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1、世博会与社区文明建设,上海市精神文明办 陈振民,办好上海世博会，是世界对中国的期盼，是中央赋予上海的重任，是人民寄予我们的厚望，更是上海当前各项工作的重中之重。,六个确保,确保场馆设施建设和布展如期完工确保运营服务保障全面到位确保安保工作万无一失确保外事工作落实到位确保新闻宣传有声有色确保社会氛围文明祥和,坚定必胜信念，树立为国争光的豪情壮志广泛凝聚力量，充分发挥举国体制的强大优势坚持精益求精，确保上海世博会的高质量高水平加强组织动员，努力营造文明祥和的社会氛围,四点要求,近年来，上海精神文明建设突出以迎世博为主线，把世博会看作是上海城市文明建设的大考场、大舞台、大学校，全市上下紧紧围绕世博筹
2、办开展工作，努力保障世博筹办工作的顺利推进、推动城市文明的不断提升。,一是紧紧围绕迎世博主线，精神文明创建的社会动员力量得到切实加强,多年来，上海市精神文明创建的一个亮点，就是形成了党委统一领导、党政群齐抓共管、文明委组织协调、有关部门各司其责、群团组织密切配合，新闻媒体引导推进，城乡联动，全社会积极参与的领导体制和工作机制。,二是着力提升城市文明程度，筹办世博社会氛围的同城效应不断强化,迎世博文明行动,环境清洁日,公共秩序日,窗口服务日,三是突出文明创建的先进示范和引领，精神文明创建在迎世博中的基础作用充分发挥,精神文明创建的各项活动，主动聚焦世博、服务世博、参与世博，切实把迎世博工作的任务
3、和要求贯彻到常规的各项工作中，落实到基层社区工作中，既体现世博会的带动作用，又体现常规工作的连续性。,四是强化奉献世博的意识，世博志愿服务工作有序推进,一个称号,三支队伍,市世博会宣传及媒体指挥部,志愿者部,园区志愿者部,宣传活动部,城市文明志愿者部,招募和运行保障部,培训部,办公室,团市委,市文明办,世博局,市教卫党委,市委宣传部,全市18个区县、54所高校等设立72个志愿者工作站,世博会志愿者组织架构,倒计时1周年 启动世博会志愿者全球招募,网络英语模拟学习,上海志愿者广泛开展“迎世博、讲文明、树新风”城市文明志愿服务行动,抓住一条主线,筹办世博会,盯住两个目标,提高城市文明程度,提升市民
4、文明素质,下一阶段迎世博加强精神文明建设的工作思路,分为三个阶段,世博前，实现城市文明程度和市民文明素质较快提升,世博中，保持城市文明程度和市民文明素质较高水平,世博后，形成提高城市文明程度和市民文明素质的长效机制,突出四个重点,城市环境整洁整齐,窗口服务温馨高效,公共场所文明守序,观展待客谦让有礼,明确五个途径,发挥市民自律的主体作用,发挥文明创建的基础作用,发挥实践活动的推动作用,发挥测评监督的激励作用,发挥先进典型的示范作用,重点推进以下几项工作,第一，全面提高市民的文明素质,提高市民素质，既是精神文明建设的长期要求，更是举办世博会的特别要求。,举办世博会，精神文明建设需要着力做好的最为
5、基础、最为迫切、最为重要的工作，仍然是要加强市民文明行为的引导，进一步提升市民的文明素质。,一要塑造良好的社会风尚,二要倡导市民文明自觉自律,三要注重教育和管理双管齐下,四要关注重点人群,世博工地慰问,社区为老服务,举办世博会，精神文明建设需要着力做好的最为基础、最为迫切、最为重要的工作，仍然是要加强市民文明行为的引导，进一步提升市民的文明素质。,一要塑造良好的社会风尚,二要倡导市民文明自觉自律,三要注重教育和管理双管齐下,四要关注重点人群,世博宣讲农民工培训,世博宣讲社区宣传,世博宣讲和市民培训,举办世博会，精神文明建设需要着力做好的最为基础、最为迫切、最为重要的工作，仍然是要加强市民文明行
6、为的引导，进一步提升市民的文明素质。,一要塑造良好的社会风尚,二要倡导市民文明自觉自律,三要注重教育和管理双管齐下,四要关注重点人群,举办世博会，精神文明建设需要着力做好的最为基础、最为迫切、最为重要的工作，仍然是要加强市民文明行为的引导，进一步提升市民的文明素质。,一要塑造良好的社会风尚,二要倡导市民文明自觉自律,三要注重教育和管理双管齐下,四要关注重点人群,第二，着力营造浓厚的世博氛围,一要加大媒体宣传,二要加强社会宣传,三要注重社会动员,宣传世博，营造氛围,宣传世博，营造氛围,第二，着力营造浓厚的世博氛围,一要加大媒体宣传,二要加强社会宣传,三要注重社会动员,宣传世博，营造氛围,第三，努
7、力形成温馨优美的城市环境,一要保持市容环境干净整洁,二要保持公共场所有礼有序,三要保持服务管理温馨高效,四要重点开展交通文明集中整治,第三，努力形成温馨优美的城市环境,一要保持市容环境干净整洁,二要保持公共场所有礼有序,三要保持服务管理温馨高效,四要重点开展交通文明集中整治,世博主题公益系列活动,红,黄,绿,青,橙,蓝,紫,第三，努力形成温馨优美的城市环境,一要保持市容环境干净整洁,二要保持公共场所有礼有序,三要保持服务管理温馨高效,四要重点开展交通文明集中整治,第四，全力以赴，提供高质量的世博志愿服务,二是着眼动员全市人民，广泛开展城市文明志愿服务活动是着眼保障园区,三运营和优化城市服务功能
8、，全力做好世博园区和服务站点志愿者工作,志愿服务活动组织者的权利和义务志愿者的权利和义务志愿服务项目的确定,2009年6月1日，上海市志愿服务条例开始实施,世博志愿者的主要工作,一是着眼志愿服务工作的常态长效和高水平，进一步完善志愿服务体制机制,第一，加强领导，明确工作责任 第二，整体协调，增强工作合力 第三，大力宣传并落实上海市志愿服务条例,世博志愿者的主要工作,二、着眼动员全市人民，广泛开展城市文明志愿服务活动,将“迎世博、讲文明、树新风”志愿服务活动作为动员全市广大群众参与世博、奉献世博的最主要平台,世博宣传,窗口服务,交通文明,清洁城市,平安世博,文明游园,市民巡访,社区服务,世博城市
9、文明志愿者“八大行动”,平安志愿者队伍 80万人清洁城市志愿者队伍 25万人交通文明志愿者队伍 超过10万人文明游园志愿者队伍 2万多人市民巡访志愿者队伍 3万人组建了世博宣讲、窗口服务、社区服务等特色志愿服务队伍 去年全市已有超过1300万人次参与到了“迎讲树”城市文明志愿服务当中,组建完善各类志愿者服务队伍,世博志愿者的主要工作,三、着眼保障世博园区运营和优化城市服务功能，全力做好世博园区和城市服务站点志愿者工作,将“迎世博、讲文明、树新风”志愿服务活动作为动员全市广大群众参与世博、奉献世博的最主要平台,世博会园区志愿者岗位分类,问询服务,接待协助,参观协助,媒体服务,活动/论坛组织协助,
10、组织方工作协助,服务点语言服务,秩序导引,语言翻译,宾馆235个,城市交通100个,城际交通46个,旅游61个,文化场所30个,三星级以上,轨道交通,机场、铁路、长途客运、港口,旅游集散地、3A以上旅游景点、旅游咨询服务中心,大型商场,大型商场66个,城市志愿服务站点设置,服务内容,外建站实景图,3001人,少数民族,外籍报名者,报名人数,18177人,17.99%,成功注册报名总数为561549,截止2009年12月31日，世博会志愿者报名总人数为612251人,世博会志愿者招募,包含了汉、回、满、蒙等54个民族，门巴族和德昂族尚未有人报名参加。年龄跨度从16岁到99岁,来自全国各省、自治区、直辖市和海外109个国家和地区,上海各级文明办和志愿服务工作组织正在按照中央宣传部、中央文明办的统一部署，广泛宣传发动，精心设计载体，积极搭建平台，强化组织管理，动员和带领更多的市民群众参与到“迎讲树”志愿服务活动中来。同时，上海也将努力配合好全国各地“迎讲树”志愿服务活动的开展，为这项活动的持续深入进行发挥应有的作用。,谢 谢,
