划,引导复杂的变迁过程,才可能为社区居民提供合适的服务,解决犯罪、住宅、心理卫生等社会问题。,3、社会行动模型人口中居于劣势地位的人们,为了向社区提出适度的要求,实现社会正义与民主,必须组织起来,采取行动,才能达到目标。把社会行动付诸行动的有两种团体:一是对社会不平等表示关切的团体,一是意识到自己在某些情况下居于劣势地位的团体。社会行动的主要方法是辩论、磋商、直接采取行动或施加压力,以促成社区制度、法规或政策的变迁。美国近代史中的争取公民权的团体、工会、社会运动、福利权利运动

3、等都是社会行动的实例。,三大模式特点,地方发展模型有如下特点:社区问题所在:地方社区缺乏良好的人际关系与解决问题的技术,社区中的居民是孤立的。或者社区为传统所束缚,社区领导者思想保守,对民主程序一无所知,缺乏解决问题的能力。社区发展的观点即源于此一假设。变迁的策略与方法:让我们聚集在一起来商量这件事,也就是激发广泛的参与。强调一致与共识,即通过各不同的个人、团体、党派间充分的讨论与沟通,来实现一致与共识。目标:着重于建立社区自我发展的良性机制,着重于培养一种态度、氛围、程序与机制。在这个基础上,社区成员就能自发地、有效地解决具体问题。社区工作者角色:是一个促成者、协调者或者教导者。他协助人们表

4、达不满,发现自身的需要,培养良好的人际关系;协助社区建立组织与制度。案主体系:案主通常是一地域性的实体,包括社区中的各种团体,其中,社区中的权力精英也是社区工作中分工合作的一部分。案主角色:案主被看成是有相当丰富的未开发潜能的公民。案主在相互的互动以及与社会工作者的互动过程中,被看成为积极主动的参与者。公共利益的假设:倾向于理性主义,认为对社区的共识是可能取得的,社区中各团体与阶层的利益是可调和的,社区的公共利益是可能实现的。,社会计划模型有如下特点:社区问题所在:社区中存在着许许多多具体的问题,这些问题因为缺乏合理的社会计划与实施能力而产生,所以,解决问题的途径是专业技术人员的参与。变迁策略

5、:让我们获得事实真相,并采用合乎逻辑的下一步,侧重于资料的收集、正确计划的制定与实施。目标:与地方发展模型寻求解决问题的普遍面机制相比,社会计划更着重于具体问题的解决。社区工作者的角色:强调专家的角色与专家的参与。社会工作者从事调查研究、方案拟订,并与各种不同科层体系及各种不同学科的专业人员建立关系;他们是事实的汇集者与分析者,也是方案的实施者。案主体系:整个社区或社区的一部分。案主角色:案主更倾向于被看成为服务的消费者,他们享受各种社会计划的成果,如住宅、娱乐、福利等;他们的主动性与积极性主要表现在服务的消费上,而不是政策或目标的决定上。社会计划是社区权力精英所聘请的专家制定的,所以,社会计

6、划本身较多地反映了权力精英的共识。公共利益的假设:倾向于理想主义,认为社区内各团体的利益不受政治利己主义的影响,应当强调知识、事实与理论,应当采取一种客观中立的态度。,社会行动模型有如下特点:社区问题所在:社区问题的产生主要是由于社区中存在着权力与地位的分化,社区中的一部分人处于劣势地位,他们被剥夺、被忽视,失去了权力,由此导致了社区问题的产生。变迁策略:让我们组织起来去对付我们的压迫者!即组织大众行动起来,去实现预定的目标。目标:必须实际地改变社区中的权力关系与资源分配,或者通过基本制度的变迁提高一部分人的社会经济地位。社区工作者的角色:是社会行动中的策动者,案主的辩护者与代言人。案主体系:

7、案主通常只是社区中的一部分人,包括劣势团体以及处于劣势地位的个人,他们特别需要社区工作者的支持。社区权力精英往往是社会行动针对的目标,不属于案主体系。案主角色:案主被认为是现有体系的牺牲者,也是所进行的社会行动的得利者。公共利益的假设:倾向于现实主义,假设社区各部门之间的利益是不一致的、无法调和的,既得利益者不会轻易放弃权利,所以需要采取强制性的措施,如立法、联合抵制、政治与社会动乱等。,从三种模式看社区治理 深圳社区治理的实证研究,深圳的社区治理活动经过多年的实践,已经形成了一些典型模式,有的在全国范围内产生一定影响,受到学界和政界多方赞赏社区治理的“三要素”是政府、公民和“企业”(社区服务

8、组织)。我们认为,三要素说是目前学界所关注的两要素说(政府和社会)的深化与发展,可以丰富社区治理理论.下面就深圳的一些经验谈谈社区三大模式的作用。,1、居民参与治理。这种模式的特点,一是“居民”这一要素的作用在治理过程中发挥得非常突出,成为三要素中的核心要素;二是政府对居民参与起到“导航”作用,认真对待、大力支持、细心引导;三是“企业”积极“划桨”,并主动接受居民监督调控。深圳南山区的“月亮湾模式”是这种模式的典型。这其实就是地区发展型模式,社区内的多数人广泛地参与决策和社区活动,以实现社区的变迁。,2、“企业”主导型治理。这种模式的特点,一是“企业”的“划桨”作用在治理过程中发挥得非常突出,

9、物业服务公司的工作做得非常好。二是居民乐于接受物业服务公司的安排,积极参与社区公共事务的管理和各种文体活动,充分享受其中的乐趣,而不用自己花费很多时间、精力去策划和操办。三是政府积极引导和大力支持。政府对社区活动比较满意,给予一定的政策支持以观效果,对于一些成功的做法及时总结经验并推广到更多社区。深圳福田区的莲花北社区是该模式的典型。这其实是社会计划型模式,利用企业的专门化资源实现社区利益的最大化,3.实行社区工作站与社区居委会分设的新型社区治理体制:社区工作站从社区居委会中分离出来,成为街道办事处下辖的政府基层办事机构,其工作人员属于政府雇员,负责推动政府职能向社区的延伸;而社区居委会则是居民自治组织,其成员由社区居民(包括户籍居民和非户籍居民)直接选举。这是社会行动类型,组织更为有力的自发办事机构,我的总结,只有将三种模式有机融合在一起才能为社区的发展添砖加瓦!为社区居民提供合适的服务,解决犯罪、住宅、心理卫生等社会问题。政府积极引导和大力支持。政府对社区活动比较满意,给予一定的政策支持以观效果,对于一些成功的做法及时总结经验并推广到更多社区.,谢谢大家,

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