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1、1,成功人士的七种习惯,习惯一：积极主动 个人愿景的原则 个人行为取决于自身，而非外部环境。别指望谁能推着你走。人有能力也有责任创造有利的外在环境。如果你不向前走，谁又会推你走呢？因此，积极主动的态度，是实现个人愿景的原则。,自身修养,2,成功人士的七种习惯,习惯一：积极主动 个人愿景的原则 成功人士致力于实现有能力控制的事情，而不是被动地忧虑那些难以控制的事情“我不会，因为遗传”“我迟到，因为”“我的计划没完成，因为”我们总是在找借口或是抱怨，在不满中消耗自己的生命。,自身修养,3,成功人士的七种习惯,习惯二：以终为始 自我领导的原则 我们做任何事都应先在心中构想，然后付诸实现。懂得设计自己
2、的未来，认真地计划自己要成为什么人，想做些什么，要拥有什么，并且清晰明确地写出，以此作为决策指导。,自身修养,4,成功人士的七种习惯,习惯二：以终为始 自我领导的原则“以终为始”是实现自我领导的原则。这将确保自己的行为与目标保持一致，并不受其他人或外界环境的影响。确立目标后全力以赴，就是我们所说的在正确的时间做正确的事，并把事情做对。,自身修养,5,成功人士的七种习惯,习惯三：要事第一 自我管理的原则 掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位。靠自制力来掌握重点，时刻把他们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。每个人的时间都是有限的，所以要做重要的事，即你觉得有价值并对你的生命价值、最高
3、目标具有贡献的事情。,自身修养,6,成功人士的七种习惯,习惯三：要事第一 自我管理的原则 消防队的最大贡献应是做好防火工作，而不只是忙于到处救火。因此，“要事第一”是自我管理的原则。有效能的人只会有少量非常重要且需立即处理的紧急、危机事件，他们将工作焦点放在重要但不紧急的事情上，来保持效益与效率的平衡。,自身修养,7,成功人士的七种习惯,习惯四：双赢思维 人际领导的原则 懂得利人利己的人，把生活看作一个合作的舞台，而不是角斗场。世界给了每个人足够的立足空间，他人之得并非自己之失。因此，“双赢思维”成为人们运用于人际领导的原则。树立双赢思维就是要在人际交往中不断寻求互利，以达成双方都满意并致力于
4、合作的协议计划。,团队精神，合作与沟通,8,成功人士的七种习惯,习惯四：双赢思维 人际领导的原则 双赢思维的三种个性品格：正直、成熟和富足心态。忠于自己的感受、价值观和承诺；有勇气表达自己的想法及感觉，能以豁达体谅的心态看待他人的想法及体验；相信世界有足够的发展资源和空间，人人都能共享。,团队精神，合作与沟通,9,成功人士的七种习惯,习惯五：知彼解己 同心交流的原则 首先寻求去了解对方，然后争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。“了解他人”与“表达自我”是人际沟通不可缺少的要素。首先要了解对方，然后争取让对方了解自己，才是进行有效人际交流的关键，要改变匆匆忙忙去建议或解决问题的
5、倾向。,团队精神，合作与沟通,10,成功人士的七种习惯,习惯五：知彼解己 同心交流的原则 要培养设身处地的“换位”沟通习惯。欲求别人的理解，首先要理解对方。人人都希望被了解，也急于表达，但却常常疏于倾听。当我们的修养到了能把握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之言时，我们的人际关系也就上了一个台阶。,团队精神，合作与沟通,11,成功人士的七种习惯,习惯六：统合综效 创造性合作的原则 在互赖关系中，综合效益是对付阻挠成长与改变的最有力的途径，“1+1可以大于2”。助力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量；相反地，阻力多半消极、负面、不合逻辑、情绪化、不自觉。,团队精神，合作与沟通
6、,12,成功人士的七种习惯,习惯六：统合综效 创造性合作的原则 不设法消除阻力，只一味增加推力，就仿佛施力于弹簧上，终有一天引起反弹。如果配合双赢的动机、同理心的沟通技巧与统合综效的整合功夫，不仅可以破解阻力，甚至可以化阻力为动力。只有当人人都敞开胸怀，以接纳的心态尊重差异时，才能众志成城。,团队精神，合作与沟通,13,成功人士的七种习惯,习惯七：不断更新 平衡的自我更新原则 人生最值得投资的就是磨练自己。因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。,日省己身，日求精进,14,成功人士的七种习惯,观念
7、是态度与行为的根本，观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败，成功其实是习惯使然。前三种习惯，着重在如何修养自己，由依赖进而独立。第四、五、六个习惯所涵盖的团队精神、合作与沟通，追求“公众的成功”(publivictory)。最后一个习惯则涵盖了其他六个习惯，赋予其新生命，督促我们日新又新，永无止境。,日省己身，日求精进,15,成功者与失败者之间的区别,成功者在犯错时说“是我的错”失败者说“这不是我的错”。成功者把自己的成功归功于运气好，尽管他获得的成功并不靠运气；失败者把自己的失败归结于运气差，尽管他的失败不是因为运气差。成功者比失败者更努力，时间更多；失败者总是说“我很忙”，忙着
8、留住失败。成功者直视问题；失败者绕着问题转。,日省己身，日求精进,16,成功者与失败者之间的区别,成功者说“我很抱歉”，然后采取措施补救措施；失败者也会说抱歉，但是下次还是会做同样的事情。成功者知道要为什么而奋斗，知道要放弃什么；失败者放弃不该放弃的东西，为不值得的东西而奋斗。成功者：“我很优秀，但是没有达到我应该达到的水平”失败者说：“唉，我并没有有些人那么差”。,日省己身，日求精进,17,成功者与失败者之间的区别,成功者向前看，看自己正在努力的方向；失败者向后看，看那些还没达到像他这样成功的人。成功者尊重比他们优秀的人，努力向他们学习；失败者憎恨比他优秀的人，寻找他们的错误。成功者不仅仅为
9、自己的工作负责；失败者说“我只是在这里工作”。成功者说：“应该有更好的办法”；失败者说：“为什么要改变？我们一直都是这么做的”。,日省己身，日求精进,18,职业经理人常犯的11种错误,拒绝承担个人责任=大家都很喜欢推,拖 未能启发工作人员=总认为这是人力资源的事 只重结果,忽视思想=没有想到人没有那个思想,是不会有那个结果的 在公司内部形成对立=凡事都很喜欢讲你们,他们;都忘了这是我们 一视同仁的管理方式=总觉得管人只有一种方法 忘了公司的命脉-利润 只见问题,不看目标(框架,原则和方向)不当老板,只做哥们=喜欢当难兄难弟,而忘了是要当个主管 未能设定标准=忘了细节量化 纵容能力不足的人 眼中
10、只有超级巨星=忘了每个人都是有用的人,19,拒绝承担个人责任大家都很喜欢推,拖,引言:这是我们国人最容易犯的错.有效的管理者，为事情结果负责.“努力地表现”与“不停地辩解”观察你自己，别光是观察市场，管区，办公室，人手。,20,拒绝承担个人责任有效的管理者，为事情结果负责,认错的目的是在于得到一个结果.并从这一个结果来分析它的困难和瓶颈.认错并不是在指责/纠出哪一个人.中国第一个需要学习的就是”认错”.做为一个组织的领导并不是要惩罚而是要理清事情.错了就是错了,要负起责任.,21,拒绝承担个人责任大家都很喜欢推,拖,引言:这是我们国人最容易犯的错.有效的管理者，为事情结果负责.“努力地表现”与
11、“不停地辩解”观察你自己，别光是观察市场，管区，办公室，人手。,22,拒绝承担个人责任“努力地表现”与“不停地辩解“&观察你自己，别光是观察市场，管区，办公室，人手,“努力地表现”与“不停地辩解”中国人一开会就是不停地辩解,总要找一个人出来顶罪.好像我没有错的一样.努力地表现，不要不停地辩解.用”这是我的错”来代替”我以为”.观察你自己，别光是观察市场，管区，办公室，人手 不要祇会检讨自己的管区，办公室，人手而不检讨自己.,23,职业经理人常犯的11种错误,拒绝承担个人责任=大家都很喜欢推,拖 未能启发工作人员=总认为这是人力资源的事 只重结果,忽视思想=没有想到人没有那个思想,是不会有那个结
12、果的 在公司内部形成对立=凡事都很喜欢讲你们,他们;都忘了这是我们 一视同仁的管理方式=总觉得管人只有一种方法 忘了公司的命脉-利润 只见问题,不看目标(框架,原则和方向)不当老板,只做哥们=喜欢当难兄难弟,而忘了是要当个主管 未能设定标准=忘了细节量化 纵容能力不足的人 眼中只有超级巨星=忘了每个人都是有用的人,24,在公司内部形成对立凡事都很喜欢讲你们,他们;都忘了这是我们,谈到自己公司时,只有一个代名词谈到自己公司时,只能用”我们”.不要说”他们”研发中心或”你们”的生产单位.常用”他们”/”你们”造成疏离感,会破坏团结.我们一天到晚把人家看成对立的部门,而不是自己组织/公司的一部份.接
13、电话的人或被询问的人,就是要解决问题的人他不在,我不知道,这不归我管-三大忌讳我永远不说我不知道.或许我真的不知道,但我一定会找到答案.,25,职业经理人常犯的11种错误,拒绝承担个人责任=大家都很喜欢推,拖 未能启发工作人员=总认为这是人力资源的事 只重结果,忽视思想=没有想到人没有那个思想,是不会有那个结果的 在公司内部形成对立=凡事都很喜欢讲你们,他们;都忘了这是我们 一视同仁的管理方式=总觉得管人只有一种方法 忘了公司的命脉-利润 只见问题,不看目标(框架,原则和方向)不当老板,只做哥们=喜欢当难兄难弟,而忘了是要当个主管 未能设定标准=忘了细节量化 纵容能力不足的人 眼中只有超级巨星
14、=忘了每个人都是有用的人,26,只见问题,不看目标80%与20%,80%与20%很多主管花80%的时间,却只产生20%的生产力.为什么?何谓节省时间?能够站着讲话,就不要坐下来讲.能够在桌边,就不要到会议室.能够写个便条,备忘录,就不要搞个会议记录.IBM所犯的三个危机:高级主管每天都在忙着开会.对一切问题和危机,反应迟钝.忘了顾客在那里.IBM 计算机做不好/到的三件事:IBM 的计算机都是用自己的零件=成本太高(Dell 用Customer made,替客户制造,来满足客户在价格和性能上的需求)Dell 用直接送货来争取效率Dell 成立24小时维修中心来满足客户的要求.,27,纵容能力不
15、足的人怕别人超越自己,只好互相包庇/别在办公窒里寻爱,别当老好人,别怕面对他人,怕别人超越自己,只好互相包庇教会了徒弟,饿死了师傅.=大家都留一手.别在办公窒里寻爱,别当老好人,别怕面对他人只会压制自己叫做”怕”.只会纠正自己叫做”乱”.只会节省自己叫做”贱”.独善其身=缺乏团队意识.,28,眼中只有超级巨星中等资质的人+少数超级巨星/顶尖高手的弊端,中等资质的人+少数超级巨星超级巨星在一个组织内最多只占5%.人的智商是差不多的,90%是100110.一个人的成功是努力+机会.面对顾客我们都是员工没有主管.=一视同仁,眼中没有超级巨星.顶尖高手的弊端用人要靠自己去训练=启发你的部属.挖来的就会被挖走一个人的手下是要靠自己培养的.快马先死,宝刀先钝,良木先伐=折臣大公司能够成功靠得是每一个人,发挥团队精神.,
