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1、2011年末总结暨2012年发展规划,前言,2011年，对连云港中支个险条线而言，是改革奋进的一年。连云港中支个险胜利圆满完成了全年期缴目标，在“决战金秋”中如巨人般站立起来，决战金秋达成率全省第一，我们件均保费接近180%的提升，人均产能200%的提升，我们创造了历史神话，成为全省瞩目的中支公司，得到了分公司总经理的认可，我们也捍卫了我们连云港的荣誉；2011的完胜，年末人力发展的完美收官，是眼泪、是汗水，有辛酸、有兴奋。一次次经历与记录的背后是所有连云港中支公司全体内勤、个险条线管理人员及一线营销人员用血汗写成的辉煌篇章；在此，谨让我代表连云港中支公司总经理室向为连云港中支公司个险业务发展
2、做出不懈努力的功臣们表示衷心的感谢！也非常感谢各位家属对我司的支持，也非常感谢您们对家属的默默支持，荣誉与军功章也有您们的一半！今天，我们在这里总结回顾已过去的不平凡的2011年，共商更加充满挑战的2012年的发展，挑战与机遇并存，个险条线的将士们将继续承载着连云港中支公司的个险可持续发展的重托，如巨龙般昂首迈入2012年。,目 录,第一部分 2011年条线工作总结第二部分 2012年条线发展目标与策略,经营综述,主要亮点,存在的主要问题,第一部分,2011年个险业务发展简况,2011年与2010年期缴同比增长30%2011年与2010年标保同比增长25%,业务走势图,件均保费及人均产能走势图
3、,人均产能,人力发展,全年产品分析及每月占比,鸿鑫缴费期限分布,出勤率,经营综述,主要亮点,存在的主要问题,第一部分,主要亮点,1、管理者的思想得到了充分的释放，特别经理、主管思想的开放；2、全年完美胜利收官，连云港各县级机构胜利晋级，各机构胜利跨上新的台阶；3、“决战金秋”全省达成率第一，捍卫了荣誉，体现了连云港潜在能力；4、件均保费、人均产能的提升，连云港脱贫，进入全省第二梯队；5、年末人力发展紧靠经理、主管、准主管增员进班培训300人；同时遵循基础管理要求，进入三面环节，从增员主体、增员源头都进行了有效的把控，对队伍的成长带来了有力的后背储备力量；,管理力度仍然欠缺,1、新人招聘筛选过程
4、仍然不够，人力大增员，放开面试，最终导致人员素质低下，部分新人严重不遵守公司管理规定，不守规矩，不安分挣钱工作，个别机构衔接训练流于形式，新人举绩率非常低、转正率非常低；未来公司为了保证公司声誉不受损，将下决心清退了一批不举绩且不能出勤人员，要保证队伍的纯净发展！2、差勤管理力度不够，个别机构出现出勤人员下滑，甚至蒙蔽上级公司管理，虚报出勤人数，经理组训管理要求不够，考勤制度虚设；3、早会培训课程仍然贯彻不到位，产品培训工作不够，很多业务同仁至今对条款内容仍然陌生；部分业务室二次早会仍然流于形式，虽然目前公司还没有检查督导各业务室二早情况，但是全辖业务同仁心知肚明，个别业务室5分钟就解决了；,
5、2011年工作感受,2011年已匆匆走过，一幕一幕仿佛就在眼前。过去的成绩只能成为回忆；目前连云港中支公司正走到了冲破发展瓶颈、提升销售能力的最关键时期。虽然我们以前克服重重困难，抓队伍建设、抓机构建设、抓机制建设，也取得了一定效果，连云港中支公司从七八位的一家中支公司成为今天的全省第二强中支机构；但经历了今年2011年各种战役的曲折后，我一直在思考，我们的基础动作、管理动作是否有力，是否有合力；当然，业务的发展绝不能以牺牲基础管理为代价，必须要在发展中强化基础管理，自古“管理出效益”，而且业务的发展的调整不能以牺牲管理或削弱连云港中支公司管理优势为代价，我们“短腿要拉长，长腿要加粗”。今年我
6、们在为了数字而在忙数字，工作忙而乱、杂，导致牺牲了我们的强势，淡化了基础管理管控！,艰苦卓绝、继往开来,2012工作规划,字眼寓意的解释,艰苦卓绝：极不平凡。坚忍刻苦的精神超过寻常。坚强的意志和卓越的精神；继往开来：与时俱进，继承前人的事业，开辟未来的道路。,2012连云港将是巨龙腾飞发展的一年，我们要上下同欲，与时俱进，共同为连云港的发展及在全省的地位作出贡献，连云港中支发誓在2012年要坚决稳坐全省第二位置；虽然我们将要面对总分公司的战略转型，财务实行固变分离，预算控制严格；但是我们坚信连云港人会解放思想，与时俱进；把荣誉视同生命，人人树立司荣我荣，司衰我耻的荣誉精神，在发展中不等不靠不要
7、，发扬大无畏的战斗精神，越是环境恶劣越是要显示出我们连云港人精神，我们越是更加茁壮成长；2012年，我们将为公司、为全辖业务同仁收入、为市场而负责，将强化四个基础管理，严格管控各项会议差勤率，严格监控衔接训练，严格督导二次早会；让连云港中支公司真真成为一个“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的卓越公司！要为全辖业务同仁的收入负责，让大家在此行业都能成为一个富翁！,目 录,第一部分 2011年条线工作总结第二部分 2012年条线发展目标与策略,期缴业务：必保6000万元，冲刺7300万元增 员：1000人 晋 升：主管60位，经理10位，督导三位年末人力：1800人出勤率：60%举绩率:60%健康人
8、力占比：60%绩优每月稳定150人,2012年个险条线业务发展目标,机构分解目标,争取一家进入十强机构、二家机构进入十五强；这不单是荣誉体现，也是公司政策投入方向！,2012年提倡文化,2012年个险发展策略,落实目标责任制考核，通过过程管理与结果导向相结合，用机制牵引个险专业经营水平的提升继续深入推进基础管理，以差勤管理为抓手，充分发挥衔接训练、职场训练为效用，扎实运作基础工作，扩大举绩，让有效留员与有效增员发挥并举效用。进一步改善队伍结构强有力运作荣誉体系，全面推行健康人力、星级绩优精英俱乐部活动；通过产品策略的灵活运用，提升绩优、提升产能、提升收入，稳固保费平台利用好准主管队伍培养晋升，
9、进行13481的架构完善；,有效增员、有效留员,扎实的早会经营有效的职场训练标准的基础培训,四项基础工作落实,“守土有责”。2012年，我们要立足现状，找准切入点，持续、扎实、渐进地推进基础管理、基础培训的运作，使基础管理、基础培训真正成为常态化的工作，以实现提升销售能力，利用13481项目改善队伍结构为目标，通过扎实的早会经营、有效的职场训练、标准的基础培训，夯实基础，有效巩固人力发展成果、支撑业务有序发展。,扎实的差勤管理,严格执行考勤纪律，“没有规矩，不成方圆”，小蚁会酿成大洞，对违规四次以上的新人，坚决剔除新人基本津贴待遇，没有任何回旋余地；团队出勤率低下，扣减20%管贴；组训对考勤松
10、懈，开除工作；机构管理不严，列为“不放心单位”；减少资源投入；,县区、中心乡镇五次早会其他乡镇机构四次（二次乡镇、二次集中县区）,有效的职场训练与主管辅导,持续推进主管兼讲化进程，提高主管组织二次早会的技能。通过以衔接训练为基础的三级制式培训实现主管兼讲化梯队建设，强化利用以二次早会为核心，以基本法和各项政策为导向的会议经营，倡导建设健康团队的理念，优化队伍结构，全面提升主管团队管理自主经营的能力。新晋升主管必须参加分公司培训；转正必须通过中支培训；,强化二早组织能力,落实营销员职场训练,提升团队管理经营能力,强化活动量管理,寿险业活动量高低决定收入的高低是永恒不变的主题,主管二早经营,通过工
11、具，对每个人昨日拜访今日去向了解，主管现场电话回访真实性,活动工具使用,落实及回馈、回收回执，结合竞赛挂钩，不定期抽查拜访真实性,新人衔接训练,拜访情况，100%回访检查，意外险、家居险的市场实践,培训、管控牵引一切,结果导向为一切,意外家财，积累客户，改善举绩，促进长险！强化金尊，持续推动，稳定中坚，维持平台！深化鸿鑫，区隔市场，组合销售，提升平台！,2012产品策略,总结：,各位与会领导与全辖同仁，2012年将会是更加充满挑战的一年，13481队伍结构有效改善这个庞大课题不容置疑地摆在我们面前，我们必须正视它。四项基础管理落实对连云港中支公司个险健康可持续发展而言，都是充满无限挑战，更是充满无限生机的。关键是上下形成管理合力，经理和组训合力，经理组训和主管合力，经理组训主管和属员的合力；我们所有人关注一个方向，往一个方向使力，才会推动机构、业务部室的发展，上下才会挣到高收入；挑战与机遇并存，压力之下必是勃发，让我们无畏地接受这个挑战，让2012成为连云港中支公司个险发展史上发展最快的一年，2012是值得我们今天与会的每一位自豪的变革年、创新年、突破年和进取年！是连云港一个真真的发展年！,谢 谢！,衷心祝愿全辖个险将士们在2012年挣得百万年薪！也衷心祝愿在座的将士和家属们心想事成，财源滚滚，家庭和谐美满！,
