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1、第四章 老年人的气质特征及应对,第一节 气质的概述个性是指个体的差异性。个性包括两方面的含义：一是指个人先天的生物潜能；二是指在后天环境作用下所形成的对人对事的态度和习惯了的行为方式及能力体现。可以将个性分为三大部分来描述，即气质、性格和能力。,一、气质的概念,气质(temperament)源于拉丁语，原意是混合、搀和的意思，后被用于描述人们的兴奋、激动、喜怒无常等心理特性。它与人们常说的脾气、禀性差不多。心理学定义：气质是表现在心理活动的强度、速度、稳定性及指向性等方面的稳定的动力特征。,对气质定义的理解应注意以下四点：第一，气质是个体心理活动和行为的外部动力特点，主要表现在心理活动的速度、
2、强度、稳定性、指向性方面的特征。如一般把知觉的速度、情绪和动作反应的快慢归结为速度方面的特点，把情绪的强弱、意志的坚强程度归结为强度方面的特点，把注意持续时间的长短、情绪起伏变化等则归结为稳定性方面的特点，而把心理活动倾向于外部事物还是倾向于自身内部归结为指向性方面的特点。,第二，气质作为人的心理活动的动力特征，它与人的心理活动的内容、动机无关，即气质特点一般不受个人活动的目的、动机和内容的影响，具有较强的稳定性。它能使人的心理活动染上特定的色彩，形成独特的风貌。因此，具有某种气质的人，在不同活动中会表现出相同的特点。例如，一个情绪稳定、内向的学生，在任何场合下，即使是很熟悉的环境、很热闹的场
3、面、自己很感兴趣的活动，都会表现出不爱激动、较为稳重、不过分表现自己的特点。,第三，气质受先天生物学因素影响较大，即先天因素占主要地位。气质较多地受神经系统类型的影响。人的气质差异是与生俱来的，受高级神经活动特性的制约。研究表明，在儿童生命最初几星期内，对刺激物的敏感度、对新事物的反应等就有明显的差异，这些气质上表现出的明显个性特征，显然不是由于后天生活条件所造成的，而是由于神经系统的先天特性造成的。有人曾研究了20对同卵双生子和异卵双生子，结果发现，同卵双生子在某些气质特征(如内向与外向)方面比异卵双生子表现出更大的相似性。,第四，气质具有一定的可塑性。气质虽然具有先天性，但并不意味着它完全
4、不起变化，在生活环境和教育条件的影响下，在性格的掩盖下，气质可以得到相当程度的改造。例如，在集体生活的影响下，情绪容易激动的学生，可能变得较能控制自己；行为动作较为缓慢的学生，可能变得行动迅速。,二、气质类型学说,人的气质是有明显差异的，这些差异属于气质类型的差异。对气质类型的划分，有不同的见解，因而形成不同的气质理论。比较有影响的气质类型学说有：,（一）体液说古希腊医生希波克拉特提出最早对气质加以分类并给予细致的描述，其分类被后人接受认可。他认为气质的不同是由于人体内不同的液体决定的。他设想人体内有血液、黏液、黄胆汁、黑胆汁四种液体，并根据这些液体混合比例哪一种占优势，把人分为不同的气质类型
5、：体内血液占优势属于多血质，黄胆汁占优势属于胆汁质，黏液占优势属于黏液质，黑胆汁占优势属于抑郁质。即人的气质类型有四种：胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。但缺乏科学根据。,1、胆汁质胆汁质的神经过程的特征是强但不平衡。和这种神经过程的特点相适应，胆汁质的人一般是感受性低而耐受性高，他能忍受强的刺激，能坚持长时间的工作而不知疲劳，显得精力旺盛，行为外向，直爽热情，情绪兴奋性高，但心境变化剧烈，脾气暴躁，难于自我克制。2、多血质多血质的神经过程的特点是强、平衡且灵活。和这种神经过程的特点相适应，多血质的人的感受性低而耐受性高；活泼好动，言语行动敏捷，反应速度、注意力转移的速度都比较快，行为外向；容易
6、适应外界环境的变化，善交际，不怯生，容易接受新事物；注意力容易分散，兴趣多变，情绪不稳定。3、黏液质黏液质神经过程的特点是强、平衡但不灵活。和这种神经过程的特点相适应，黏液质的人感受性低而耐受性高，反应速度慢，情绪兴奋性低但很平稳；举止平和，行为内向；头脑清醒，做事有条不紊，踏踏实实，但容易循规蹈矩；注意力容易集中，稳定性强；不善言谈，交际适度。4、抑郁质抑郁质的神经过程的特点是弱，而且兴奋过程更弱。和这种特点相适应，抑郁质的人感受性高而耐受性低；多疑多虑，内心体验极为深刻，行为极端内向；敏感机智，别人没有注意到的事情他能注意得到；胆小，孤僻，情绪兴奋性弱，寡欢，爱独处，不爱交往；做事认真仔细
7、，动作迟缓，防御反应明显。,（二）体型说体型说由德国精神病学家克雷奇默提出。他根据对精神病患者的临床观察，认为可以按体型划分人的气质类型。根据体型特点，他把人分成三种类型，即肥满型、瘦长型、筋骨型。例如，肥满型产生躁狂气质，其行动倾向为善交际、表情活泼、热情、平易近人等；瘦长型产生分裂气质，其行动倾向为不善交际、孤僻、神经质、多思虑等；筋骨型产生黏着气质，其行动倾向为迷恋、认真、理解缓慢、行为较冲动等。体型说虽然想从生理的因素来说明气质的根源，但没有提出生理因素和气质类型之间的因果联系。,（三）血型说血型说是日本学者古川竹二等人的观点。他们认为气质是由不同血型决定的，血型有A型、B型、AB型、
8、O型，与之相对应气质也可分为A型、B型、AB型与O型四种。A型气质的特点是温和、老实稳妥、多疑、顺从、依赖他人、感情易冲动。B型气质的特点是感觉灵敏、镇静、不怕羞、喜社交、好管闲事。AB型气质特点是上述两者的混合。O型气质特点是意志坚强、好胜、霸道、喜欢指挥别人、有胆识、不愿吃亏。缺乏科学根据,（四）激素说美国心理学家柏尔曼提出的。他认为，人的气质特点与内分泌腺的活动有密切关系。此理论根据人体内哪种内分泌腺的活动占优势，把人分为4种内分泌腺的类型，即甲状腺型、垂体腺型、肾上腺型和性腺型。例如，甲状腺型的人表现为体格健壮，感知灵敏，意志坚强，任性主观，自信心过强；脑下垂体型的人表现为性情温柔，细
9、致忍耐，自制力强。现代生理学研究证明，内分泌腺活动对气质影响是不可忽视的。但激素说过分强调了激素的重要性，从而忽视了神经系统特别是高级神经系统活动特性对气质的重要影响，不乏有片面倾向。内分泌的活动并不是孤立的，其活动受神经系统的支配，不能把气质只看作是由内分泌决定的。,三、巴甫洛夫高级神经活动类型学说,前苏联生理学家、心理学家巴甫洛夫在关于动物高级神经活动规律的研究中，提出了神经系统类型学说，并认为神经系统类型和气质是同一的东西。高级神经活动类型学说，较好地解释了气质的生理基础，得到了广泛的认同。,（一）高级神经活动过程的基本特性1、巴甫洛夫认为高级神经活动的基本过程有两个，即兴奋和抑制。兴奋
10、是指神经活动由静息状态或较弱状态转为活动或较强的状态。抑制是指神经活动由活动或较强的状态转为静息状态或较弱状态。不能简单地把兴奋看作活动，抑制看作是静止的状态。兴奋和抑制都是两种神经活动的过程，它们指的是这种活动所指的方向。,2、巴甫洛夫指出高级神经活动的基本过程有三个基本特性，这就是它们的强度、平衡性和灵活性。神经过程的强度：是指神经细胞能接受的刺激的强弱程度，以及神经细胞持久工作的能力。神经过程的平衡性：是指兴奋和抑制两种过程的力量是否平衡。神经过程的平衡性有平衡和不平衡之分，不平衡有兴奋占优势和抑制占优势的两种情况。神经过程的灵活性：是指兴奋和抑制两种过程相互转化的难易程度。神经过程的灵
11、活性有灵活和不灵活之分。,（二）高级神经活动类型巴甫洛夫指出，两种基本神经过程的三个特性之间的不同组合，构成高级神经活动的不同类型。巴甫洛夫的高级神经活动类型和心理学中的气质类型之间有着对应的关系，可以把高级神经活动类型看作是气质类型的生理基础。,四、气质的生理机制,巴甫洛夫把动物高级神经活动划分为四种类型：1、强而不平衡的类型，即不可遏制型。特点：易兴奋、奔放不羁。2、强、平衡、灵活的类型，即活泼型。特点：反应灵敏、活泼好动，能较快适应变化的环境。3、强、平衡、不灵活的类型，即安静型。特点：较易形成条件反射，坚毅而行动迟缓。4、弱型，即抑制型。特点：兴奋和抑制都很弱，胆小怕事，高级神经活动易
12、受破坏而产生神经病症。研究证明，巴甫洛夫的气质理论有科学依据。,五、气质类型及特征,现代心理学家虽然并不同意古希腊希波克拉特对气质的解释，但仍沿用他关于气质类型的命名。认为典型的气质类型可以分为：（120页）（一）胆汁质（二）多血质（三）黏液质（四）抑郁质实际生活中单纯属于某种典型气质的人是很少的，绝大多数是近似其中某一类型的一般型，要么是两种或两种以上类型的混合型。,六、气质的实践意义,（一）气质不能决定一个人的社会价值和社会成就气质不决定人的智力发展水平，也不决定人的性格、品德，更不能决定人的社会成就的大小。无论属于哪一种气质类型，都可以通过发扬积极因素，克服消极因素，为社会做出一定的贡献
13、。任何一种气质类型的人都可能成为有作为的人，也可能成为一事无成的人。研究表明，在同一社会实践领域里的杰出人物中，均可找出不同气质类型的代表。（121页）,（二）气质没有社会评价意义每一种气质类型都有积极的一面和消极的一面。人的气质特点会使个人行为涂上某种特定的色彩，但气质特点并不决定一个人的道德水准。任何一种气质类型的人都可能成为品德高尚的人，也可能成为道德败坏的人。,（三）气质没有好坏之说，只是职业选择的依据气质类型虽无好坏之分，但却制约人的活动方式和活动效率。因此，个人选择职业和为职业配备人选时应以气质特征为依据。实践研究表明，某些气质类型为一个人从事某种工作或职业活动提供了可能性和有利条
14、件，也就是说气质具有一定的职业适应性。例如，胆汁质、多血质的人环境适应能力较强，较易适应迅速灵活的工作；粘液质、抑郁质的人沉稳认真，则较易适应持久而细致的工作。因此，在选择职业时，应考虑气质特征的影响，以扬长避短，找到更适合个人气质特征的职业或工作。每一种职业活动，即便是一些相对简单的工作，对从业者的个人特征也都有一些要求，只有从业者都符合要求，工作的开展才能够顺利而高效。另外，由于不同的职业和工作对人的气质有着不同的要求，因此在选择和安置人员，尤其是在选拔和训练特种职业的工作人员时，应当特别注意个人的气质特征，并适当进行气质特征的测定。如宇航、飞机、竞技体育等职业的从业者往往要经过严格的选拔
15、和培训。,（四）气质是因材施教的依据气质是因材施教的心理学依据。不同气质特征的人在情感表达方式、接受新事物的速度、行为的稳定性、对挫折的忍耐程度等各个方面均各有特色，因而在对学生进行教育时，提倡“针对性”，即根据人的不同气质特征，采取不同的方式方法。,1教师要正确对待不同气质类型的学生。教师对学生的气质不应有任何偏见，不能笼统地认为某种气质类型好，某种气质类型不好，更不能偏爱某种气质类型的学生，讨厌另一种气质类型的学生。应该认识到每一种气质类型既有积极的方面，又有消极的方面。,2发扬气质类型的积极方面，培养良好的个性品质。在对学生的气质类型保持正确态度的前提下，教师应深入了解学生的气质特征，利
16、用和发扬其气质特征中积极的方面，塑造和发展优良的个性品质，防止个性品质向消极方面发展。,对胆汁质类型的学生，要着重培养其豪放、爽朗、勇于进取的个性品质，防止粗暴、任性、高傲等不良品质发生。对胆汁质学生进行教育时，要采取有说服力的教育方法，既要触动他们的思想，又不要轻易激怒他们，以防过激反应，同时要让他们学会坚韧、自制、习惯于平稳而镇定地工作。,对多血质类型的学生，要着重培养其朝气蓬勃、满腔热忱、足智多谋等个性品质，防止朝三暮四、虎头蛇尾、粗心大意等不良品质。在教育方法上，在激起他们多方面兴趣的同时，要注意培养他们的中心兴趣。在给予参加多种活动机会的同时，要强调活动的稳定性；在经常严格要求加强纪
17、律的同时，要以热情的态度对待他们。,对粘液质类型的学生，要着重培养其热诚待人、工作踏实、顽强等优良品质，防止墨守成规、谨小慎微、执拗等不良品质。在教育方法上，要让他们担任稳定而持久的工作，同时又要引导他们积极探索新问题，多给他们参加学校和班集体活动的机会，同时引导他们生动活泼、机敏地完成任务。,对抑郁质类型的学生，要着重培养敏感、机智、认真、细致等个性品质，防止怯懦、多疑、孤独等消极品质。在教育方法方面，要给予同情、关怀和帮助，要具体帮助他们，避免在公开场合指责，指导他们多参加集体活动，在交往中消除疑虑，安排从事有一定困难的工作，鼓舞他们前进的勇气。,3指导学生善于认识和控制自己的气质。教师要
18、有意识地帮助和指导学生分析和认识自己气质类型和特征的长处及短处，发扬积极品质，控制消极品质，帮助学生形成良好的个性品质，培养学生自我教育和自我控制的能力。,（五）气质的稳定性和可塑性气质类型是由神经过程的特点决定的，而神经过程的特点是先天形成的。因此，一个人的气质类型在一生中是比较稳定的，但又不是不能变化的，但这种变化是很缓慢的。,（六）气质类型不决定一个人成就的高低，但影响工作的效率。任何气质类型都既有积极的一面，也有消极的一面。多血质者活泼热情、善交际、反应灵活、工作效率高，但稳定性差；胆汁质者外向开朗、反应快、效率高，但暴躁；抑郁质者自我控制力差、易疲劳、性情孤僻、但观察细致、感情细腻、
19、办事谨慎。在普通职业中，人的气质类型与工作效率之间往往呈现出双重关系，即互补性与适应性。互补性指人具有不自觉的自我取长补短能力，使普通人基本上能适应普通职业的要求（特殊职业例外）；适应性指不同职业常常对任职者提出不同的气质要求，从而使人的气质特征与职业之间存在着不同的适应水平。社会实践的领域众多，不同领域的工作对人的要求是不同的，因而就有了气质类型对工作适宜性的问题。,（七）气质类型影响性格特征形成的难易和对环境的适应。性格主要是在后天生活环境中形成的，它包含着多种特征。不同气质类型的人在形成这些性格特征的时候有些比较容易，有些比较难。如胆汁质容易形成勇敢、果断的性格，但却难以形成善于克制自己
20、情绪的性格特征。一个人适应变化环境的能力也受气质类型的影响。如多血质机警灵敏，容易用巧妙的办法应付环境的变化。（125页）,（八）气质类型能影响健康心理和身体是相互联系、影响、制约和转化的。健康不仅是没有疾病，而且是生理、心理和社会适应能力方面有良好的状态。不同气质类型的人适应环境的能力也不同。（125页）,七、气质的测试,第二节 老年人的气质,一、老年人的气质老年人的气质类型同其他年龄段人的气质类型相同，都有四种常见的类型。老年人的个性一般较稳定，难以改变，不容易接受新鲜事物，比较固执。不同类型的人进入老年期后，其表现也不同。如抑郁质的人会更加多疑、自卑等；多血质的人表现外向，能客观地面对现
21、实等；粘液质的人会性格更加内向。,二、应对,在护理老年人的过程中，对于不同气质类型的老年人，心理护理的方法、内容、方式都应有所不同。在日常护理中注意从心理学的角度去护理好老年人。（一）对于胆汁质类型的老年人的护理：应避免与其正面冲突，在其发火时，尽量冷处理，或转移其注意力，待其冷静后，再对其讲道理。（二）对于多血质类型的老年人的护理：这种人较好沟通，与其相处时，可相对放松。（三）对于粘液质类型的老年人的护理：要认真，事先承诺的事一定要按事先定好的计划行使，否则会令其不满。（四）对于抑郁质类型的老年人的护理：要注意各方面的得体，切不可在这种人面前疑神疑鬼，故作神秘。应给予更多的关怀与照顾。,气质
22、与职业胆汁质又称不可抑制型，属于战斗类型。这种气质类型的人精力旺盛，反应敏捷，乐观大方，但性急、暴躁而缺少耐性，热情忽高忽低。这种人适合于做刺激性大而富于挑战的工作，如导游、节目主持人、推销员、演员、模特等。胆汁质的人不适合做整天坐在办公室或不走动的工作。,多血质的人神经过程平衡而灵、活跃好动、表情外露、善于交际、适应性强，但做事缺乏持久性，注意力容易转移，适合从事多变和多样化的工作。他们是杰出的活动家，对事业有浓厚的兴趣，并能够持续很久的时间，但是如果工作受挫或需要付出艰苦努力时，热情就会锐减。记者、管理人员、律师、公关与人事工作很适合他们。,粘液质的人神经过程均衡，但灵活性差，表现为安静稳
23、重、善于忍耐，但反应缓慢、不够灵活，他们能够较好地克制自己的冲动和勃发，严格遵守既定的生活秩序和工作制度，固定性有余而灵活性不足。粘液质的是最佳的合作者，也是最容易得到上司认同的下属。通常，他们很难作出惊天动地的大事情，却是不可缺少的贡献者，适合从事一些固定性强，但需付出细心谨慎的工作，如文秘、行政主管、收银员等。,抑郁质的人细心谨慎、感情细腻、较孤僻、善忧思、疑虑重重，缺乏果断。他们的神经过程较弱，不能够忍受太大的精神紧张，即使是微弱的刺激，也会当做较强的作用来感受，情绪体验丰富，常常为一些微不足道的事情动感情。他们能够与别人很好地相处，胜任别人的委托，能够克服困难，但优柔寡断，面临危险情势紧张、恐惧。抑郁质的人成为艺术家的几率比较大，但万万别去当运动员，一些需要细民观察和感受的工作也很适合抑郁质的人，如护士、心理咨询员、幼儿教师等。,
