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1、报刊业务员发行模块高级）学习资料一、填空题1. 报刊投递时对印刷模糊、缺页、污染、破损的报刊，无法向订户投递时，应退分发 部门向发报刊局调换后再投给订户。2. 国内包裹业务包括：普通包裹、直递包裹和 务。3. 在填写“报刊整订定单”时，将“订阅报刊登记簿”上的“上次定单未发”、“本次收订”、”、“本次定单未发”的共计份数和共计款额，分别填入定单上的相关报刊对应栏内。4. 英文“Anything I can do for you?”的意思是5. “发报刊簿”是发报刊局、汇总、制签、统计印数、分发报刊的依据。6. 发行资金的结算是与业务活动同步进行的，所以核算体系分为、汇总要数部分和发报 刊部分。
2、7. 报刊发行资金的特点表达在、延续性、商业性、周期性。8. 我国姓氏中“尉迟”的汉语拼音为。9. 英文“Anything I can do for you?” 的中文意思是？10. 发行站员根据发行站报刊费底联，分别报纸、期刊杂志汇总填写，计算款 额后与收取的报刊费核对相符。11. 国内邮件按传递时限分为普通邮件和。12. 外埠报纸省际间订销局与发报刊局发行费率分成标准是零售费率35%以上的，订销局零售分成费率是13. 国内包裹业务包括、直递包裹和快递包裹业务。14. Internet是一个建立在网络基础上，开放的全球性网络。15. 邮政营业厅内应常年设立收订窗口，办理报刊订阅业务。16.
3、用袋绳封扎邮袋时，按规定用铅志把袋绳夹紧后，应在距铅志约厘米处将多余绳头剪去。17. 在填写“报刊整订定单”时，将“订阅报刊登记簿”上的“上次定单未发”、“本次收订”、 “本次定单未发”的共计份数和共计款额，分别填入定单上的相关报刊对应栏内。18. 英文“Anything I can do for you?” 的中文意思是？19. “报刊分发表”既是市、县局接收和分发报刊的依据，又是掌握各种报刊到达和 的纪录。20. 我国邮政通信网管理实行、分级负责的管理体制，实行三级管理。21. 贵州黔东南的“岑巩”的汉语拼音应为。22. “发报刊簿”是发报刊局汇总、变数、制签、统计印数、的依据。23. 邮
4、政营业厅内应常年设立收订窗口，办理报刊订阅业务。24. 省局接收处理要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名、报刊代号、报刊名称、起止期、等，并作复述核对，互报互记经办人，并记录时间。25. 发行站员根据发行站报刊费底联，分别报纸、期刊（杂志）汇总填写”计算款 额后与收取的报刊费核对相符。26. 邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，如果邮政企业不能提供广告主的真实和地址的，应当承担全部 责任。27. 上门收订报刊时，收费人员根据发行人员开写或打印好的报刊费收据，按 。28. 订阅和 是邮政报刊发行的两种基本方式。29. “报刊分发表”既是市、县局接收和分发报刊的依据，又是掌握各种报刊到达和
5、 的纪录。30. 省局接收处理 要数时，定单处理人员应详细记录、报刊代号、报刊名称、起止期、 份数款额等，并作复述核对，互报互记经办人，并记录时间。31. 发行资金的结算是与业务活动同步进行的，所以核算体系分为、汇总要数部分和发 报刊部分。32. 各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的下载和接收工作，并转相关办理上门收订手续。33. 报刊发行工作有种类多、变动大、时限紧、连续性强、的特点。34. 会计人员应对订阅报刊款在、要数、变价、退款、退款报账时进行认真审核监督。35. 广东广州的“番禺”的汉语拼音为。36. 一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：窗口收寄、筒箱收寄、上门收寄、。37
6、. 浙江舟山的“嵊泗”的汉语拼音为。38. “订阅报刊款汇总登记簿”按公式：“上月结余+收订款一要数缴款一退订、停刊、减价退款=”进行验算，如不相符，应查明更正。39. 我国邮政通信网的管理实行级管理。40. 以局所和 相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。41. 邮政职业道德要求是尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、。42. 报刊变动手续费的收取标准是：只限省内发行的，每次变动收取元。43. 每日窗口收订的报刊款必须当日向缴清，缴款时，填写打印“订阅报刊缴款单”。44. 吉林省白城的“镇赉”的汉语拼音应为。45. 订户卡集中市、县局管理的支局所缴解收订报刊款时，填写“订阅
7、报刊缴款单”，连同订户卡、一并上缴市、县局。46. 发报刊局办理本地出版分地发行报刊的汇总要数，通知印数。47. 按刊期分类，期刊杂志有周刊、旬刊、半月刊、月刊、季刊、半年刊、年刊 等。48. “报刊印数通知单”，在填写时要加上零售加印、贴报和样报刊等份数。49. 邮发报刊的外埠发行费率为。50. 市、县局报刊收据管理人员发给支局所的空白报刊费收据，做到领用签字、，连号使用，作废存档，收、发、存量应始终保持相符。51. 邮件处理的三项基本制度是“”、“勾挑核对”、“平衡合拢”。52. 订户卡集中市、县局管理的支局所缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、一并上缴市、县局。53.
8、发行资金的结算是与业务活动同步进行的，所以核算体系分为订销部分，部分和发 报刊部分。54. 市、县局报刊收据管理人员发给支局所的空白报刊费收据，做到领用签字、缴回销号，连号使用，收、发、存量应始终保持相符。55. 邮资票品业务是邮政企业经营邮票及其和集邮工具的一项业务。56. 电脑病毒的防治应从预防、查毒、三方面来进行。57. 订户卡集中市、县局管理的支局所缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、一并上缴市、县局。58. 邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过。59. 发报刊局具体任务之一的，是负责处理各省局的报刊汇总定单，办理通知印数，以 及与各省局及报刊社进行报刊款
9、结算。60. 消费者权益保护法规定消费者依法享有以下九项权利，即权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。61. 邮政通信网按不同邮件的传递时限分为和普通网。62. 普通话包括、词汇、语法三个方面。63. 外埠报纸省际间订销局与发报刊局发行费率分成标准是订阅费率 的，订销局订阅分64. 我国姓氏中“窦”的汉语拼音为。65. 我国邮政通信网实行三级管理，即全国干线网、邮区邮政网的组织管理。66. 电脑病毒的防治应从预防、查毒、三方面来进行。67. 电子邮件Email是Internet网提供以信件形式提供信息 的服务。68. 邮政服务礼仪要求职工仪容保持身体、
10、面容、口腔、头发、“五清洁”。69. 省局每年10月5日至10日将下年度已确定的本省 向全网发送，年中不得变动，必须变动的需经集团公司批准后统一修改。70. 收费人员领取空白报刊费收据上门收订，收订后将报刊款交本局出纳人员，再将有出纳员签收后的连同收订卡片交发行人员并办理签收手续。71. 邮资票品业务是邮政企业经营邮票及其和集邮工具的一项业务。72. 以局所和邮路相互联结而形成的是实现邮政通信的物质基础。73. 会计人员应对订阅报刊款在、要数、变价、退款、退款报账时进行认真审核监督。74. “中国邮政报刊费收据”是订户订阅报刊的凭证，是收 的依据。75. “订阅报刊款汇总登记簿”按公式：“上月
11、结余+收订款一要数缴款一退订、停刊、减价退款=”进行验算，如不相符，应查明更正。76. 我国姓氏中“钭”的汉语拼音为。77. 每日窗口收订的报刊款必须当日向缴清，缴款时，填写打印“订阅报刊缴款单”。78. 订户卡集中市、县局管理的支局所缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、一并上缴市、县局。79. 外埠报纸省际间订销局与发报刊局发行费率分成标准是订阅费率 以上的，订销局订阅分成费率是26%。80. 汇总印数处理时限：整订报刊为1天，破订报刊为。81. 英文“Anything I can do for you?”的意思是82. “订阅报刊款汇总登记簿”按公式：“上月结余+收订款一
12、要数缴款一退订、停刊、减价退款=”进行验算，如不相符，应查明更正。83. 我国姓氏中“臧”的汉语拼音为。84. 报刊信息子系统由电子化支局系统、订销局系统、网上订阅系统、省局系统、发 报刊局系统、订阅卡专用单系统、经营分析系统、欠费系统。85. 183网站网上收订，各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的下载和工作，并转相关订销局办理上门收订手续。86. 安徽黄山的“夥县”的汉语拼音应为。87. 邮政营业厅内应常年设立收订窗口，办理报刊订阅业务。88. 我国姓氏中“澹 台”的汉语拼音为。89. 英文quarter 译成中文为。90. “订阅报刊登记簿”要求按设置。91. 订户卡集中市、县局
13、管理的支局所缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、一并上缴市、县局。92. 邮发报刊目录一般分为、报刊简明目录和报刊目录三类。93. 省局接收处理要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名、报刊代号、报刊名称、起止期、等，并作复述核对，互报互记经办人，并记录时间。94. “中国邮政报刊费收据”是订户订阅报刊的凭证，是收 的依据。95. 发报刊局办理本地出版分地发行报刊的汇总要数，通知印数。96. 每日窗口收订的报刊款必须当日向缴清，缴款时，填写打印“订阅报刊缴款单”。97. 市、县局报刊收据管理人员发给支局所的空白报刊费收据，做到领用签字、缴回， 连号使用，作废存档，收、发、存量
14、应始终保持相符。98. 会计人员应对订阅报刊款在、要数、变价、退款、退款报账时进行认真审核监督。99. 订户卡集中市、县局管理的支局所缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、一并上缴市、县局。100. 礼仪化装的原则一是自然协调，二是。101. 英文“Anything I can do for you?” 的意思是？102. 我国姓氏中“卞”的汉语拼音为。103. 市、县局会计员与发行员，省局会计员与订单汇总部门发行员，发报刊局会计员与发行员每月月末应 核对账面余额，并。104. 发报刊局办理本地出版分地发行报刊的汇总要数，通知印数。105. 发行站员根据发行站报刊费底联，分别报
15、纸、期刊杂志汇总填 ，计算款 额后与收取的报刊费核对相符。106. 报刊收订范围市、县邮政局，邮政支局、邮政所，均应办理报刊 务。107. 省内订销局局号和 的编列，应尽可能固定不变。108. 青海玉树的“囊谦”的汉语拼音为。109. 省局接收处理 要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名、报刊代号、报刊名称、起止期、等，并作复述核对，互报互记经办人，并记录时间。110. 报刊简明目录是供和读者查阅使用的。111. 发报刊局具体任务之一的，是负责处理各省局的报刊汇总定单，办理通知印数，以 及与各省局及报刊社进行报刊款结算。112. 报刊投递时对印刷模糊、缺页、污染、破损的报刊，无法向订户投递时
16、，应退分 发部门向发报刊局调换后再投给订户。113. 就某一邮件而言，既不是接受用户交寄邮件的邮政企业，也不负责投递，只负责经转该邮件的邮政企 业称为。114. 图书馆报刊大客户系统总共有8大功能模块：大客户订阅管理、查询统计管理、客户信息维护、角色 维护、投递地址管理、非邮发报刊业务、系统维护。115. 邮政服务礼仪要求职工仪容保持、面容、口腔、头发、手与指甲“五清洁”。116. 各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的下载和接收工作，并转相关 办理上门收订手续。117. 英文“Anything I can do for you?”的意思是？118. 外埠报纸省际间订销局与发报刊局发行费
17、率分成标准是零售费率35%以上的，订销局零售分成费率是119. 每日窗口收订的报刊款必须当日向缴清，缴款时，填写打印“订阅报刊缴款单”。120. 邮政夹钳是凭以确认局际之间 系的印信。二、单项选择1. 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。A、物流业务B、信息业务C、查询类业务D、代办业务2,邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、。A、便利B、价廉C、方便D、热情3,订户订阅报刊，由 填写“报刊订阅清单”。A、收订人员B、投递员C、订户D、班组长4,邮发报刊都是出版的。A、不定期B、定期C、活期D、随时改变5,就某一邮件而言，接受用户交
18、寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为邮件。A、窗口B、转口C、进口D、出口6. 报刊变动手续费：只限省内发行的，每次变动收取元。A、150B、 2007. “报刊印数通知单”的填发，应指定A、兼职B、专人C、 250D、 350负责。C、分发员D、发行员8. 对于非政策性停刊的报刊，邮局要向报刊社收取退款总额的退款手续费。A、5%B、8%C、10%D、15%9. 是订户订阅报刊的凭证，是收取报刊费的依据。A、报刊订阅清单B、总订户卡C、订户卡D、中国邮政报刊费收据10. 邮区邮政通信网是以为中心，由邮区内支线邮路连接区内市、县局和各个收投点所组成的邮政网路体系。A、省会市局B、邮区中
19、心局C、县局D、市局11. 消费者权益保护法规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的倍的损失。A、一B、二C、三D、十12. 订户订阅报刊，由填写“报刊订阅清单”。A、收订人员B、投递员C、订户D、班组长13. 就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为邮件。A、窗口B、转口C、进口D、出口14. 报刊简明目录是供使用的。A、报刊宣传、读者查阅B、指定单位C、邮政报刊发行人员D、省报刊处理部门15. 传递是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。A、报刊B、机要文件C、函件D、包件16
20、. 网络适配器是电脑与的接口设备。A、电脑与电源B、电脑与传输介质C、电脑与存储器D、电脑输入设备17. “报刊过失补款登记簿”是掌握支局所处理补款情况的记录。按设置，市、县局设置总 账和分户账。A、订户B、报刊C、省D、出版年度18. 报刊社或邮政企业委托的部门代收订本系统报刊手续费：订销局费率分成在22%不含22%以上的 报刊代收费按报刊定价的计提。A、56%B、34%C、45%D、23%19. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、。A、便利B、价廉C、方便D、热情20. 报刊发行的原则概括为、协调供需、讲求时限、保证质量。A、热情服务B、热情宣传C、热情介绍D、热情迎送21. 订户拨打
21、 11185,提出订阅需要，由11185客户服务中心通知相关部门。相关部门按业务 办理。A、窗口收订B、发行站员收订C、委托收订D、上门收订22.网络适配器是电脑与的接口设备。A、电脑与电源B、电脑与传输介质C、电脑与存储器D、电脑输入设备23,订户订阅报刊，由填写“报刊订阅清单”。A、收订人员B、投递员C、订户D、班组长24. 报刊发行资金的延续性表现在核算时间上，每一个出版年度的发行资金核算工作，开始发生在上一年 度9月至12月份，而全部完结则要在下一个年度的2月至3月份，一般要跨越。A、2个年度B、3个年度C、4个年度D、1个年度25. 确实投递不出的报刊，报刊待取时限为，期满后，订户仍
22、未领取的，抄列清单交市、县局处理。A、半个月B、一个月C、二个月D、三个月26. 电脑网络按覆盖范围分为、广域网、城域网。A、局域网B、Internet网C、交换网D、广播网27. 用户交寄的邮件必须符合法律规定是。A、用户的权利B、用户的要求C、用户的义务D、邮政企业的义务28. 网络适配器是电脑与的接口设备。A、电源B、传输介质C、存储器D、电脑输入设备29. “报刊过失补款登记簿”是掌握支局所处理补款情况的记录。按设置，市、县局设置总 账和分户账。A、订户B、报刊C、省D、出版年度30. 在填写“报刊整订定单”时，将上的“上次定单未发”、“本次收订”、“本次应发”、“本次定 单未发”的共
23、计份数和共计款额，分别填入定单上的相关报刊对应栏内。A、订阅报刊款汇总登记簿B、订阅报刊登记簿C、订阅报刊款日报单D、报刊过失补款登记簿31, 用袋绳封扎邮袋时，按规定用铅志把袋绳夹紧后，应在距铅志约厘米处将多余绳头剪去。A、0.5B、1C、1.5D、232. 国内邮件按处理手续分为和给据邮件。A、保价邮件B、普通邮件C、特快邮件D、平常邮件33. 西服着装要求：领带夹一般应夹在衬衫的第粒钮扣之间。A、1、3B、2、4C、3、4D、4、534. 业务是邮政的最基本业务。A、报刊B、函件C、包裹D、邮票发行35. 消费者权益保护法规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔
24、偿 消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的倍的损失。A、一B、二C、三D、十36. 是邮政报刊发行的基本方式之一。A、零售B、交换C、代销D、赠阅37. 在填写“报刊整订定单”时，将上的“上次定单未发”、“本次收订”、“本次应发”、“本次定 单未发”的共计份数和共计款额，分别填入定单上的相关报刊对应栏内。A、订阅报刊款汇总登记簿B、订阅报刊登记簿C、订阅报刊款日报单D、报刊过失补款登记簿38. 网络适配器是电脑与的接口设备。A、电脑与电源B、电脑与传输介质C、电脑与存储器D、电脑输入设备39. 就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为邮件。A、窗口B、转口C、
25、进口D、出口40. “订阅报刊登记簿”要求是报纸登记；期刊（杂志）中的月刊、半月刊、旬刊、周刊按季登记。A、按月B、按季C、按半年D、按旬41.在填写“报刊整订定单”时，将上的“上次定单未发”、“本次收订”、“本次应发”、“本次定单未发”的共计份数和共计款额，分别填入定单上的相关报刊对应栏内。A、订阅报刊款汇总登记簿B、订阅报刊登记簿C、订阅报刊款日报单D、报刊过失补款登记簿42. 我国邮政通信网管理实行统一领导、分级负责的管理体制，实行级管理。A、B、C、四D、五43. “报刊过失补款登记簿”是掌握支局所处理补款情况的记录。按设置，市、县局设置总 账和分户账。A、订户B、报刊C、省D、出版年
26、度44. 报刊发行的原则概括为、协调供需、讲求时限、保证质量。A、热情服务B、热情宣传C、热情介绍D、热情迎送45. 对于非政策性停刊的报刊，邮局要向报刊社收取退款总额的退款手续费。A、5%B、8%C、10%D、15%46. 业务是邮政的最基本业务。A、报刊B、函件C、包裹D、邮票发行47. 对于非政策性停刊的报刊，邮局要向报刊社收取退款总额的退款手续费。A、5%B、8%C、10%D、15%48. 是订户订阅报刊的凭证，是收取报刊费的依据。A、报刊订阅清单B、总订户卡C、订户卡D、中国邮政报刊费收据49. 邮政通信生产过程和消费过程具有。A、超前性B、滞后性C、一致性D、非一致性50. 报刊发
27、行资金的延续性表现在核算时间上，每一个出版年度的发行资金核算工作，开始发生在上一年 度9月至12月份，而全部完结则要在下一个年度的2月至3月份，一般要跨越。A、2个年度B、3个年度C、4个年度D、1个年度51.邮区邮政通信网是以政网路体系。为中心，由邮区内支线邮路连接区内市、县局和各个收投点所组成的邮A、省会市局B、邮区中心局C、县局D、市局52.邮政代办所站、员代订报刊手续费按收订总流转额的计提。A、45%B、56%C、34%D、23%53. 消费者权益保护法规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的倍的损失。A、一B、二C、
28、三D、十54. 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递为主的产业部门。A、实物B、实物信息C、信息D、电子信息55. “报刊缴款通知单”填写一式四份，连同“报刊定单”一并送会计员审核签证后，其中两份会计员保存，一份作计提的依据，一份作拨款依据。A、发报刊收入B、发行收入C、订阅收入D、零售收入56. 人民日报率先实行“邮发合一”。B、1951 年 3 月A、1950 年 3 月C、1952 年 3 月D、1950 年 6 月57. 单位院内宿舍用户的邮件，按址投递时应投递到A、单位收发室B、平房院落门口 C、信报箱D、居委会向订户说明原因，并承诺补送或退款58. 因报刊短缺暂时无法向订户投递报刊
29、时，要向订户投送时限。A、报刊投递清单B、报刊短缺通知单C、报刊短缺通简函D、报刊发行验单59. 省邮政通信网是以省会为中心，由省内干线邮路连接省内所组成的网路体系。A、一、二级中心局B、三级中心局D、地市县邮政局C、地市级邮政局 60. “报刊缴款通知单”填写一式四份，连同“报刊定单”一并送会计员审核签证后，其中两份会计员保存，一份作计提的依据，一份作拨款依据。A、发报刊收入B、发行收入C、订阅收入D、零售收入61.人民日报率先实行“邮发合一”。A、1950 年 3 月B、1951 年 3 月C、1952 年 3 月D、1950年6月62. 1 一 16光明日报是A、周六报B、周四报C、日报
30、D、周五报63.邮政局收订报刊目录是供使用的。A、报刊宣传、读者查阅B、指定单位C、邮政报刊发行人员D、省报刊处理部门64.国内邮件按性质分为函件和A、平常邮件B、信件C、包件D、快件65. “订阅报刊登记簿”要求是报纸登记；期刊杂志中的月刊、半月刊、旬刊、周刊按季登记。A、按月B、按季C、按半年D、按旬66, 电脑网络按覆盖范围分为、广域网、城域网。A、局域网B、Internet网C、交换网D、广播网67. 传递是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。A、报刊B、机要文件C、函件D、包件68. 国内统一刊号中的报刊序号从0001至 统一作为报纸号。A、0999B、1000C、
31、1999D、499969. 因报刊短缺暂时无法向订户投递报刊时，要向订户投送，向订户说明原因，并承诺补送或退款 时限。B、报刊短缺通知单A、报刊投递清单C、报刊短缺通简函D、报刊发行验单70. “报刊缴款通知单”填写一式四份，连同“报刊定单”一并送会计员审核签证后，其中两份会计员保 存，一份作计提的依据，一份作拨款依据。A、发报刊收入B、发行收入C、订阅收入D、零售收入71, 邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过元。A、三千B、四千C、伍千D、一万72. 报刊发行资金的延续性表现在核算时间上，每一个出版年度的发行资金核算工作，开始发生在上一年 度9月至12月份，而全部完结则要在下一
32、个年度的2月至3月份，一般要跨越。A、2个年度B、3个年度C、4个年度D、1个年度73. 汇总印数处理时限：整订报刊为），破订报刊为半天。人、半天B、1天C、2天D、3天74. 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递为主的产业部门。A、实物B、实物信息C、信息D、电子信息75. “报刊印数通知单”的填发，应指定负责。A、兼职B、专人C、分发员D、发行员76. 电脑局域网有地理范围小、数据传输率高、误码率低、性能可靠、结构灵活，便于扩充和管理的特点。A、网络协议简单B、网络合同简便 C、网络协议复杂D、网络合同简练77. 邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，如果邮政企业不能提供广告主的真实和地
33、址的，应当承担全部责任。A、行政B、刑事C、民事D、社会78. 单位院内宿舍用户的邮件，按址投递时应投递到。A、单位收发室B、平房院落门口C、信报箱D、居委会79. 收费人员领取空白报刊费收据上门收订，收订后将报刊款交本局出纳人员，再将有出纳员签收后的缴 款单连同交发行人员并办理签收手续。A、报刊日报单B、报刊过失通知单C、报刊订阅清单D、收订卡片80. 邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过元。A、三千B、四千C、五千D、一万81. 西服着装要求：领带夹一般应夹在衬衫的第粒钮扣之间。A、1、3B、2、4C、3、4D、4、582. 收费人员领取空白报刊费收据上门收订，收订后将报刊款交
34、本局出纳人员，再将有出纳员签收后的缴 款单连同交发行人员并办理签收手续。A、报刊日报单B、报刊过失通知单C、报刊订阅清单D、收订卡片83. “报刊印数通知单”的填发，应指定负责。A、兼职B、专人C、分发员D、发行员84.邮政局收订报刊目录是供使用的。A、报刊宣传、读者查阅B、指定单位C、邮政报刊发行人员D、省报刊处理部门85. 省邮政通信网是以省会为中心，由省内干线邮路连接省内所组成的网路体系。A、一、二级中心局B、二、三级中心局C、地市级邮政局D、地市县邮政局86. 邮政通信的任务是由邮政通信的所决定的。A、性质B、特点C、意义D、服务方针87.国内统-刊号中的报刊序号从0001至统一作为报
35、纸号。A、 0999B、 1000C、 1999D、 499988,传递是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。A、报刊B、机要文件C、函件D、包件89.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、。A、便利B、价廉C、方便D、热情90.国内邮件按性质分为函件和。A、平常邮件B、信件C、包件D、快件91. 以局所和相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。A、处理中心B、邮路C、运输工具D、人员92. 单位院内宿舍用户的邮件，按址投递时应投递到A、单位收发室B、平房院落门口 C、信报箱D、居委会93. “报刊缴款通知单”填写一式四份，连同“报刊定单”一并送会计员审核签证后，其
36、中两份会计员保存，一份作计提的依据，一份作拨款依据。A、发报刊收入B、发行收入C、订阅收入D、零售收入94. 山东省报刊代号是A、 17、 18B、21、22C、 23、 24D、 83、 8495.国内统一刊号中的报刊序号从1000至统一作为期刊杂志序号。A、1999B、2999C、3999D、499996.人民日报率先实行“邮发合一”。A、1950 年 3 月B、1951 年 3 月 C、1952 年 3 月D、1950 年 6 月97.单位院内宿舍用户的邮件，按址投递时应投递到A、单位收发室B、平房院落门口C、信报箱D、居委会98.邮政局收订报刊目录是供使用的。A、报刊宣传、读者查阅B、
37、指定单位C、邮政报刊发行人员D、省报刊处理部门99.既是市、县局接收和分发报刊的依据，又是掌握各种报刊到达和发出的纪录。A、报刊定单B、报刊退款清单C、报刊印数通知单D、报刊分发表100.邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，如果邮政企业不能提供广告主的真实和地址的，应当承A、行政B、刑事C、民事D、社会101.A、报刊定单B、报刊退款清单C、报刊印数通知单D、报刊分发表102.国内统一刊号的结构形式为报刊登记号/分类号。A、CNB、CMC、CHD、CE既是市、县局接收和分发报刊的依据，又是掌握各种报刊到达和发出的纪录。103.人民日报率先实行“邮发合一”。A、1950 年 3 月B、195
38、1 年 3 月C、1952 年 3 月D、1950 年 6 月104.国内邮件按处理手续分为平常邮件和。A、给据邮件B、快递邮件C、普通邮件D、保价邮件105.订户拨打11185提出订阅需要，由11185客户服务中心通知相关部门。相关部门按办理。A、窗口收订B、发行站员收订C、委托收订D、上门收订106.用户交寄的邮件必须符合法律规定是A、用户的权利B、用户的要求C、用户的义务D、邮政企业的义务107,订户拨打11185提出订阅需要，由11185客户服务中心通知相关部门。相关部门按办理。A、窗口收订B、发行站员收订C、委托收订D、上门收订108,订户订阅报刊填写“报刊订阅清单”。A、收订人员B
39、、投递员C、订户D、班组长109.消费者权益保护法规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的倍的损失。A、一B、二C、三110.按邮件种类的不同，邮件容器基本分为个大类。A、 2B、 3111.国内统一刊号中的报刊序号从0001至C、4统一作为报纸号A、0999B、1000C、1999112.国内包裹业务包括、直递包裹和快递包裹业务。A、普通包裹B、商业包裹C、机要包裹D、十D、5D、4999D、免费包裹113.报刊变动需加急发送省内变动通知单的，另收加急费标准是每次收A、50B、100C、200114.义务兵免费信件每件重量不
40、得超过克。D、350A、10B、20C、40D、50115,在填写“报刊整订定单”时，将上的“上次定单未发”、“本次收订”、“本次应发”、“本次定单未发”的共计份数和共计款额，分别填入定单上的相关报刊对应栏内。A、订阅报刊款汇总登记簿B、订阅报刊登记簿C、订阅报刊款日报单D、报刊过失补款登记簿116. 报刊发行资金的延续性表现在核算时间上，每一个出版年度的发行资金核算工作，开始发生在上一年 第15页共31页D、2月至4月份计算的款额。A、营业额B、业务收入C、定价D、实收款118. 通知报刊社印数的时间为报纸一般为出版前1天，日报，周六报、周五报为开印前；期刊杂志一般为出版前)，画报类可适当提
41、前。A、5天B、10 天C、15 天D、20 天度9月至12月份，而全部完结则要在下一个年度的，一般要跨越3个年度。A、1月至2月份 B、2月至3月份 C、3月至4月份117. 报刊流转额指订销企业订阅和零售含特发报刊各种报刊按119. 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、延伸服务。A、报刊订阅业务B、报刊零售业务 C、报刊批发业务D、报刊分发业务120.就某一邮件而言接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局它所收寄的邮件称为邮件。A、窗口B、转口C、进口D、出口三、多项选择1.以下可以作特快专递邮件收寄。A、信函B、印刷品C、包件D、报刊2.报刊社如年
42、内需要调整定价或刊期的，按“)”的原则进行处理。A、加价要补收B、加价不补收C、减价要退款D、减价不退款3.各级邮政局所收订和零售的报刊款应A、专户存储B、当天存入当地银行C、确保资金安全D、笫二天存入当地银行4. “订阅报刊款汇总登记簿”是全面掌握订阅报刊的A、收B、缴C、D、销5.报刊发行具有。A、邮政通信的一般性质B、商品流通的特性。C、邮政广告业务的性质D、活跃流通市场的特性6.以下选项中，属于报刊业务员的职业守则要求。A、老实经营，童叟无欺B、团结协作，顾全大局C、遵纪守法，严守秘密D、爱岗敬业，老实守信7.报刊发行工作有、连续性强、牵涉面广的特点。A、种类多B、变动大C、时限紧D、保证质量8.邮政职业道德的核心是“A、爱岗敬业B、文明生产C、热爱邮政D
