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1、体验情绪,7种基本情绪喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。8种基本情绪兴趣-兴奋；享乐-快乐；惊奇-惊讶；苦恼-痛苦；厌恶-憎恶-蔑视；生气-愤怒；羞愧-羞辱；恐惧-恐怖。人生苦多于乐？,情绪天气,Now:请仔细回想你 最近一段时间（一个星期）体验过的情绪，在纸上写下最符合你情绪体验的词汇,请将你刚才所选情绪体验补充完整：当 _，我感到_.因为_.,请将你刚才所选情绪体验补充完整：当 要考试的前几天，我感到 焦虑和紧张.因为 我 担心自己考不好，很丢人，爸爸妈妈会失望.,每一种情绪都有一个核心相关主题,愤怒：冒犯，贬低我和我的东西焦虑：面对存在着的不确定的威胁惊恐：面对具体的突如其来的势不可挡的身体上
2、的危险内疚：触犯了一个道德戒律羞愧：未能达到理想的自我悲伤：经历了无可挽回的损失羡慕：想要别人所拥有的东西妒忌：因失去或威胁与另一方的情感而憎恨第三方厌恶：接受一个难以理解的客体或主意或与该客体距离太接近快乐：朝向目标的实现取得了合理的进步自豪：通过对有价值的客体或成就感到荣耀来提升个人的自我认同，这种成就可 以是我们自己的，也可以是我们认识的某个人或组织的放松：令人苦恼的与目标不相容的情况已好转或过去期望：担心最差的情况而又向往更好的爱：渴望或参与爱，但通常没必要回报同情：为他人的痛苦所打动，想要给予帮助。,你的情绪类型,1.自我觉知型自己的情绪一变化便能察觉，因而其情绪生活精致复杂，对自己
3、情绪的清晰认知甚至构成了一种人格特质。他们拥有积极的人生观，心理健康，自制自主，随心所欲不逾矩。一旦情绪低落，决不辗转反侧，缠绵其中，而是努力跳出重围，吹散乌云。总而言之，自我觉知型能有效地管理自己的情绪，心脑健全。2.沉溺型总是被卷入自己情绪的狂潮中，无力自拔，听凭情绪的主宰；情绪多变，反复无常，而又不自知，陷溺其中不知所以然，一任自我沉溺于恶劣情绪，无力也无能摆脱；常常处于情绪的失控中，自感被压倒击溃。3.认可型对自我的感受了解得一清二楚，但接受认可自己的情绪，并不打算去改变，这一类型还可细分为两种：乐知天命型，总是高高兴兴，不愿意、认为没必要去改变；悲观绝望型，虽然清晰地认识到自我的情绪
4、状态，而且明知是不良情绪，但不想去改变抑郁症患者是这一类人的典型，束手待毙于自己的绝望痛苦中。,应 对 情 绪,请补充：当我感到_，我会_.,两种应对策略,1 着重于问题的应对：努力改变目前的环境，将引发情绪的事件看作待解决的问题，采取按部就班的方式加以解决2 着重于情绪的应对：尝试减轻情绪带来的不适感而不是直接处理产生情绪的那个情境或事件。如冷淡，逃避，回避，寻求社会支持，你常常采用的是哪一种？,关于我们的情绪,情绪影响我们的生活正视，认识自己的情绪非常重要我可以主宰我的情绪改变我的想法，改变我的行为，就从现在开始,闭上眼睛并做三四次深呼吸，然后就情绪问题完成下面的语句。生活中我最快乐的时刻
5、是_。发笑使我感到_。当_时，我感到悲伤。当他人哭泣的时候，我通常_。我最后一次哭的时候是_。当我想生气的时候，我通常_。当他人生气的时候，我_。,第二讲 心理挫折和情绪的自我调节,情绪及情绪的自我调挫折及产生的原因 挫折反应及心理防御机制 大学生挫折的自我调节,第一节 情绪及情绪的自我调节,一、情绪概述1、什么是情绪？所谓情绪或情感是由客观事物是否符合人的需要而产生的，是人对客观事物所持的态度体验。情绪产生三要素(主观体验/生理机制/表情动作)情绪与认知情绪与大学生的身心健康,你知道吗？,开心地笑2分钟相当于在室外跑步45分钟！落泪可以排毒！考前不宜吃“苦瓜”！听古典音乐可以提高智商！.,E
6、motion：快乐、悲哀、恐惧、惊奇？,如果你置身其中，你会？,如果你置身其中，你会？,What is Emotion?,所谓情绪是指个体受到某种刺激所产生的一种身心激动状态。,第一节 情绪及情绪的自我调节,What is Emotion?,1、情绪的特点 1.1 情绪为刺激所引起 1.2 情绪与需要密切相关 eg.1.3 情绪与认知活动密切相关 eg.1.4 情绪状态不易自我控制 eg.碰见你心仪的人,和煦的阳光Vs阴雨的 外在刺激 无际的草原Vs喧嚣的 欠债的通知.生理：腺体分泌、内在刺激 器官功能失常 心理：记忆、联想,刺激,你发现了什么？,不同的聚焦有不同的结果，你的想法是一副眼镜，它
7、决定了你看到的世界样子，控制着你的情绪！,非黑即白以偏概全灾难化式的过滤心理以己度人夸大其辞胡乱猜测结果给好事打个折扣,扭曲的眼镜,一艘游轮遭遇海难，船上有对夫妻好不容易来到救生艇前，艇上只剩下一个位子。这时，男人把女人推向身后，独自跳上了救生艇。女人站在渐沉的大船上，对男人喊了一句话：你们是这个女人你会喊什么？,轮船沉没了，男人回到家乡，独自带大女儿。多年后，男人病故，女儿整理遗物时，发现了父亲的日记。原来，父亲和母亲乘坐游轮时，母亲已患了绝症。关键时刻，父亲冲向了那唯一的生机，他在日记中写道：“我多想和你一起沉入海底，可我不能。为了女儿，我只能让你一个人长眠在深深的海底”,世间的善与恶，有
8、时错综复杂，难以分辨，但只要心存美好，最终会给出正确答案。,情绪的表现机体的变化血压和心率上升呼吸加快眼睛的瞳孔扩大汗分泌增加而唾液和粘液减少血糖水平增高，以供应更多的能量遇到创伤，血液能够凝结得更快胃肠道的蠕动减少皮肤上的毛发竖起,揭开测谎仪断案秘密,你考试会紧张吗？觉得自己有哪些身体变化吗？你如何调整的？,情绪的生理表现,心率：是情绪反应的良好生理指标之一，在满意和愉快时，心跳正常；而处于紧张、恐惧或暴怒状态时，心跳加速。(Wood&Hokanson,1965)血压：是由于自主神经系统控制局部血管收缩和舒张引起的。人在紧张的脑力工作、生气、害怕、新异刺激等条件下，由升压中枢作用引起皮肤血管
9、的收缩，使动脉压升高；但紧张、害怕引起的血管容积振幅缩小、血压比较恒定，而且反应延续期较长；当人感到为难或羞耻时，会引起皮肤血管的舒张，表现出面红耳赤，血压降低。（北大心理学系，1973）,呼吸：在情绪状态时，呼吸系统的活动在速度和深度上会有所改变。对剧痛的情绪反应往往会使呼吸加深加快；突然惊恐时，呼吸会发生临时中断；狂喜或悲痛时，会发生呼吸痉挛现象体温：在不同情绪状态下，体温变化的具有不对称性，并且体温的变化可以影响皮肤电阻的基础水平。在恐惧时手指和头部温度都比愤怒时低，恐惧时的皮肤电阻水平高于愤怒时。（Stemmler,1989）,皮肤电反应：反映的是汗腺的分泌反应。情绪反应会引起皮肤电水
10、平的急剧变化，带有情绪色彩的刺激能引起皮肤电变化，而重复刺激则能降低这种反应。愉快和不愉快刺激均能引起皮肤电水平升高，而不愉快刺激引起的皮肤电阻的变化更为明显。瞳孔大小：在不同情绪状态下，瞳孔大小会发生变化。人在恐惧、疼痛和激动时会出现瞳孔放大的现象，而在愉快放松时瞳孔则会缩小。（Groves&Clark,1988）,2、情绪表达表情动作面部表情(眼、眉、嘴)悲哀时眼嘴下垂；愤怒时眼嘴张大体态表情 骄傲时挺胸阔步；惧怕时手足无措言语表情（语音、节奏、速度、声调）喜悦时音调高速度较快语言高低差别大 悲哀时语调低沉言语缓慢语言间断 愤怒时声音高尖且有发抖,2、情绪的状态,心境:是一种轻微、持久而弥
11、散的情绪状态。激情:是一种迅速、猛烈的爆发式的短暂情绪状态。应激:是由出乎意料的紧急情况所引起的一种十分强烈的情绪状态。情商？,什么是情绪管理?,情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力,相对的也对人的一生造成深远的影响。情绪智商 Emotional Quotient(EQ),你的EQ有幾分呢?世界500强职商测试题精选(一)EQ 自 测 自 查,你的“情绪自测”做完了吗?你是属于那一型呢?第 3 型的人有什么特质呢?,2.普通型,1.危险型,3.EQ高手型,什么是好的情绪管理能力?,请在纸上左栏列出你认为情商高的人的名字,这些人是让你觉得他们情绪管理很好的人在右栏写出他们的特质你发现他们的共
12、同特质是请将以上发现归纳成三点,写在纸的下方,EQ 高手的特质,良好的內在修养均衡的处世态度真诚待人幽默热忱,EQ 高手的技能,EQ管理技能1.发作慢2.舒缓压力3.面对逆境4.面对心情低潮5.包容力,沟通技能1.良好沟通2.积极倾听3.幽默4.拒绝的艺术5.赞美,EQ管理技能,沟通技能,(-)负向情绪,(+)正向情绪,较慢发作舒缓压力,面对逆境面对心情低潮,包容,良好 EQ 特质良好內在修养均衡处世态度真诚待人积极热忱,积极倾听良好沟通,幽默拒绝的艺术,正向思考赞美,良好情绪表现为：,自信 培养健康的自我形象 不要让别人来设定你自己的生活目标 认识和调整不现实的生活目标适度焦虑热情乐观 快乐
13、不在未来而在现在 培养乐观的习惯 在挫折中练习乐观,健康情绪特点,要有喜、怒、哀、乐正常的情绪 反应。积极情绪体验多于消极情绪体验。随年龄增长，高级的社会情感（如道德感、理智感、美感）不断完善和发展。情绪反应适度,学心理学的孩纸！上辈子都是折翼的新奥尔良烤翅！,一听说姐是学心理的就退避三舍！要么就露出诡异的笑容！就让姐猜他心里想马！还有动不动就让姐给“分析分析”！还有那些问姐整天研究变态自己会不会也变态！,看 学会和别人一块分享喜悦：,看 偶尔放纵一下自己,二、不良情绪的自我调节,1、认知调节2、宣泄3、注意转移,润色心灵,1、合理情绪疗法,她是一名高一学生，独生女。聪明活泼，个性好强。上高中
14、前与父母同住，父母对她较为宠爱，在各方面都尽量满足她的要求，同时对她的期望也很高。她从小学一年级起担任班里的小队长，每年都被评为三好学生，一直受到老师的偏爱，在同学面前一直有一种优越感。上高中后，她住进了学校，进了重点班，同时也当上了班干部。父母对她有了更高的期望，她对自己也信心十足，然而在期中考试的排名中，却没进入前十名，这对她来说如当头一棒，父母也训斥她学习不如从前，她便赌气和哭闹，上课也不愿发言，在做班级的工作中，经常与同学产生矛盾，闹情绪，常因一些小事向教师哭诉，以至同学们都不愿理睬她。她每天下课就离开班级，独自一人到操场上玩，感觉这个班集体没人能容下她，由活泼开朗变得常常郁郁不乐，学
15、习成绩下降。,诱发事件A：其中考试没考进前十名不合理信念（B）：1我必须考进前十名。2没进前十名，对我来说是糟糕至极的。3我的生活不应该有这么多困难。4他们不应该对我不友好。5他们这样对待我简直不是人。情绪及行为上的后果C(非功能性的)：情绪表现沮丧，自我贬低；行为表现回避、退缩、发牢骚、焦虑、气愤。经常与人发生冲突，学习受到影响。,事件的不确定状态 忐忑不安,2压力是对未知事件悲观解释的结果,中午到我办公室来，谈谈你的工作。,工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬,工作出了差错要挨批？,压力,润色心灵,2、宣泄法自我宣泄 眼泪缓解 运动缓解 转移注意“酸葡萄”、“甜柠檬”,他助宣泄 倾诉
16、 模拟宣泄,In a Word:,紧张、焦虑时放松呼吸放松肌肉放松想象,愤怒时：,表达愤怒立刻表达-目光正视-声音平静-表情温和但有力,郁闷时,眼泪缓解 运动缓解 转移注意力 和小动物说话 唱歌、跳舞、听音乐,向家人、老师、同学或者咨询师倾诉以寻求帮助,无助时：,给心灵调色,第二节 挫折及其产生的原因,一、挫折的涵义及分析 挫折是个体在从事有目的的活动过程中，遇到障碍或干扰，致使动机不能实现、需要无法满足所产生的紧张状态或情绪反应。实际挫折（有形）挫折情境（挫折源）想象挫折（无形）挫折 挫 折 感（心理挫折）,二、挫折产生的原因,（一）客观因素的影响（外在原因）1.自然因素（自然灾害）2.社会
17、因素(政治经济道德风俗)（二）主观因素的影响（内在原因）1.生理因素(身体容貌健康.)自我估计不足2.心理因素 抱负水平过高 不合理、不切实际需要,3动机冲突而引发挫折,(1)双趋式冲突（正正冲突）指个体在有目的活动中同时有两个并存的、具有同样吸引力的动机。如：参加舞会看精彩片,(+),个体,（+）,(2)双避式冲突（负负冲突）,指同时有两个可能对个人具有威胁性的、不利的事件发生，两者都想躲避，但条件所限，只能避开一件，接受一件，需要作出选择。如：学习考试,（）,个体,（）,(3)趋避式冲突（正负冲突）,指同一个目标对于个体来说，可能满足某些需要的，同时也构成某些威胁，由此既产生有吸引力又有排
18、斥力的矛盾心理。看一场电影 备考学习的痛苦是一时的，不学习的痛苦是一世的。,个体,（+）,（）,(4)双趋避式冲突,两个基目标各有所长，各有所短。如：面对两个各有千秋的对象,（+）,（）,个体,（+）,（）,正确处理动机冲突的态度和方式,认真考虑，果断选择 择其所爱，爱其所择（红玫瑰和白玫瑰）,三、挫折承受力,(一)挫折阈与承受力 挫折阈是指引起个体产生挫折感的最小刺激量。承受力是指个体遭受挫折时免于心理失常的能力，它反映了个体对挫折的可忍耐、可接受程度，所以也可称耐受力、或容忍力。(二)影响挫折承受力的因素 1.生理条件 2.个性心理品质 3.过去的经验与学习 4.对挫折的知觉判断,第三节
19、挫折反应与心理防御机制,一、大学生常见的挫折行为分析(一)学习中的挫折行为分析 1.专业上的挫折 2.课程上的挫折 3.教师因素带来的挫折 4.考试成绩不佳造成的挫折,(二)生活中的挫折行为分析,自尊心上的挫折失恋的挫折疾病上的挫折痛失亲人的挫折(三)交往中的挫折行为分析,二、挫折对个体心理行为的影响,有益影响（）能增强个体情绪反应的作用（）能增强个体的承受力（）能提高个体的认识水平有害影响（）影响个体实现目标的积极性（）降低个体的创造性思维活动的水平（）有损于身心健康（）减弱自我控制能力，发生行为偏差,三、挫折反应及心理防御机制,个体遭受挫折后必然会有所表现，以解脱挫折对自己带来心理烦恼，减
20、少内心的冲突与不安。个体这种适应性倾向也称之为心理防御机制。心理防御机制有积极的、消极的、妥协性的三种形式。,1、积极的心理防御机制,(1)仿同(认同)指一个人在遭受挫折而痛苦时效仿他人获得成功的经验和方法.如:历史名人、学术权威、英雄楷模等(2)升华 人在遭受挫折后,将自己不为社会所认可的动机或需要转化为符合社会要求的动机或需要。如：嫉妒-发奋学习 单相思-热爱集体,（3）补偿 当由于主客观条件限制和阻碍,使个人的目标无法实现时,设法以新的目标代替原有的目标,以现在的成功体验去弥补原有的失败的痛苦.如:恋爱失败-用功学习 残疾人-某方面突出（4）幽默,如果你娶个好太太，你会很幸福的；如果你娶
21、个不好的太太，你会成为一个哲学家的。-苏格拉底,幽默化解尴尬,2、消极的心理防御机制,（1）攻击 攻击是指一个人受到挫折后产生的强烈的侵犯和对抗的情绪反应。它有直接攻击和间接攻击两种形式。（2）固执（3）冷漠（4）退行（5）逃避,3.妥协性的心理防御机制,（1）合理化（文饰）是一种缓引合理的理由和事实来解释所遭受的挫折，以减轻或消除心理困扰的方式。如：“找借口”、“酸葡萄效应”、“甜柠檬效应”（2）潜抑（压抑）是把不愉快的经历不知不觉地压抑到潜意识里，不在想起，不去回忆。,（3）投射（推诿）是将自己不当失误转嫁到他人身上，以减轻自己的负疚。（）反向（矫枉过正）把自己一些不符合社会规范、不被允许
22、的欲望和行为，与一种相反的态度和行为表现出来。,第四节 大学生挫折的自我调节,一、正确认识挫折，客观分析挫折的原因 对挫折要有宽容的态度二、调节抱负水平，改善挫折环境三、主动接受锻炼，提高挫折承受力 采用积极的心理防御机制四、优化自身人格品质 增强自我意识水平 加强情绪管理能力 提高AQ水平,什么是AQ?,AQ即逆境商，是指当面对逆境时的反应能力。高AQ（逆境商）的人在面对挫折时从不退缩，积极乐观地继续向前，直到收获到他们地成功。,各类型代表人物：,A:史蒂芬威廉霍金,B：项羽；刘备,C：阿Q,D：张国荣,大学生的典型症状：三年不让玩，一玩玩三年,乐观进取型,逆来顺受型,烦躁勇进型,自我挫败型,压弹适度图,
