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1、,大学生就业指导,第五讲 面试技巧,大学生职业发展教育教研室,内 容 概 要,企业招聘流程 面试官众生相及对策 面试官的常用战术 面试前的战略准备 面试中的战术 战后的强化剂 低劣战术的分析 案例,大学生职业发展教育教研室,目的明确,你应聘的组织是什么?,你应聘的职位是什么?,你的主考官是谁?什么性格爱好?,你的个性特长能力优势是什么?,大学生职业发展教育教研室,企业招聘流程图,岗位需求,发布信息,收集信息,筛选信息,通知面试,面试人员,笔试（若有需要）,筛选通知上岗,大学生职业发展教育教研室,应对流程图,收集信息,投递简历,接到面试通知,事前准备,面试,笔试（若有需要）,等待上岗通知,接通知
2、上岗,大学生职业发展教育教研室,面试官众生相及对策,性格外向型性格内向型性格感应型性格直觉型,貌如思想家型敏感试探型貌如审判官型貌如观察家型,大学生职业发展教育教研室,主考官温良谦逊,你得小心谨慎。因为这时候他在看你的表现。主考官唯我独尊，你得不卑不亢，信心十足，不急不躁。主考官一本正经，你得按部就班，不慌不忙，从容应答。主考官慢条斯理，你得委婉周详，不要心躁不安。主考官老谋深算，你得三思而行，少说为妙。主考官不动声色，你得旁敲侧击，尽情发挥，不要冷场。主考官口若悬河你得洗耳恭听，不要打断其兴致。,大学生职业发展教育教研室,面试官的常用战术,按面试者人数分类，分为一对一面试、多对一面试、一对多
3、面试。按考察方式分类，分为结构化面试、非结构化面试，情景面试，无领导小组面试等。按考察内容分类，分为情景假设、经验考问，如STAR等。,大学生职业发展教育教研室,面试官的常用战术,结构化面试 又称标准化面试，特点：对象：应试者职位相同 评价标准相同 程序、问题既定 考察：求职动机、沟通能力、交际能力 反应能力、思维方式、情绪控制能力等,大学生职业发展教育教研室,面试官的常用战术,非结构化面试 根据:考察目的+应聘者的简历 特点:随意性的询问 提醒:可能就某个问题深入了解，会提出挑战性的问题。,大学生职业发展教育教研室,面试官的常用战术,其它面试方法多对一小组面试 一对多面试 无领导小组面试 情
4、景面试 行为事件面试法（BEI）,大学生职业发展教育教研室,面试前的战略准备,面试前的24小时,你要具体干什么?,大学生职业发展教育教研室,面试前的战略准备,收集、准备资料积累相关行业的知识检视自己的优缺点练习处理对你面试不利的事情建立自信，培养良好的心理素质 模拟可能的问题并准备询问企业的问题,大学生职业发展教育教研室,面试中的战术,面试基本原则要开口说话,尽可能地把自己心里的想法说出来实事求是地表达自己 保持良好的举止、姿态 不可忽视周边小节 努力使自己保持自信的神情 适当表现自己的雄心壮志,大学生职业发展教育教研室,针对性强,巧避陷阱,应对自然,慎提问题,大学生职业发展教育教研室,面试中
5、的战术,“微笑”从清晨开始自信的“微笑”是良好的开端“微笑”是一种胸襟,大学生职业发展教育教研室,面试中的战术,自我介绍非常重要 自我认识“展示”过去的成就 投其所好 与该公司有关 铺排次序 身体语言,大学生职业发展教育教研室,身体语言能够泄露你个人的思想,一个手势说话时的目光接触身体姿势控制习惯动作讲话的嗓音高低语速,大学生职业发展教育教研室,面试中的战术,非言语交流(身体语言)隐性成功因素,大学生职业发展教育教研室,面试中的战术,非言语交流隐性成功因素,大学生职业发展教育教研室,面试中的战术,答问的技巧回答问题的基本步骤 倾听面试者说完后，沉思片刻再清晰作答。分析问题的思路 全面的观点、发
6、展的眼光、积极的态度,大学生职业发展教育教研室,听清楚了,然后你才可以说,看明白了,大学生职业发展教育教研室,面试问题的设计与分析传统的面试问题之一,请谈谈你的主要优点（结合应聘岗位）您的三个较其他应聘者为优的特点？您准备如何发挥你的个人才能？主要目的了解应聘者对自身与岗位的综合认知,大学生职业发展教育教研室,您最大的缺点是什么？您的三个主要缺点？较其他应聘者你的几个弱点？主要目的掌握求职者的自我觉察力也是自我了解情况.,面试问题的设计与分析传统的面试问题之二,大学生职业发展教育教研室,您最喜爱的工作是什么？从您的背景最适合自己的工作类型？您为什么会应聘这个岗位？主要目的对应聘岗位的认知程度,
7、面试问题的设计与分析传统的面试问题之三,大学生职业发展教育教研室,您最不喜爱的工作是什么？-你的价值观不适合您做的工作是什么？-我的缺点及价值观什么样的工作是你目前不会考虑的？-我的缺点及价值观主要目的分析对方的自我认知和自我探索情况.,面试问题的设计与分析传统的面试问题之四,大学生职业发展教育教研室,3年以后您会在哪里？如果公司聘用你，你个人认为会在什么位置？未来三年的生涯规划？主要目的了解你是否具有职业规划意识和对该公司的认知程度.,面试问题的设计与分析传统的面试问题之五,大学生职业发展教育教研室,你能为我们公司做什么?我们为什么要雇用你?主要目的了解你的行为能力 及推销自己能力.,面试问
8、题的设计与分析传统的面试问题之六,大学生职业发展教育教研室,你希望的工资待遇是什么?主要目的了解你是为职业发展而工作,还是仅仅为工资高低而找工作.这个问题很难回答,正确答案有两个:第一个正确答案是:根据公司工资管理规定给其它本科生待遇一样就行.第二个正确答案是:说一个范围,不要说的太具体,比如1500-2500元,面试问题的设计与分析传统的面试问题之七,大学生职业发展教育教研室,面试中的战术,提问的技巧打破冷场，获取主动权的有效方法提问从了解开始 提问要有针对性,大学生职业发展教育教研室,低劣战术的分析,常见的“高级”错误不善于打破沉默 与面试官“套近乎”为偏见或成见所左右 慷慨陈词，却举不出
9、例子 缺乏积极态势 丧失专业风采 不善于提问 对个人职业发展计划模糊 假扮完美 主动打探薪酬福利 不知如何收场,大学生职业发展教育教研室,战后强化剂,面谈结束面试结束面谈结束后的礼仪 跟进工作不可少,大学生职业发展教育教研室,细节决定成败一家需招聘高级管理人才的公司，正在对一群应聘者进行复试。应聘者一个个满怀信心地回答了考官们甚为简单的提问，可当他们听到结果退出来时，无一例外都是满脸失望。轮到后来一个，他走进房门时，发现干净的地毯上很不协调地扔着一个纸团。任何时候都一丝不苟的习惯使他弯腰捡起它。这时考官说话了：您好，朋友，请看看您捡起的纸团吧！这位应聘者迟疑地打开纸团，只见上面写着：热忱欢迎您到我们公司任职。,案 例,大学生职业发展教育教研室,大学生职业发展教育教研室,没有现在，就没有未来。没有未来，也没有现在。因此，请同学们从现在做起，制定自己的求职计划，确定理想目标，同时为实现理想职业之梦，从现在就开始准备求职材料和求职技能培训。,Thank You!,
