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1、站在运营角度设计人力资源体系,温馨提示：扫一扫，加关注！更多实用、前沿的企业管理资源第一时间发布，尽在博商微信。,个人简介-刘建华,2,经济法本科/13年工作经验8年专职人力资源经理/总监经验5年创业经验培训辅导过的公司：康师傅/淘宝大学/搜狐畅游/阳光保险/LG/中国航天/中国石油/中关村在线/中国交通投资/金融街集团等,几点思考：HRD为什么得不到老板的重视？人力资源工作为什么开展的很困难？老板为什么对HR不满意？,案例：一个被开掉的HRD,说明：以上数据来自华为公开年报和社会责任报告收入/净利润单位为人民币亿元员工数/人居收入/人均净利润为万人/万元（RMB）,华为2007-2011年数
2、据分析,人口红利时代逐渐离我们远去,8月15日，腾讯发布第二季度财报，数据显示，腾讯上半年总收入为人民币201.751亿元（约31.898亿美元），比去年同期增长54.3%。期内盈利为人民币60.729亿元（9.602亿美元），比去年同期增长16.2%；净利率由去年上半年的40.0%降至30.1%。,稿源:搜狐IT,财报显示，腾讯互联网增值服务付费注册帐户数为7,470万，比上一季度下降8.7%，年同比下降2.4%,“尽管互联网用户增长已趋成熟”,收入增长人员规模增长/人均工资增加净利润下滑人均收入/人均利润下降 湘财证券的分析师用数学模型做了一个模拟，ZTE是上市公司对人力成本最敏感的，每上
3、升10%，净利润下降62%。（来自新浪微博）,中国企业面临的运营难题,美国标杆公司2011年数据,说明：以上数据来自各家公司2011年/2012年年报（Microsoft）收入/净利润单位为美元亿元员工数/人居收入/人均净利润为万人/万元（美元）,我们与国际顶级公司的差距在哪里？商业模式/产品/营销策划/？背后深层次的原因是什么？公司的力量启示,组织运营能力组织创新能力归根结底：人的能力水平/职业化/专业化程度,核心问题,HR如何支撑组织运营能力提升？,人力资源的两个核心价值设计人力资源体系有效实施HR项目,目录,波特价值链,客户价值功能质量性能易用性相关服务价格,Porter价值链,组织运营
4、与HR体系,财务资本人力IT服务,组织核心能力产品规划/策划研发营销,客户服务商业模式设计,业绩实现+核心能力打造,人才结构人均效率3级以上人员占比（全员）员工敬业度/满意度核心员工流失率,评价HR能力的五项核心指标,HR项目实施,01HR基础,07员工职业发展,02招聘能力,06员工满意度,03人才培养能力,05绩效管理能力,04领导力建设,组织体系/职位体系/EHR,个人发展伴随着组织发展而发展,选拔到优秀人才的能力,全力投入工作/高执行动机,打造职业化/高执行力团队,实现短期业绩目标,干部选拔培养跟上组织发展,华为-全球14万员工结构,14,46%,1%,8%,14%,20%,11%,产
5、品及解决方案,销售,服务人员,战略与Marketing人员,生产与交付人员,其他人员14%,数字的背后意味着什么？,盘点你的人力资源现状,能力,业绩,工作动机,最底层：价值观评价个人是否高度认同并遵守公司核心价值观,个人专业水平如何？能否匹配岗位等级要求？,能不能全力以赴工作？个人兴趣与职业发展是否匹配？,实际完成业绩如何？从数量到结果!,评估业绩结果,述职360数据稽核面谈核实,不及格平均线以下/没有达到预期目标,及格达到平均线/不好不坏/有明显业绩,优秀远远超出平均业绩水平/未来年度预期业绩优秀,业绩与价值观评估结果的员工分类及处理,业绩,价值观,猎犬,野狗,小白兔,？,人力资源的两个核心
6、价值设计人力资源体系有效实施HR项目,目录,构建基于组织能力提升的HR体系,能力获取/猎聘,能力培养,人员能力盘点,组织/职务体系设计,关键成功因素提取,组织核心能力定义/设计,价值链设计与优化,客户定位/商业模式设计,岗位说明/任职资格体系,课程规划/开发,组织发展机制建设,价值链设计与优化,基于效率提升的组织体系设计,华为组织模式,规划聘用管理机制,面试官认证面试标准面试培训面试官认证,人才市场：传统渠道现代渠道共建渠道,招聘实施：JD细化综合测评面试实施,招聘计划,招聘渠道,招聘实施,面试资格人机制,识人术,任职资格体系设计/课程规划,关键成功要素提取/课程开发,人员能力盘点,价值观评价
7、/盘点能力/岗位等级匹配盘点人格匹配盘点领导能力盘点,构建基于创新的文化机制,高端/核心人才猎聘,目标岗位明晰/设计目标公司确定/信息获取建立与候选人联系机制人才吸引/保留策略,构建自我造血的培训机制,构建提升运营效率的HR组织模式,HRS/COE 人力资源专家,HRBP 人力资源服务经理,HR SSC人力资源共享服务中心,10年以上专业模块经历，精通某一模块，至少达到四级以上HR政策/制度、运作模式和工具的设计重大/全局性HR项目推进,招聘、薪酬福利、差旅费用报销、工资发放等基础工作方面为公司提供全方位统一服务.,5-15年工作经历.全面模块掌握.相当于中小公司HRM部门HR问题诊断/方案设
8、计/实施核心人员培养/组织能力提升,人力资源的两个核心价值设计人力资源体系有效实施HR项目,目录,HR自己是否足够专业把握好时机获得老板支持懂得项目推进逻辑和技巧搞定业务部门/获得大力支持,影响HR项目成败的要素,充分了解业务找到业务短板/定义现象/分析后果设计初步方案与业务部门经理/VP沟通与老板口头沟通编写详细方案,善谋划,公司业务大发展部门业绩不佳新任经理上任员工流失率高年初/年底,找好时机,老板VP部门经理优秀/高潜力员工,搞定关键人,HR先试点不要老拿公司当实验田局部入手关键环节封闭式完成协调内部/外部资源,高效项目推动,博商管理科学研究院简介,博商管理科学研究院(Bosum Ins
9、titute of Management Science)成立于2006年，是我国专门从事管理科学研究、理论转化及咨询辅导的综合性研发教育机构。研究院整合国内外一流院校的学科优势、人才资源，为企业提供综合性的总裁教育、管理层训练、企业咨询和投融资服务，为企业尤其是成长型企业提供综合管理服务的平台。博商管理科学研究院立足珠三角，服务于长三角、西南、环渤海等中国经济热点区域乃至全国，通过专业的服务与客户共同成长，为中国人才培养和经济发展做出贡献。机构已在中国十余个重点城市设立分支机构、建立了中国商界极具影响力的博商同学会。博商管理科学研究院办院宗旨：我们将继续集古今中西之智慧，追管理科学之前沿，探
10、中外之文明，培育实业精英，兴举中华商道，致力于创造学术新知，崇尚知行合一精神，站在历史高度，四海守望、植根中国、面向世界、面向未来、达而济世，育一流人才、产一流成果、创一流品牌、出一流效益，建一流名院，成就世纪恢宏，为中国经济社会的发展 贡献力量。,特色课程,博商管理科学研究院致力于为成长型企业提供整体解决方案，课程覆盖企业全员。现开设的各类课程包括3大系统分类，共计160余门。拥有的特色课程项目包括：1、针对公司总裁开发的课程：清华大学创新管理与成长模式总裁实战班 2、针对公司接班人和高层开发的课程：新生代企业家创新管理高级研修班 3、针对公司中层管理人员开发的课程（共4大类）：市场营销管理人力资源管理财务管理生产运营管理 4、针对公司基层储备人才开展的课程：团队责任、感恩、执行力特训营；5、针对公司总裁、核心领导人员开展的在职教育学位班：与赫斯莱茵大学合办的管理学硕士学位班中国人民大学EMBA学位班,THANKS FOR WATCHING,公司地址：深圳市南山科技园南区科苑路R3-B栋2楼联系电话：400-8765-011联系传真：0755-26525911,温馨提示：扫一扫，加关注！更多实用、前沿的企业管理资源第一时间发布，尽在博商微信。,
